意外伤亡应急预案范本（优选10篇）

意外伤亡应急预案范本

适配人群	秩序巡查员，物业安全主管，设施运维人员	使用场景	小区意外伤亡，高层坠物伤人，设备故障致伤
制定目的	小区里有人摔了、被砸了、触电了，得赶紧处理别再出事。
适用范围	所有在小区里巡逻的秩序员，还有经理、总经理。
职责分工	巡查员要马上跑过去看情况、报消息、救伤员；经理要到场拿主意；物业主管要配合定方案。
管理要求	先护现场，再救人；触电必须先断电；骨折别乱搬；拍照留证；报警留人；记清救护车和医院。
监督与检查	每天班前会要讲这些事；主管抽查记录本；没做到扣当月绩效；三次出错调离巡查岗；记录不全重写补交。

1. 小区内出现人员意外伤亡事件，秩序巡查人员应立即赶赴现场，查明情况，向秩序巡查部经理或总经理汇报。

2. 若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。

3. 若伤亡事故系由触电引起，秩序巡查人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

4. 若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，秩序巡查部应立即通知物业管理公司经理(或主管)到场，共同制订抢救方案。

5. 若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

6. 若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

7. 伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。

8. 详细记录意外伤亡经过。

对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理公司原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给房地产管理部门，以便房地产管理部门视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

意外伤亡应急预案范本：某大厦意外伤亡

适配人群	秩序维护员，工程部主管，服务中心主任	使用场景	高层作业，设备故障，溺水救援
制定目的	大厦里有人突然出事受伤或死亡，怕现场乱糟糟的没人管，怕救不及时，怕责任说不清。
适用范围	所有在大厦里上班的秩序员、工程部、服务中心的人。
职责分工	秩序员先冲到现场看情况、报领导；工程部修坏掉的东西；主任盯全程、写报告。
管理要求	打120、别乱动骨折的人、断电再救触电的、拍照片留证、记下救护车号码。
监督与检查	主管每天查记录本，没写清楚扣当月绩效；主任每月抽3次现场模拟，漏一步全组重练；连续两次不合格调岗。

大厦意外伤亡应急预案

1、服务中心管辖范围内出现人员意外伤亡事件，秩序维护员应立即赶赴现场，查明情况，向秩序维护主管及服务中心主任汇报。

2、者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并拨打120急救电话。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。

3、伤亡事故系由触电引起，秩序维护人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶)将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

4、若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，秩序维护员应立即通知工程部主管及服务中心主任到场，共同制订抢救方案。

5、伤亡事故系由溺水引起，秩序维护员或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。

6、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

7、若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

8、伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。

9、详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理原因引起的触电事故，服务中心在事发4小时内写出书面报告给公司总经理，以便公司总经理视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

意外伤亡应急预案范本：x大学物管中心意外伤亡

适配人群	值班人员，维修主管，医疗救护员	使用场景	触电事故，高层坠落，溺水救援
制定目的	怕有人出事没人管，现场乱糟糟的，抢救不及时，责任分不清。
适用范围	所有值班人员，辖区里所有地方，碰到各种意外伤亡情况。
职责分工	值班员要跑现场、报主管、救伤员；维修主管查设备原因；主任看情况上报。
管理要求	先救人别乱动骨折人；断电再救触电人；溺水倒水做呼吸；坠落砸伤留目击者；车祸记车牌保录像。
监督与检查	主管天天查记录，没做到扣当月绩效；记录漏写、迟报、假报，要重新培训；每月抽3次现场模拟考。

1、辖区内出现人员意外伤亡事件，值班人员应立即赶赴现场，查明情况，向值班主管汇报。

2、若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。

3、若伤亡事故系由触电引起，值班人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

4、若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，值班人员应立即通知维修主管到场，共同制订抢救方案。

5、若伤亡事故系由溺水引起，值班人员或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。

6、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，留下目击者，同时向公安处报警。

7、若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆牌号，留下驾驶员和目击者，如有监控录像，提请保存相关录像，报请学校公安处处理。若交通事故引起辖区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

8、伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车牌号、送往医院以及伤者情况。

9、详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于物业管理中心原因引起的触电事故，维修主管在事发2小时内查清原因报告给中心，以便中心主任视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

