某办公楼消防应急预案（优选7篇）

某办公楼消防应急预案

适配人群	安委办主任，部门经理，义务消防员	使用场景	消防演习，火灾处置，夜间值守
制定目的	怕着火伤人、烧东西，想提前练练怎么跑、怎么灭。
适用范围	公司里所有人，办公大楼各层，消防演习和真起火时。
职责分工	总经理总管，部门经理盯自己楼层，消防员分头灭火救人带路，普通员工按指令跑或帮忙。
管理要求	配灭火器消火栓，装烟感温感报警器，设逃生通道和指示灯，备急救包，断电闸保安全。
监督与检查	安委办和人力部记培训演习，经理查落实，不参加演习扣分，没按路线跑要重练。

1 目的

消防应急预案是一整套用来预防火灾并在火灾发生时应急的策略、程序或规则。应急预案制定的主要目的是防止人员伤亡和财产损失。

2 适用范围

本预案适用于公司的消防应急演习和火灾发生后的应急行动。

3 紧急响应准备

3.1 消防预案小组组织结构

3.1.1 组织分工

1) 应急总指挥(安委办主任)负责应急演习和应急行动的组织实施。

2) 部门经理负责所在区域(楼层)的现场指挥，并参与演习。

3) 义务消防员按分工分别负责灭火、抢救、通信、医务、疏导工作，并参与演习。

4) 其他员工按预案要求采取应急行动。

3.1.2 替代关系

1) 安委办主任不在时，由主管安全的副总经理替代;

2) 部门经理不在时，由部门副经理替代。

3.1.3 安委办组织结构

安委办主任:公司总经理

安委办成员:公司兼职安全管理员、各部门经理

3.2消防培训与演习

3.2.1 为保证在应急状态时，应急响应小组操作有效和得当，必须进行消防知识的培训和消防演习。同时，通过演习来测试应急预案的有效性。

3.2.2 培训与演习内容

1、消防知识的培训。包括全体员工安全用电、安全疏散标志、安全逃生路线等方面知识的学习。

2、义务消防员使用消防器材技能培训与演习。

3、员工紧急撤离演习。消防活动中最重要的任务之一就是员工的撤离，因此必须进行紧急撤离演习，并且通过紧急撤离演习，以确保员工了解应急预案。

4、应急急救演习。

3.2.3所有培训和演习的内容、时间及参加人数由经理办和人力资源部记录。

3.3应急设备与设施

1、手提干粉灭火器

每一楼层在走廊里分别放置了手提干粉灭火器，所有的灭火器都应附有金属标签，每年至少检查一次并将检查的日期标于标签上，而且存放位置应保证在紧急情况下易于提取。

2、消火栓

每一楼层在走廊里分别放置了一个消火栓，与灭火器在同一位置。消火栓的灭火范围可以覆盖整个楼层。经常对消火栓进行检查，保证水带不渗漏，阀门不生绣，接驳口没有异常，在紧急状态下万无一失。

3、感烟火灾探测器与感温火灾探测器

在每个办公室(绝大部分)的房顶正中间都装了一个感烟火灾探测器，少数大办公室也按照一定比例安装了相应的探测器，通常是在火灾状态下，该探测器会对一定浓度的烟雾起反应，并将信息传递给自动喷水灭火器，启动灭火系统。在楼层每个过道的顶面都安装了一个感温火灾探测器，工作原理类似感烟火灾探测器。

4、自动喷水灭火系统

在每个办公室的房顶四个角位置分别安装了一个自动喷水灭火器，并且在每个楼层过道的顶面每隔一段距离也安装了自动喷水灭火器，在该自动喷水系统一旦收到探测器的火灾信息，立即喷水灭火，且火势都在自动喷水器的覆盖范围。

5、报警系统

在每个办公室的房顶和每个楼层的过道顶都安装了广播，以便在火灾发生时能第一时间通知员工、顾客撤离。同时，在每个楼层的墙壁上有规律的安装了手动火灾报警系统，安装的位置都是员工可以第一时间找到的位置。

6、指示标志与逃生通道

在每个楼层的所有醒目位置都安装了指示牌，包括安全出口、员工通道等，并且在指示牌旁安装了应急照明装置，引导员工、顾客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生楼梯，是员工逃生的关键之一，所以在楼梯口都安装有多叶排风口(送风口)，在上下楼层中间安装了应急照明灯，保证通道的空气通畅和足够的照明度。

7、通信器

每个成员都配备手机，并且熟悉一些常用电话号码，火警“119”，民警“110”、医院急救“120”，在紧急状态下能保持信息的沟通。同时，安委办所有成员、公司安管员、部门安全员手机二十四小时保持在开机状态，以便紧急状态时的联系。

8、电闸控制器

每个楼层的的电闸总控制器弱电房里，一旦发生火灾应立即冲向暗门去切断电源，防止事态恶化，切断电源的同时公司所有的应急照明系统将立刻启动。

9、急救用品

公司配备了一些常规急救用品，医用绷带、医用胶带、消毒纱布、云南白药、眼药水、无菌创可贴、消毒剪刀等。

4、应急响应程序

4.1 应急行动

4.1.1火灾发现者的行动

在白天上班时间，现场人员一旦发现有火情，立即呼叫。火灾发现者可根据现场火势情况进行判断:若是一般可燃物质起火，范围又不大，应立即使用就近的的灭火器材施救，将火扑灭。若火势较大，个人无把握将火扑灭时，应利用就近的手动报警按钮报警，即刻向大楼监控值班室报警，并尽可能坚守现场，监视火情发展，采取一切措施，如切断火灾楼层的电源、疏散周围的易燃、可燃物品等，力争控制火势的蔓延，待救援人员到达后，共同扑救，同时向前来救援的现场指挥报告火的种类、范围及已采取的措施等情况。

4.1.2 火灾发生后，安委办主任全权负责指挥行动。协调指挥灭火与逃生工作，安委办主任随时与监控室、各部门主管联系掌握火势的最新情况、人员的疏散撤离情况，并根据火势情况判断是否向外求助。

