样板房接待岗工作职责（优选3篇）

样板房接待岗工作职责

适配人群	案场接待员，样板房管理员，置业顾问助理	使用场景	样板房接待，客户参观，售楼开放日
制定目的	样板房人来人往，东西多又贵，怕被乱动、弄坏、丢东西，也怕客人出意外。
适用范围	所有在样板房接待客人的员工。
职责分工	主管盯整体，组长查现场，接待员守门口、看物品、关电源、记交接。
管理要求	不让人乱碰设备，记住灭火器在哪，下班前清屋、断电、锁门，不准随便拍照。
监督与检查	组长每天巡两遍，主管每周查记录，漏做一次提醒，两次扣分，三次停岗培训。

样板房接待岗的工作职责

1、严格执行样板房相关管理规定，保证样板房内的安全秩序。

2、礼貌热情接待参观客人，对客人提出的问题耐心解答，不了解的问题请示相关人员后方可回答，以免客人误解。

3、确保样板房内物品、设备、设施、完好及摆放正确。谢绝无关人员动用样板房物品、设施。熟悉、掌握样板房各类消防设备的分布及使用。

4、协助保洁员维护样板房清洁卫生。下班前应对样板房进行清查，在无异常情况下切断电源、关锁房门并做好交接班记录。

5、未经相关部门允许，谢绝任何人在房内拍照、摄像。及时收集顾客的意见和建议并向上级汇报。

适配人群	案场安保员，巡逻岗人员，物业巡更员	使用场景	样板房巡检，售楼处安防，开放区域管控
制定目的	样板房没人常守，怕东西丢、门窗没关、电没断出事。
适用范围	巡逻岗人员，所有样板房区域。
职责分工	巡逻岗要查、要记、要报。主管盯执行，经理管抽查。
管理要求	按时巡，看窗关没关、电断没断、东西少没少。有异常马上拦、护、报。
监督与检查	班长每天查记录本和现场，漏巡一次扣分，瞒报直接停岗。月度考核看记录完整性和问题上报及时性。

样板房巡逻岗的工作职责

1、严格执行样板房相关管理规定及巡逻管理办法，保证样板房范围内的各项安全。

2、熟悉各样板房的分布，在规定的巡查间隔时间内对各样板房进行检查。检查物品在位情况，窗户、电源关闭情况。

3、发现有异常情况及时查明原因，妥善采取相关保护措施并及时汇报。

4、按要求做好交接班记录。

适配人群	样板房接待员，案场服务专员，置业顾问助理	使用场景	楼盘开放日，样板房接待，售楼处运营
制定目的	样板房人来人往，东西容易丢，设备常坏，卫生难保持。
适用范围	所有样板房工作人员，每个房间，所有家具电器。
职责分工	主管盯整体，员工管自己房，交接时互相确认，谁负责谁签字。
管理要求	每天清点物品、关空调灯光门窗、保持地面干净、设备不乱动。
监督与检查	主管每天抽查，记录本上留痕迹，漏一项扣分，错三次谈话，严重直接调岗。