意外伤亡应急预案范本：小区意外伤亡

适配人群	礼宾员，工程维修员，物业安全主管	使用场景	小区人员伤亡，触电事故处置，溺水紧急施救
制定目的	小区里常有意外受伤或死亡的事发生，怕处理不好让情况更糟。
适用范围	所有住在小区的人、进出小区的访客、物业工作人员。
职责分工	礼宾员要第一时间到现场、报警；工程人员修设备；医生来前大家不能乱动伤员。
管理要求	不搬动伤员、先断电再救触电人、溺水要倒水、坠落要拍照留证、车祸要记车牌。
监督与检查	主管每天查记录本，没按步骤做的扣当月绩效，三次出错调离岗位，录像必须存满30天。

住宅小区意外伤亡应急预案(五)

一、小区内出现人员意外伤亡事件，礼宾员应立即赶赴现场，查明情况，立即报警。

二、若伤者尚未死亡，应在保护现场，通知医疗救护中心。严禁搬动伤员，防止使伤情加重。

三、若伤亡事故系由触电引起，应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶)将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者。

四、若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，应立即通知工程人员到场，共同制订抢救方案。

五、若伤亡事故系由溺水引起，应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。

六、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

七、若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录像，保存相关录像，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应另行开辟通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

八、对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理公司原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司总经理，以便公司总经理视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

意外伤亡应急预案范本：z物业意外伤亡

适配人群	物业保安员，工程维修员，安全管理员	使用场景	小区意外事故，触电应急，溺水抢救
制定目的	小区里有人摔了、被砸了、掉水里了、被车撞了，得赶紧处理别出大事。
适用范围	所有保安员，还有碰到事的其他员工，整个小区地盘。
职责分工	保安先冲过去看情况，经理要听汇报，工程部管设备问题，医生来前大家动手救。
管理要求	别乱动骨折的人，断电再救触电的，落水要倒水做呼吸，现场拍照留人证。
监督与检查	每件事都要记清楚，谁干了啥写进本子，没写或漏报要被问话，4小时内交报告，不交要重写补交。

1.小区内出现人员意外伤亡事件，保安人员应立即赶赴现场，查明情况，向保安部经理或总经理汇报。

2.若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。

3.若伤亡事故系由触电引起，保安人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

4.若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，保安部应立即通知工程物料部经理(或主管)到场，共同制订抢救方案。

5.若伤亡事故系由溺水引起，保安人员或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。

6.若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

7.若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

8.伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。

9.详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理公司原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司总经理，以便公司总经理视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

意外伤亡应急预案范本：人员意外伤亡

适配人群	安全员，现场班组长，设备管理员	使用场景	触电事故，高空坠物，设备故障
制定目的	工作场所老出意外伤亡，有人受伤甚至死亡，得赶紧定规矩救人、查原因、别再犯。
适用范围	所有在公司场地干活的人，包括办公室和车间，碰到伤亡现场的员工都得照做。
职责分工	安全员第一时间到现场查情况报领导；普通员工发现就喊人、护现场、不乱动伤员；管设备的要写报告。
管理要求	先保命再保护现场；触电必须断电或用绝缘物拨线；骨折不能搬；高空砸伤要拍照留证报警。
监督与检查	谁没按步骤做会被问话；主管每天巡场看有没有漏；记录不全要重写；救护车号、医院名、伤情都得记清，漏一项扣绩效分。

1、工作场所内出现人员意外伤亡事件，安全员应立即赶赴现场，查明情况，及时向上级领导汇报。

2、若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心，对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止伤情加重。

3、若伤亡事故系由触电引起，应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶)将电源线等拨离触电者，再实施抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

4、若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，应立即通知相关部门管理人员到场，共同制订抢救方案。

5、若伤亡事故系由高空坠落物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

6、伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往哪家医院以及了解伤者情况。

7、详细记录意外伤亡经过，对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，相关部门应在事发4小时内写出书面报告，公司视具体情况向主管部门汇报并查找原因，落实责任。

意外伤亡应急预案范本：d小区内意外伤亡

适配人群	秩序维护员，物业工程主管，安防值班班长	使用场景	物业应急响应，小区安全事故，设施故障处置
制定目的	小区里常有老人小孩走动，设施老化多，怕摔伤碰伤出大事。
适用范围	所有保安、工程部员工，还有小区公共区域和设施。
职责分工	保安第一时间到场处理，工程部修故障，经理盯进度，全员都得配合。
管理要求	先救人别乱动伤员，断电要用绝缘物，溺水要倒水，坠落要留证，车祸要记车号。
监督与检查	主管每天查记录本，没按步骤做扣当月绩效，三次不改调岗，录像必须存七天。