4.1.3 经办主任在接到广播后立刻与监控室、安委办主任取得联系，了解火灾最新情况，马上准备与公司义务消防员进行汇合、救援。

4.1.4 各部门经理在听到火警信息后马上组织本部门的员工有秩序的进行撤离，员工、顾客按照火灾紧急逃生路线从紧急逃生通道撤离到安全地带，并且派专人守住电梯口，防止有人使用电梯逃生。各部门经理随时把员工撤离情况汇报给安委办主任。

4.1.5 所有员工紧急撤离到公司大楼前的空地。人力资源部经理、总经办主任等负责大楼前的安全工作。包括清点人数、做好大楼前的交通工作、必要时引导消防车辆等外部救助力量进入的工作。

4.1.6人力资源部经理电话通知车队火灾事故，车队马上派应急事故服务车辆赶往公司大楼。

4.2 灭火步骤

4.2.1 探明火情。

迅速查明火源，掌握失火部位、面积，火势蔓延方向。

4.2.2 控制火势，阻止蔓延。

在查明火情后，应立即进行扑救。根据具体情况，采用搬移、关闭通风门窗、切断电源等方法控制火势。用干粉灭火器或水枪灭火，若是油类、电器起火则不能用水扑灭，宜用干粉灭火器或地毯。

4.2.3 统一指挥，分工负责，协同作战。

灭火时要听从部门经理的现场指挥，统一行动才能充分发挥全体消防员和灭火器材的作用。在失火现场灭火时，义务消防员要按分工分别负责灭火、抢救、通信、医务、疏导等任务。在探明火情的同时，控制火势、抢救人员、扑打火源、疏导等工作必须一齐进行，密切配合，互相协作，才能保证灭火工作顺利进行。

4.2.4 借助外来力量灭火。

如火势严重，须外力援救时，现场指挥者向安委办报告后，安委办主任应果断地决定向外报警(119)，请专业消防队灭火。消防队到场后，应主动介绍火情，配合灭火工作。

4.2.5 尽力避免扩大损失。

灭火时，要注意及时抢救危险品、贵重物品及重要文件。此外，应注意灭火人员的安全，防止触电、中毒、窒息等不必要的伤亡事故。

4.2.6 检查清理，扑灭余火，防止复燃。

火被基本扑灭后，应开始检查清理，以便及时发现和扑灭隐藏着的火和灼热的余烬。检查人员应使用视、听、摸、嗅四种感觉，对失火现场及其周围进行彻底检查，特别注意电线管路等部位。

4.3 其它注意事项

4.3.1在火灾中，被困人员应保持镇静，不要惊慌，不盲目地行动，更不能因惊慌而忘记报警，延缓报警是很危险的。

4.3.2 当某一楼层失火，且火势已经开始发展时，应注意听广播通知，广播会告知着火的搂层，以及安全疏散的路线、方法等。

4.3.3 先救人，后抢物。抢救物品时，应先抢救帐册、凭证及重要文件或贵重物品。

4.3.4 不能盲目从窗口往下跳，当被大火困在房内无法脱身时，要用湿毛巾捂住鼻子，阻挡烟气侵袭，耐心等待救援，并想方设法报警呼救。可以采用打电话、呼叫的方式。

4.3.5 在充满烟雾的房间和走廊内，逃离时最好弯腰使头部尽量接近地板，必要时应匍匐前进。

4.3.6 身上一旦着火，而身边又没有水或灭火器时，千万不要跑或用手拍打，必须立即脱掉衣服，或者就地打滚，压灭火苗。

4.3.7 千万不要乘电梯逃生。大楼的供电系统在火灾时会随时断电，乘电梯就有可能会被关在里面，直接威胁到人的生命。

4.3.8 公司大楼有两条逃生楼梯(安全通道)，高层着火时，要尽量往下面跑。所有撤离出来的员工统一在公司大楼前的空地集合，同时在集合地由人力资源部、总经办清点员工人数。同时做好大楼前的交通安全工作。

4.3.9 若有受伤的员工，根据情况在救护车尚未到达的情况下，马上派车将伤者送往附近第三人民医院或则舟山医院。

4.4 在晚上下班后，监控室一旦发现火灾情况，要求物业公司保安人员马上通知经办主任，同时由经办主任电话通知公司安委办主任汇报火灾的最新情况。

4.4.1 一听到火灾信息，由物业公司的保安人员将立刻与监控室取得联系，并马上赶往火灾点，寻找最近的灭火器材进行灭火。同时，根据现场火势情况，若是火势无法控制，就马上向外部求救，打消防电话“119”，准确告诉公司方位和火灾具体情况，并坚守现场，监视火情发展，采取一切可能措施，如切断火灾楼层的电源、疏散周围的易燃、可燃物品等，力争控制火势的蔓延。

4.4.2 如若还有其他员工在公司，听到广播后则马上奔向火灾事故点，寻找最近的灭火器材，与物业公司的保安人员一起进行急救。

4.4.3 安委办主任在接到火灾信息后，以最快的速度赶赴公司。

4.4.4 安委办主任与经办主任赶到后，若火势大，外部消防力量已经介入，则配合好消防工作。若火情已经被扑灭，则对火灾点进行彻底检查，考虑是否值夜班，防止火灾死灰复燃。

4.4.6 安委办主任与经办主任做好晚上的火灾缮后工作。

5、火灾后的计划

5.1火灾后，组成以安委办主任为组长的火灾事故调查组，对火灾事故进行分析、调查。如果是由于电气短路等非人为因素而引起的火灾事故，公司将立即对公司整个电路系统进行检查，进而对公司进行整体的消防安全自查，排除火灾隐患。如果是由于人为因素引起的火灾，公司将对事故责任人采取严厉的处罚，根据火灾损失情况，严重的将送司法部门处理。写出火灾事故调查报告，并将火灾情况上报港务局及宁波公司。同时根据情况考虑是否对外宣布。

5.2火灾后，事故调查小组联合人力资源部、总经办、工会、财务部等有关部门对火灾损失进行评估，并将评估出的损失上报安委办主任。同时，做好火灾事故的缮后工作，对在火灾事故中受伤的员工进行慰问，对在火灾中损失的物品尽快配齐。经理办将根据情况对消防器材的投入列出清单，要求物业公司在限期内对消防设备进行补充。

