| 制定目的 | 大家老忘事，文件乱放，电话没人接，活儿推来推去。想让科里做事有头绪，不漏事，不扯皮。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 科室文员，管通知传达、电话记录、资料归档、值班、写材料、协调同事。 | ||
| 职责分工 | 科长定方向，文员天天干，主任每月翻记录看有没有漏，漏了要补上。 | ||
| 禁止行为 | 通知不传、电话不记、资料乱丢、值班脱岗、计划拖着不写、协调时甩锅给别人。 | ||
| 检查与监督 | 文员每天下班前自查三件事：通知发没、电话记没、资料放没；科长每周五下午查一次本子；没做到当天重做，二次出错找科长谈话。 | ||
1、 热爱本职工作，熟悉本职业务，不断提高自己的业务能力和服务水平
2、负责科内日常办公工作，部门通知、文件等的传达工作，做好科内办公电话接听和电话记录;
3、 协助领导组织拟定科内管理制度、规章、工作计划和工作总结等。
4、 协调各岗位之间的协同工作。
5、 负责科内各类资料的归档与管理。
6、 认真完成值班任务和科内安排的其他日常工作。
| 制定目的 | 大家老是忽略安全，出事就晚了。 想让业主住得安心，工作顺心。 把隐患掐在萌芽里，少出事、不出事。 让每个人心里都有根安全弦。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全体物业员工，包括保安、巡逻、领班、车场岗。 管大堂进出、楼内巡逻、消防设备、停车场。 | ||
| 职责分工 | 项目经理总盯，领班天天查岗。 保安员守好自己那一摊。 安全主管每月拉清单，缺啥补啥。 业主提意见，领班记本子，三天内回音。 | ||
| 禁止行为 | 对讲机乱调频、警棍当玩具、借给别人。 不查放行条就放人放物。 巡逻走马观花，不盘问可疑人。 明火不申请就干，灭火器过期不换。 | ||
| 检查与监督 | 新员工入职先考安全题，80分才上岗。 领班每天巡岗打勾，月底交记录本。 消防演练每年两次，缺勤扣当月绩效。 设备坏了一天内报修，超两天追责到人。 检查发现三次问题，停岗培训三天。 | ||
物业安全消防管理培训材料
一、安全管理基础知识:
1、目的意义:
2、安全管理的重要性:安居乐业，安字当头。
3、写字楼安全管理的基本原则:宾客至上，服务第一;预防为主，防治结合;谁主管，谁负责;群防群治。
4、安全管理人员的要求:思想素质;身体素质;业务素质。(公司员工手册)
5、安全管理的内容:治安以及秩序管理;消防管理;停车场管理。
| 制定目的 | 公司资产越来越多，怕丢怕坏怕乱花，想管好每样东西，让钱花得值，让大家用得顺。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 行政部同事管所有办公用的东西，比如桌子椅子电脑电话，还有纸笔劳保用品这些。 | ||
| 职责分工 | 行政主管牵头安排，行政专员天天干活，部门经理盯着看有没有漏掉的事儿。 | ||
| 禁止行为 | 不许私自拿走公司东西，不许乱报报废，不许没登记就发用品，不许坏了设备不报修。 | ||
| 检查与监督 | 每月查一次资产台账，每季盘一次实物，行政专员月底交报告，漏了扣绩效，领导抽查发现一次重做一遍。 | ||
一、负责做好各类资产管理，勤俭节约，精打细算，确保公司办公资产的安全。
二、做好公司所有固定资产的订购、报废、盘点等管理工作。
三、做好办公用品、低易品的购买、登记、领用及保管工作。
四、做好各类劳保福利用品的标准拟定、采购及分发管理工作。
五、做好各类电脑、电话、传真、复印等办公设备的维护保养工作，确保正常运转。
| 制定目的 | 怕出事，怕伤人，怕设备坏掉，怕检查不过关，怕影响生产。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 分厂所有人，所有机器，所有干活的地方，所有班组。 | ||
| 职责分工 | 班长盯现场，工人守规矩，分厂管整改，厂里抓大头。 | ||
| 管理要求 | 戴好防护用品，工具要检查，环境要清理，隐患马上改，灭火器会用。 | ||
| 监督与检查 | 每天班前看，每周检查记，领导来抽查，没做到扣分，出问题追责，整改不力通报。 | ||
姓名: 分厂: 岗位: 考试时间:
一、填空题(每空 1 分，共 65 分)
