管理范文网 > 客户维系

客户维系

更新时间:2026-10-29 13:20:04

运营商产品经理岗位职责(优选3篇)

设立背景公司要做运营商终端分期业务,得有人专门跑渠道谈合作。
核心职能拉来新渠道伙伴,管好老伙伴,帮他们顺利接上业务。
工作内容找新代理、签协议、做培训、解答问题、盯业绩、写简单报告。
协作关系对内和产品、技术、风控同事聊需求;对外和运营商地市负责人、代理老板打交道;向销售总监汇报。

任职要求:

1、有运营商行业合作经验优先;

2、有手机终端销售渠道资源或运营商代理渠道资源优先;

3、了解运营商主营业务的运营体系;

4、了解金融产品,有关拓展经验优先;

5、大专及以上学历,38岁以下,能接受跨省出差;

工作内容:

1、面向全国,拓展运营商终端分期业务合作渠道,并进行有效管理和维护;

2、为合作渠道商提供业务咨询、业务培训以及成功接入后的各项服务工作;

3、基于对运营商业务的理解,参与产品模式的设计;

4、完成公司要求的业绩指标。

查看全文

新媒体营销顾问岗位职责职位要求(优选15篇)

设立背景公司要搞新媒体营销,得有人专门盯微信社群和商城运营。
核心职能管微信社群、做内容、推商城活动、拉新用户、搞推广方案。
工作内容写推文、建社群、定运营规则、做推广策略、盯数据、搞互动栏目。
协作关系跟产品、设计、销售一起干活。向市场总监汇报。和经销商常联系,有时要出差。

新媒体营销 岗位职责:

1、负责营销活动的策划、组织和实施,负责新媒体的内容的维护和运营;

2、负责公司微信端的社群营销运营管理,针对商城用户群体、运营规则、产品特点和市场状况制定运营规划;

3、建立高效的运营管理体系,打造商城的核心竞争力并完成公司下达的业绩指标。;

4、不断提升社群内容运营的市场价值及市场占有率,合理经营布局,通过有效的营销手段实现商城业绩目标;

5、负责o2ob2b2c平台的全面推广工作,制订可行性、阶段性的网站推广方案,根据社群内容运营运营模式,针对不同商品及项目,开发切合顾客利益的新型推广策略;

6、负责各类互动社群内容运营栏目,以达成各项运营指标;

7、深度研究竞争对手的优、劣势及动态,整理出有利于自身产品改进的意见及社群内容运营策略,并推出创新性的的盈利模式。

查看全文

销售代表/助理岗位职责职位要求(优选15篇)

设立背景公司要拓展mro产品销售,得有人跑市场找客户。
核心职能打电话开发新客户,卖mro产品,完成销售任务。
工作内容查市场信息,打电话找客户,录订单,跟主管汇报进度。
协作关系向销售主管汇报,和仓库核对货,跟财务对账,偶尔和产品经理聊产品。

职责描述:

岗位职责:

1.收集所负责区域的市场信息,在管辖区域内寻找潜在客户;

2.通过电话沟通完成新区域的开拓,开发新客户并完成新客户指标; 3.销售mro产品,促成订单并完成销售指标; 4.及时与主管沟通,完成交代的工作任务。

职位要求:

-中专及以上学历,在校生可实习

-口齿清晰、普通话标准、沟通表达能力强;

-热爱机械设备、工业品类销售工作,机电类相关专业优先;

-责任心强,有良好的团队合作意识;

-有电销或销售岗位实习经验者优先。

岗位要求:

学历要求:中专/中技

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

查看全文

销售代表销售顾问岗位职责职位要求(优选15篇)

设立背景店里要卖车,得有人招呼客人、谈生意、签单子。
核心职能接待顾客、卖车、管客户、完成每月卖车任务。
工作内容迎客送客、介绍车型、试驾安排、填单子、录系统、回访老客户。
协作关系听店长安排,跟售后同事交接交车,和市场部一起搞促销,帮财务对账开票。

