某医院行政会议制度
| 适配人群 | 院长班子成员,科室负责人,病区医护骨干 | 使用场景 | 院务决策,中层例会,临床晨会 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院事情多,领导们开会老没规矩,时间乱、人不齐、记不住事,怕重要决定漏掉或传歪了。 | ||
| 适用范围 | 全院所有行政会议,包括院务会、中层例会、各病区早会。 | ||
| 职责分工 | 院长带头开院务会,院办负责记和发纪要;中层干部必须参加周会;科主任或护士长管早会。 | ||
| 管理规定 | 院务会每周一次,中层例会每四周一次,早会每天早上上班15分钟内开;该谁参加就谁来,不能随便缺席。 | ||
| 监督与罚则 | 院办考勤登记,缺会要说明原因;会议内容形成纪要或通知下发;三次无故不到,找本人谈话提醒。 | ||
人民医院行政会议制度
1、院务会(院长办公会议)
由院长主持,院书记、副院长、工会主席参加,院办公室负责人参加会议并负责记录,必要时按照会议结果写出文件或会议纪要;根据会议需要还可指定与会议内容有关的人员参加。一般每周召开1次,必要时可随时召开。
2、会议讨论和决定行政管理、业务指挥、业务技术建设以及基建、财务、人事等重大问题。
3、院中层干部例会(院周会)
由院长(副院长)主持,各中层干部(包括职能科室和临床业务科室的科主任或科负责人、护士长)参加。原则上每四周召开1次,院办公室负责人负责记录并进行会议考勤。会议主要传达上级文件和指示,传达医院行政管理的重要决定,小结上段工作,布置下段工作。
4、早会(晨会)
由各病区科主任(或负责医师)或护士长主持,全体病区工作人员参加。在早上上班后15分钟内召开,进行交接班,听取夜班值班人员汇报,介绍新入院病人及重危病人病情。解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,传达上级指示精神,布置当日工作。
某医院行政会议制度:c中医院行政总值班工作
| 适配人群 | 行政值班人员,职能科室干部,带班院领导 | 使用场景 | 夜间应急处置,节假日值班,重大事件响应 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 以前值班没人管,电话没人接,文件送不及时,紧急事没人处理。现在得有人盯住,别出乱子。 | ||
| 适用范围 | 医院所有行政工作人员,重点是值夜班和节假日班的人。 | ||
| 职责分工 | 院长办公室牵头安排,带班领导现场管,职能科室人员具体干,院办负责查岗和培训。 | ||
| 管理规定 | 必须守在值班室,电话马上接,急事立刻报,记录要写清,交接要签字,不能随便换班。 | ||
| 监督与罚则 | 每天查考勤,每月看记录本,缺岗脱班要登记,问题多的找本人谈话,严重就通报。院办每季度抽查执行情况,留痕备查。 | ||
中医院行政总值班工作制度
一、值班管理
院长办公室负责统筹安排值班工作,负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教育培训。
二、值班职责和任务
1、处理日常工作,包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理市卫生局、区卫生局送达或通过应急值守网发送的文电信函等。
2、协调处置值班期间接报的各类紧急事项。
3、代表院领导处置紧急重大事件,协调有关方面做好应对工作,并及时上报院领导。
4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项,并督促落实。
5、负责信息汇总报送工作。
6、完成领导交办的其它事项。
三、值班安排
1、值班地点:总值班室。
2、值班时段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日(公休日、节假日)白班8:00―17:00,夜班17:00―8:00。
3、每班次安排带班领导1人、职能科室工作人员1人。重大节日和敏感时期院领导在岗带班,值班司机听班。
4、医院正式行政工作人员调入满6个月后开始承担值班工作。
5、按照《中华人民共和国劳动法》的第六十一条、第六十二条和第六十三条的有关规定,女同志在怀孕七个月以后、休产假和哺乳未满一周岁的婴儿期间,不安排值班。
6、若因故无法值守已安排的班次,由本人提前商请其他同志替班,并告知配班同志及院长办公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件处置。
发生紧急重大事件时,值班人员要按照规定程序处置并做好应急联络、协调工作。无法确定事件性质和等级的,值班人员要做好记录并及时向主管领导报告,按照领导指示进行处理,并按照相关规定立即报告区卫生局值班室。
非紧急情况且不能马上解决的问题,值班人员可做好值班记录并转交下一班值班人员或在下一个工作日交相关科室处理;值班人员难以确定主办科室,应在下一个工作日交班时送交院长办公室。
