来访登记

蓝湾小区停车场作业指导书

1.目的:规范停车场管理制度，加强对停车场的管理。

2.范围:**蓝湾管理处。

3.方法与过程控制:

⑴、车辆驶入时的基本操作:

a、车辆驶进停车场入口时，安全员应面向来车呈立正姿势，示意车辆减速停车，若其带有ic卡，指引其读卡进入。

b、若来车是临停车辆，因迅速准备车辆临时停放服务凭证。当车辆停稳后，安全员快步走至距车辆驾驶窗口适当距离的位置，呈立正姿势并敬礼，迅速发放车辆临时服务凭证，打开地桩并向车主点头问好，车主接过车辆临时服务凭证后，以标准交通指挥手势示意车辆驶入停车场。

c、对进入停车场的车辆，车场巡逻安全岗要及时对车辆外观进行仔细检查，并将有异常情况的车辆记录于《停车场车辆情况登记表》。

学校物业公司文印管理制度

为严格规范文印工作程序，更好为学院各部门提供服务，特做如下规定:

一、受理内容

1、领导批示的学院内部文件

2、上级机关下发的文件

3、各职能部门的公务文件

4、教学部门的材料(教学大纲、课表、试卷、学生名册、学生考勤表、教学补充材料)。

二、工作规程

1、各部门油印复印公务文件及教学材料须有主管负责人签字。

2、各部门提供原件的同时应支付相应的代金券。

3、为保密起见，文印室只对各部门的秘书，否则，文印室有权拒收、拒取。

4、凡超过100页以上的印件，须提前二天预约;300页以上，须提前三天预约。

5、为降低制版成本，30页以上采用油印、30页以内采用复印。

三、工作要求

1、文印室工作人员要坚守工作岗位，主动热情服务，非机器故障须按时、按质完成任务。遇机器故障等突发情况难以继续工作时通知有关人员，并及时采取措施排除故障。

住宅小区车辆出入口岗24小时工作细则(岗位职责)

1、1岗位要求:

1.1.1 当有车辆即将驶入小区车场入口时，应迅速记录该车车牌号码，车辆驶近时应面对车辆行正规军礼，同时问清车主去向(月保卡车辆除外)登记示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)示意车辆进入小区停车场，同时通知相关区域车场巡逻岗位跟进检查登记车辆。

1.1.2 在给临时来访、送货的车辆开具凭证时，同时要问清车主所去的苑落房号并做好登记，示意车辆进场。

1.1.3当有车辆驶出时，在车辆驶近时应面对车辆行正规军礼，示意车辆慢行，车辆停稳后收回凭证按不同时间段收费并开具同等费用的发票(月保卡车辆除外)，开启道闸示意车辆驶出。

小区门卫管理制度范文一:

一、门卫安全协管员实行24小时值班及16小时立岗服务制度。

二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。

三、严格执行工作制度，认真填写各类门岗工作记录。

四、对流浪乞讨，拾破烂和收买废旧物品以及叫卖人员，推销人员等各类闲杂人员未经同意不准其进入小区。

五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。

六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管爱护、摆放整齐，卫生良好。

七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。

公司前台文员岗位职责(七)

前台文员是公司的一面镜子，接待好客户，注意好良好的礼仪与接待环节等都是前台文员岗位职责。

1、客户接待及信息管理

* 公司来访客户的日常接待流程:客户上门――引导接待入座(询问来源)――倒水――联系相关人员接待――客流详情登记;

* 市场部的客户意向登记流程:家装顾问报意向(每日10:00前、16:30分后)――录入《市场部意向客户登记表》――签字确认该客户录入完毕;

* 客户回访流程:后门当班前台文员回访前一天上门客流――录入客户档案――如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》――交至行政主管回访审核。

大厦巡逻保安员岗位标准

1.保安员应按规定的时间地点进行巡逻，发现事故苗头，应及时清除隐患，确保大厦和他人安全。

2.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理(如:保安员应按规定的时间地点进行巡逻，当接到监控发出某层某房号火灾报警时，应迅速达至某层某房号，认真核查，若确有火灾，应及时反馈并积极投入扑灭初起火灾的救灾中。)并及时报告当班队长。

3.在楼层巡逻时要检查楼层安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

4.对违反大厦规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

物业管理公司电脑管理制度

为切实加强对办公电脑的管理，提高办公自动化水平和管理效率，保障电脑文件资料的安全性和保密性，根据电脑的操作和应用特制订本管理制度。

一、因电脑为高价值、敏感度极高之智能设备，且担负着档案管理、财务管理收费管理等重要工作，因此任何不谨慎之操作或其疏漏均可能带来严重损失。要做到管好、用好电脑，保证其系统安全高效，