小区内意外伤亡应急预案

1. 小区内出现人员意外伤亡事件，保安人员应立即赶赴现场，查明情况，向保安部经理或总经理汇报。

2. 若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。

3. 若伤亡事故系由触电引起，保安人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

4. 若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，保安部应立即通知工程物料部经理(或主管)到场，共同制订抢救方案。

5. 若伤亡事故系由溺水引起，保安人员或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。

6. 若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

7. 若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

8. 伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。

9. 详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理公司原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司总经理，以便公司总经理视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

意外伤亡应急预案范本：n医院突发群体性意外伤害事件抢救

适配人群	急诊首诊医师，外科高年资医师，内科急诊医师	使用场景	突发群伤事件，院内批量接诊，多科协同抢救
制定目的	怕突然来好多伤员，没人管、乱成一团、救不及时。
适用范围	全院医生护士、行政人员、后勤科室，急诊科和抢救现场。
职责分工	急诊科先报消息，医务科指挥调度，各科医生听安排，总务药剂检验各管自己东西。
管理要求	挂颜色牌分轻重，黑红黄绿贴左胸，10分钟必须到岗，急救用品按科室分好谁管啥。
监督与检查	医务科盯着流程走没走对，护理部查人到没到，迟到或推脱要被点名，整改不过关要重练。

第二医院突发群体性意外伤害事件抢救应急预案

一、流程

1、急诊科接“120”突发群集性意外伤害事件急救电话后，在紧急出动的同时，应立即向院办及医务科汇报。

2、医务科

(1)向业务院长汇报、请示。

(2)与上级行政部门及抢救现场取得联系，根据情况启动医院应急预案。

(3)根据需要选择不同专业的医务人员和医疗物品，扩大急救队伍。

(4)协调院内各方面的工作，做好接待大批伤病人的准备。

(5)根据需要安排休班的医务人员参加抢救。

(6)指挥院内现场抢救工作，增加夜间辅助科室人员，做好应急血源的准备。

(7)根据需要通知并组织第二批相关科室医务人员到位。

3、院内接待大批伤病人场所安排。

4、根据应急规模，启动人员紧急替代程序，调动一、二、三梯队人员。(具体见突发群体性意外伤害事件抢救应急预案启动程序)

二、检诊、分诊体现优先服务原则

1、外科系统:指定高年资医师负责。

2、内科系统:指定急诊科高年资医师负责。

3、验伤标志:要求一律置于伤病人的左胸部或其它明显部位，便于医疗救护人员辨认并采取相应的急救措施。

黑色→死亡，红色→危重，黄色→中度，绿色→轻度

(伤病卡以5×3cm的不干胶材料做成)

三、急救用品主要负责供应单位

1、总务科:病床、布类、氧气、仪器、治疗车等

2、供应科:一次性医疗用品

3、药剂科:各种急救药品

4、检验科:负责通知中心血站，组织血源，必要时申请血站送血到院。

四、实施要求

1、首诊科室必须了解病人全面状况，遇有新情况给予及时处理，报告医务科必要时组织相关科室会诊，在未经其他科室接管之前，实行“首诊负责制”，对病人全面负责。

2、遇有各科抢救组长不在时，由在场最高行政领导或最高职称医师负责组织抢救工作。

3、遇有涉及多科抢救的病人协调困难时，由医务科指定科室抢救并接收病人。

4、遇有超过20位伤病者，由医务科决定成立临时病房。所需设备、物资由设备科、总务科负责提供。医师、护士由医务科、护理部负责在全院进行调遣。

5、夜间派遣医疗队，由各科听班或二线人员组成，院内工作由三线或科主任另行安排人员接替。

6、被叫人员接到呼叫后，10分钟内必须赶到指定岗位参加抢救。

意外伤亡应急预案范本：某学校意外伤害

适配人群	政教主任，教导主任，总务主任	使用场景	课间管理，体育教学，实验操作
制定目的	学生课间打闹、体育摔倒、设施老旧、老师体罚，容易出意外。怕孩子受伤没人管。
适用范围	全校师生，教室操场实验室，所有上课放学活动时间。
职责分工	校长带头管大事，副校长盯执行，政教处抓学生教育，教导处管老师行为，总务处查设备隐患，办公室签安全责任书。
管理要求	教学生守规矩、讲安全；查设备及时修；分区域定责任人；出事马上送医、通知家长、上报领导。
监督与检查	办公室每月查一次落实情况，没做到的扣当月绩效，连续两次不改要谈话，严重问题全校通报批评，还要写整改说明交校长签字。