2、接听电话和接收电传。在接到涉及工作事项的电话、电传后,值班人员应当及时处理并应予答复。群众投诉事件重大或可能引发重大事件的,应及时协调相关部门解决并做好记录,必要时请示主管领导。
3、通知会议。值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。已指定参加会议人员的要及时通知本人;未指定参加会议人员的应请示主管院领导后,通知有关人员。因特殊原因未能在值班时间内联系到参会人员时,值班人员应交下一班继续通知或在下一个工作日交班时交院办处置。所有会议通知及落实情况应做好记录备查。
4、接收信函。值班人员接到信函后应妥善保存,在下一个工作日送院办处置。紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。
5、信息报送。按要求完成重大节日期间和敏感时期每日情况汇总、报送等工作。
6、取、送公文。值班期间取回的紧急公文要及时报告主管领导,按领导指示办理。送出的公文应在值班记录上登记文件名称送达地点、时间和收件人员姓名。
7、做好值班记录。值班人员应按要求在值班记录本上做登记和交接班签字。书写要工整,内容准确并签字备查。值班记录主要包括:值班期间接到的公务电话、电传、信函及处置情况。重要事项应准确记录接到报告的时间,报告人的姓名、单位、联系电话,事件的主要情况、处理结果、需注意及继续协调处理的事项。值班记录本由院办统一印制并收存备查。
8、值班人员要做好交接班工作。交接班的主要事项包括:值班记录,值班期间重要工作事项的处理情况及相关文字材料,值班期间接到的会议通知及处理结果,值班期间接收的文件、信函,值班室设施设备完好情况,值班室钥匙等。
9、完成领导交办的其它任务。
五、值班纪律
1、值班人员必须保持高度的政治敏感性,树立大局意识、责任意识和服务意识。要坚守岗位,尽职尽责,及时认真地处理值班职责范围内各种事项,不得拖延、推诿;遇到紧急、重大事件要沉着应对,按照工作制度和程序请示、报告;完成上级下达的任务要准确、及时;处理和解答群众反映的问题,要做到用语文明、方式妥当。涉及敏感领域、敏感人群、敏感地区或敏感时间的事件,要立即报告,妥善处理,最大限度地消除各种不安定因素,维护首都社会安全稳定。
2、值班人员要增强保密观念。对值班期间经手的涉密文件必须妥善保管和交接,不得擅自复印、复制;遇有政治事件或重大突发事件时,所有涉密内容未经领导批准不得外传;向上级单位报送的涉密文件由专人、专车送达指定部门;除工作需要外,不得将院职工家庭住址、电话号码等个人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人员因故无法按时到岗或需要换班时,须提前主动商请其他同志替班,并于上岗前通知配班同志及院长办公室,不得以任何理由缺岗、脱班。对无故缺岗、脱班的值班人员,按照相关规定处理。
4、带班领导、值班和听班人员要保持24小时通讯畅通。院、科级干部除参加重要会议、活动等必须关机的特殊情况外,应保持24小时电话联系畅通。如有手机号码变更须在24小时内通知院长办公室。
5、值班人员要熟悉并掌握值班工作具体要求、重大事项处理程序、值班记录填写方法、交接班方式及各种通讯设备使用等值班业务知识和技能。
6、值班人员不得因私事长时间占用值班电话。非值班人员一律不得在值班室留宿。
7、值班人员应爱护公用设施,保持值班室内清洁卫生。如遇电话、传真通讯设备发生故障,应及时联系后勤值班人员进行维修。
8、值班人员应及时向院长办公室反馈值班工作中发现的问题,提出改进意见和建议。
某医院行政会议制度:某医院行政查房
| 适配人群 | 院领导班子成员,职能科室负责人,行政办公室人员 | 使用场景 | 医疗质量检查,安全隐患排查,优质服务督导 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院管理有点松散,科室问题发现不及时,领导和一线脱节,想让院领导多下科室,现场看问题、马上改问题。 | ||
| 适用范围 | 全院各临床医技科室、后勤保障部门、安全保卫相关工作。 | ||
| 职责分工 | 院领导带头查,院办公室负责组织记录,职能科室负责人一起参加,各科主任配合落实整改。 | ||
| 管理规定 | 每月至少查一次,必须进科室现场看,听医护和病人意见,发现问题当场协调,不能只听汇报。 | ||
| 监督与罚则 | 查完一周内交书面反馈,院办汇总问题清单,明确整改时限,下次查房重点回头看,没改的点名提醒。 | ||
人民医院行政查房制度
1、院领导行政查房或夜查房每月1次,带领职能科室负责人就医疗护理质量、医疗安全隐患、优质服务、后勤保障和安全保卫等工作深入科室检查工作,并对医院教学、科研、服务质量、病人生活等工作听取医务人员和病员的意见,发现问题及时解决,改进工作。
2、行政查房由院办公室负责人组织安排并记录,查房结束后,各职能科室参与查房人员向院办室书面汇报查房情况,落实改进措施。
