装修巡查

物业的装修与管理

业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修，但装修必须在规定范围内进行。其有关规定包括:国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户装修管理规定》。根据上述规定，业主在装修前必须向物业管理企业进行申请登记，包括填写业主装修申请表、领取《装修管理规定》，根据约定在申请表上签字，缴纳装修管理押金及保证金，经批准后方可动工。业主在装修完成以后，物业管理企业应组织验收，合格后即退还装修押金及保证金。

花园小区秩序维护及车辆与消防管理方案第一节礼宾员管理及公共秩序维护

一、24小时值勤岗位责任描述

1、 负责维持各区域秩序，保证小区出入口畅通。

2、 密切留意小区出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、 负责做好对车辆、人员、物品出入进行询问、登记、检查等日常工作。

4、 负责查验大件物品放行手续，协助指引货物出入搬运。

5、 协助指引车辆进入小区指定停车位置。

二、 重点部位巡视岗位责任描述

1、 负责按规定路线巡查小区各区域，留意治安消防情况。

2、 负责查询可疑人员，及时将其劝离小区。

3、 监督检查业主装修现场的治安消防情况，及时处理违规装修。

4、 发现业主门窗锁闭不正常时及时报告并处理。

5、 每日施工时间结束后按时清离装修单位。

住宅小区违章装修处罚办法(二)

1、装修动工前未到管理公司办理审判申报手续，除应补办手续外，罚款1000元。

2、施工队进场时未办理登记审判手续的，除应补办手续外，罚款200元。

3、拆改房屋结构未经管理公司审批的，除应恢复原状外，罚款2000元。

4、擅自拆改和部分破坏户内墙、柱、梁、楼板等结构的，除应补墙及恢复原状外，罚款15000―50000元。

5、私自增加电、气线路负荷、改变走向或擅自改动上、下管道的，除应按原样恢复外，并按《安全用电、用水、管道燃气管理规定》进行处罚。

6、施工中如违反安全用电、用水规定，除应纠正及赔偿外，每项罚款200―500元。

创优达标精神文明项自检说明

博盈**广场在建设中除注重从景观、楼宇布局上追求环境优美外，更注重广场文化和精神文明建设，实现人与自然之间，人与人之间的和谐、充实自然的文化内涵和丰富浓郁的生态气息，营造一流的文化广场气氛。

广场物业管理处设立公司公告栏，刊登租户、员工意见、心声，展示广场文化。并开放“物业管理之窗”，公示物业管理政策、信息理念。

广场内建有供业主休闲、散步的健身路径和草坪，以及各类健身活动场所和供租户开展休闲、娱乐活动的场所。

**广场管理处十分重视广场的精神文明建设，除订有《物业管理装修管理规定》、《租户公约》等规章外，还专门设立了家政服务、特约保姆等服务，为业主、租户提供多种精神生活个性化服务。

博盈**物业管理处重视企业文化建设，先后组建青工俱乐部、员工文化团队，广泛开展社会公益活动，如向贫困大学生捐献爱心、义务献血活动、组建社区文化先锋――老年人腰鼓队、秧歌队，丰富社区文化生活。

1、每周定期安排保安文化和业务培训时间，特殊情况除外。

2、每个保安员必须自觉开展和参加及认真的学习文化知识、国家政策、法纪法规及保安服务的有关规章制度、条款条例，刻苦钻研保安服务的业务知识，熟悉掌握保安服务的业务技巧和工作本领。

3、积极参加物业公司及保安队举行的保安业务培训及文化知识的学习。

4、认真学习消防知识及安全知识和实践经验，做好四防及安全工作，做好"招之即来，来之能战，战之能胜。"确保辖区内的生命及财产安全。

5、坚持汇报、评比、总结及考核制度，学习成绩将列为年度工作表现，作为年终评比的依据。

6、每个保安员必须做好学习计划和学习总结。

7、无故和借故不参加物业公司及保安队组织的学习和业务培训，以旷工和缺勤执罚。

住宅小区装修管理办法(七)

为了使居住小区的业户在装饰装修过程中能够有良好的工作条件，保证公共设施、设备和公共环境不受到损坏，管理公司根据《**市家庭居室装饰装修规定》特制订以下规定。

一、装饰装修单位的安全规定:

1.凡进入现场的装修人员必须佩带管理公司核发的临时出入证(不准转借)。

2.凡进入现场施工人员，应按小区规定的作业时间施工，严禁在小区内吸烟、做饭、留宿。

3.凡在现场施工人员，严禁在社区内随地便溺和粘贴、悬挂各种宣传品等。

4.在小区的装修施工人员，应在指定的区域内活动。

5.严禁从楼上向地面或下水道抛弃废弃物品和乱倒垃圾。

6.严禁向下水道内倾倒易燃、易爆的装修剩余材料。

物业助理职责概述(二)

职责概述:

1.为来访客人讲解样板房及楼盘信息

2.资料的整理、分类、归档并妥善保存。

3.完成上级领导交办的其它事项。

任职要求:

1、教育背景:中专及以上学历

2、工作经验:亲和力佳，有服务行业工作经历优先

3、工作能力:具备较强的沟通协调能力及应付突发事件的能力

4、个性特质:性格温和，具备较强的服务意识及团队合作精神

1、负责服务过程控制，包括公共设施、设备系统的运行管理，维修(护)及管理规程制定。

2、负责制定设备、设施维护保养计划，按计划定期对物业管理公司的设备、设施进行检查、维护和保养，对有故障、损坏和存在隐患设备、设施进行维修。参与解决物业管理公司突发事故的抢修。负责物业管理公司的设备、设施运行管理和运行值班工作。

3、工程部负责保障服务工作环境给排水、暖通空调、供电、电梯、通讯弱电等系统的正常运行及装修项目验收及资料管理。

4、负责工程维修、改造管理，组织技术人员制定维修、改造项目的技术要求和方案。对物业管理公司工程改造施工方案、预算及合同进行审定。对维修、改造项目的分包商进行评价，对维修、改造项目过程进行控制和管理。

第一节礼宾员管理及公共秩序维护

一、24小时值勤岗位责任描述

1、负责维持各区域秩序，保证小区出入口畅通。

2、密切留意小区出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责做好对车辆、人员、物品出入进行询问、登记、检查等日常工作。

4、负责查验大件物品放行手续，协助指引货物出入搬运。

5、协助指引车辆进入小区指定停车位置。

二、重点部位巡视岗位责任描述

1、负责按规定路线巡查小区各区域，留意治安消防情况。

2、负责查询可疑人员，及时将其劝离小区。

3、监督检查业主装修现场的治安消防情况，及时处理违规装修。

4、发现业主门窗锁闭不正常时及时报告并处理。

5、每日施工时间结束后按时清离装修单位。各楼层巡逻时巡逻人员均乘电梯至楼顶，步行而下，每隔三层楼设1巡更点。