| 制定目的 | 怕招商时说错话被客户揪住 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有对外招商的同事 | ||
| 职责分工 | 组长盯重点问题，新人背熟前30条，老员工带教纠错 | ||
| 管理要求 | 不准瞎编数据，地图要手画三遍，电话号码必须现场打一遍 | ||
| 监督与检查 | 主管每周抽问5条，答错写检查，三次不过关停接新客户，晨会通报结果 | ||
商业地产招商人员答客问
一、地理位置的问题
他们需要彻底明白的问题，你必需要让他们问的问题，如果不把握这方面，他们可能是糊弄你。
| 制定目的 | 怕招商时说错话被客户揪住 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有对外招商的同事 | ||
| 职责分工 | 组长盯重点问题，新人背熟前30条，老员工带教纠错 | ||
| 管理要求 | 不准瞎编数据，地图要手画三遍，电话号码必须现场打一遍 | ||
| 监督与检查 | 主管每周抽问5条，答错写检查，三次不过关停接新客户，晨会通报结果 | ||
商业地产招商人员答客问
一、地理位置的问题
他们需要彻底明白的问题，你必需要让他们问的问题，如果不把握这方面，他们可能是糊弄你。
| 制定目的 | 怕招商现场乱哄哄没人管，怕信息传错漏掉重要客户，怕团队自己瞎忙没方向。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 购物中心招商经理一个人管的事儿。 | ||
| 职责分工 | 经理要盯现场气氛，带好手下人，写报告，开晨会晚会，跟策划部常联系，向老板汇报进度。 | ||
| 管理要求 | 每天早晚开会不能少，报告按时交，客户资料得记清，市场动向要盯紧，铺位成交得确认清楚。 | ||
| 监督与检查 | 老板看月报和会议记录，策划部一起查进度，漏报迟报要被问话，问题堆多了要重新定计划，整改不力可能换人。 | ||