| 制定背景 | 怕乱收钱惹家长生气，怕学校名声坏了，怕上级来查出问题，想让收费清清楚楚、规规矩矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全校老师、各班班主任、后勤管钱的人、所有收钱的事儿。 | ||
| 职责分工 | 校长总负责，教务处盯收费项目，财务室管钱进账，家委会随时看公示栏，纪检老师不定期翻票据。 | ||
| 管理规定 | 不准多收、不准加项、不准改标准、不准硬推服务费，公示栏必须贴新价目表，家长不签字不收钱。 | ||
| 监督与罚则 | 每月查一次公示栏照片，每学期查三回票据存根，发现不对马上停收，家长举报三天内要答复，查实了扣当月绩效。 | ||
阳朝小学学校治理乱收费工作责任制度
按照上级的部署，为确保重点治理中小学乱收费工作取得广大群众满意的成果，现结合我校实际，制定本工作方案。
一、指导思想
以***理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻落实有关文件精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，建立健全教育、制度、监督并重的惩治与预防教育乱收费体系，建立和完善治理教育乱收费长效机制，以求真务实的精神，深化治理学校乱收费工作，着力解决损害群众切身利益的热点问题，用实际行动和实际成果取信于民，努力办好让人民满意的教育。
| 制定目的 | 怕交接时漏事、出错、形象不好。怕园区治安消防没人盯紧。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 岭南物业所有保安员和领班。 | ||
| 职责分工 | 主任盯着领班交接，领班管队员交接，队员各守各岗不马虎。 | ||
| 管理要求 | 必须点名考勤、查仪容、宣誓、对讲机通知、列队走路线、逐岗交接、写值班日记。 | ||
| 监督与检查 | 主任抽查，领班天天盯，没做到扣分通报，三次出错调离岗位，每月汇总问题发整改单。 | ||
岭南物业保安员交接班工作规范
一、目的
规范保安人员交接班行为，树保安人员良好形象。
二、适用范围
物业公司保安部
三、工作程序
1.领班交接
领班在保安部主任的监督下进行交接班:
1.1交班领班汇报当班情况，进行保安装备、消防器材、遗留问题、上级领导布置工作落实情况、园区治安、消防等情况交待工作;
1.2保安部主任讲评上班工作情况，传达公司领导指示，明确工作任务和落实措施;
1.3接班领班请示工作，明确任务，下定决心。
| 编制目的 | 管好大堂进出的人，不让坏人混进来，保护大厦里的人和东西安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 在大厦各个大堂站岗的保安员。 | ||
| 职责分工 | 大堂值班员自己干，班长来帮忙盯，事务部偶尔检查一下。 | ||
| 操作流程 | 认熟业主样子和住哪，开门要快，访客必须登记，搬东西先查表再放行，邮件收发不漏不乱。 | ||
| 执行标准 | 登记字要写清楚，证件要看真，门锁3秒内打开，邮件当天送完，表格每项都填满，不能漏签、错签、代签。 | ||
大厦大堂值班岗工作规程
(1)目的
通过对大厦大堂进出人员的控制，确保大厦的安全。
(2)适用范围
大厦辖区各大堂岗保安。
(3)职责
①熟悉大厦人员情况。
②维护大堂内环境卫生。
③严格执行来人来访登记制度。
④严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。
⑤协助邮递员做好邮件收发工作。
(4)工作程序
①人员出入管理
a、大堂值班员上岗3个月内，须熟悉责任区内业主的基本情况。包括:姓名、楼、座、人口状况、相貌特征、常规出入大厦时间等。
b、当业主进入大堂时，应及时为业主开启门锁。
c、当发现双手提(拿)着重物的业主进出大门有困难时，应主动提供帮助。
②来人来访登记
a、非业主凭有效出入证(卡)进、出大厦，谢绝推销或其他闲杂人员进入。
b、来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座等，必要时可用对讲机通话，确认后登记进入。
| 制定目的 | 保洁老出问题，业主天天投诉。想让小区干干净净，大家住得舒服点，看着也顺眼。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁员、外包清洁队。扫地拖地擦玻璃、清垃圾、洗厕所、理绿化带。 | ||
| 职责分工 | 物业经理盯着，领班每天巡楼检查，保洁员干活，业主可随时拍照反馈。 | ||
| 禁止行为 | 不准偷懒漏查角落，不准用脏抹布乱擦，不准垃圾桶满溢不换，不准卫生间有臭味不通风。 | ||
| 检查与监督 | 领班早中晚各查一次，填表打分，连续两次不合格扣钱，每月末汇总通报，整改不过关换人。 | ||
小区物业管理服务工作标准
一、保洁工作标准