1、安全是指:(免除了不可接受的损害风险的状态 )。
2、事故是指:(造成死亡、疾病、伤害、损坏或其它损失的意外情况 )。
3、国家安全生产方针是:安全第一、(预防为主 )、(综合治理 )。
4、集团公司安全生产方针是:(遵守法规 )、(以人为本 )、(控制风险 )、(持续改进 )。
5、____年不锈钢厂轻伤千人负伤率指标是:(≤0.85‰ )。
6、分厂和班组均要详细记录安全检查中发现的问题，对事故隐患要本着“四定”、“三不推”的原则分级管理，限期整改，责任落实到人。四定即:(定措施 )、(定责任人 )、(定整改期限 )、(定验收人 );三不推即:(班组能协调解决的不推给分厂 )、(分厂能协调解决的不推给厂 )、厂能协调解决的不推给公司。
| 制定背景 | 怕出事，想早点发现危险点。以前老是等出事才补救，太晚了。现在要主动找隐患，把问题掐在萌芽里。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有干活的人，管生产的部门，还有日常检查的事。 | ||
| 职责分工 | 老板负总责，安全办带头干，各部门自己查自己报，领导要盯着看。 | ||
| 管理规定 | 每月必须查隐患，小问题马上改，大问题得停一停再整，隐患要记清楚、分等级、有档案。 | ||
| 监督与罚则 | 每季度年底交报表，老板签字才有效。大隐患当天就得报上去，不报要追责。整改完还要回头看，没到位就重来。 | ||
第一条 为了建立安全生产事故隐患排查治理长效机制，强化安全生产主体责任，加强事故隐患监督管理，防止和减少事故，保障生命财产安全，根据安全生产法等法律、行政法规，制定本制度。 第二条 事故隐患是指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。
第三条 事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。
| 制定目的 | 怕园林工作乱套，想把绿化搞好看点，让城市更绿更美，大家干活有方向。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管管理处所有人，管绿地建设、养护、苗圃、雕塑、亮化这些事。 | ||
| 职责分工 | 主任牵头盯进度，各科长带着人干活，局里派人每月查分数，扣分要说明白。 | ||
| 禁止行为 | 不准拖着不建养护基地，不准苗圃筹建卡在半路，不准绿地死树杂草一堆，不准宣传只贴墙不进社区。 | ||
| 检查与监督 | 每季度交进度表，局里年底打分，差一分扣钱，连续两季不及格换人干，检查结果贴公示栏。 | ||
**管理处**年度工作目标责任状
一、努力做好园林城市的有关工作，全面提升各项园林指标，确保创建工作顺利开展。得12分。
二、基础建设(10分)
1、为适应市区绿地不断扩大，提高园林绿化养护效率，节约养护成本，在每个街道各建一处园林养护基地，条件成熟时，启动养护基地建设的筹建工作。得5分
2、为提高城市绿化水平和行业科技含量，丰富市区园林植物品种，降低养护成本，积极开展园林植物引种、驯化试验，建立一处园林苗圃科研基地。在条件许可的前提下，年底前启动苗圃基地的筹建工作。得5分
三、市区绿地建设和改造(20分)
1、完成《城市规划区范围内植物物种多样性保护规划》编制，配合规划办搞好《城市绿地系统规划编制》。得7分。
环境管理程序文件
物业公司对相关方环境施加影响程序
1.0 目的
为明确对供应商或服务承包商施加环境影响的程度和方式，特制定本程序。
2.0 适用范围
适用于公司对供应商、服务承包商等相关方的沟通影响。
3.0 职责
3.1各相关部门、管理处负责对相关的供应商或服务承包商的环境/安全状况进行调查，并进行必要的信息交流和沟通，对其环境/安全行为施加影响。
3.2品质部负责编制《对相关方施加影响措施清单》，并对施加影响的效果进行检查。
3.3 发展部负责制作各类提示或宣传标识。
4.0 工作程序
4.1各部门、管理处负责相关的供应商或服务承包商的调查，并跟踪其回复。发展部及各管理处可以通过宣传栏或其它方式宣传公司的质量/环境/安全管理/方针以及有关环境/安全管理要求，使用户及相关方理解公司对环境/安全所作的努力，并自觉遵守公司的有关规定。
4.2供应商/服务承包商的环境/安全调查结果，由办公室存档作为年度评审的依据。