| 设立背景 | 公司接了海外项目要跟老外谈生意，得有人帮着搭桥 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮部门和客户谈合作，管客户资料，传话递材料，当翻译小帮手 | ||
| 工作内容 | 回邮件、接电话、记会议、建客户档案、整理合同文件、跑腿送资料 | ||
| 协作关系 | 听部门主管安排，跟销售同事一起盯客户，和法务核条款，找it修电脑，偶尔帮财务填单子 | ||
岗位职责：
1.协助部门与客户的商务合作;
2.协助内外部的业务沟通协调，包括会议、电话、邮件等形式;
3.协助部门进行客户档案建立、维护，协助进行对外合作;
4.领导安排的其他工作。
任职要求：
1、全日制本科国际商贸或英语专业，英语六级或专业四级以上水平;
2、热情主动，具备较强的沟通能力和责任心;
3、形象气质佳，有相关工作经验者优先。
| 设立背景 | 公司要管好园区物业，经理事情太多忙不过来，得有人搭把手帮着理顺各部门的事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮经理盯目标、跑外联、记会议、谈维修项目，让日常运转不卡壳。 | ||
| 工作内容 | 协调部门关系、看目标完成没、写会议纪要、跟活动安排、谈电力消防防水这些维修活。 | ||
| 协作关系 | 天天跟物业经理汇报，和工程部、客服部、行政部来回对接，有时还要联系外面的维修单位。 | ||
物业管理经理助理岗位职责
岗位职责：
1、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;
2、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;
3、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;
4、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;
5、负责园区物业维修项目洽谈，如电力、消防及防水等。
岗位要求：
1、本科以上学历，形象气质佳，法律专业优先考虑;
2、性格外向，头脑灵活，具有一定文字表达能力;
3、知识结构较全面，具有丰富的业务经验，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
4、具有良好的业务洽谈谈判能力;
5、语言表达能力强，有较强的组织、协调、沟通、人际交往能力及计划和执行能力。
| 设立背景 | 公司要管好各个物业点，得有人统一盯进度、保指标。 | ||
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| 核心职能 | 管所有管理处的活儿，盯人盯事盯安全，确保全年任务不掉链子。 | ||
| 工作内容 | 定年度计划、开例会、查制度落实、培训负责人、处理投诉和违章。 | ||
| 协作关系 | 跟各管理处负责人天天碰，向公司领导汇报，还要跟水电局、工商局、消防队打交道。 | ||
1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成公司签订的年度管理目标和经济指标。
2、全面负责各管理处的人事、后勤、装修、投诉、违章处理及治安、消防工作。
3、制订各管理处年度工作计划并组织实施。
4、负责检查、监督公司各项制度的执行情况。
5、定期召开各管理处工作会议，布置、总结工作，并根据公司实际状况及有关规定对各管理处工作进行指导。
6、不定期对各管理处部门以上负责人进行培训。
7、协调公司与供水、供电、工商、物业管理等有关部门的关系，便于开展各项工作。
8、认真完成本岗位工作及公司安排或委托的其他工作。
| 设立背景 | 园区设备多，得有人管维修保养和节能抄表这些事。 | ||
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| 核心职能 | 管设备运行、维修计划、图纸台账、水电抄表、节能分析。 | ||
| 工作内容 | 做年度维保计划、清洁设备房、建台账、抄水电表、记录故障处理。 | ||
| 协作关系 | 向物业服务中心经理汇报，配合其他施工队，跟客服收租部门共享数据。 | ||
物业园区工程主管岗位职责
1、负责制定年度维修保养计划，报物业服务中心审核和备案，并组织实施。
2、负责设备房的清洁工作。
3、负责建立园区图纸资料、设施设备的台帐工作。
4、做好园区的公用水电表的抄表工作，做好记录，及时分析，并向物业服务中心经理汇报分析情况，协助做好园区的节能工作。
5、掌握园区设备的技术性能及控制方式，熟悉管线的具体走向和每个开关、阀门的具体位置。
6、负责开展有偿维修服务。
7、协助和监督其他施工单位在园区内的维修保养工作。
8、严格按照设备的操作规程，正确使用各类维修用具。
9、坚守岗位，做好相关的工作记录。
10、认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确，处理及时迅速。
| 设立背景 | 公司要管好物业服务质量，得有人天天盯着检查 | ||
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| 核心职能 | 盯服务有没有问题，查出毛病马上改，防着再出错 | ||
| 工作内容 | 每天查服务、月月参加大检查、自己抽样查、搞满意度调查、写整改报告 | ||
| 协作关系 | 向项目经理汇报，跟客服、工程、保洁几个部门常碰头，一起改问题、补漏洞 | ||
物业品质管理岗位职责
职责描述：
1、进行服务质量的日常检查，参加部门组织的月检，独立进行日常抽检。
2、对不合格项进行控制，对潜在不合格进行预防。
3、参与内部质量审核，跟踪内审后的纠正预防工作。
4、参与组织实施顾客满意度、需求调查活动及独立跟踪问题的处理。
5、对项目经理负责，协助公司领导和部门经理做好管理体系的日常运行和完善工作。
6、收集、协调、组织管理体系文件的修改和控制发放;公司相关品质检查工作的组织与实施工作。
7、负责上级交办的其它工作。
任职要求：
1、大学本科以上学历，相关工作经验三年以上，有大型写字楼品质管理经验者优先;
2、熟悉质量(环境)管理体系;
3、具有一定的沟通、协调能力，有一定的文字组织能力;
4、较强的工作责任心和抗压能力。