| 制定背景 | 保安穿得乱七八糟，客户看着不舒服。说话做事没规矩，容易惹麻烦。大家不知道啥该做啥不该做，得统一管一管。 |
|---|---|
| 适用范围 | cz物业所有保安员工，上岗时候都得照着做。 |
| 职责分工 | 队长带头盯，班长每天查，队员互相提醒。人事部不定期抽查，发现不对就指出来。 |
| 管理规定 | 帽子要正，衣服要净，皮鞋要亮。见人要笑，说话带请字，不和客户吵，不偷懒不耍手机。 |
| 监督与罚则 | 晨会讲一遍，巡逻时看一眼。扣分记小本，三次提醒谈话，再犯扣钱。每月评服务标兵，贴墙表扬。 |
cz物业保安员工行为规范
1.1着装
1.1.1帽子:戴大沿帽应端正，帽沿与眉齐高。
1.1.2衬衣:衬衣干净，肩章完好，扣子无松落。
1.1.3领带:领带干净，位置无歪斜。
1.1.4外套:着大衣，干净整洁无皱。
1.1.5裤子:干净无皱，无污渍或泥土。
1.1.6皮鞋:着正装皮鞋，光亮无泥土。
1.1.7工作牌:完好、干净，统一佩戴在左上衣袋一公分处。
1.1.8工作作训服:干净、整洁。
1.1.9运动鞋:干净完好。
1.1.10个人卫生:不留长指甲、指甲干净，头发整齐不过耳，不得染怪异发型，不留胡须，勤洗澡，勤劳换衣。
| 制度目标 | 让停车场更安全，车停得整齐，进出不乱，收费清楚，车主放心。 |
|---|---|
| 职责分工 | 安全管理员负责看车、收卡、收费、查车牌；智能控制中心管系统；管理处管监督。 |
| 核心条款 | 按指定位置停车，不准堵通道；禁放危险品车；必须用ic卡进出；车型车牌要核对准。 |
| 执行要求 | 管理员上岗前学系统操作；每班交接写清异常；收费开票不漏不乱；每天检查设备是否正常；每月抽查停车秩序。 |
高档小区智能停车场管理制度
1、**停车场停车位均在多层、架空层、高层地下车库，业主、住户车辆依就近原则停放。
2、**停车场使用智能系统控制车辆出入口，入口使用住户ic卡和临时卡，出口由安全管理员依卡中记录，核对后合理收费。
3、车辆安全管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。
4、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。
5、车辆进场后，必须按指定位置停车，排列整齐，不得阻塞通道，车管员认真核查车型、车牌号，避免出现差错。
6、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、房号等等，以便于识别。
7、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放，以免发生意外。
| 制定目的 | 保洁员干活容易出事，想让大家平平安安做完活儿，不摔不电不中毒。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 只管服务中心的保洁员，管他们擦地、洗窗、用机器、倒药水这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 保洁主管定计划盯高空活儿，保洁员自己照着做，主管每周看两回，查漏补缺。 | ||
| 禁止行为 | 不准单脚踩凳子，不准湿手碰插座，不准乱拔开关，不准徒手碰浓盐酸，不准点火。 | ||
| 检查与监督 | 每天开工前组长讲一遍规矩，主管每月抽查三次，没做到当场提醒重做，两次不改扣当月安全分。 | ||
小区保洁员清洁安全管理规定
1.0目的
确保工作人员人身安全。
2.0适用范围
适用于服务中心保洁员。
3.0内容
3.1牢固树立"安全第一"的思想，确保安全操作。
3.2清洁人员在作业时，严禁单脚踏在凳子上，以免不安全因素发生。
3.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
3.4清洁人员不得私自拔动任何机器设备及开关，以免发生事故，当需要清洁带电物体时，须确定电源已关或须有电工在场，方可进行。
3.5清洁人员必须熟悉有害药水(浓盐酸等)的使用和防护，严禁用手直接接触。
3.6清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。
3.7高空作业序由保洁主管统一计划安排，做好安全防范措施。作业时需安排专人监护，并做好作业范围标示。