精英销售代表

1. 负责门店的接待服务及销售工作;

2. 对门店客户进行管理和日常维护;

3. 按月完成销售目标;

4. 按店长要求完成工作;

任职要求:

1. 大专及以上学历,一年以上实体店面工作经验,有汽车销售、零售行业和电子商品销售经验的优先考虑;

2. 形象气质佳,有较强的接待服务意识;

3. 善于沟通表达,理解能力强,有自我学习习惯;

4. 热爱汽车行业,敢于接受挑战性工作,抗压能力强;

5. 注重客户服务,有高度责任心;

6. 做事有逻辑、有效率、有目标和有计划并具有改善能力;

7. 具备电脑操作和办公能力,熟练使用word与excel

查看全文

项目专员-岗位职责(优选15篇)

设立背景公司运营要数据支撑,项目要全程管着,得有人干这些活。
核心职能做报表、管合同、盯预算、跟回款,让项目不乱套。
工作内容填表、做ppt、审合同、跑流程、催钱、记账、更新数据。
协作关系和财务对接付款,向项目经理汇报进度,配合业务部门要数据,帮法务看合同条款。

岗位要求:

1、项目管理等相关专业优先,硕士及以上学历

2、熟练使用办公软件,有良好的文字组织和书面文案处理能力,具备良好的沟通能力、执行力。

工作职责:

1、负责对公司运营状况进行统计及相关报表制作、更新,为各级经营部门提供数据支撑;

2、负责项目合同审核、预算审批、过程监督、决算等全过程项目管理工作;

审核跟踪项目收入、回款、跟踪督促应收账款。

查看全文

网上销售代表岗位职责(优选3篇)

设立背景公司要搞网上卖货,得有人管整个网络销售的事儿。
核心职能管网上卖货的全部流程,写文案、做推广、看数据、带团队。
工作内容定销售计划,写产品介绍,发推广内容,看流量和成交数,招人管人。
协作关系跟技术部要网站支持,跟设计部要页面图,向总经理汇报,和客服共享客户反馈。

网上销售也就是网络销售,网上销售也有很多的职位,如网上销售代表,销售经理等。不同的职位都有不同的岗位职责,以下的网上销售岗位职责的范本,请参考。

1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;

2、负责网站平台的策划指导和监督执行;

3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;

4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;

5、负责网站数据分析,运营提升;

6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。

查看全文

客户关系管理岗位职责及职位要求(优选9篇)

设立背景物业项目需要有人管客服、交房和投诉,不然业主会乱成一团。
核心职能管客服日常、办交房、处理投诉、组织业主活动、带客服新人。
工作内容做客服排班、收交房资料、回访投诉、写活动方案、教新同事做事。
协作关系向项目经理汇报,跟工程部核验房子,和营销部对接交房时间,帮客服团队盯执行。

客户关系管理岗位职责

职责描述:

1、负责项目客服日常的物业管理工作

2、负责项目交房管理工作

3、负责处理项目的投诉工作

4、结合总部、区域全年客户维系与品牌活动开展业主活动

5、项目客服人员培训工作其他工作

任职要求:

年龄30周岁以下,全日制本科学历及以上,酒店管理、旅游管理专业,3年以上相关工作经验。

查看全文

senior business analyst-financial service岗位职责要求(优选15篇)

设立背景公司接了hr咨询项目,需要有人带队做组织设计、薪酬激励这些事。
核心职能带团队做hr类咨询项目,解决客户问题,带新人,写方案投标。
工作内容做项目交付、写计划、管进度、和客户开会、改报告、带 junior、写标书。
协作关系向合伙人或总监汇报,和客户hr负责人对接,和内部同事组队干活,帮其他业务线写材料。
查看全文

店铺销售岗位职责(优选5篇)