第一条组织领导

成立以校长为组长的应急处理领导小组(见附表)。

第二条报告制度

有本应急预案第三条规定情形的，学校应当一经发现后1小时内向中心校办公室及分管领导报告。并按照有关要求依照责任权限同时向学校驻地政府司法治安、医疗急救、保险等部门报告。

第三条可能引发校内学生意外伤害事故的原因很多，主要原因有:

1 )课间学生追逐、打闹;2)学生自行到校活动或者放学后滞留学校活动;3)体育活动中不慎碰撞、摔倒;4)学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准;5)学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当;6)学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育;7)实验操作不当;8)极个别教师体罚或变相体罚学生等。

第四条预防办法

1、运用各种形式，加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强学生的自我保护意识(政教处为主负责)。

2、加强对教师进行师德规范教育，增强责任意识和法制意识(教导处为主负责)。

3、加强对学校教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改(总务处为主负责)。

4、学校应当按照学校安全工作和社会治安综合治理工作要求，分年级或者部门确定安全责任包干区，年级或者部门负责人为安全责任包干区责任人。学校要做到层级签约，岗位到人，确保在校学生人身安全。(办公室为主负责)

第五条处理程序

1、事发阶段的有关工作和注意事项

(1)以最快的速度把受伤学生送往就近的县级以上医院救治，保留车票或发票。

(2)发生事故后立即通知家长。

(3)一般事故24小时内书面上报;重大事故立即电话上报，可先口头后书面，同时向投保的保险公司报告出险。

(4)事故发生后，学校应当对照教育部颁发的《学生伤害事故处理办法》或者地方有关中小学校学生伤害事故处理的有关规定，分清校方有责事故或者校方无责事故。校方有责事故及重大事故立即按照有关程序移交上级主管部门处理;校方无责事故报请所属驻地司法治安部门处理。

(5)按照司法程序完成调查取证。

附1:学生意外伤害事故处理流程图

发生事故——送医院——通知家长——学校突发事件处理小组运作——上报——司法介入——支付补偿金调查取证——起草《协议书》——协商——调查取证——填写校方责任险赔付意向书——保险公司理赔。

附2:领导小组和组织机构

学校设立突发公共事件应急处理指挥部，作为学校应对学校突发公共事件的议事、决策、协调、处置机构。

指挥部组成及分工

总指挥:**校长

副指挥:**副校长

指挥部下设如下机构:

1.办公室:**兼任办公室主任，成员有**、**、**、**。负责处理指挥部日常事务，做好学校预防突发公共事件的督查工作，办理指挥部交办的有关工作，统一宣传口径，对外发布突发事件相关情况，协助指挥部领导协调工作，调配车辆、人员等。

2.医疗救护组:**兼任组长，成员有**、班主任。负责对受伤人员进行现场救治，协调医疗机构在第一时间内全力抢救伤员。

3.物资保障组:**任组长，成员有**、**。负责现场应急物资、必要仪器器材、资金、食品、饮用水供应等方面的保障措施。

4.善后处理组:**任组长，成员有**、**、门卫、任课老师。负责对事故进行善后处理和恢复工作，及时稳定教育、教学秩序。

意外伤亡应急预案范本：医院防范非医疗因素意外伤害事件

适配人群	医院保卫人员，临床科室护士，保安执勤人员	使用场景	医院安保响应，非医疗意外事件，伤员紧急转运
制定目的	医院怕外面人乱来伤到病人
适用范围	保卫员、保安、各科室医护、所有在院人员
职责分工	保卫和保安要冲过去管现场；医护要抢着救人；科室得马上报领导
管理要求	快到现场、别让人动地方、送人去抢救、抓住坏人就报警、通知家属
监督与检查	科主任天天看谁没到位；查到漏掉的扣当月奖金；三次没做到调离岗位；保卫科每月抽查录像