z物业公司工程技术部职责（优选10篇）

z物业公司工程技术部职责

适配人群	工程技术人员，设备运维人员，安防系统工程师	使用场景	智能安防建设，公共设施维保，供水设施管理
制定目的	怕设备坏了没人修，系统出问题没人管，水不干净出事。
适用范围	工程技术部所有人，所有小区门禁、停车场、对讲、供水、仪表、安防器材。
职责分工	经理盯全局，组长管现场，员工做安装维修检测清洗送检。谁干谁负责。
管理要求	定期校验仪表，年审安防器材，按时清洗水箱，送检水样，修完必须试运行。
监督与检查	主管每周查记录和现场，没做到扣当月绩效，两次不改调岗，问题漏报要写说明。

物业公司工程技术部职责

a.负责承接**地产所开发项目的门禁、停车场、对讲等智能安防系统的设计、安装等工程。

b.负责承接相关部门公共设备、设施的维修保养与工程改造、更新。

c.负责各部门公共设备、设施的监督管理与工作指导，并对所承接工程提供技术支持及优质的售后服务。

d.负责公司测量仪器仪表的校验、安防器材检测和年审工作。

e.协助跟踪新产品、新技术的发展状况，并将适用的技术和产品应用到物业管理中，以提高物业的综合管理水平。

f.负责公司二次供水设施的清洗、水样送检工作。

z物业公司工程技术部职责：z物业工程

适配人群	物业工程主管，设施运维员，装修巡查员	使用场景	设备维保，装修管理，水电抄表
制定目的	小区设备老化多，维修不及时容易出事，业主投诉变多了。
适用范围	物业工程技术部所有人，管的所有小区设备和装修现场。
职责分工	主管盯计划和大修，组长带人日常保养，员工做维修和巡查。
管理要求	设备按期保养，装修必须初审才开工，水电表每月按时抄，问题马上报。
监督与检查	主管每周查记录，经理每月抽查现场，漏做一次扣绩效，两次写检讨。

物业工程技术部部门职责

1、负责编制年度物资装备计划、年度公共用水用电计划、年度工具配置计划、设备大中修计划、设备保养计划。

2、负责对小区设备设施进行合理科学的管理和保养。

3、负责设施设备的日常维修工作。

4、负责外委工程的申请及施工监理。

5、负责业主房屋家居装饰装修的初审及日常装修巡查。

6、解答住户有关装修方面疑问。

7、负责水电表的抄表工作的管理。

8、处理好与小区业主、其它部门的关系。

9、提供有偿服务，满足业主及物业使用人多层次需求。

10、持续不断地改进服务质量和提高业主对设施设备管理的满意度。

11、不断完善各项操作规程。

12、对本部门有关的环境等方面因素进行评估，并制定相应的措施。

13、按培训计划做好相关的培训工作。

z物业公司工程技术部职责：z凯物业工程技工的

适配人群	物业工程技工，设备运维人员，强电系统专员	使用场景	水泵房运维，配电房巡检，园林水景管控
制定目的	水泵房变配电房这些地方容易出问题，设备老化可能跳闸漏水，夏天空调坏掉业主会投诉。
适用范围	l4区所有机房、水景、灯光、电梯机房、t1-t6楼道灯、大堂和样板房空调。
职责分工	技工自己查设备、填记录；班长盯进度；主管看月底数据有没有漏抄或错抄。
管理要求	每天开关灯光要记时间；电表水表必须亲手抄；空调坏了两小时内要到场；消防监控设备每周摸一遍。
监督与检查	主管每周翻维修单和抄表本，少一次扣50块；月底数据对不上要重做；报修超时被投诉要写说明。

