发布时间:2026-09-24
| 制度目标 | 让员工知道啥该干啥不该干,干得好有奖,干得差挨罚,大家守规矩,酒吧才稳当。 |
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| 职责分工 | 店长管总,领班盯日常,人事做记录,主管查落实,谁发现谁上报。 |
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| 核心条款 | 不迟到早退,不偷懒聊天,不骂顾客,不乱拿东西,不撒谎造假,不搞破坏。 |
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| 执行要求 | 违规当场提醒,警告写进档案,扣钱从工资里直接扣,每月汇总通报一次,大家都能看到。 |
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一、员工奖励
1.奖励形式
口头表扬、通报表扬、颁发奖品与奖金、授予优秀员工称号、晋升工资
2.奖励行为
1、拾金不昧,为酒吧赢得声誉
2、维护酒吧正常秩序,揭发、检举坏人坏事
3、工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公
4、积极参加培训并获得优异成绩
5、全月出满勤,表现积极
6、为顾客提供优质服务,工作积极,认真负责,受到顾客表扬
7、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生
8、严格控制开支,节约费用,成绩显著
9、为酒吧的发展提出合理化建议,实施后有显著成效
10、在其他方面有突出贡献
二、员工纪律处分
1.口头警告
(1)上班迟到、早退
(2)上班时仪容仪表不整,如头发散乱、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外的饰物、浓妆艳抹、衣冠不整上班等。
(3)与顾客交谈有不礼貌的行为举止,如在顾客面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。
发布时间:2026-09-07
适用场景:信息反馈、信息报送、网络建设
| 制定目的 | 公司要跟上信息化发展,让信息工作更规范。能及时传重大活动、事件消息,反映基层情况,帮公司经营决策。 |
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| 适用范围 | 全公司各单位。管政务信息的收集、分析、整理、发布,还有内外报送和交流。 |
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| 职责分工 | 办公室牵头管,订计划、做日常、搞培训、组织交流、考核奖励。各部门有专兼职人员报信息。办公室领导审核把关。 |
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| 禁止行为 | 不准漏报重大信息。不准编造、不核实就上报。不准拖着不报,重要信息必须马上送。不准内容空泛、又长又啰嗦。 |
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| 检查与监督 | 每周至少报一次省公司,信息网是主渠道。办公室半年评一次分,漏报重大信息扣50分。得分换稿费,1分1元。没完成的部门要整改。 |
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**供电公司政务信息管理办法
第一章总则
第一条为加强合肥供电公司(以下简称“公司”)政务信息工作,适应公司信息化发展和管理的需要,实现政务信息工作的规范化、制度化,及时传递企业重大活动、重大事件信息,反映基层各单位、关联公司工作情况,为公司经营发展提供准确、及时和系统的信息服务,特制定本办法。
第二条本办法所指“政务信息工作”范围包括公司对重要政务信息的收集、分析、整理和发布工作;公司内部政务信息报送和交流工作;公司对外政务信息报送和反馈工作。
发布时间:2026-08-27
适用场景:信息反馈、渠道建设、客户维护
| 设立背景 | 公司要卖电子材料给芯片厂和半导体厂,得有人专门跑客户。 |
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| 核心职能 | 卖化学产品,盯住大客户,还要找新客户下单。 |
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| 工作内容 | 跑工厂见客户,寄样品,跟单子,整理报价,写周报,安排发货。 |
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| 协作关系 | 向销售总监汇报,和产品经理聊新品,跟物流同事对接发货,和财务对账开票。 |
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销售经理-电子材料 核心信息
- 上班地点青浦,有食堂,有班车,有补充公积金
- 面对集成电路,半导体行业,销售化学产品(精密电子材料及耗材产品)
- 大客户维护及新业务开拓
- 40%出差比例,多元化下游客户群体
任职要求:
- 大学本科及以上学历,电子,化学相关专业
- 非常熟悉电子行业价值链,了解大型加工制造公司
- 英语读写无障碍,口语暂时不做要求
- 能承受出差 核心信息
- 能承受出差
发布时间:2026-08-18
适用场景:信息反馈、节日值班、上级检查
