发布时间:2026-08-09
| 制定目的 | 小区刚交房,大家不熟规矩,乱停车、乱扔垃圾、设备坏了没人修,想让生活更顺心点。 |
|---|
| 适用范围 | 所有住户和租客,管楼道卫生、电梯维修、绿化浇水、停车秩序、公共安全。 |
|---|
| 职责分工 | 物业经理牵头定计划,保洁保安各干各活,业委会盯着看做得好不好,住户也能提意见。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准在楼道堆杂物,不准私拉电线,不准往窗外扔东西,不准收住户红包,不准私自叫人进小区干活。 |
|---|
| 检查与监督 | 每月查三次卫生和设备,物业自己记台账,月底贴公告,没整改就上门提醒,两次不改要约谈,年底汇总给业委会看。 |
|---|
龙城小区住户手册:物业管理篇
一、物业管理人
湖南zz龙城物业管理有限公司依据《物业管理委托合同》作为本物业管理人,享有或承担《物业管理委托合同》中规定的物业管理人的各项权利、义务及责任,对本物业实施综合一体化管理。
二、管理人的责任
--公共房屋的使用、维修、养护和业主室内有偿服务;
--消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、园林绿化地、沟、渠、池、井、通道、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护和管理;
--公共区域清洁卫生;
--车辆行驶及停泊;
--公共秩序;
--市住宅主管部门规定和委托合同规定的其他物业管理事项。
发布时间:2026-08-08
适用场景:房屋装修 商业装潢 办公改造
| 制定目的 | 小区资料老丢,新来的人搞不清以前的事。想把图纸、合同、维修记录这些都收好,以后查起来快,做事不重复,住户问啥都能答上来。 |
|---|
| 适用范围 | 物业所有员工都要参与。管工程图纸、住户合同、商场信息、日常巡查本、财务报表、政策文件这些纸和电子材料。 |
|---|
| 职责分工 | 客服主管牵头建制度,各班组组长收自己手上的材料,档案员每天检查归档情况,经理每月翻一遍看有没有漏的。 |
|---|
| 禁止行为 | 不能乱扔合同复印件,不能让维修记录本堆在前台,不能用普通u盘存监控录像,不能把装修申请表夹在其他文件里不编号。 |
|---|
| 检查与监督 | 下月10号前每人交齐手头旧资料,档案员挨个核对编号,缺的当天补。没交齐的扣当月绩效50元,补交后才发工资条。 |
|---|
华庭小区分项物业管理方案:档案建立
14.小区档案建立与管理
建立j华庭的资料档案,加强资料档案的管理,对于保存小区的历史信息,维护管理的连续性和规范化,便于楼宇及设备设施的检查、维护、更新和住户的沟通、联系,作用不可低估。
发布时间:2026-08-04
| 制定目的 | 小区车太多乱停乱放,影响走路和安全,想让大家停得整齐点,看着舒服点。 |
|---|
| 适用范围 | 所有住这儿的业主,管摩托车和自行车停放、缴费、取车这些事。 |
|---|
| 职责分工 | 管理处牵头办手续发卡,保安查卡收卡,主任盯着执行情况。 |
|---|
| 禁止行为 | 不能在车棚洗车修车,不能没办卡就停车,不能用没牌照的单车要保管。 |
|---|
| 检查与监督 | 车主先交钱办卡才能停车,保安每天查卡,月底统计没办卡的名单,三次不办就贴通知警告。 |
|---|
住宅区摩托车、自行车停放管理规定
一、小区摩托车、自行车由管理处统一管理。
二、凡需提供车位的摩托车、自行车,车主必须到管理处办理手续并交纳车位使用费(收费标准按物价局文件规定),凭缴款单发给月卡。
三、摩托车、自行车出入存放处,实行发卡、收卡制度,业主凭月卡存车,凭保管卡取车。
四、不准在存放处内洗车和维修摩托车,以防发生火灾。
五、需要保管的摩托车必须购买综合保险,车辆遗失时,车主及时报案、管理处出具证明协助车主向保险公司索赔。
六、无执照的单车遗失时,管理处不予赔偿。
发布时间:2026-07-08
| 制定目的 | 小区要好看又安全,让业主住得舒服开心,绿化得管好才行。 |
|---|
| 适用范围 | 绿化工、业主、各部门员工,管花草树木种养、清洁、不被破坏。 |
|---|
| 职责分工 | 绿化工主抓种养维护,业主和员工要爱护,管理处监督执行和处罚。 |
|---|
| 禁止行为 | 不能砍树剥皮、晾衣服、倒污水垃圾、跨绿化带、挂东西、堆杂物。 |
|---|
| 检查与监督 | 绿化工天天巡查浇水修枝,管理处每月检查,没做到就提醒或罚款,月底汇总问题。 |
|---|
为保持温馨家园环境优美,给业主营造一安全、舒适、优雅的高尚住宅小区,结合本处的实际情况,特制定本规定:
一、管理处绿化工是本区绿化管理工作的直接负责人,负责培植、维护、管理绿化的权利和义务,必须负责
1、充分利用和发展绿化地率在45%,并且合理布置花草树木的品种和数量;
2、熟悉花草树木的名称、特性和培植办法,并对较为名贵、稀有或数量较大的品种在适当的地方公告其名称、种植季节、生长特性、管理办法等,方便业主、顾客观赏;
3、对花草树木进行培土、施肥、除杂草和病虫害。并修枝剪叶、补苗、淋水,大棵的灌木要给予以造型,丰富绿化内容;
4、保持绿化清洁,保证不留杂物、不缺水、不死苗,花木生长茂盛;
5、劝阻和处罚违反有关绿化管理规定和行为。