新凯物业工程技工的工作职责

1、为l4区的水泵房、高低压变配电房、电梯机房、地库集水井、发电机、水景设备等的日常巡查及保养、维护。

2、园林水景、公共区域灯光每天的开启与关闭及巡查。

3、每天、每月小区及各个系统用水、电表的查抄及记录有关数据。

4、能源的节约、控制和配合维修班对公共设施的维修、保养工作。

5、l4区所有大堂、样板房、管理处、销售大厅的空调设备的维修、保养工作。

6、负责l4区首层大堂、架空层、泛会所、销售大厅、园林灯光的巡查责任及维修工作。

7、负责l4区的弱电系统、消防系统、安防系统、资讯系统、消防监控中心设备保养计划的制订、落实，日常巡查、维修、保养。

8、t1-t6塔楼公共区域照明的巡查及维修工作及时处理和解决业主/住户和会所报修，使业主/住户报修的满意率达到100%，报修及时处理率达到98%。

9、按要求认真、准确、真实填写《报修维修记录》、《工作单》。

10、向业主/住户提供文明、周到、高效、优质的上门维修工作。

z物业公司工程技术部职责：酒店物业工程部部门职责

适配人群	工程部技术人员，物业设施主管，特种设备管理员	使用场景	酒店设备运维，总队区域保障，重大接待保障
制定目的	设备老化多，故障常发生。客人投诉电梯空调坏。消防监控老出问题。怕半夜停电停水影响住客。
适用范围	工程部所有人。酒店全部区域。总队办公地。所有机器设备。
职责分工	主管盯大问题。班长查日常。员工做保养。新人先学再上手。谁管的设备谁负责。
管理要求	每月检查消防器材。电梯每周试运行。空调滤网定时洗。停水停电提前报。故障马上修不拖。
监督与检查	主管每周抽查三次。夜班领班每晚巡检。没记录扣当月绩效。修不好要写说明交上去。漏检两次谈话提醒。

酒店物业工程部部门职责("三)

1、负责酒店和新疆总队所属区域内的电力、电梯、空调、给排水、锅炉、电视电话音响、ba系统、电信通讯等系统的运行管理及检修保养，保障达到最佳运行状态。

2、负责酒店厨房设备、洗涤设备、清洁设备的保养维修。

3、负责酒店及总队办公区域所有装修设施、家私家具的保养、维护、维修。

4、负责酒店安保监控、消防设施设备的检修、保养。

5、负责酒店内部设施设备更新、改造、迁移、报废等工程问题。

6、负责对酒店新员工入店的设施、设备教育和培训。

7、完成酒店及总队用水、用电、特种设备的日常管理和相关证件的审核工作。

8、定期对酒店和新疆总队所属区域设施、设备的检查和维护工作。

9、做好重点宾客接待和重大接待活动的设备检查和维护工作。

10、负责酒店写字间、门面房、停车场、广告牌的租赁及管理，完成租赁任务。

z物业公司工程技术部职责：物业工程部组织架构及职责

适配人群	工程经理，运行主任，维修主任	使用场景	装修监管，设备维保，应急抢修
制定目的	怕设备出问题伤人，怕停电停水影响住户，怕装修乱来搞坏楼体，怕消防系统失灵救不了火。
适用范围	物业工程部所有人，小区所有设备房、配电间、水泵房、电梯机房、消防控制室。
职责分工	经理盯全局，主任管各系统，技工守现场，文员管资料，装修专员查图纸和施工队。
管理要求	每天巡检设备，填好记录本，发现异响异味马上报，停电停水提前贴通知，装修必须按图施工。
监督与检查	经理每月查一遍，主任天天看记录，技工不填记录扣钱，漏报故障要写检查，出事要追到具体人头上。

物业工程部组织架构及职责(三)

1、组织架构

说明:装修主任兼建筑结构、装修专业工程师，运行主任兼电气专业工程师，维修主任兼给排水、空调专业工程师，仓库管理员由文员兼任。

2、工程部职责

2.1、负责房屋及其设施(设备)、供配电系统(含发电机)、给排水系统、消防系统、电梯系统、空调系统、弱电系统、智能化管理系统等的运行管理、维修保养及其外委检修的监督、检查、考评等工作。