5.3火灾后，安委办将组织全体员工对公司进行全方面的消防安全检查。包括电器电路的检查，对老化的和已经过使用年限的将坚决予以淘汰;消防设施与设备的检查，做好测试与维护工作。同时，将开展一次针对火灾事故的消防安全教育活动，让全体员工有更深刻的认识。安委办也将总结在火灾事故中灭火与逃生工作的得失，做到“吃一堑，长一智”。

6、预案实施计划

6.1定期对应急计划进行评审和修订，以反映人员和工作场所的变动，使救援预案更有实际性。

6.2书面应急预案发给所有部门，并供所有员工参阅。部门经理和安全检查员应熟悉预案的所有内容，以确保部门内的员工清楚地了解他们在火灾发生时的作用和职责。

二0一三年五月三十日

某办公楼消防应急预案：办公楼项目火灾

适配人群	保安队长，中控室值班员，灭火组组长	使用场景	办公楼火灾，火警核实，分级响应
制定目的	怕着火时乱成一团，有人趁机搞破坏，想快点控住火，大家跑得有秩序。
适用范围	这楼里所有人，2层指挥部，所有灭火器材和对讲机这些设备。
职责分工	总指挥拿主意，副指挥帮着干，灭火组真去打火，疏散组带人跑，物资组抢东西，设备组保机器不罢工。
管理要求	火警先打电话喊保安，不能自己乱报警，要等领导点头；门岗盯住门口，中控室别离岗，小火就灭，大火赶紧报。
监督与检查	保安队长查现场，项目经理盯着全过程，谁没按步骤来，马上被叫停重做，再错就换人上；每天班前会念一遍，每月抽一次现场考。

办公楼项目紧急事件应急预案

第一节火灾应急预案

目的:在发生火警时，以最有效的方法，在最短的时间内控制火势的发展，所有人员做到有序处理事件，防止在发生事件时不法分子混水摸鱼。

指挥部:**市**路**号**办公楼2层

总指挥:**

副指挥:**

灭火组:组长:*

组员:*

疏散组:组长:*

物资抢救组:*

设备保障组:*

1、发生火警时各部门应用电话，用对讲机或其它方式通知保安部或当班保安员。

2.保安队长接警后迅速与备勤人员赶到现场，根据现场情况组织灭火，并疏散办公楼人员，第一时间通知上报项目经理，项目经理到场后负责统一指挥，并疏散人员抢救物资灭火。

报警人员权限:发生火警时必须有总指挥或副总指挥达指指令方可报警。其他人员不得私自报警。

处理事件的程序:

1、核实情况，迅速上报。

保安员接到火警时，应当对火警情况进行初步的询问:

a:报警人的姓名，火灾发生的位置;

b:现场情况。

c:迅速派人赶赴现场核实处理，并向上级领导汇报情况。

2、快速反应，迅速布岗。

(1)核实确认发生火灾地点后，所有门岗、中控室人员，应坚守岗位。其他人员接到指令后，迅速赶赴现场，并在现场附近取灭火器材，或用最近的设备设施进行扑救，确认火情较大无法扑救时，应迅速报告上级领导，按上级指示或得到报警指示后报警。

某办公楼消防应急预案：办公楼多级危机

适配人群	物业项目经理，安保主管，工程维修员	使用场景	台风应对，水浸处置，暴力事件
制定目的	雷暴台风来时怕砸坏东西伤到人，水浸会泡坏电梯和电线，暴力事件可能打伤人，爆炸威胁吓坏大家，有毒气进楼会让人难受。
适用范围	办公楼里所有人、所有房间、车库、天台、电梯、排水管、广告牌。
职责分工	项目经理盯天气预报，保安查门窗和排水，工程部修水管和电梯，保洁清天台杂物，主管发通知守岗位。
管理要求	关紧门窗，加固广告牌，清天台杂物，堵车库入口，断漏水水源，沙包挡水，电梯升顶停用，发现可疑物不碰快报告。
监督与检查	主管每天抽查，监控录像留底，没做到要重做一遍，漏查一次扣当月绩效，连续两次没查到要写检查交管理处。

办公楼物业多级危机应急预案和应急措施(2)

突发事件的预防---雷暴、台风

1.0目的

保证雷暴、台风来临时办公楼业主的人生及时财产安全

2.0适用范围

雷暴、台风来临时

3.0工作程序

3.1当广播、电视发警报报告时(包括雷暴、台风);

3.1.1.管理处项目经理、主管、领班应留意气象台发出的有关报告;

3.1.2.必须检查办公楼业主所有的门、窗是否关上及牢固;

3.1.3.检查房顶天线、广告牌及相关设备是否放在安装牢固及高空电子广告牌是否关上电源;

3.1.4.建筑物若有维修棚架、吊架等物体在外装置，应通知建筑商采取防风措施;

3.1.5.天台杂物及材料必须清理及牢固;

3.1.6.检查办公楼内、外所有排水渠道是否通畅;

3.1.7.向办公楼业主发出《台风通知》;

3.1.8.备好应急照明、沙包、麻绳等用具;

3.2当台风、雷暴到来时;

3.2.1.在办公楼在明显位置张贴或竖立"留意路滑"标志;

3.2.2.地下车库加沙包堵水

3.2.3.加强巡视留意建筑物是否有水浸记录，若有此记录，则应参照、水浸应急处理程序;

3.2.4.当值员工必须与呼叫中心联络;

3.2.5.当值员工必须监守其工作岗位，直至员工接管为止;

3.2.6.所有部门负责人必须与公司保持联络，听从特别指示;

3.2.7.持续收听天文台发布有关台风的消息;

3.2.8.非当值员工必须与管理处中心保持联络，等候指示并随时准备至办公楼报到;

3.2.9.准备接到的员工必须与管理处中心联络，如情况许可应尽快至管理处报到准备交班的员工暂停交班，坚守岗位直至解除台风为止;

