| 制定目的 | 怕开发房子时没想好物业咋干，顾客住得不爽，品牌变差。要让物业早点插手，帮着把房子设计得更实用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管各地项目公司和物业分公司，管房子交房前所有物业相关的事，比如验收、装修、入伙这些。 | ||
| 职责分工 | 项目公司管理层牵头盯进度，物业分公司具体干活，管理公司物业管理部检查落实，定期看做得对不对。 | ||
| 禁止行为 | 不能等房子快盖好了才想起物业，不能跳过验收直接接管，不能没策划就开干，不能装修管理放任不管。 | ||
| 检查与监督 | 物业分公司每月报进展，管理公司每季度查一次，没按时做完的要补上，连续两次没做好要重新培训。年底统一复盘，问题记进考核。 | ||
物业管理手册:项目前期管理
1 总则
1.1 物业管理职能的全程参与和配合是ee房地产项目开发业务的竞争优势之一， 为确保房地产开发项目全面、准确满足顾客需求和期望，赢得顾客忠诚，持续提升 au*地产品牌，各地项目所在公司管理层应切实加强项目前期管理工作，充分识别 和明确物业管理职能前期参与的任务和要求，提供物业管理介入所需的资源，并对 物业管理职能的参与过程进行监督和评价。
| 设立背景 | 公司要保证仪器质量不出问题，原材料和生产过程得有人盯着。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把关材料好不好，看生产顺不顺利，查成品合不合格。 | ||
| 工作内容 | 验原材料、跑车间看工序、测成品、填检验单、整数据。 | ||
| 协作关系 | 跟采购说来料问题，跟产线师傅沟通异常，向品质主管汇报结果，和工程师一起改标准。 | ||
质检员（iqc、ipqc）岗位职责：
1、负责协助完成原材料的来料检验；
2、负责仪器车间的过程检验，关键工序的确认；
3、负责仪器成品的检验；
4、负责检验记录的填写和数据的收集汇总。
任职资格：
1、电子或机械相关专业，2年以上工作品质经验（iqc或ipqc都可）；
2、熟悉电子元器件、塑料件、机加钣金件的原材料检验；
3、熟悉smt的制程、成品检验或整机产品的过程、成品检验；
4、熟悉qc七大手法和机械制图基础，了解iso基础知识能够独立完成作业指导书、检验规范文件的编制;
5、熟悉掌握安规测试的相关标准，能够熟练使用检验常用的相关仪器、仪表。
| 制定目的 | 让小区水管电线这些不坏掉，坏了马上修好，大家住得安心些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业服务中心管所有设备维修，工程部配合修水电，品质部看看修得对不对。 | ||
| 职责分工 | 物业服务中心带头干，工程部按安排动手修，品质部不定期抽查，维修主管天天盯进度。 | ||
| 禁止行为 | 水暖工不能搞不清管道在哪，电工不能弄错电箱位置，井盖丢了、路面破了、下水道堵了都得马上处理。 | ||
| 检查与监督 | 每天登记维修情况，主管每周检查两次以上，品质部随机查，没填单子或漏检查就扣分，月底汇总问题再培训。 | ||
物业管理手册:维修服务控制程序
1、目的
对管辖区内设施设备维修、维护和保养服务进行控制，确保各种设施设备正常运行。
2、适用范围
适用于管辖区内设施设备维修、维护和保养服务过程的控制。
3、职责
3.1物业服务中心负责管辖区内各种设施设备的维修、维护和保养。
3.2工程部负责根据公司安排的相关设施设备的维修。
3.3品质部对维修服务过程进行抽查。
4、程序
4.1根据公司要求，维修服务应做到:
4.1.1水暖维修工熟悉所管辖区内楼宇水暖线路分布情况，公共设施情况，公共设施完好无损。其中道路要平整、无积水、无损坏，各种井盖无损坏、无丢失，污雨水井无堵塞现象。
| 设立背景 | 工厂要保证不出安全问题，还要做到零缺陷，所以得有人专门盯过程质量。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管生产过程中的质量问题，推质量工具落地，防客户投诉，降不良成本。 | ||
| 工作内容 | 做内审、盯控制计划、管返工和隔离区、写8d报告、维护iatf和mafact系统。 | ||
| 协作关系 | 跟产线班组长、工艺工程师、ehs、tpm同事天天碰，向质量经理汇报，配合内外审检查。 | ||
一、安全员应具备的能力
1熟悉项目应执行的国家、行业、地方有关安全施工和环境保护的规范、标准，掌握公司有关安全、环保的管理程序、规定，了解施工工艺。
2具备建设行政主管部门颁发的相应资格，在工程管理公司/区域、项目经理领导下，是项目安全施工的直接责任人，对所管项目安全、环保的事故、事件的负主要责任。
3 负责安全、环保管理的内外沟通和协调，具备施工项目督促检查和实施相关教育培训的能力。
4 具备项目现场设施平面布置和编制项目安全与环境控制策划文件和实际控制的能力。
5 负责下列记录并具备对其真实性和可追溯性负责的能力:
1根据项目进程分:安1-“前期策划”、 安2-“过程控制”、 安3-“竣工交付”;
2相关通用表单。
二、安全员的职责
1 前期策划
1.1 负责查看现场，了解施工范围和周边情况后:
1进行“环境因素识别、评价”，建立项目“重大环境因素及控制措施清单”;
2进行“危险源辩识、评价”，建立“项目重大风险及控制措施清单”。
1.2 根据公司“安全、环保交底幻灯片”的要求:
1按照要求布置现场办公室，配置个人安全防护用品。
