发布时间：2026-07-30
| 制定目的 | 停水停电困人太突然，业主着急，得马上有办法应对，不让大家慌乱，早点恢复生活。 |
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| 适用范围 | 物业工程部、值班员、维修员，管小区水管、供电设备、电梯这些事。 |
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| 职责分工 | 工程主管牵头，维修员动手修，值班员通知业主和上报，管理处主任盯进度。 |
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| 禁止行为 | 不能瞒着不报停水停电，不能让业主自己扒电梯门，不能修半天不告诉啥时候好。 |
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| 检查与监督 | 值班员先打电话问原因，维修员立刻去现场，修不好就叫上级，每步都记在日记里，没做到扣绩效，当天必须反馈进展。 |
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1.突发性停水的主要原因有:
①小区水管爆裂停水.
②供水设备故障停水.
③市政供水停水.
2.应急处理措施
①对停水的原因进行核查并及时通知业户及前台。
②如若小区内水管爆裂而停水，应视管道爆裂的情况大小(主管、支管爆裂)，采取不同方法进行抢修，在抢修同时应通知上级领导，以便组织抢修工作。
③设备故障停水，有备用设备则投用到备用设备，并评估修复时间，在抢修过程应通知上级领导，组织抢修工作。
④市政供水停水，应拨打电话到水务局询问停水原因及供水时间，并通知前台及住户，以便业户了解。
停电应急方案
一、突发性停电的类型.
1、因不可抗拒的自然力(如雷击、台风等)或客户用电不当造成的供电中断。
发布时间：2026-07-12
| 制定目的 | 小区环境要干净整齐，大家住得舒服点，房子外边看起来统一好看，别乱改结构让楼变老太快。 |
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| 适用范围 | 管业主、租户、装修队，管家里怎么装修、材料怎么运、垃圾怎么扔。 |
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| 职责分工 | 物业管处牵头收材料发证，装修队干活守规矩，业主盯着施工队别乱来，保安查出入证。 |
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| 禁止行为 | 不能砸承重墙、不能改外墙、不能堵下水道、不能中午吵人、不能乱接水电、不能在公共区堆沙子。 |
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| 检查与监督 | 先交资料等七天批，交钱拿许可证才能开工，每天8点到7点干，垃圾袋装下午清，没证开工罚钱，乱来要复原赔钱。 |
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花园小区装饰装修管理办法(七)
第一章 总则
为了维护**花园整体环境，维护全体业主的利益，保证业主的生活居住质量，保持物业外立面的统一、美观，延长物业使用年限，依据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定，结合小区的实际情况，制定本办法。
一、本办法中所称住宅室内装修，是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人对住宅室内进行装饰装修的施工活动。
二、本办法所称业主(使用人)，是指**花园物业的产权人、承租人和使用人。
三、本办法所称的装修公司，是指受业主委托对住宅室内进行装饰装修活动的具有相应资质的企业。
发布时间：2026-07-09
| 制定目的 | 车位太紧张，顾客开车来没地方停，就去别家了，商场卖货少，大家都不高兴。 |
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| 适用范围 | 所有在广场上班的人，停车这事归他们管。 |
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| 职责分工 | 综合部盯着这事，部门经理带头学，晨会讲清楚，员工没学会算经理的。 管不住就罚200，钱从经理那儿收走交到综合部。 |
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| 禁止行为 | 工作人员不准把车停广场停车场，经理部长理货员促销员厂商代表全包括。 |
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| 检查与监督 | 9月26号开始查，综合部不定期转，发现就扣钱；部门没组织学习也罚经理；罚款当月交清，不交就从工资里扣。 |
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购物广场车辆停放管理补充规定
随着社会经济的发展，开车来我商场购物的顾客越来越多，由于广场的停车位明显不足，致使顾客不能停车，而后去别的商场购物，从而降低了客户满意度和商场的销售。公司根据实际情况，特作如下补充规定:
1、d购物广场工作人员严禁将汽车停放在广场停车场(经理、部长、主任、理货员、促销员、厂商代表)。违者发现一次罚款200元，由部门经理交到综合部。
2、停车场区域:主营业楼及办公楼周围，即朱庄子道以西、新华书店以东)
3、本规定自20**年9月26日起执行，望广大职工积极配合，认真遵守。此规定要求各营运部、科室利用晨会时间定期组织学习，落实到每一名员工，没有落实到位的事例，由部门经理承担罚款。