3.2.10.休班管理人员应与管理处保持联络，有需要时应返回管理处处理事务，当台风时，当值人员应坚守岗位，如情况紧急，非当值人员应尽快赶到管理处协助处理事务直至解除台风为止;

3.3台风、雷暴过后，以书面报告全部经过。

突发事件的预防---水浸(漏水)

保证办公楼发生水浸(漏水)事故时的有效程序

适用于办公楼范围发生的水浸(漏水)事故

3.1.寻找水浸的原因;

3.2.断开有关水闸，切断水源，切断相关区域的电力;

3.3.如断水后引起办公楼停水，应立即张贴告示;

3.4.如漏水是由于水管破损所至，应立刻通知工程维修人员进行抢修并断开相关水闸和水源;

3.5.利用沙包阻止水势蔓延到办公楼其他地方;

3.6.将接近水浸地方的电梯升高并停止使用;

3.7.如电梯浸水应断开电梯电源，禁止进入待现场清理后再维修电梯;

3.8.利用潜水泵等有关工具清理现场(排水点:卫生间马桶地漏或直接向楼外排泄)并拍照作记录;

3.9.将一切详细情况撰写特别事故报告上报办公楼并抄送有关部门

突发事件的预防---暴力事件

确立承认和处理暴力事件的规则

所有与暴力事件有关的活动

3.1.处理暴力事件时，保卫人员应尽快实施示警以防事态进一步恶化，迅速通知有管辖的官方警察所或公安局以处理。

3.2.保卫人员应通过人群控制和交通控制来控制此情况，直到有管辖权的官方到达现场并控制局面。

3.2.1.如果确实发生了攻击，保安或其他人员受到了人身伤害，保卫人员必须立即寻求医疗援助，同时电话通知有管辖权的官方。

3.2.2.应迅速报告管理处出面调解，管理处人员到场后应:

3.2.3.劝阻双方住手、住口/双方或一方离开现场。

3.2.4.持械斗殴一方应制止持械/有伤员立即送办公楼。

3.2.5.在制止争吵、斗殴中切不能动粗和恶语相向。

3.3.对于嫌疑分子的处理。

3.3.1.要审查证件，对无论或说不出正当理由者劝阻出办公楼范围。

3.3.2.在办公楼范围内的可以分子可带至值班室进一步盘问，必要时扭送公安机关。

3.3.3.在处理嫌疑人员时，不允许私自放人，更不允许敲诈勒索。

3.4.对酗酒闹事者或精神病人的处理:

3.4.1.对其采取相应的控制和监控措施。

3.4.2.及时通知家属领回。

3.4.3.有危害社会秩序的行为，可迅速通知有管辖的官方警察所

突发事件的预防---交通事件

确立处理交通事故的规定

所有与交通事故有关的活动

3.1.如果交通事故没有造成财产损失，

3.2.1.保安人员应帮助车主了解事故情况。

3.2.2.必要或要求的情况下通知警方划分事故现场并在警方到达前尽量保持事故现场的原始状态。

3.2.3.采取医疗救助，人群控制等措施。

3.2.4.帮助拖走损坏的车辆。

3.2.5.协助清洁部清理现场(如清除行车道上的破碎玻璃和洒出的汽油)

3.2.如果交通事故造成了财产损失，保安人员除采取以上措施外，还应:

3.2.1.记录下车住的驾驶执照、车牌、车辆情况以及车主联系电话等信息。

3.2.2.若可以，保留一份警方的事故调查报告。

3.2.3.若可以，在清理现场前，拍摄下事故车辆和损坏的设施。

3.2.4.保安主管应即时向业主汇报事故情况。

3.3.保安人员不应对哪方负责提供任何意见除非负责调查的警察问及此事。

突发事件的预防---爆炸、炸弹威胁

通过明确此程序，确保遭受炸弹威胁时可做出正确的决定。

适用于所有与炸弹威胁有关的情况。

3.1.接听电话者应保持镇静和礼貌，力图从打电话者获取尽量多的信息:

3.1.1.何时爆炸

3.1.2.爆炸物在何处

3.1.3.爆炸物的外形

3.1.4.爆炸物的类型

3.1.5.爆炸动机是什么

3.1.6.爆炸目标是什么

3.1.7.打电话者的姓名和他/她所代表的组织

3.1.8.从何处打来电话

3.1.9.打电话者的电话号码

3.2.让其他保安员知道此事，但不要惊动打电话者

3.2.1.注意倾听电话内容，尽最大努力让他/她感觉到你在认真听他/她说话，并且非常关注此事。

3.2.2.设法保持通话直到警察赶到。

3.2.3.允许打电话者自由讲话。

3.3.当听打电话者讲话时，应尽力记下他/她的特征:

3.3.1.性别

3.3.2.年龄

3.3.3.国籍

3.3.4.语言

3.3.5.方言

3.3.6.他/她的语速

3.3.7.声调

3.3.8.注意爆炸的地点和时间

3.3.9.注意打电话这意图攻击的人或对象

3.3.10.背景噪音

3.3.11.与他/她保持通话方面有没有困难

3.4.证实已经通知保安主管、管理处和警方:

3.5.如果不知道炸弹的确切位置，从一楼开始搜索，从外部到内部如此类推。

3.6.如果发现可疑的物品，立刻封锁此区域并向保安主管汇报(注意:可能的话使用电话联系，但是在使用对讲机

和手机之前要离开发现可疑物品的区域)