2.2、负责制订所属公共设施(设备)、房屋设施(设备)、机电设施(设备)、基础配套设施(设备)的各项管理制度和技术规程。

2.3、负责新建项目的房屋设施(设备)、公共设施(设备)、配套设施(设备)等项目工程的接管验收工作及工程资料、技术资料的移交、核实、整理、归档工作。

2.4、负责编制设备设施管理台账、设备卡、设备标识及大型设备档案。

2.5、负责编制设备设施大(中)修、工程改造、设备更新方案及月度、季度、年度维修保养工作计划、费用预算和资金使用计划，经主管领导审批后组织实施。

2.6、配合客户服务部做好用户入住时房屋设备设施的交验记录工作。

2.7、负责做好与本部门业务相关的合同起草、评审工作及外包工程项目监督、检查、考核，确保施工质量。

2.8、负责用户装修方案的审核并监督装修施工过程，参与装修工程验收。

2.9、负责制订各项能源消耗管理规程，开源节流、控制能源消耗成本。

2.10、为用户提供热诚、快捷、高效的优质服务。

2.11、负责紧急情况下的抢险和突发事件的处理工作。

2.12、负责本部门员工的管理、业务培训和考核工作。

2.13、完成领导指派的工作。

3、岗位职责

3.1、工程经理岗位职责

3.1.1.在总物业经理的直接领导下，负责工程部的全面管理工作。

3.1.2.负责小区设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实。

3.1.3.履行客户服务中心签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。

3.1.4.贯彻执行工程部各项运作管理制度，确保各设施、设备处于安全、良好的运行状态。

3.1.5.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。

3.1.6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查。

3.1.7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训与考核，不断提高员工的综合能力和素质。

3.1.8.负责组织对机电设施、设备相关工程的验收及其配套设施的完善与改造工作。

3.1.9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。

3.1.10.负责处理业主对工程维修工作的投诉。

3.1.11.对业主的二次装修作出整体安排和管理。

3.1.12.定期向总物业经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。

3.2、文员岗位职责

3.2.1.负责文件、图纸及技术资料的建档和统一管理工作。

3.2.2.负责收发各种通知、文件以及设备运行记录的管理。

3.2.3.负责出勤管理和考勤统计工作。

3.2.4.负责维修单的接收及跟踪检查汇报工作。

3.2.5.负责文件打印、校对及传真工作。

3.2.6.负责会议纪要的整理工作。

3.2.7.完成上级交办的其他工作。

3.3、运行主任岗位职责

3.3.1.负责各设备系统的日常运行、维护保养。掌握设备运行状况，发现异常及时处理。

3.3.2.负责各设备系统外委检修、保养的监督、检查、考评工作。

3.3.3.起草各项设备设施管理制度和技术规程，经审核批准后组织实施。

3.3.4.编制值班运行报表，经审核批准后贯彻使用。

3.3.5.负责公共设备设施的接管验收及资料归档的组织工作。

3.3.6.制定重点设备部位的点检表，并亲自执行检查。

3.3.7.负责与相关业务主管部门进行联系。

3.3.8.负责能耗管理工作，控制运行成本。

3.4、维修主任岗位职责

3.4.1.负责设备设施维修、工程改造、设备更新工作。

3.4.2.定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

3.4.3.制定并监督执行设备设施的日常维护计划。

3.4.4.制定维修的工作要求、注意事项。编制大修工艺、程序。

3.4.5.负责为业主提供服务。

3.4.6.配合客户服务部做好业主入住时的交验工作。

3.4.7.负责填写系统设备的维修材料申购表。

3.5、装修主任岗位职责

3.5.1.作好业主装修施工图的审核工作，对业主所送的装修资料包括装修材料、间隔布置、空调、电气、消防等进行全面审核。

3.5.2.对审核合格的图纸进行收图处理，发给装修期间的文件及表格，提醒装修施工单位有关装修的注意事项。

3.5.3.对审核不合格的图纸作退图处理，并提供整改方案及要求供业主参考。

3.5.4.负责业主装修队伍的审查工作，包括特种作业人员的操作证件和施工队的资质审查。

3.5.5.负责协同客户服务部对完成装修的单元进行检查验收工作。

3.6、仓库管理员岗位职责(文员兼任)