设立背景卖珠宝手表这些贵东西,得有人天天盯店、招呼客人、管货管环境。
核心职能卖货、留老客、学新品、修东西、摆柜台、搞卫生。
工作内容接待顾客、介绍产品、开单收款、收维修件、擦柜台、理货、补陈列。
协作关系听店长安排,和售后同事传维修单,跟仓管对货,和同事轮班搭班。
查看全文

平台销售技术支持岗位职责(优选8篇)

设立背景公司要发展电商渠道,得有人专门盯平台客户。
核心职能帮平台销售经理服务客户,维护关系,挖新机会,做销售计划。
工作内容跟平台客户常联系,跑流程,分析数据,交报告,干经理安排的活。
协作关系向平台销售经理汇报,和客户直接打交道,跟销售团队共享信息,配合做方案。
查看全文

渠道主管岗位职责和任职条件是什么(优选15篇)

设立背景公司要开新店做直销,得有人管线下渠道。
核心职能搭渠道、找合伙人、搞线下活动。事情都得落地,不能光想不干。
工作内容跑门店谈合作,招合伙人,组织地推,培训新人,盯活动执行。
协作关系向销售总监汇报,跟市场部一起办活动,和运营部对数据,帮门店解决实际问题,有时也配合hr招人。

渠道主管(新零售/直销) 1、负责线下渠道的搭建、拓展和维护;

2、负责渠道合伙人的招募、培训、管理工作;

3、负责所在地区的线下推广活动; 1、所在区域有丰富的资源,如社交电商(微商)客户资源者优先;

2、对互联网行业及耐用品行业有一定了解;

3、有互联网o2o行业从业经历者优先;

4、执行能力强,心理素质好,抗压能力强。 1、负责线下渠道的搭建、拓展和维护;

3、负责所在地区的线下推广活动;

查看全文

集成销售岗位职责(优选9篇)

设立背景公司要卖it产品和方案,得有人盯行业和区域,把生意做起来。
核心职能跑客户、签合同、收钱、盯指标、提建议。不能只卖,还得懂行业变化。
工作内容看市场动向,写销售方案,签合同,跟收款,记客户反馈,找新客户,维系老客户。
协作关系跟售前工程师一起做方案,向销售总监汇报,和产品经理聊需求,配合售后处理问题,有时要拉技术同事见客户。

岗位职责:

根据公司的营销战略,结合所辖行业、区域特点,开展营销工作:

1、掌握所负责行业、区域的市场动态和发展趋势;能够根据市场变化,提出相应的销售方案,积极完成公司下达的指标;

2、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催收所欠应收销售款项;

3、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、新产品开发等提出参考意见;

4、维护现有客户,开拓新客户,实现业绩目标;

面向行业:教育、政府、能源、医疗等相关行业及可拓展的新行业;

产品:行业解决方案、it服务、信息系统集成项目、自主研发等;

任职要求:

1、专科及以上学历,经验不限;

2、熟悉it主流产品;

3、有较强的沟通协调能力,敬业,肯干;

4、懂得在压力下自主高效的工作,喜欢销售行业

查看全文

营销顾问 无需寻找客户岗位职责要求(优选15篇)

设立背景公司要管好电话营销团队,得有人专门盯工资、制度和培训。
核心职能管电话营销员工的工资制度、培训、档案、考勤、奖惩和调薪。
工作内容定工资办法、解释制度、带新人培训、管档案证件、打考勤、办奖惩、调岗位、改工资。
协作关系跟电话营销员工天天打交道,向公司负责人汇报,配合人事和项目主管做事。

职责描述:

机灵、气质好,有过房产销售经验,职业化程度高。

1. 制定项目电话营销员工工资和各项管理制度,做好宣传解释工作;

2. 负责项目新进电话营销员工培训工作;

3. 负责公司员工档案、证件的管理工作;

4. 负责公司员工的考勤、奖惩、调配、晋级、工资变动与调整等工作;