3.6.1.不要接触或允许任何人接触可疑的物品。

3.6.2.减少噪音也就是说话声音、门和窗户发出的声音。

3.6.3.指示人员(非保卫或警察)离开此区域。

3.6.4.在可疑物品区域位置大障碍物防止旁观者进入。

3.7.不要在建筑内进行疏散除非由经理、主管或保安部门命令。

3.8.如果命令在大楼内进行疏散，从可疑物品所处的楼层开始向下一层疏散，所有人员疏散到远离大楼的安全距离并且封闭此区域。

3.9.不允许任何人再进入此建筑直到上述提到的人员中的一人给出解除警报的信号。

3.10.所有保安人员如果发现可以物品应采取上述步骤7到步骤10。

突发事件的预防---外部有毒大气

1.0目的

确立保护办公楼员工和客人免受外部可能有害的气体影响的程序。

2.0适用范围

所有与外部有害气体的情况下应采取的有关行为

3.0工作程序

3.1.外部有害气体指被化学气体、烟雾或其它毒剂污染的威胁生命或健康的气体。

3.2.接到建筑处在或可能会处在外部有害大气中的通知时，应向项目管理中心报警。

3.3.保安部应指挥所有人员和车辆到指定的安全区域且通向外部的门户应全部关闭。

3.4.关闭建筑内所有的空气操作装置手柄和外部的透气孔。

3.5.保安部应在除通向指定安全区域外的所有出口前设置路障和指标向的标志牌，还应锁住所有其它的入口，

3.6.项目管理中心人员应通过公共系统发布信息，禁止任何人离开建筑物或打开通向外部房门。

3.7.关闭内部所有通向指定安全区域的门并张贴告示，非经允许不得通过，如有必要保安部应派专人把守这些门。

突发事件的预防---财物盗窃

1.0目的

确立处理财物盗窃的规定

2.0适用范围

适用于所有与财物盗窃有关的活动

3.0工作程序

3.1.巡逻、门卫、大厅保安、停车场、监控中心各岗位应协同工作，把财物的盗窃案降低最低。

3.2.在发现盗窃案时，应通知保安部主管。

3.3.保安主管在得到通知时应立即进行调查并填写财物盗窃报告单，调查内容包括:被盗物品名称、被盗物品原位置、财物被盗的估计或实际日期/时间、被偷物品估盗窃案发生时间的可以对象、盗窃案嫌疑人、报警人及是否愿意向公安局报案等。

3.4.保安主管或助理应检查巡逻记录、交接班记录以及摄像机监视设备的录像带以协助调查。

3.5.不管失主是否愿意向公安局报案，保安主管或主管应完成他/她的调查并向失主通报情况上级管理中心。

3.6.如果失主愿意向公安局报案，保安主管或助理应立刻通知公安部门并完成全面配合调查。

3.7.如果在偷窃案发生时保安人员抓住了嫌疑人，在公安人员到达前应将其扣留在保安办公室。

3.8.如案件涉及财物数量教大，在公安人员到达现场以前，保安人员应封锁该区域，禁止任何人进入。

突发事件的预防---车辆盗窃

1.0目的

确立处理车辆盗窃的规定

2.0适用范围

所有与车辆盗窃有关的活动

3.0工作程序

3.1.所有车辆盗窃的报告应立刻通报警方，保安人员自己无需进行调查。

3.2.一旦警察到达现场，保安人员应全面配合调查。

3.3.了解情况或目击车辆被盗的保安人员应向保安主管汇报，保安主管接着将情况通报警方。

3.4.保安人员在目击车辆正在被盗时，应试图阻止盗窃，应示警但一定不能使用武力，

3.5.如果能捉住小偷，在警方到达以前应将其和留在保安部办公室，

3.6.应警方要求，保安部应向他们提供监视录象带，交接班记录表格，嫌疑人特征信息。

突发事件的预防---凶杀/不明原因的死亡

1.0目的

确立处理凶杀/不明原因的死亡的规定

2.0适用范围

所有与凶杀/不明原因有关的活动

3.0工作程序

3.1.在发生死亡或其它原因引起的情况下保安人员可进行适当处理。

3.2.出现凶杀案时，保安人员应迅速对现场做出反映，如果攻击这或嫌疑人仍在现场，保安人员应在逮捕此人之前电话通知公安机关及有关部门。

3.3.立即保护犯罪现场，运用人群控制措施组织任何人进入犯罪现场，直到相应的负责人到来，保安人员必须非常小心，确保证据完整。

3.4.保安部门在调查中应充分合作，协助有关负责人提供录象监控的录象带以及嫌疑人的个人特征资料。(如果未被逮捕等)

3.5.如其它原因导致死亡，保安人员应立即做出反应，采取人群控制措施隔离现场并通知公安机关及有关部门。

3.6.由于并不确定受害者是否死亡，保安部应请求医疗援助，同时打电话给派出所或公安局。

突发事件的预防---疏散应急方案

1.0目的

为在办公楼范围内发生重大事故，必须疏散，保护人民生命、财产安全，特制定本疏散应急方案。

2.0适用范围

适用于办公楼范围内发生重大事故时的疏散。

3.0工作程序

3.1.疏散救护原则:

3.1.1.本疏散方案在事故发生后事态不能控制，必须转移时实施。

3.1.2.疏散救护先人后物。

3.1.3.疏散救护参加人员:凡在本办公楼工作者均为应参加疏散救护人员(包括进修、借用、聘用、临时人员及物业公司员工等)并应听从负责人员指挥。

3.2.应急工作的组织领导及指挥

3.2.2.紧急情况发生时的处置步骤

3.2.2.1.应急指挥部领导迅速赶到办公楼集中，判明情况、制订方案、实施处置步骤。警卫、应急、机动分队迅速召集所属人员待命，听候调遣;各保障分队人员立即到达保障地点，做好准备。

3.2.2.2.各科室、各部门及各应急分队听从院指挥部命令，立即执行应急任务，并随时将情况报告应急指挥部。

3.2.2.3.任务完成后，各应急分队应及时向应急指挥部报告，并且原地待命，听候新的指令。

3.3.应急分队的组成及任务

3.3.1.警卫队由物业公司保安组成，管理处保安部主管任队长。主要任务是:警卫队负责紧急情况下办公楼门、警卫及办公楼领导的护卫工作。

3.3.2.应急队由物业公司保安部，清洁部抽调组成，由管理处保洁主管担任队长。主要任务是:负责防汛防台、抗震救灾、扑灭火灾等临时性应急任务。待命时，人员集结地域在办公楼停车场。

3.3.3.机动队由物业公司工程部抽调人员组成，管理处主管任队长。主要任务是:听从应急指挥部的命令，执行对外增援和其它突击任务。紧急情况下，应做好执行应急任务的准备。待命时，人员集结地域在办公楼前空地。