3.6.1. 严格执行入库手续，入库的物料分类整齐存放，杜绝不安全因素。并设物料卡，标识清楚。

3.6.2.物料入库后及时入账，准确登记。

3.6.3.按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

3.6.4.日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。

3.6.5.做好日常盘点和月末盘点工作，保证仓库存货账实相符。

3.6.6.妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件。

3.7、运行技工岗位职责

3.7.1.严格遵守安

全操作规程，防止发生安全事故。

3.7.2.严格执行各设备系统的日常运行、维护保养。

3.7.3.定期对设施、设备进行全面巡视、检查，认真填写巡查记录，发现问题及时处理。随时掌握设备运行状况。

3.7.4.务必做好交接班工作，认真填写交接班记录或保养记录。

3.7.5.定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。

3.7.6.发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。

3.7.7.参加各种类型、形式的业务培训，提高业务水平和工作能力。

3.8、维修技工岗位职责

3.8.1.执行有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修方法，做一名合格的维修人员。

3.8.2.认真做好维修准备工作，严格按照维修主任的工作要求、注意事项和大修工艺、程序开展维修。

3.8.3.为业主提供优质的服务。

3.8.4.积极完成上级交办的各项临时任务。

3.8.5.参加各种类型、形式的业务培训，提高业务水平和工作能力。

3.9装修技工岗位职责

3.9.1.负责业主装修的现场监管工作，发现问题及时做出相应处理。

3.9.2.负责监督装修单位对公共设施的保护工作。

3.9.3.对装修过程中违规事项，以书面或口头方式通知业主进行整改，并检查整改后的效果，做好书面记录。

z物业公司工程技术部职责：小区物业工程维护部职责

适配人群	物业工程主管，设备管理员，维修技工	使用场景	设备运维，装修监管，应急抢修
制定目的	小区设备老了容易出问题
适用范围	物业工程维护部所有人
职责分工	主管盯全局，组长管片区，员工守自己活儿
管理要求	水电消防天天看，装修审批要盯紧，突发事情马上到
监督与检查	主管每周查记录，经理不定期抽查，漏检一次扣分，出事要写说明

小区物业工程维护部职责(六)

1、负责小区水、电、消防、智能化设备运行的全面管理;

2、负责小区共用部位、共用设备设施的维修保养;

3、负责装修的审批与监控;

4、遵照执行工作程序，对本部门质量指标和经济指标负责;

5、为客户提供零修服务，负责服务中心的24小时报修服务;

6、审批小区设备设施规划方案，建立设备设施台账和档案，物业服务软件的开发和维护;

7、负责小区安全操作的管理;

8、负责专业对口方面的采购、对外联络、协调及保修期内的跟踪处理;

9、参与小区设备设施方面的承接查验(含前期介入);

10、参与小区对口专业方面的规划、设计;

11、负责水电方面突发事件的组织与处理;

12、完成服务中心下达的其它任务，与其他部门良好协作;

13、以公司荣誉为重，忠实地为公司服务。

z物业公司工程技术部职责：项目物业工程主管职责职位描述

适配人群	物业工程主管，项目设施经理，设备运维负责人	使用场景	物业接管验收，设施设备维保，工程抢修响应
制定目的	设备老化容易出问题，新员工不熟悉操作流程，怕发生漏电、漏水、起火这些事。
适用范围	物业工程部所有人，所有楼栋的配电房、水泵房、消防泵、电梯机房。
职责分工	主管要带头查隐患，班组长盯紧日常巡检，维修工自己动手前先断电挂牌。
管理要求	每月测一次接地电阻，配电箱贴好警示标，停用设备必须上锁，灭火器放门口不能挡路。
监督与检查	主管每周抽查记录本，安全部不定期拍照片留证，漏检三次扣绩效，出事要写说明。

项目物业工程主管职位描述

岗位职责:

1.参与制定物业管理实施方案、监督、指导项目区域工程管理的贯彻实施;

2.负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程，审核各项目区域的养护维修计划;

3.督促检查各项目区域工程管理、安全教育和业务培训、技术指导;

4.参与开发项目前期物业各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作;

5.对项目工程设施，及时地向相关部门提交物业相关的合理化建议;

6.负责组织对物业工程设施、设备重大事故的抢修;

7.负责协调项目区域工程技术力量、工作任务分配。

任职要求:

1.20岁-50岁，工程类专业为佳，持有物业管理相关资格证书(建筑注册工程师、一级建造师、项目管理证书、工程师(含)以上职称等证书者优佳);

2.3年以上高档办公楼、高档住宅物业管理和实操经验，有工程管理专业背景者;

3.熟悉工程设施设备管理方面的专业知识及技能，熟悉相关操作规范;设施保养计划及维护方案的制定;熟练掌握小区前期介入和前期查验的工作经验;

4.了解小区中央空调、弱电、强电、消防、安防设施设备的运行管理及维护工作;

5.具有良好的沟通、分析判断能力，组织协作能力，团队管理能力。

z物业公司工程技术部职责：zz项目物业工程主管职责

适配人群	物业工程主管，工程部负责人，设备运行班组长	使用场景	物业设备运维，业主报修处理，绿化食堂管理
制定目的	设备老化容易出故障，维修不及时影响住户生活，怕出安全事故。
适用范围	物业工程主管、工程部员工、小区所有设备和公共区域。
职责分工	主管要盯紧设备运行，带好团队；员工按要求巡检保养，及时报修问题。
管理要求	每天检查设备状态，按时做保养，维修必须留记录，报修24小时内响应。
监督与检查	管理处主任每月查记录，主管每周抽查现场。没做到扣绩效，连续两次整改还不到位调岗。

项目物业工程主管职责

一、职责

1、对上级公司下达的有关职责范围内的决策和指令的实施负责，对管理处主任下达指令的实施负责。

2、负责组织实施管理处主任下达的各项指令，制定并落实工程部员工的工作职责，督导工程部员工有序开展各项管理服务工作。

3、负责设备运行班的监督管理工作，落实管理处维修保养工作的全面完成。

4、负责一体化管理体系文件的具体执行运作，编写工程部相关管理文件。

5、负责工程部员工培训工作的具体实施，督导操作层员工的仪容仪表、言行举止、加强与操作层员工的思想交流，做好操作层员工的思想工作。

6、负责督导工程部管理文件的收集、整理、执行和各类记录文件的归档、保存。

7、负责协调处理好有关建筑、设施、设备的质量问题，负责督导工程部员工跟踪落实业主报修和投诉问题。

8、负责员工食堂的管理工作。

9、负责小区绿化的管理工作。

10、协助管理处主任组织实施酒店式物业管理服务项目。

二、权限

1、对管理处各项管理工作有建议权，对紧急问题临时处置权。

2、对工程部的管理工作有决策指挥权。

3、对工程部员工的工作有调整建议权。

4、对工程部员工的奖惩、辞退有建议权。

z物业公司工程技术部职责：物业工程部部门职责

适配人群	物业工程主管，维修班技术人员，值班电工	使用场景	小区设备运维，电梯应急处置，配电房日常巡检
制定目的	怕设备坏掉影响住户生活，怕停电停水出事，怕突发事故没人管。
适用范围	工程部所有人，小区所有机电设备、管道、房屋、设备房、公共设施。
职责分工	主管盯全局，班长带班干活，维修员动手修和记，值班员守夜看设备。
管理要求	每天巡检填记录，异常马上报，24小时有人值，禁非工作人员进设备房，防水防火防小动物。
监督与检查	主管每周查记录，管理处抽查现场，没做到扣绩效，漏报瞒报要重罚，问题当天必须闭环。

物业项目工程部部门职责

1、负责小区(大厦)范围内机电设备、各种管道、房屋本体、业主(住户)室内水电、公共设施等运行、维护、检修工作，处理一般性故障，确保建设设施完好，机电设备运转正常。

