| 设立背景 | 公司设备卖到日本客户那边，出了问题得有人管。客户打电话来，得马上接住，不能让问题拖着。 | ||
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| 核心职能 | 接客户报修电话，安排维修，盯进度，跟日本总部对信息。不是光修机器，是当客户和总部之间的传话筒。 | ||
| 工作内容 | 回邮件、打电话、写报告、填工单、查故障、约工程师上门、催配件、更新系统状态。 | ||
| 协作关系 | 向售后主管汇报，常找技术部同事帮忙看图纸，跟日本总部工程师语音会议，和物流同事催零件，和销售同事同步客户情况。 | ||
要求:1.大专以上
2.语言:日语流利，听说读写能力强
3.年龄:35岁以上(不限定，根据能力)
4.有设备的设计，售后服务，安装等工程经验者优先
5.具有电气、制图知识，能看懂电路图及工程图纸，了解plc程序软件，有售后服务、设备维修安装调试经验者优先。
工作内容:售后服务工作管理，客户发生问题时的对应，协调及跟进，与日本总部技术人员及部门员工的沟通、协调。
| 设立背景 | 公司做外贸电商，要有人管发货和店铺后台。客户下单得马上配货，产品信息也得天天更新。 | ||
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| 核心职能 | 管发货配货、上新下架产品、记销售数据、跑仓库看货。 | ||
| 工作内容 | 按订单配货打包、上下架商品、填销售表格、去仓库点货查库存。 | ||
| 协作关系 | 听外贸业务员安排，跟仓库管理员问货，和美工说图片需求，每周向主管交销售表。 | ||
岗位职责：
1、配合外贸业务员，根据客户订单，准确配发货。
2、负责本店铺的产品更新。如，产品上下架等。
3、及时记录产品销售状况，有据可查。
4、经常到仓库接触产品，了解新货情况和存货情况。
职责要求:
1、热爱网络销售行业，工作积极、用心，思路明确，有方向;
2、个性开朗、乐观，善于沟通，有较强的表达能力;
3、善于与团队合作，适应能力强，有抗压能力;
4、打字速度快，会用办公软件进行简单编辑。
| 设立背景 | 公司要做线上咨询这块业务，得有人带团队盯销售结果。 | ||
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| 核心职能 | 管咨询团队、做业绩、教新人项目知识、处理突发问题。 | ||
| 工作内容 | 带人回消息、盯转化率、讲价格功效、组织小培训、写日报、改话术。 | ||
| 协作关系 | 向运营总监汇报，和客服组长天天对数据，跟医生团队要案例，和销售组长分线索，和hr一起招人。 | ||
岗位描述:
1、对网络在线咨询解答服务团队的管理，实现销售业绩;
2、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，对团队人员进行培训;
3、有较强的独立处理和解决问题的能力;
4、完成上级领导分配的相应工作，并积极主动的跟进工作;
5、有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，能够承受较大工作压力。
任职资格：
1、大专(含)以上学历，医学类相关专业优先;
2、三年以上医疗整形美容咨询管理工作经验;
3、热爱医疗整形美容行业及咨询工作、能够承受工作压力、良好的团队激励能力。
| 设立背景 | 医院线上问诊需求变多，得有人及时回复患者问题。 | ||
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| 核心职能 | 接患者消息，解答基础健康疑问，转接复杂问题给医生。 | ||
| 工作内容 | 守着电脑回消息，打字快点，记下常见问题，整理咨询记录。 | ||
| 协作关系 | 听护士长安排，和门诊医生常联系，帮患者约号时找挂号员配合，有问题找it修系统。 | ||
职位描述：
1、护理、临床医学专业毕业
2、善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神
3、具有良好的专业知识，能够为患者提供相关医疗信息
4、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作1年以上，或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑。
5、打字要求在40字/分钟.
| 设立背景 | 客户老问产品问题，得有人专门答。回访能多卖点货，还能让客户常回来买。 | ||
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| 核心职能 | 接客户提问，回访客户，帮销售推产品，留着老客户别跑。 | ||
| 工作内容 | 回消息、打电话问客户用得咋样、记反馈、填回访表、转需求给销售。 | ||
| 协作关系 | 天天跟销售同事聊天，把客户意向告诉他们；向客服主管汇报；偶尔找产品部问清楚参数。 | ||
岗位职责:1.负责客户对产品的咨询。
2.做好客户的回访，促进产品成交率。
2.做好客户的回访，提高客户的忠诚度。
4.做好与销售部门的对接工作。
任职要求：
1.工作认真负责，有责任心。
2.有较强的团队合作精神。
3.中专以上学历。
4.有相关工作经验者优先。