3.4.应急情况发生时的主要处置方案

3.4.2.人员疏散方案

遇有地震、火灾、爆炸和危险品、放射性物品泄漏等紧急情况，特别是在判明事态发展将严重危及人员的生命财产安全的情况时，应急指挥部应指挥办公楼所属人员立即撤离现场，迅速疏散。具体疏散集结地域划分及程序如下:

3.4.2.1.对于本办公楼工作人员的院内集结地域划分如下:

a办公楼人员疏散集结地域在大楼前停车场。

b地域在楼前广场。

3.4.2.3.机动方案

某办公楼消防应急预案：办公楼项目防汛

适配人群	项目经理，前厅服务人员，工程技术人员	使用场景	园区防汛，楼顶排水，地下室防倒灌
制定目的	雨季来了，怕办公楼被淹，怕租户没法上班，怕设备泡水坏掉，怕大家出事。
适用范围	就管这栋办公楼，还有它周围园区，所有在里头干活的人。
职责分工	项目经理拿主意、下命令；前厅带人跑路救人；工程部修泵修设备；保安帮忙抬沙袋、拦车；别人听指挥干啥干啥。
管理要求	备好水泵、手电、铁锹、沙袋；发现积水马上报、马上堵、马上排；顶楼漏水要查堵口、防触电；事后得消毒、填记录。
监督与检查	项目经理天天盯，公司不定期来查；谁没做到，现场改，再犯就扣分；记录不写全、不及时交，算没完成任务；每次演练后都要补漏。

办公楼项目紧急事件应急预案--防汛应急预案

第五节防汛应急预案

1.目的

为提高办公楼项目的防汛抵抗能力和处置雨季突发事件的能力，把防汛工作纳入项目工作的重要内容，确保项目的财产安全和人身安全，保障办公楼及租户工作能正常开展，特根据办公楼实际情况制定本预案。

2.适应范围

本预案适用于办公楼项目的现场防汛工作。

3.职责

3.1项目经理负责整个项目防汛工作的指挥、具体实施调度并及时汇报给公司;

3.2前厅服务部负责防汛现场的人员疏散和人员抢救工作;

3.3工程部负责防汛现场抢险设备抢修和设备启动工作;

3.4保安部负责防汛现场的抢救工作;

3.5其他人员负责按项目经理的指令进行防汛抢险工作。

4.具体防汛工作

4.1防汛指导思想

为认真贯彻物业总公司对防汛工作的各项要求，确保安全生产，本项目从思想上高度重视，早准备，早落实，切实执行公司防汛工作"安全第一、常备不懈、预防为主、全力抗险"的指导方针，执行项目经理负责制，责任到人，确保安全。

4.2办公楼项目防汛工作组织机构

组长:z

副组长:z

组员:z(包括工程人员、外包保洁员)

疏散组:前厅服务人员

抢救组:保洁主管、领班

抢修组:z

交通指挥组:z

4.3 物料准备

4.3.1 潜水泵一台(带排水管)，电源线轴一个，手电筒若干把;

4.3.2 吸水机一台，铁锹若干把，扫帚若干把，簸箕若干个，水捅若干个;;

4.3.4 对讲机若干个。

4.4几种汛情的处理程序

4.4.1 园区低势地段出现汛情时的处理程序

4.4.1.1园区发现或出现汛情时，立即向项目相关负责人汇报，项目经理与各部门负责人到达现场组织、指挥防汛工作，同时上报总公司;前台做好客户的解释工作，根据客户需要提供力所能及的帮助。

4.4.1.2工程部接报后，立即赶往现场疏导排水，检查是否有堵塞井口，并决定是否启用相关设备排水;

4.4.1.3带领保安，保洁人员迅速赶往现场，用沙袋封堵地下室出入口，园区内较低的用电设备等，防止水流倒灌;

4.4.1.4保安各岗负责引导车辆行经地势较高的路段，对已被淹没的路段和其他危险区域及时添加警示牌，提醒过往车辆;

4.4.1.5保安队长带领保安、保洁人员进行排水;

4.4.1.6汛情结束后，要对整个园区进行消毒和防疫工作;

4.4.1.7做好登记，填写《突发事件记录》，上报公司。

4.4.2楼宇顶部出现汛情时的处理程序

4.4.2.1楼宇顶部出现汛情时，应立即向项目相关部门负责人汇报，项目经理与各部门负责人到达现场组织、指挥防汛工作，同时上报公司，前台做好客户的解释工作，根据客户需要提供力所能及的帮助;

4.4.2.2保安部迅速组织保安和保洁人员赶往现场，利用塑料桶等工具排除楼顶积水;

4.4.2.3工程部组织相关技术人员查清雨水口是否有堵塞部位，进行抢修疏通，同时使用潜水泵排水至楼外;

4.4.2.4迅速检查顶层机房或相关电器设备是否有漏水情况，防止触电事故的发生;

4.4.2.5前台人员及时通知办公楼及各租户关闭门窗，及时了解办公楼及租户受影响情况，做好安慰和解释工作;

4.4.2.6;汛情排除后，安排保洁人员清整楼顶卫生;

4.4.2.7做好登记，认真填写《突发事件记录》，上报公司。

某办公楼消防应急预案：海外工程办公楼火灾

适配人群	海外项目负责人，安全管理人员，行政保障人员	使用场景	办公楼火灾，海外项目驻地，电气火灾处置
制定目的	办公楼可能起火，电气和易燃物容易着火，会伤人、损财物，还可能波及周围人。
适用范围	只管海外工程公司办公楼里发生的火灾事儿。
职责分工	经理书记当组长，管全面；安全副总当副组长，盯现场；各部室长配合干活；安全部和项目部负责救火疏散；行政部管警戒和后勤。
管理要求	装报警器，配灭火器消防栓，定期检查；不乱用大功率电器；人走关电；烟头垃圾勤清理；起火先灭火再喊人。
监督与检查	安全部每周查设备，行政部修坏的；谁没做到扣绩效；每月演练一次，不参加要写说明；火情上报超时要被问话；演练效果差得重来。