2、维修班人员必须熟悉小区(大厦)的供水、供电、电梯、空调等机电设施、设备情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。

3、按时完成机电设施、设备的各项维修、保养工作，并认真做好相关记录。

4、负责每天的日检查工作并填写日检记录。每天巡视一次各部位机电设备运行状况，认真做好巡查记录和值班记录。发现异常及时报修。

5、负责各种井、池检查疏通清理工作及联系化粪池清运工作。

6、实行24小时值班制度，负责监控设备运行，并作好值班记录。

7、节约材料及水电消耗，坚持低耗优质服务。

8、负责小区每月定期抄录水电表数据，并负责水电用量分析与上报工作。

9、负责处理业主(住户)一般性维修服务，为业主(用户)提供免费或有偿性维修服务，并保证服务质量。

10、执行经公司及管理处审批制定的设备定期维修保养工作计划。

11、保持值班室、高低压配电房和水泵房等设备房的清洁及物品的有序摆放。

12、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。

13、遇到突然停电或发生其他突发性事故时，应按规程操作，及时排除故障或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。

14、加强防范意识，做好配电房、水泵房、电梯机房等设备房的防水、防火、防小动物的安全管理工作。

15、遵守公司规章制度，勤奋工作，努力提高业务水平，完成管理处领导交办的其他工作。

z物业公司工程技术部职责：物业工程维护部职责

适配人群	工程维护主管，设施运维技师，装修监理员	使用场景	设备交接验收，装修施工监管，机房巡检维保
制定目的	设备老化多，故障常发生，怕停电停水影响住户生活，也怕消防监控失灵出大事。
适用范围	工程部所有人，园区所有楼栋、机房、电梯井、水泵房、配电室这些地方。
职责分工	主管盯全局，组长管片区，员工守自己设备。谁管的设备出事，谁第一时间去处理。
管理要求	每天巡检记清楚，保养按月做不能拖，故障两小时必响应，消防预案每季度练一次。
监督与检查	主管每周查记录本，经理每月突击检查现场。漏记一次扣分，超时未修扣钱，重大失误调岗。

物业工程维护部职责(二)

工程维护部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、通讯、消防、对讲监控及楼宇公共设施等设备设施的运行管理、维修保养，对业户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。具体职责如下:

1、负责楼宇设备施交接验收，建立详细的设备设施台帐，对交接验收设备或系统作现场标识，并完成交接报告;

2、制订部门日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责，建立设备、设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范;

3、负责制订管理楼宇工程维护年度和月度预算、采购计划、资金支付计划、设备设施维护保养计划和设备大中修计划;

4、对所辖设备设施进行全面、有效的管理，保持设备设施良好运行，按计划进行维护保养;定期进行设备完好率的统计和考核，使设备完好率达到公司规定要求，确保满足业户使用要求，设备进行维护保养和检修的项目、方法、完好程度必须符合相关规定;运行中所发生的设备故障应得到正确、及时的处理，在紧急情况发生时，能够按应急处理方案实施有效控制处理，确保人员、设备设施安全;

5、按标准完成对业主服务事项，维修及时率、返修率、业主满意率必须达到公司规定标准;

6、负责业主装修方案的审核和施工现场的技术方法、施工质量、使用材料的监理;

7、实施各专业、各系统设备、各机房的值班、巡视、维护保养、检修记录制度，记录做到清晰、真实、完整，建立档案管理制度。按管理要求作好运行记录、技术文件、资料、图纸的收集整理、保存和归档工作;对储存的记录做好标识、收集、储存、保护、查阅和处置;

8、配合政府、行业管理部门，确保电力、供水、煤气、通信、电视等正常，按管理部门要求，定期完成电力、防雷、消防等各项安全检测，使污水、排水、噪音达到环保要求;

9、负责抄录公共区域的水、电表读数，跟进业户报修项目的返修工作;

10、负责编制职责范围内的各种应急预案并组织培训、演练和实施。