| 制定目的 | 公司要按iso9001标准做事，让质量稳稳的，让医院那边放心满意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管项目经理部、工长、班组长，管装修施工全过程，材料、工艺、检查都得盯紧。 | ||
| 职责分工 | 项目经理带头扛总责，工长天天跑现场，质检员专盯问题，技术员管交底和样板。 | ||
| 禁止行为 | 不准用没合格证的材料，不准跳过自检互检就干下一道，不准隐蔽工程不签字就盖住，不准图纸没同意就改。 | ||
| 检查与监督 | 开工前全员学文件、交底、看样板；每天碰头会，每周质量会；班组先查，工长再查，质检员最后查；查出问题马上改，改不好不许往下干；月底抽查，季度大查。 | ||
1.公司依据isoo9001:2000 标准要求，建立了文件化的质量体系，以确保公司的质量保证能力满足质量管理和建设单位的要求。
2.公司实行公司→项目经理部→工长三级管理体制。
3.依据公司程序文件要求，确定**市**医院新建门诊楼大堂装修工程项目经理部质量职能。
4.项目经理质量责任制，项目经理对工程质量全面负责。
(1)成立质量领导小组:由项目经理任组长，由各工长，专业质检员、专业技术员组成。质量小组负责专业技术会议，制订、贯彻、落实质检制度。推广新工艺、新技术。每周一次专题质量会议，解决质量存在的问题，提高质量标准。
| 设立背景 | 国家对安全评价有硬性资质要求，公司接项目必须配持证人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 写报告、审报告、提技术意见、盯新标准、解技术难题。 | ||
| 工作内容 | 查文献、编报告、审报告、提方案、参合同评审、跑项目洽谈。 | ||
| 协作关系 | 跟项目经理对接进度，向技术总监汇报问题，和咨询同事一起改报告，和法务一起看合同条款。 | ||
注册安全评价师岗位职责
国家一级注册安全评价师 1、有安全技术咨询工作经验，能够正确应用评价方法编写评价报告并熟练查询相关文献;
2、负责审核确认评价咨询报告，对报告的全面性、完整性、准确性负责;
3、有技术创新精神;能够为公司中长期技术发展规划提出宝贵意见;
4、能及时掌握新的评价方法及相关技术标准等文件。
5、能积极参与对评价及咨询项目的具体策划方案、技术指导，并提出自己的宝贵意见，能够解决工作中出现的技术难点;
6、参与重要安全评价及技术咨询合同内容的评审工作和重要评价及咨询业务的洽谈;
1、有安全技术咨询工作经验，能够正确应用评价方法编写评价报告并熟练查询相关文献;
| 制度目标 | 想搞清楚执法部门干了啥，发现哪里有问题，让执法更靠谱更规范。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 各科室自己管统计，设统计员收数据；执法大队汇总；领导小组办公室收总表。 | ||
| 核心条款 | 每年报上年度执法数据；专项检查15天内单独报；不准瞒报漏报多报。 | ||
| 执行要求 | 1月15日前整理好报表，20日前交执法大队；专项统计结束就填，15天内交；数据要真实，造假要追责。 | ||
第一条 为及时、准确地了解和掌握我市行政执法部门行政执法工作情况，便于分析和解决行政执法中存在的问题，提高和规范行政执法水平，根据《贵州省行政执法监督实施办法》，《关于印发福泉市安全生产____年行政执法工作计划的通知》的规定，结合我市实际，制定本制度。
第二条 本制度所称行政执法，是指行政机关、法律法规授权的组织和行政执法部门在法定权限内委托的符合法定执法条件的组织在行政管理活动中行使行政职权，依照法定职权和法定程序，将法律、法规和规章等直接应用于个人或组织，使国家行政管理职能得以实现的活动。如实施行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政征用、行政给付、行政确认、行政裁决、行政检查等行政职权的活动。
第三条 具体实施行政执法工作的科室或机构都要对上年度行政执法情况依法统计。
| 制定目的 | 班组安全搞不好，单位就容易出事。想让每个人脑子里都有安全这根弦，干活时多留神。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管班组长和组员，管开班会、查现场、学知识、改隐患这些日常事儿。 | ||
| 职责分工 | 班组长带头干，组员照着做，车间主任盯着看落实没，安全部不定期抽查。 | ||
| 禁止行为 | 不能不开会就开工，不能查完不记问题，不能发现隐患拖着不改，不能对情绪不对的同事不管不问。 | ||
| 检查与监督 | 每周班会必须讲安全，查出问题三天内要整改，月底交检查表，没交的扣当月绩效，连续两次不达标换人干。 | ||
班组安全管理工作的成效如何，直接关系到一个单位的安全生产状况。班组长在抓班组安全管理中要突出做好“十个字”的工作：
一是注重一个“学”字。要开好班前班后会，利用班前班后会组织班组成员学习安全知识，不断提高职工的安全素质、安全意识和安全责任感。
二是狠抓一个“严”字。要对每一项工作从严要求，特别要严于律已，以身作则，为班组成员做出榜样。
三是坚持一个“查”字。要坚持随班检查，做到班中巡查，班后考核。
四是讲究一个“细”字。对每一项工作都要仔细，认真落实，遇到问题要细心考虑解决的方法。
五是掌握一个“法”字。要学会做好职工思想工作，对有思想情绪的职工要学会帮助和开导，对安全生产中的新经验和新技术能活学活用。