二、使用电脑应有电脑操作证，电脑设备包括硬件和软件以及打印机等相关的外置设备等。

三、电脑采用专人使用维护，未经允许任何人不得擅自使用电脑。

四、电脑仅限于日常办公使用，不得私自用做其他用途。

五、按照使用基本程序操作开关电脑，不得越级操作，按照先检查设备、开启电源、开启主机、开启显示屏，最后打开操作系统和软件的方法进行。

六、电脑上的文件数据应按照文档规范进行分类处理，并及时作好数据备份。

物业秩序维护班长岗位职责(002 岗)

1、遵守公司规章制度，服从上级管理。在秩序维护主管的领导下， 负责本班的具体管理工作。

2、监督本班员工认真执行上级各项指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗位工作情况，及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向主管汇报。

5、负责本班执勤秩序维护器材的交接和保管工作。

6、关心、爱护员工，协调本班员工间相互关系，掌握队员的思想状 况。

7、组织召开班务会，传达公司及分公司的相关精神、指令。

8、完成上级安排的其它工作任务。

篇一:******幼儿园门卫管理制度

学校、幼儿园门卫制度是对一切进出学校、幼儿园的人员和物质进行有效监控和严格管理的制度。我园的门卫由综合素质好，责任心强，身体强健的人员担任，并且经过正规培训的保安担任门卫管理工作;门卫制度包括进出人员证件查验制度、外来人员入校登记制度、会客制度、车辆准入放行制度、物品出入查验制度。

(一)进出人员证件查验制度

1、非幼儿园教职员工进入幼儿园，应主动向幼儿园门卫出示表明身份的相关证件。

2、幼儿园门卫应认真查验进入幼儿园的外来人员的相关证件，严禁不明身份人员进入幼儿园。

一、四确立:

1、确立消防安全责任人、管理人

法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责。根据需要确定本单位的消防安全管理人。消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实消防安全管理工作。

2、确立消防安全管理制度

写字楼(办公楼)的产权单位或者委托管理的单位应当按照国家有关规定，结合本单位的特点，建立健全各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并公布执行。

办公楼项目门岗保安职责

1.严格遵守上下班时间及值班纪律，做到岗容严整、文明执勤。上班时间不得与他人闲谈，不准看书报，及做与工作无关的事情。

2.仔细查问外来人员情况，登记其姓名、身份证、工作单位或住址，被访人 姓名、出入时间等。"三无"人员一律不得入内。

3.对装修及施工工人要凭证出入，无临时出入证者不得放行，禁止各类修补、买卖、收旧等流动闲杂人员出入。

4.非公司内部车辆不得驶入，确需驶入的车辆要登记车牌号码，驶入原因等，驶出时要查验车内装载物品，如有可疑待查明后方可放行。

5.对客人来访及公司员工均要以礼相待，热情友好，不卑不亢，任何情况下均不得与客户吵嘴，发生纠纷及时向上反映。

6.坚守岗位，不得擅离职守，应与大堂岗、车场岗及消防监控值班员保持密切联系，最大限度保障公司财产和人身安全。

第一章 总 则

第一条 为全面落实公司安全管理工作，强化安全责任制，提高安全管理水平，使安全工作规范化、制度化，结合公司实际，制定本细则。

第二条 本细则所指的安全管理包括安全生产、安全保卫、安全保密、交通安全四项内容(以下简称安全)。

第三条 安全管理工作要坚持各级主要领导负全责及“业务谁主管，安全谁负责”的原则，将各级责任制落到实处。

第四条 对于违反《公司安全管理考核处罚标准》（附件1）的单位和责任者实行经济处罚，并与单位、岗位绩效工资挂钩。

第五条 本细则适用于公司各单位、机关各部门。

保安例会制度

为提高所属人员的业务知识和思想素质，加强组织纪律观念，及时传达上级指示精神，落实工作任务，纠正不良现象，建立以下例会制度:

1.工作例会:每周一下午召开部门例会，管理人员参加，由各队长汇报本周工作情况，队员思想动态，表彰好人好事，提高工作中不足之处，经理总结一周的工作整体情况，布置下周工作任务。

2.班务会议:由队长主持，每周召开一次，总结一周的工作情况，表彰好人好事，批评和纠正不良现象，沟通思想，落实上级布置的工作任务。

3.保安员例会:由经理或部长主持，每周二召开一次，总结本部门一周的工作，表扬好人好事，批评工作中存在的问题，传达上级的指示精神，分析周边治安形势，布置下周的工作任务。

4.每次例会都要做好记录、存档。