| 制定目的 | 基层太弱,顾客体验差,问题老重复,得赶紧补上管理短板。 |
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| 适用范围 | 领班和一线带人的,管日常服务、员工带教、现场协调。 |
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| 职责分工 | 人力部牵头定计划,部门经理盯执行,店长每季度查效果,行政办汇总问题。 |
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| 禁止行为 | 不准瞒报客诉,不准跳过流程拍板,不准不培训就上岗,不准推脱跨岗协作。 |
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| 检查与监督 | 6月起每月训2次,人力部抽30%人考实操,没过关的补训再考,两次不过调岗,9月前全部轮训完。 |
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酒店领班培训:基层管理
酒店基层管理你重视了吗
管理是一个复杂的系统,要提高管理水平必须从基层管理抓起,不断提高管理要素的质量,优化管理系统的配置,从而实现整体管理质量提高,
目前,我国酒店基层管理较为薄弱,这也反映了我国酒店整体管理水平较低。基层管理是联系部门战略计划和执行实施的纽带,直接会影响顾客感知的质量。因此,提高基层管理的质量,将有助于促进酒店业整体管理水平的提高。
酒店运作过程中,基层管理存在的问题
基层管理者直接在一线与顾客和员工接触,需要具备敏锐的洞察力,能及时掌握顾客反馈的信息,发现服务过程中影响传递质量的系统性和执行性问题,在自己职责范围内找出解决问题的措施或方法。
发布时间:2026-08-16
适用场景:信息反馈、学科建设、图书采购
| 设立背景 | 旅游栏目广告卖得不好,得有人专门盯这块儿。 |
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| 核心职能 | 拉新客户、签合同、收钱、维护老客户、帮部门定指标。 |
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| 工作内容 | 找客户谈合作、签广告合同、跟催回款、整理客户需求、写月度计划。 |
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| 协作关系 | 向销售主管汇报;和内容编辑聊栏目卖点;和财务核对回款;和设计部对接广告素材。 |
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工作职责:
1、充分了解旅游类栏目行业特点;
2、协助制定部门年度、季度、月度的广告业务指标;
3、通过各种渠道独立开发新的客户,完成本部门的业绩任务;
4、为公司树立良好的形象及信誉,以发展客户长期合作为目的,维护客户关系,挖掘客户需求与潜力;
5、负责签定广告销售合同,并监督合同的执行,同时负责合同的回款;
6、服从领导其他安排;
岗位要求:
1、学历:大专及其以上学历;
2、有广告行业相关销售工作经验;
3、有良好的沟通谈判、组织协调、策划公关等能力,良好的团队合作精神和业务谈判能力,责任心强;
4、有一定的客户资源者优先;
发布时间:2026-08-05
适用场景:信息反馈、工程验收、质量创优
| 制定目的 | 公司要按iso9001标准做事,让质量稳稳的,让医院那边放心满意。 |
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| 适用范围 | 管项目经理部、工长、班组长,管装修施工全过程,材料、工艺、检查都得盯紧。 |
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| 职责分工 | 项目经理带头扛总责,工长天天跑现场,质检员专盯问题,技术员管交底和样板。 |
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| 禁止行为 | 不准用没合格证的材料,不准跳过自检互检就干下一道,不准隐蔽工程不签字就盖住,不准图纸没同意就改。 |
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| 检查与监督 | 开工前全员学文件、交底、看样板;每天碰头会,每周质量会;班组先查,工长再查,质检员最后查;查出问题马上改,改不好不许往下干;月底抽查,季度大查。 |
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1.公司依据isoo9001:2000 标准要求,建立了文件化的质量体系,以确保公司的质量保证能力满足质量管理和建设单位的要求。
2.公司实行公司→项目经理部→工长三级管理体制。
3.依据公司程序文件要求,确定**市**医院新建门诊楼大堂装修工程项目经理部质量职能。
4.项目经理质量责任制,项目经理对工程质量全面负责。
(1)成立质量领导小组:由项目经理任组长,由各工长,专业质检员、专业技术员组成。质量小组负责专业技术会议,制订、贯彻、落实质检制度。推广新工艺、新技术。每周一次专题质量会议,解决质量存在的问题,提高质量标准。
发布时间:2026-08-04
适用场景:信息反馈、系统管理、动态平衡
| 制定目的 | 去年九月事故多,大家吓一跳。想让每个人心里绷根弦,干活前多想想,别出事。 |