1总则

1.1编制目的

，制定本预案。

1.2编制依据

《中石化石油工程技术服务有限公司突发事件专项应急预案》(中石化油工安〔____〕第259号)，中原石油工程公司《应急管理细则》(中工安〔____〕第360号)。

1.3适用范围

本预案适用于海外工程公司办公楼火灾突发事件应急处置。

2事故类型和危害程度分析

根据风险分析，可能发生在海外工程公司办公楼的火灾事故主要为电气火灾和易燃物导致的火灾，能够导致办公楼人员伤害和财产损失，严重的危及到周边群众，造成重大伤亡。

3应急处置基本原则

按照“以人为本，反应迅速”的原则，最大限度减少人员伤亡和财产损失。

4应急组织机构与职责

4.1应急组织体系

海外工程公司成立应急指挥领导小组，组长由公司经理和书记担任，副组长由主管安全生产的副总经理担任，成员由公司其他副总经理和各部室长组成，下设应急救援组和后勤保障组。

4.2指挥机构及职责

4.2.1应急指挥领导小组

组长:公司经理、书记

副组长:主管安全生产副总经理

成员:公司副总经理、各机关部室长

主要职责:负责组织本预案的编制、修订及审核，组织实施和演练;负责应急预案的启动和终止，火灾事件的上报及信息发布，指挥、协调火灾事故现场抢险救援工作。

4.2.2应急救援组

组长:项目管理部、安全管理部负责人

成员:安全管理部、项目管理部人员

主要职责:负责组织火灾抢险救援，协调应急物资、人员急救工作、办公楼现场人员疏散引导等工作。

4.3后勤保障组

组长:行政管理部负责人

成员:行政管理部人员

主要职责:在办公楼周边设置警戒隔离，维护现场正常秩序，确定警戒范围，防止人员、车辆进入危险区域，引导消防车辆。组织落实应急救援物资，应急生活保障等工作。

5预防与预警

5.1危险源监控

5.1.1对办公楼的火灾危险源，采取定期检查、日常巡逻、在办公楼设置报警装置等方式进行监控。

5.1.2预防措施

5.1.2.1定期组织办公楼人员进行消防安全培训。

5.1.2.2每层楼配备灭火器、消防栓及报警装置，安全管理部定期对灭火器、消防栓及报警装置进行检查，发现问题及时通知行政管理部进行修理。

5.1.2.3加强用电安全管理，禁止在办公室使用大功率电器，人员离开办公室时要关闭办公室内电源。

5.1.2.4离开办公室前要检查好烟头、垃圾桶等潜在火灾隐患。

5.2预警

发现火险后，应在保障自身安全的前提下立即进行灭火，并同时呼救，通知公司应急指挥领导小组。

应急指挥领导小组发布预警信号，应急救援组应迅速到位，控制火源，指挥领导小组根据火势控制情况确定是否启动应急预案。

5.3信息报告与处置

5.3.1发生火情后，遇险部门人员应向应急指挥领导小组汇报着火位置和具体情况。

5.3.2应急领导小组根据火势控制情况向上级应急部门或消防部门报告，同时决定是否启动应急预案。事件持续发展的每半小时汇报一次，事件处置后最终书面汇报。

5.3.3报警方式

5.3.3.1电话报警:利用值班电话或手机向上级应急机构及消防部门报警;

5.3.3.2火灾报警器:启动火灾报警器，告知办公楼人员撤离。

5.3.4外部救援方式

应急预案启动的同时，由应急指挥领导小组确定是否向外部单位、社会公共救援机构求援。

6应急处置

6.1响应分级

根据火灾事故的危害程度、影响范围将火灾分为二个等级:

一级事故:发生在办公楼区域，现场人员使用消防设施无法控制火势，需办公楼人员紧急撤离，由专业消防部门进行火灾扑救的事故。

二级事故:发生在办公楼区域，火势被及时有效控制未形成火灾，无需办公楼人员紧急撤离的事故。

6.2响应程序

6.2.1应急指挥

应急领导小组根据火情、人员情况及应急救援资源配置情况，按照火灾级别，指挥协调应急行动，根据现场应急控制情况，决定请求外部援助和应急撤离。

6.2.2应急行动

应急救援组在接到通知后，立即到达火灾现场，切断火灾现场电源，在保障自身安全的前提下进行灭火，接到应急指挥小组下达的撤离命令时，立即撤离。

6.2.3扩大应急

火势开始蔓延扩大，不能马上扑灭情况下，由应急指挥领导小组下达扩大应急级别并上报上级应急部门及消防主管部门。

6.3处置措施

6.3.1火灾发生后，发现人员立即使用就近的消防用具进行灭火，同时向公司应急领导小组汇报。

6.3.2发生火灾时应切断相应电源。

6.3.3应急救援组到达现场后，一部分组员就近去用灭火器灭火，另一部分组员接消防水龙带、枪头并对准火源喷射。

6.3.4紧急撤离

6.3.4.1应急领导小组根据火情下达紧急撤离的命令。

6.3.4.2安全管理部负责启动消防报警装置。

6.3.4.3行政管理部负责切断办公楼非消防电源。

6.3.4.4办公楼所有人员在听到报警声后，立即根据所处位置按照规定路线紧急撤离。在办公楼105/205/305/405房间以西的人员自西侧楼梯从应急逃生门撤离至集合区，以东的人员自东侧楼梯从办公楼正门撤离至集合区。