查看全文

兽药销售岗位职责(优选3篇)

设立背景公司要卖兽药,得有人在各地跑市场、推产品、盯销量。
核心职能把兽药卖出去,让客户多买、常买、愿意推荐。管一片地的销量和客户。
工作内容跑养殖场、兽药店;发样品、讲产品;签单子、跟回款;填报表、报库存。
协作关系向销售经理汇报;和产品经理对货品问题;和财务核对账款;和物流协调发货;和客服转客户投诉。

任职要求:

1、大专以上文化程度,要求动物医学或畜牧兽医等相关专业,了解激素药品人员优先。

2、品行端正、勤奋敬业,诚实守信、追求上进、具备较好的沟通和表达能力。

3、从事兽药、鱼药、添加剂、饲料行业技术服务2年以上。

4、对管辖市场客户网络熟悉,身体健康,能够长期出差。

5. 拥有市场开发、渠道维护经验和实际操作经验优先录用。

查看全文

副总裁秘书岗位职责范本(优选15篇)

设立背景公司业务扩大了,副总裁事情太多忙不过来,得有人帮着搭把手管事。
核心职能帮副总裁盯目标、跑流程、写材料、办会、管文件、接待人,啥都沾点边。
工作内容收发文件、记会议、催进度、整数据、安排接待、归档资料、写通知。
协作关系跟副总裁天天见面,向他汇报;和人力、行政、业务部门常打交道;有时要跑腿对接外部访客。

职责描述:

1、在副总裁领导下协助处理部门的整体工作,努力做好参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;

2、协助副总裁作好部门目标的制定及拆解,对目标计划实现过程进行监控并及时反馈;

3、负责部门各项重要管理工作的督促、检查落实贯彻执行情况;

4、负责各类文件的分类呈送,请副总裁阅批并转有关部门处理;

5、协助副总裁调查研究、做好经营管理数据分析并进行运营与风险分析,供副总裁决策;

6、做好副总裁办公会议的组织工作和会议记录;做好会议决议等文件的起草、发布;

7、做好部门文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;

8、负责重要访客的接待、参观等工作;

9、协助人力资源中心进行企业文化的宣导与策划;

10、副总裁交办的其他工作。

查看全文

营销策略顾问岗位职责(优选15篇)

设立背景公司要搞线上营销活动,得有人专门负责策划执行。订单要涨,用户得留下来,所以设了这个岗。
核心职能管活动从想法到上线全过程。盯数据,调方案,让订单和留存变好。还得找热点做新活动。
工作内容写活动需求文档,跟产品改功能,盯活动上线。做月度季度计划,分析活动数据,看用户怎么点怎么买。
协作关系跟产品、设计、技术一起改活动页面。向运营总监汇报。和市场、bd谈合作资源。横向拉其他部门帮忙。

岗位职责:

1. 根据部门业务需求及运营方向,建立活动运营体系,完成各类线上营销活动的策略规划、需求撰写、产品跟进与活动落地执行。对订单增长、用户留存负责;

2. 根据全年节点、用户结构特征,制定平台年度、季度、月度活动运营规划;

3. 主动发现社会热点和市场变化趋势,变现应用到工作当中,推动活动策划创新;

4. 负责营销活动的效果跟踪分析、活动运营数据及用户行为特征分析,据此调整活动策略和方案,提升各类数据指标;

5. 对外:协调相关资源合作,对内:协调横向、纵向各部门对接需求。

查看全文

广告公司经理岗位职责(优选5篇)

设立背景公司要管好广告优化这块业务,得有人带团队盯客户目标。
核心职能带广告优化运营团队,盯老客户目标,维护行业客户关系。
工作内容组团队、做客户规划、维系企业合作、收市场信息、处理客户突发问题。
协作关系跟客户对接,向总监汇报,和产品、销售、数据同事配合,一起解决问题。

工作职责:

1、负责广告优化运营团队组建和管理工作,带领团队完成老客户的业务规划和目标;

2、负责带领团队完成相关行业广告客户的维护工作,建立与企业的深度合作关系;

3、收集市场客户及竞争产品相关市场信息及动态,并提出合理化建议;

4、处理及协助团队成员处理客户各种突发事件,提升客户满意度。

任职要求:

1、本科及以上学历,有互联网广告优化经验者优先;

2、5年以上call center经历,其中至少2年及以上20人团队管理经验;

3、具有较强的沟通、协调能力及团队建设与管理能力,擅长团队激励;

4、工作富有激情,具备良好的服务意识,适应集团化高效化运营管理,承受较大的工作压力和快节奏的工作环境。

查看全文

渠道专员岗位职责和任职条件是什么(优选15篇)

设立背景公司要拓展经销渠道,得有人盯店端陈列和订单协调。
核心职能管陈列改善、订单沟通、活动执行。还要做商品培训和提案简报。
工作内容跑客户店做陈列调整,跟单催单,写简报,用office做材料,回英文邮件。
协作关系向主管汇报,跟销售、采购、门店店长对接。线上沟通多,偶尔现场碰头。出差时自己安排协调。

职责描述:

策划及执行;

6.客户店端陈列改善;

7.订单相关事宜协调沟通;

8.其他主管交办事项

qualification 任职资格:

1.商品培训

2.提案简报

3.microsoft office软件

4.商业英语书信

其他需求:

1. 对时尚、小众生活方式有一定了解;

2. 自我驱动强,能在高强度和压力环境中工作;

3. 口语表达能力佳;

4. 有高度的工作责任心、耐心、细心、学习能力强;

5. 能够独立于国内各城市出差;

6. 反应敏捷、具良好的沟通协调能力;

7. 勇于挑战并能承受工作及业绩指标压力

查看全文

器件销售工程师岗位职责(优选12篇)

设立背景公司代理了broadcom这些品牌,得有人去卖货、推产品、盯项目。
核心职能把代理的芯片卖出去,帮客户设计进产品,跟单回款,盯住重点客户。
工作内容跑客户、推新品、跟进design in、谈订单、催回款、写预测、填报表。
协作关系向销售经理汇报;和fae一起做技术对接;跟采购、财务、仓库打交道;常联系客户工程师和采购员。

任职资格:

1、电子、信息工程技术等理工科专业本科毕业;

2、3年以上电子元器件销售经验,其中至少2年以上主动元器件产品线的销售经验;

3、熟悉broadcom/cypress产品线的应用市场,对通信、工业、iot、车载、消费类市场有深入了解者优先 ;

4、良好的沟通技巧,英语听说读写能力优 ;

5、性格积极主动,能主动寻找机会,具抗压性。

查看全文

调理师岗位职责(优选3篇)

设立背景店里要帮客人调理身体,得有懂中医的人来做理疗服务。
核心职能给客人做推拿艾灸刮痧,调身体、减不适、促健康。也得聊得来,让人愿意再来。
工作内容看客人情况定理疗方案,动手操作推拿艾灸刮痧,记好每次效果,跟客人说清楚注意事项。
协作关系跟前台收银打招呼,和店长汇报客人反馈,配合产品老师上新项目,有时帮护士打下手。

岗位要求:

1、具有中医养生及其他中医相关专业,熟练掌握推拿、艾灸、刮痧等技能;

2、中医基础理疗扎实、能准确掌握经络走向及穴位布点

3、一年以上推拿、理疗工作经验

4、具有良好的沟通能力,思维活跃、心胸宽广、性格平和、爱岗敬业

5、护理专业毕业或2年相关养生调理师优先

岗位职责:

1、针对顾客的身体健康状况,通过专业理疗减轻疾病症状、改善健康情况

2、通过亲情沟通,建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度

3、配合理疗项目推动

查看全文