二次装修

大厦物业工程管理服务内容

管理处工程部负责整个大厦的设备维护保养及操作，整个部门运作是否正常将直接影响到大厦的正常运营，所以为了提高管理水平、服务水平及经济效益，加强工程部人员管理及设备设施的管理将是整个物业管理一个重要方面。

工程管理目标

1.完好设备，完好机房，完好系统的完好目标。

目标是最大限度的降低物业管理成本，建立良好的大厦形象。

2.完备资料，完备图纸，完备操作的完备目标。

目的是最大限度的积累物业管理原始资料，建立充分的软件支持。

3.完整材料设备，完整技术档案，完整操作规程的完整。目的是要求总分承包商按照合约完成安装、调试工作、发挥大厦设备设施功能实现最大功能。

附件三:花园二次装修工程区域消防安全承诺书

为确保**花园座号公司二次装修工程区域在施工期间的消防安全，遵照北京市人民政府有关规定，实行防火责任制，现管理处要求装修公司签定本承诺书，承诺要点如下:

1.依据消防局审定的设计方案，接受管理处对本装修工程进行监督。

2.如管理处发现施工有不安全的因素，有权下令改正或下令停工直至不安全因素消除为止。

3.负责上述单元施工期间的消防安全责任，保证不发生火灾等事故。

4.开始施工前三天通知管理处，以便管理处提早安排进场事宜。

5.设立现场安全负责人，向管理处解释消防安全工作，并对施工安全负责。

6.用电、水和动火前应得到管理处批准后方可使用。

-电气操作人员应有电工操作证，操作证须给于管理处检查和复印存档。

大厦客户入住程序(十)

为了使物业部各级员工熟知客户入住程序流程，能迅速地办理客户入住手续，特拟定如下入住程序:

a 、业主在接到发展商发出之入伙通知的15天内，到发展商售楼处办理与发展商相关之入伙手续。

b 、发展商客户服务部的人员在审核业主相关入伙手续合格后，开具出办理入伙之《交付入住手续书》至物业管理处，并盖章确认。

c 、如发展商承诺业主相关物业管理费用之减免或特殊之承诺，则应该具备有书面材料，并且有相关负责人签署并加盖财务章。

d 、物业管理处之工作人员在接到发展商开出的《交付入住手续书》后应首先确认该手续书之有效合法性(手续书之内容是否填齐，是否有发展商之有效公章等)。

e 、核实手续书的有效性后，物业部人员、销售人员、工程部人员陪同业主验收房间及配套设备、设施，并做好水、电二表的抄表工作，填写《装修检查表》，此表一式四份，第一联业主留存，以备复查。

办公楼二次装修工程减少现场噪声及污染的措施

为了保证本工程在施工时尽可能降低噪声，不影响周围企业及居民的工作和日常生活，我们将采取以下具体措施:

1、原则上所需锯、切、割、材料按图纸及现场实际尺寸，在本公司加工车间制作成光料及半成品后进场。

2、地砖等材料及必须在现场制作的项目，我们将在施工现场分隔的施工房内完成，或临时用纸面石膏板隔出制作区。

3、夜间施工时，不安排噪声大的机械进行夜间操作和施工。

4、基本保证施工现场噪声分贝控制在国家规定的范围内。

5、保持施工道路、场地畅通、整洁、做好施工现场的环境保护，进出车辆冲洗干净，做到无泥浆出工地。

6、加强工地治安保卫工作，坚持24小时值班(包括节假日)进出施工现场出示证件，做到无证不得入内，配合土建争创文明工地。

7、有噪声的工具在施工时，尽量安排交叉适用，尽量避免因同时施工操作，所产生的共振。

住宅小区物品搬进(出)管理规定

1目的。本规定旨在加强、规范物品搬进(出)管理。有效控制偷盗等治安案件。维护区内居民及商家、单位利益。

2申报制。住宅区住户及商家、单位凡有物品搬出本区，须事先向项目管理中心申报，项目管理中心应及时通知公共事务助理，并向其它部门传达，并保证在搬进(出)物品时提供方便。

3盘查制。项目管理中心安防人员均有责任对所有物品搬进(出)进行盘查;发现可疑情况及时处理，并在有需要时联系治安大队支援;本区出入口岗亭值勤治安员须密切注意进出车辆及人员，发现可疑情况及时进行检查、处理。

4应急处理。区内发现有关可疑情况并且当事人逃脱时，应立即以对讲机、电话等迅速与出入口岗亭及安防员联系，报告有关特征并请示截停，有关人员接到截停请示时须及时反应并予截停、盘查。

5案件处理。

1.施工队进场后须仔细检查烟感路线是否通畅(以发光二极管为准)，如无任何疑议，请在确认备忘录中签署备案。

2.为防止烟感污染，进场后(线路畅通已检查)须用塑料袋封闭烟感。

3.按照设计烟感须下移/移位/增加施工时，须在大楼管理人员指导下拆除烟感，并妥善保管拆下之烟感。

4.由于每个楼层的消防报警元件都是并联串接成系统(包括温感、水流指示、闸阀、排烟阀等)，装修施工可能会碰到将预埋在楼层内的管线损坏造成系统开路/短路，若有此情况，装修施工方须全部修复，以保证整个楼层的消防元件都能正常工作。

5.烟感下移/移位增加所用的线材与原线材同一型号，即18dwg双绞屏蔽电缆，施工要求按低规要求进行。

工业园区物业安保门岗工作规程

1.上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。

2.接班后详细看阅上班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题。

3.认真检查进出辖区内的车辆，对已租用车位的车辆进行放行。对已过租期的车辆要及时通知到管理处办理续租手续。

4.对没有租用车位的商户车辆进入辖区时，开出车辆出入登记卡，写明进入车牌号码及进入时间，离开辖区时，安保员核对车牌号码、时间，如果超过规定时间的，按规定收费。

5.外来车辆进入辖区时，安保员上前有礼貌询问找哪家租户，按规定登记后才能准许进入辖区。车辆管理及收费同第"4"点。

6.安保员收费要给发票，所收款项当天要交到领班，由领班交到出纳，并请出纳开具收条。

7.对各类推销人员及其他无关人员，礼貌劝其离开。

花园小区房屋建筑主体管理方案

一、房管工作内容

房屋主体结构安全预防勘察，房屋结构及附属设施的日常巡查及日常养护，房屋修缮工程管理及修缮资金统筹管理和安排(别墅!)，房屋装修施工监理，系统vi识别牌的规划设计及维护管理，物业管理活动质量检查监督，服务体系的建立及服务质量监督。

二、房屋建筑结构及附属设施管理

建立勘察机制，管理处拟定计划后，由工程技术员每半年定期组织1次对各房屋主体结构部分进行巡检，分析建筑结构情况，以保证房屋安全使用。