6.3.4.5当办公室房门被烟火封锁不能逃离时，被困人员要关好房门防止烟火串入房中，靠近窗口容易被人看到的地方，大声呼叫让外面的人发现后采取救援措施。

6.3.4.6如火灾产生浓烟，应使用湿毛巾捂住口鼻，降低身体重心，避免吸入烟雾发生窒息或中毒。

6.3.4.7撤离时不要惊慌，严禁推撞，防止摔倒、踩踏事件发生。下楼梯时要扶住扶手，以防滑倒。

6.3.4.8人员在到达集合区后，以部室为单位站成纵列，部室长清点部室人员后向应急指挥领导小组组长汇报人员撤离情况，公司领导集合情况由行政管理部负责统计。

6.3.4.9行政管理部负责在大楼周边设置隔离，防止人员车辆进入火灾区域，同时负责引导消防车辆。

7应急物资保障

7.1安全管理部负责办公楼灭火器、消防栓等消防设施和报警系统的日常检查。

7.2行政管理部负责办公楼消防设施、报警系统和应急逃生门等设施的日常维护和隐患整改。

8附件

8.1海外工程公司应急指挥领导小组联系方式

8.2海外工程公司办公楼应急疏散图

某办公楼消防应急预案：某办公楼项目防高空坠落

适配人群	施工员，安全员，技术负责人	使用场景	脚手架搭设，阳台临边防护，屋面施工
制定目的	工地楼高75米，有地下室和多层结构，工人常在高处干活，怕人摔下来出事。
适用范围	所有在工地干高空活的人，比如搭脚手架、装防护栏的师傅们。
职责分工	项目经理要管总，技术负责人编方案，安全员天天盯现场，技术员做交底，施工员按方案干。
管理要求	装防护栏杆，横杆高度1米到1.2米，密目网全包住，脚手板铺满绑牢，安全带必须系好。
监督与检查	安全员每天查，查到问题马上改；不按要求做的，停工整改，再犯就换人；每月检查记录留底备查。

一、概述工程实际情况:

***工程科技股份有限公司新办公楼工程为框架剪力墙结构，地下室二层，层高4.5m，一~三层层高4.2m，四~十八层层高3.5m，十九层层高为4.32m，建筑总层数为十九层，建筑总高度75.2m。

二、高空坠落管理目标:杜绝高空坠落伤亡事故。

为保障现场高处作业人员安全，杜绝高空坠落事故发生，确保工程顺利进行，项目部确定:由技术负责人组织、编制专项施工方案并按时进行技术交底;对高处作业人员进行安全教育;由现场安全员对高空作业实施过程监控。

三、高空坠落管理组织及职责:

1、管理方案组织机构:

2、职责:

项目经理**:为高空坠落事故第一责任人，执行国家有关法律法规，确定各管理人员的职责，协调各职责人员之间的关系，组织、联系相关部门定期检测。

项目技术负责人:负责组织《防止高空坠落管理方案》的编制、修订，;分配、监督各职责人员进行方案的执行实施;组织相关法律、法规、标准的学习。

安全员:监督、巡查施工现场高空作业，及时发现并整改安全隐患，负责日常安全检查，高空作业监控率达100%。

技术员:协助编制《防止高空坠落管理方案》，根据方案对实施人员进行详细的交底并监督执行。

施工员:在施工过程中严格执行《防止高空坠落管理方案》，做好安全技术交底落实情况，协助现场安全员巡查施工现场。

四、预防措施、技术手段:

1、制定针对性强的施工技术方案，执行严格的安全管理制度，竖立正确的安全观念意识，配备合格安全防护用品，进行严密的过程监控。

2、工程开工前应由技术负责人编制《施工组织设计》、《安全文明施工组织设计》等管理方案，由现场安全员落实并按方案组织管理。施工过程中由现场安全员根据本专业及现场实际情况，配合技术负责人编写专项管理方案、应急预案，并组织应急小组成员对高空坠落突发事故进行预演做好预演记录。

3、对坑、阳台、料台、挑平台、雨篷与挑檐边等周边采用防护栏杆。防护栏杆由自上下两道横杆及栏杆柱组成。上杆离地高度为1.0~1.2m，下杆离地高度为0.5~0.6m，横杆长度大于2m时，必须设置栏杆柱。

防护栏杆必须自上而下用密目式安全网密闭，必要时亦可在底部横杆下沿设置严密固定的高度不低于18cm的踢脚板。

4、高空坠落涉及作业内容:主要有钢管外脚手架施工。

5、高处落物发生原因:设备操作面周围防护栏杆齐全，高度不底于1.2m，安装牢固;施工层脚手架采用5cm木跳板和竹笆脚手板满铺，并于脚手架捆扎牢固，施工人员严禁沿架体攀登上下。

6、对从事各专业施工人员做好安全技术交底工作，新进场工人做好三级安全教育，加强所有员工的安全防范意识。

7、高处作业人员必须系安全带并正确使用，穿防滑鞋。作业时，严禁在脚手架上和平台上嬉闹。

8、高处作业人员必须经体检合格，无高血压、恐高症等不宜高处作业的疾病，否则禁止上高作业。

9、进入现场施工所有人员必须遵守现场规章制度，严禁带病作业和酒后作业。

10、作业前施工人员应认真检查设备、防护器材的完好性，在做好自身检查后，还应做到互相检查;对违反操作规程、安全防护设施不全货不符合要求时，操作人员有权拒绝作业，并上报安全员或相关人员。

五、拟投入的设备、物资和相应的资金:

序号

设备名称

规格型号

数量

单价(元)

合价(元)

来源

钢管

φ48

17400m

租用

型钢

[18×9m

34.63

3728

130000

安全网

3m×6m

150

120

18000

安全带

20条

360

脚手板

4×0.2×0.05m

300块

12300

安全帽

富光

400顶

4.5

1800

六、实施进度计划

项目内容

进度计划

应急预案

本方案制定后日3内

建立应急组织，义务救护人员培训

提供所需的物资及保持需求

进入高空作业前3日内合施工过程

防止高空坠落检查与整改

定期检查过程监控

某办公楼消防应急预案：z办公楼物业工作

适配人群	物业门岗人员，收发室值守员，车库管理员	使用场景	办公楼安防，分社区域管理，外来人员登记
制定目的	怕坏人混进来捣乱
适用范围	办公楼所有门岗、收发室、车库、宿舍岗
职责分工	门卫要站好岗问好人，收发室管好门禁，车库查车查人，大家都要盯紧陌生人
管理要求	外来人必须登记，大厅不能空岗，夜间要巡逻，可疑人马上汇报
监督与检查	主管每天查记录和现场，不按规矩做就扣绩效，三次出错调离岗位，录像每月抽查