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| 适用范围 | 所有一线干活的员工,还有管生产的干部。管检修、操作、检查这些活儿。 |
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| 职责分工 | 安全监察部牵头,车间安全员跟班盯,班组长戴袖标现场管。专责定期查,领导高风险作业必须到场。 |
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| 禁止行为 | 不准不系安全带,不准没交底就开工,不准冒险抢进度,不准瞒报小隐患,不准用坏的安全绳。 |
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| 检查与监督 | 每月查考核基数兑现,每季考安全规程,每年换新安全带。查出来问题三天内整改,没改完扣当月安全奖。考试不及格重学重考。 |
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1.前言
去年九月,国内安全事故频发,影响深远,各行各业更加认识到安全生产的极端重要性。如何抓好安全生产,肩负起对员工、对社会的责任,是每个企业必须认真对待、解决的社会问题。问责风暴的出现,提升了各级干部的安全责任心,如何抓好安全工作的落实?也成为了困扰企业发展的一大难题。安全生产工作能形成系统化管理吗?能。分公司在长期的生产实践中,探索出了“以目标管理为导向,以强化意识为基础,以事前预防为根本,以过程控制为关键”的系统化安全管理模式,较好地化解了人人预知安全、时时预控安全的难题。
2.以目标管理为导向
在企业的安全工作中有句老话,“安全就是最大的效益”。
发布时间:2026-07-22
适用场景:信息反馈、客户服务、业务推广
| 设立背景 | 阿里速卖通要做阿拉伯市场 |
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| 核心职能 | 管阿拉伯客户的服务体验 |
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| 工作内容 | 处理买卖家问题,带客服团队,跟外包团队合作 |
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| 协作关系 | 跟业务部门一起干活,向客户体验中心汇报,和bpo团队天天对接 |
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工作职责:
1. responsible for aliexpress arab’s customer service;
2. responsible for the customer experience of arabian customers incl. both seller and buyer;
3. establish a strong customer service team incl. strong partnership with 3rd party bpo teams;
4. execute customer service strategies in accordance to the overall business strategies, collaborating with related business functions
任职要求:
1. 8 years working experience in arab, director lev
发布时间:2026-07-14
适用场景:信息反馈、区域销售、渠道签约
| 设立背景 | 手机卖得多了,用户老打电话问问题,得有人专门接电话帮忙。 |
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| 核心职能 | 接电话回消息,教用户怎么用手机,把问题当场搞定。 |
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| 工作内容 | 接来电、回咨询、录系统、填工单、打字留记录、听领导安排新活。 |
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| 协作关系 | 听客服组长安排,跟技术部问解决办法,和物流同事查发货情况,偶尔转接销售同事。 |
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岗位职责:
1.主要承接用户手机售后电话/在线咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题;
2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;
3.为用户及时、准确解决问题;
4.准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
5.确保电话沟通的合格率与满意率;
6.对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作;
7.完成领导布置的其他事项。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限,表达口齿清晰,普通话流利;
2.情绪稳定、自信开朗,有责任心及合作意识;
3.有基本电脑操作基础,键盘打字速度40字/分钟及以上