发布时间:2026-07-22
| 制定目的 | 怕设备乱坏没人管,想让水电电梯啥的都稳稳当当,客户报修能马上来人。 |
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| 适用范围 | 工程部的人,管大厦里所有机器设备、维修保养、值班检查这些活儿。 |
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| 职责分工 | 经理牵头定计划,技术员干活执行,主管天天盯着看有没有漏掉的事儿。 |
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| 禁止行为 | 不准不按月查消防联动,不准让电梯空调带病跑,不准维修记录空着不写。 |
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| 检查与监督 | 每月10号前交保养表,主管抽查,月底开会讲问题,三次没交罚扣分。 |
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1、负责服务过程控制,包括公共设施、设备系统的运行管理,维修(护)及管理规程制定。
2、负责制定设备、设施维护保养计划,按计划定期对物业管理公司的设备、设施进行检查、维护和保养,对有故障、损坏和存在隐患设备、设施进行维修。参与解决物业管理公司突发事故的抢修。负责物业管理公司的设备、设施运行管理和运行值班工作。
3、工程部负责保障服务工作环境给排水、暖通空调、供电、电梯、通讯弱电等系统的正常运行及装修项目验收及资料管理。
4、负责工程维修、改造管理,组织技术人员制定维修、改造项目的技术要求和方案。对物业管理公司工程改造施工方案、预算及合同进行审定。对维修、改造项目的分包商进行评价,对维修、改造项目过程进行控制和管理。
发布时间:2026-07-17
| 设立背景 | 公司要卖房子,得有人管销售现场和计划。项目在承德滦平,需要本地负责人盯进度、带团队、保回款。 |
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| 核心职能 | 管销售现场、定销售计划、审合同条款、盯销控表、做市场分析、提产品建议、搞销售培训。 |
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| 工作内容 | 开销售会、报月度计划、审日报月报、核认购书、跟催款、写分析报告、组织竞赛、招销售员。 |
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| 协作关系 | 向主管上司汇报,和客服部一起办入住,跟策划/产品/园林团队开会提意见,对接媒体和客户反馈。 |
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职责描述:
1、 负责主持项目销售现场的日常管理工作。组织销售人员完成销售计划的实施工作。
2、负责拟定项目销售管理制度,起草项目认购书,报主管上司。
3、负责拟定项目每月销售计划及促销方案,报主管上司。
4、负责审核项目每月销售基础数据统计报表,及日、月销售业务统计表,报主管上司。
5、负责审核销售合同中新增条款之内容的有效性及合理性。
6、参与问题客户及大客户的谈判。参与项目策划工作,向主管上司提出意见或建议。
7、负责组织项目销售竞赛工作。负责销售业绩的评审工作。
8、随时监控项目销控表,发现问题及时予以修正,并将解决方案上报直属上司。
9、组织协助客服部做好催款、客户入住手续的办理及其他相关工作。
发布时间:2026-07-14
| 制定目的 | 业主要求控制开支,年总指标100万,得把钱花在刀刃上,不让超支。 |
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| 适用范围 | 保洁、保安、维修、客服四个部门,管人力、材料、水电、维保这些开销。 |
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| 职责分工 | 物管处主任牵头,各部门主管执行,财务每月核对数据,经理抽查监督。 |
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| 禁止行为 | 保洁月超7500元、保安月超14100元、维修空调月超52880元、客服月超5200元都不行。 |
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| 检查与监督 | 每月5号前交费用表,财务10号出结果,超支扣绩效,节约按比例发奖金,连续两月超支要谈话。 |
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一、总体指标
按业主总体要求,物管处工效考核年总指标为(100% 入驻率):开支100万。
按以上指标,每月平均分解为:开支8.33万。