a医院处置维稳事件应急预案（优选3篇）

a医院处置维稳事件应急预案

适配人群	医院分管院长，人事科负责人，保卫科负责人	使用场景	医患纠纷处置，群体性事件响应，重点人员动态管控
制定目的	怕有人来医院闹事、乱上访，影响正常看病和医院秩序。
适用范围	全院所有员工，重点是人事科、各科室负责人和分管院长。
职责分工	院长总负责，分管院长当指挥，人事科盯人查动向，各科室管好自己人。
管理要求	建登记本盯重点人，跟公安通气，一有风吹草动马上报，配合抓人控场。
监督与检查	院办每月查记录本有没有漏填，人事科没及时报要挨批，瞒报直接扣绩效，严重了调岗。

第一医院处置维稳事件应急预案

为了有效预防及时控制人员非法*、“上京”等突发事件的发生，根据我院具体情况，制订本预案。

一、组织管理:

医院成立维稳事件处置应急小组，由院长及有关科室负责人组成，分管院长任总指挥。

二、工作任务:

负责对医院维稳突发事件应急处理的统一领导，统一指挥。各有关科室管理负责人应在各自的职责范围内做好突发事件应急处理的有关工作。

三、监测与预警:

根据非法*人员所在的有关科室和所在辖区，人事科建立相应监控，联系登记簿，制定监控计划并组织实施，并和有关科室及公安机关建立信息沟通平台，随时进行被监控人员的动向分析，做出应急反应，采取强制措施。

四、应急处理:

可能非法*人员事件发生后，人事科应立即向上级领导报告，并组织人员对事件进行综合评估，初步判断突发事件类型，提出是否启动突出事件应急预案的建议。

应急预案启动后，人事科人员须先行一步，及时到位，对事件的地点、人员、行动路线，可能的地点进行调查分析，并配合公安机关采取相应的防控措施。

a医院处置维稳事件应急预案：a医院处置反恐突发事件

适配人群	院领导，保卫干部，科室负责人	使用场景	医院反恐，暴力袭击，设备突发事故
制定目的	医院怕出暴恐事，影响看病秩序。上级让加强预警和快速反应能力。
适用范围	全院所有科室、值班人员、保卫科、人事科、医务科、护理部、总务科、院办。
职责分工	院长带头管，副院长协助，各科负责人守自己地盘。人事科日常盯，保卫科跑现场，医务护理顾病人，总务保设备不乱。
管理要求	发现异常先稳住，马上报院办或人事科；火情断电灭火；可疑东西别乱动；病人要疏散，重点部位有人守。
监督与检查	人事科和保卫科24小时在岗巡查。谁漏报迟报，领导要问话。每月查一次落实情况，记录在案。没做到的要补学补练，再犯就调岗。

第一医院处置反恐突发事件应急预案

为进一步贯彻省、市政府关于维稳工作的指示精神，提高对反恐突发事件的预警处置能力，维护医院正常的工作秩序，特制定以下预案:

一、成立医院处置突发事件领导小组:

组长:院长

副组长:副院长

成员:院办、党办、人事科、医务科、护理部、总务科等科室负责人，日常工作由人事科负责。

医院各相关职能部门要增强政治敏锐性，对院内出现的各种隐患苗头及可能出现的问题要反应敏捷，做到信息灵、反应快、及时报告，在医院党政领导下，采取果断有力措施予以处置。

二、处置程序:

1、事发科室职责:

(1)任何科室(病区)发现有暴力活动或以暴力袭击相威胁，及不明原因设备突发事故，要保持镇静，立即查看原因，冷静处置，妥善保护现场。

(2)科室负责人或值班人员立即向医院相关职能部门(院办、人事科、医务科、总务科、院总值班)等任一科室报告。

(3)如发生火情，科室值班人员要立即用灭火器材进行扑救，如果设备、线路失火，要立即关闭电源，防止火势漫延，并组织病人进行有序疏散。

(4)如发现疑似爆炸物等不明物体，不要轻易挪动，应安排工作人员看守，待院保卫科工作人员到场进行处置。

2、人事科职责:

人事科人员和保卫科员要坚守工作岗位，落实24小时值班制度和巡查制度，及时了解各种突发情况，和上级领导及相关部门随时保持密切联系，反映敏捷、行动迅速。

(1)一旦接到医院任何部门的报警电话，保卫科工作人员要立即带领保卫科员及时到达现场，迅速判明事件原因，并立即向医院领导汇报。

(2)接到火情发生报告，立即组织人员集中所有灭火器材等立即进行扑救，力争将火势迅速控制。

(3)如现场发现具有危险性或疑似危险性的不明物品，要安排人事人员做好现场保护工作，直至公安人员到场。

(4)开展对人员和重要物质(如易燃易爆物)的疏散转移工作。

(5)如果在医院内发生群体性聚众闹事，冲击医院及打砸抢行为，要立即组织安排全体保卫干部和保安人员，坚守在事发现场，劝阻、制止违法行为发生，尽量阻止事态的扩大。同时，安排保卫人员加强对院领导办公地点、财务、收费等重点部门和重点部位的守护。

(6)一旦发生以上任何突发事件，要立即向县卫生局、辖区派出所、综治办报告，按照上级领导指示采取相应措施，并协助上级相关部门做好事件的调查、处理工作。

3、医务科、护理部职责:

认真做好医疗争议和医患纠纷的处理工作，对一些处理难度大、矛盾可能激化甚至扬言有过激行为的争议和纠纷，要及早发现，及时汇报，及时采取有力措施，做好防范工作。

(1)接到突发事件报警电话后，立即到达现场，做好病人的安抚工作，以稳定情绪，如情况可能危及病人安全，要立即组织动员在场和其它科室医护人员、清洁公司员工，立即开展对病人的有序疏散工作和科内重要物资的转移工作。

(2)现场如有异常气体出现，要指导医护人员协助病人立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。

(3)组织安排医护人员做好对年老、危重病人的观察、救治工作。

(4)配合上级有关部门，做好事件的调查处理工作。

4、总务科职责:

加强对锅炉房、配电房、电梯及电梯机房、供氧中心、二次供水设施的日常管理工作，值班人员要坚守工作岗位，确保设备的安全运行。

(1)如本部门重要设备出现异常情况，要立即向院领导和保卫科报告。同时，积极组织技术人员对设备进行检查，排除人为破坏因素，如有人为因素，要立即向公安机关报案。

(2)接到医院任何部门的报警电话，科领导或值班人员要立即到达现场，如有火情出现，要立即通知电工迅速切断失火部位电源，杜绝电器线路火灾事故发生。

(3)如住院部大楼出现火情，要指派专人，立即将电梯降至底层，外科大楼发生火情，要启动地下室消防水泵，保证消防用水供应。

(4)发生突发事件后，要保证全院通讯畅通。

5、院办职责:

应准确收集信息，并负责向院领导和上级领导机关及时汇报情况进展和传达上级领导的指示。

a医院处置维稳事件应急预案：a医院医疗纠纷警医联动

适配人群	医务科负责人，保卫科负责人，医院应急指挥员	使用场景	医疗纠纷处置，医闹事件应对，医院治安维稳
制定目的	怕医疗纠纷变医闹，影响医院看病，伤到医生护士，弄坏医院东西。
适用范围	全院所有员工，门诊住院楼，所有看病地方。
职责分工	院长总管，副院长执行，医务科管调解，保卫科管现场和报警。
管理要求	马上启动预案，专人接待家属，保卫科拉警戒线，及时叫警察，不准堵门跳楼设灵堂。
监督与检查	院领导随时查，保卫科天天盯，没做到扣当月绩效，严重就调岗，每月演练一次看谁掉链子。