发布时间：2026-09-15
| 设立背景 | 公司销售团队扩大了，要有人盯着业务员干活，管合同和客户来电，不然乱套。 |
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| 核心职能 | 盯销售员出勤和工作，管合同文件，接客户电话，帮销售经理记会议。 |
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| 工作内容 | 查业务员每天干了啥，整理合同资料，接客户电话转告经理，回邮件答产品问题，记内部会议。 |
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| 协作关系 | 跟销售经理汇报，和hr对考勤绩效，配合业务员、客户经理，偶尔找it或行政帮忙。 |
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销售助理管理岗位职责
岗位职责：
1.负责销售业务员每日的工作检查、监督工作;
2.负责与人力资源部门对接业务员考勤、绩效考核等相关工作;
3.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
4.负责接听和处理客户来电问题，并及时转告相关客户经理;
5.以电话、email等方式解答客户对公司软件产品、金融相关知识的咨询
6.协助销售经理做好内部事务及各种部内会议的记录等工作。
7.完成领导临时交办的其他任务。
任职要求：
1、学历不限，有相关工作经验者优先考虑，欢迎优秀;
2、具有良好的沟通表达能力，工作积极主动。
4、良好的语言表达能力和与人沟通的能力;
5、普通话标准;
6、计算机专业、通迅专业的优先考虑。
7、有很强的服务意识;良好的沟通能力和团队协作精神，能够接受挑战和压力;
发布时间：2026-09-08
适用场景：会议记录、董事会召开、董事表决
| 制定背景 | 怕大家上班迟到早退，没人盯岗，客户来了找不到人，现场乱糟糟的。 |
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| 适用范围 | 售房部所有销售员、值班主管、销售主管、售房部经理。 |
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| 职责分工 | 销售主管管考勤和交表，值班主管查岗，售房部经理批长假，大家互相提醒。 |
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| 管理规定 | 必须本人签到，不能代签；离岗要打招呼；不准随便走开；轮值必须到位。 |
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| 监督与罚则 | 销售主管每月收考勤表；值班主管每天检查；旷工按缺勤算；事假病假要批条子才准休。 |
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房地产公司售房部考勤制度上班严禁迟到、早退、旷工或中途离岗。
上下班签到，不可代签。
严禁擅自离岗、轮值不到位，未按规定请假者，以旷工处理。
任何时候离开售房部，应亲自或由同事告知主管或经理自己的去向。
各案场原则规定的上下班时间如下，具体可根据各项目实际情况进行调整，案场考勤由销售主管负责，于月初将上月考勤交回公司。
时间上午中午下午晚间春冬季作息8:30-----12:0012:00----14:0014:00----17:3017:30----19:30夏秋季作息8:00-----12:0012:00----14:3014:00----18:3018:30----20:30销售主管每日轮流确认一名值班主管。
发布时间：2026-07-22
适用场景：会议记录、装修巡查、资料归档
| 制定目的 | 怕设备乱坏没人管，想让水电电梯啥的都稳稳当当，客户报修能马上来人。 |
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| 适用范围 | 工程部的人，管大厦里所有机器设备、维修保养、值班检查这些活儿。 |
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| 职责分工 | 经理牵头定计划，技术员干活执行，主管天天盯着看有没有漏掉的事儿。 |
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| 禁止行为 | 不准不按月查消防联动，不准让电梯空调带病跑，不准维修记录空着不写。 |
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| 检查与监督 | 每月10号前交保养表，主管抽查，月底开会讲问题，三次没交罚扣分。 |
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1、负责服务过程控制，包括公共设施、设备系统的运行管理，维修(护)及管理规程制定。
2、负责制定设备、设施维护保养计划，按计划定期对物业管理公司的设备、设施进行检查、维护和保养，对有故障、损坏和存在隐患设备、设施进行维修。参与解决物业管理公司突发事故的抢修。负责物业管理公司的设备、设施运行管理和运行值班工作。
3、工程部负责保障服务工作环境给排水、暖通空调、供电、电梯、通讯弱电等系统的正常运行及装修项目验收及资料管理。
4、负责工程维修、改造管理，组织技术人员制定维修、改造项目的技术要求和方案。对物业管理公司工程改造施工方案、预算及合同进行审定。对维修、改造项目的分包商进行评价，对维修、改造项目过程进行控制和管理。
发布时间：2026-07-17
适用场景：会议记录、设备管理、行政协调
| 设立背景 | 公司要卖房子，得有人管销售现场和计划。项目在承德滦平，需要本地负责人盯进度、带团队、保回款。 |
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| 核心职能 | 管销售现场、定销售计划、审合同条款、盯销控表、做市场分析、提产品建议、搞销售培训。 |
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| 工作内容 | 开销售会、报月度计划、审日报月报、核认购书、跟催款、写分析报告、组织竞赛、招销售员。 |
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| 协作关系 | 向主管上司汇报，和客服部一起办入住，跟策划/产品/园林团队开会提意见，对接媒体和客户反馈。 |
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职责描述：
1、 负责主持项目销售现场的日常管理工作。组织销售人员完成销售计划的实施工作。
2、负责拟定项目销售管理制度，起草项目认购书，报主管上司。
3、负责拟定项目每月销售计划及促销方案，报主管上司。
4、负责审核项目每月销售基础数据统计报表，及日、月销售业务统计表，报主管上司。
5、负责审核销售合同中新增条款之内容的有效性及合理性。
6、参与问题客户及大客户的谈判。参与项目策划工作，向主管上司提出意见或建议。
7、负责组织项目销售竞赛工作。负责销售业绩的评审工作。
8、随时监控项目销控表，发现问题及时予以修正，并将解决方案上报直属上司。
9、组织协助客服部做好催款、客户入住手续的办理及其他相关工作。
发布时间：2026-07-14
适用场景：会议记录、档案归档、文件传递
| 制定目的 | 业主要求控制开支，年总指标100万，得把钱花在刀刃上，不让超支。 |
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| 适用范围 | 保洁、保安、维修、客服四个部门，管人力、材料、水电、维保这些开销。 |
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| 职责分工 | 物管处主任牵头，各部门主管执行，财务每月核对数据，经理抽查监督。 |
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| 禁止行为 | 保洁月超7500元、保安月超14100元、维修空调月超52880元、客服月超5200元都不行。 |
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| 检查与监督 | 每月5号前交费用表，财务10号出结果，超支扣绩效，节约按比例发奖金，连续两月超支要谈话。 |
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一、总体指标
按业主总体要求，物管处工效考核年总指标为(100% 入驻率):开支100万。
按以上指标，每月平均分解为:开支8.33万。
