工业厂房

1、配电箱、开关箱要装在干燥、通风场所，不得设在易受外来物体撞击、强烈振动的场所，必须防雨防尘。

2、配电箱、开关箱要采用铁板或优质绝缘材料制作，安装端正、牢固，移动式的要装设在坚固的支架上，底下的要和地面保持一定的垂直距离，一般在0.6~1.5米为宜。

3、配电箱、开关箱内的连接线要采用绝缘导线，接头不得松动，不得有外露带电部分，移动式配电箱、开关箱进出线必须采用橡皮绝缘电缆。

4、配电箱、开关箱内的电器必须完好，不准使用破损、不合格的电器并且按其规定的位置紧固在电器安装板上，不得歪斜、松动。

5、配电箱、开关箱中导线的进出口要设在箱体的下端，严禁设在箱体的上顶面、侧面、后面或箱门处，开关箱中必须装设漏电保护器。

岗位职责：

1、参与公司装饰工程项目的设计管理，提出设计意见;

2、负责装修施工质量管理、招投标管理;

3、参加方案设计、初步设计、施工图设计审核;制定项目设计计划及设计任务书;

4、设计师应协助材料部对装修项目材料进行确认工作;

5、配合项目经理制定工作进度。

6、项目设计图、施工图、3d效果图绘制。

任职资格：

1、装饰设计、室内设计等相关专业本科以上学历;

2、有较强的视觉搭配能力，能熟练操作autocad、powerpoint、photoshop等软件;

3、富有创意及执行力，有责任感、表达能力强。

4、学习能力强、热爱设计工作、有创新精神;

5、善于沟通，表达能力强，有团队精神;

物业管理培训讲义:理解客户的技巧(下)

【本讲重点】

提问的技巧

复述的技巧

在理解客户的过程中，只善于倾听是远远不够的，还必须适当地向客户提出问题，以真正了解客户的需求。

1.提问的目的

◆仅善于听是不够的

现在的服务行业面临着一个同样的困扰，那就是每一名服务代表在一线的服务岗位上都在进行着一种超负荷的工作，人们承受的工作压力都是非常大的。这在前面已经讲过。

【案例】

像中国移动和中国联通这样的巨型企业，它们客户服务中心的服务代表每天接听电话的数量都会超过 260个。每天去接这样大量的电话，员工势必会非常疲惫，这样就会导致服务质量的下降。这些企业的客户服务部门对员工都有一个接通率的要求。

在一个建筑工地，对于施工人员及门卫人员等各岗位的工作如何布置呢每一个岗位都有怎样的岗位职责呢以下整理了详细的建筑工地门卫岗位职责资料，可供参考。

1、非本工程施工人员未经门卫许可，任何人不得擅自入本项目施工现场，需进场人员必须向门卫说明来意并处示证件，经许可后，按规定办好手续方可进入。

2、外来人员进场后的任何交通工具的放置，必须听从门卫保安人员的指挥。严禁将其接入施工现象。

3、本工地的任何材物料，未经项目经理批准，严禁出场，违者按偷窃论处。

4、门卫保安人员必须做到:说话和气、服务耐心周到，不断提高工作质量，严格执行人员进出场制度和临时探亲访友人员进场规定。另做好门卫值班室及大门四周清洁工作。

5、严格履行退场人员的物品自查手续，做好组织上规定的各项工作

6、如职工进场，必须由班组长到门卫在门卫处登记后方可进场，并及时上报安保科。