1、地面(室内所有公共区域的大理石、地砖):目视地面50公分长，无明显灰尘、污渍及杂物。
2、墙面(室内所有公共区域的墙面):用卫生纸擦拭80公分长，检查卫生纸无明显污渍。
3、楼梯(室内所有楼梯):抽查2-3层，无痰渍、烟头、香口胶、纸屑、垃圾及蜘蛛网。
4、玻璃及镜面(室内所有玻璃门、窗、墙、镜):抽查不同位置3-5处，每处抽查1平方米，质量达到无水渍、污渍、手印，洁净、明亮。
5、卫生间:墙面无水渍、污渍;地面无积水、烟头、纸屑、香口胶等;洗手盆无水渍、洁净;小便池无锈渍、烟头等;大便池无锈渍、不积大便、烟头等、无明显臭味。
6、室内外排水沟:抽查20米，无烟头、泥沙等垃圾物，无明显臭味。
| 制度目标 | 让工厂干活有秩序，大家按时上下班，别乱请假，工资发得准。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 行政部门管考勤。各部门盯好自己人打卡，请假要记清楚。 | ||
| 核心条款 | 每天打三次卡。迟到早退超半小时算旷工。不能代打卡，刷卡异常要填表申请。 | ||
| 执行要求 | 每月1号到月底为周期。5号前交齐上月考勤和请假证明。打卡必须本人来，领导批假才有效。 | ||
在各工厂多名不同岗位的员工中，根据工厂的需求如何出勤，如何做好考勤管理，都要有正规的考勤管理制度。以下是详细的工厂员工考勤管理制度的范本，可供参考。
第一节总则
第一条为强化管理，建立良好的生产秩序，严肃劳动纪律，保证生产工作的顺利进行，特制定本办法。
第二条考勤管理是企业管理的基础工作，是员工晋升、奖惩等的重要依据。
第三条适用范围:本公司全体员工。
第二节考勤管理
第四条本公司考勤由行政部门管理。各部门应加强劳动管理，严格按规章制度办事，切实掌握员工出勤情况，健全考勤记录。
第五条每月考勤周期为1日至月底。于每月5日前将上月的考勤记录和各种请假凭证(医院诊断证明等)汇总，核准后作为核发岗位工资与绩效工资等的依据。
第六条员工请假、休假应按程序办理手续;因公出差必须经相关领导批准。
第七条实行上下班集中打卡相结合的制度。每一工作日分上午、中午和下午三次打卡。
| 制定目的 | 小区要安全，业主东西不丢，人不乱进乱出，大家住得安心些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有进出小区的人和带的东西，包括业主、访客、快递、搬家物品。 | ||
| 职责分工 | 物业负责人管总，保安站岗执行，住户监督提醒，投诉找物业经理。 | ||
| 禁止行为 | 不许带易燃易爆毒物进小区，不许私自带大件出门不登记，不许伪造搬出清单。 | ||
| 检查与监督 | 门岗查磁卡和登记本，保安每天核对三次，漏登一次扣50元，每月抽查记录，没做到重培训。 | ||
住宅小区人员及物品出入管理规定(三)
为保障小区的公共秩序合业主(住户)的生命财产安全，根据丹东市公安机关治安管理的有关规定，特制定本规定:
-本小区实行封闭式的保安管理办法，业主可通过小区正大门进出及磁卡控制的侧门进出小区。
-业主(住户)不得携带易燃、易爆、剧毒、或有污染的物品进入小区。
-为保证业主(住户)利益，凡住户个人携带较大件手提箱、包装箱等物品出门，须在本物业公司门岗进行登记;凡用户搬运家具、办公用具等，出门前将有业主签名(盖章)的搬出物品清单报物业公司核实，并由保安人员验证后方可出门，以确保业主利益。
-本小区内严禁一切违反治安管理条例和触犯法律法规的违禁品进入。
| 编制目的 | 让保安员守规矩，把内务、睡觉、纪律管好，不乱来，队伍整齐点，活儿干得稳。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业保安队所有人，特别是站岗巡逻的保安员。 | ||
| 职责分工 | 保安员自己动手做，班长安排盯梢，队长管全队，督察队抽查，大队盯着各小区。 | ||
| 操作流程 | 按时交接班，提前15分钟到岗；熄灯就寝；请假要批；紧急召唤马上回；穿好制服上岗。 | ||
| 执行标准 | 交接班不能迟到早退，漏班不行；就寝按06号文件熄灯；请假一天内管理处批，超一天经理批；制服干净合身；消防器材位置要记得清，会用灭火器。 | ||
物业项目保安队管理规程(二)
一、目的与适用范围
本规程通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规定，确保保安员自身素质的提高，自觉维护保安工作的正常运行。
二、职责
1、保安员负责本岗位的治安保卫工作及维持辖区内正常秩序。
2、保安班长负责本班工作安排、异常情况的报告与处理。
3、保安队长负责保安队和辖区治安工作的管理。
4、督察队负责检查各小区各项工作的落实质量。
5、保安大队负责跟踪各小区保安队和督察队日常工作的管理。
三、内务制度按物业公司下发06号文件要求。
四、作息规定
1、值班制度:实行24小时值班制，早上:8:00--19:00
晚上:19:00--8:00每班提前15分钟进行交接班。