3、院领导要经常深入科室,深入临床,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结推广先进经验。
4、院领导要参加部分业务实践,如门诊、查房、重大手术、疑难病例会诊、重危病人抢救及其他有关业务活动等。
某医院行政会议制度:附一医院行政查房
| 适配人群 | 院领导,职能科室负责人,临床科室主任 | 使用场景 | 临床管理,问题督办,现场办公 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院管理松散,科室问题没人管,院长想亲自看看情况,及时发现问题、解决困难。 | ||
| 适用范围 | 全院临床科室,包括医疗、护理、科研这些事。 | ||
| 职责分工 | 院长或副院长带队查房,办公室牵头组织,职能科室配合执行,办公室负责盯进度。 | ||
| 管理规定 | 每月15日早上必须查房,能当场解决的就地办,不能的要说明原因或限期处理。 | ||
| 监督与罚则 | 办公室写反馈单给科室,限期整改;科室交书面措施;办公室督办并汇报结果;没按时办的要被追着问。 | ||
第一医院行政查房制度
一、院长行政查房由院长或副院长带领办公室及其相关职能科室人员参加。
二、行政查房时间在每月15日上午,遇特殊情况临时调整。
三、行政查房是对临床科室的医疗、护理、科研、医德医风、劳动纪律、物价政策、卫生管理、后勤服务等工作全面检查,听取意见,解决问题。
四、行政查房要和现场办公结合起来,凡能立即解决的问题就地解决,对暂不能解决的要讲明原因或责成有关部门限期解决。
五、在行政查房中,院领导确定有关职能科室办理的事项,职能科室要积极办理,并将办理结果于三天内向院长或分管院长汇报。
六、凡在查房中发现的缺陷,由院办公室于查房后将各线检查情况向有关科室书面反馈,并按医院有关规定限期整改;科室应将书面整改措施及时报院办公室。
七、院办公室对查房中提出需要解决的事项要加强督办,并将承办进展、处理结果向院长或分管院长汇报。
某医院行政会议制度:第一x医院行政总值班
| 适配人群 | 院领导,职能科干部,行政值班员 | 使用场景 | 夜间管理,应急调度,值班交接 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 晚上没人管事,事情堆着没人理,怕出乱子。 | ||
| 适用范围 | 全院夜间值班的行政人员。 | ||
| 职责分工 | 院领导和职能科干部轮着值,院办排班,大家互相盯。 | ||
| 管理规定 | 十分钟内必须到岗,不能关手机,不能随便走开,要写记录,要交接清楚。 | ||
| 监督与罚则 | 院办查排班和记录,抽查在不在岗,漏岗或没接电话就通报批评,三次扣绩效。 | ||
第一人民医院行政总值班制度
1、院总值班负责处理非办公时间的医务行政和临时事宜,及时传达上级指示,处理紧急通知,签收机密文件,承接急办事务。
2、总值班负责处理应急突发事情,科室人员应服从总值班临时调度,总值班负责人到位时间 ≤ 10分。
3、负责检查夜间工作人员的工作情况。
4、做好值班记录,认真交接班,不得擅离职守。临时去向及时告诉有关人员,必须保持通讯工具畅通。
5、由院领导、职能科班子干部参加,实行24小时负责制。
6、值班表由院办负责制订。
某医院行政会议制度:医院行政工作
| 适配人群 | 院长,副院长,院办公室主任 | 使用场景 | 医院管理,行政决策,院领导议事 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院行政行为有点乱,决策不够科学民主,怕出错,得有个规矩管一管。 | ||
| 适用范围 | 全院所有行政工作和院领导、科室负责人。 | ||
| 职责分工 | 院长牵头定方向,副院长们各管一块,办公室负责会务和盯落实,大家都要守规矩。 | ||
| 管理规定 | 大事必须上院长办公会,半数以上人到才开会,半数以上同意才算数,自己事要回避,不能乱说会议内容。 | ||
| 监督与罚则 | 办公室提前发通知、送材料、记会议、催执行;院领导请假要打招呼,决议必须照办;党委和职代会随时盯着,重大事项还得听职工意见。 | ||
为规范医院行政行为,保证医院科学民主决策,根据上级的有关决定,特制定本议事规则。
1、医院实行院长负责制。院长主持医院行政全面工作,副院长协助院长按分工负责处理分管工作,同时要关心医院全面工作,对于重要情况要及时向院长报告;对于工作中带有普遍性的矛盾和问题,要认真调查研究,向院长提出解决问题的意见和建议,涉及其他副院长分管的工作,要同有关副院长商量决定。
2、院长办公会议是医院行政议事决策的主要形式,医院工作中的重大事项,必须经院长办公会议讨论决定。
3、院长办公会议由院长召集和主持,或由院长委托的院领导召集和主持,全体院领导出席,有议题的相关科室负责人列席会议。一般每月召开2-3次。会议的主要议题是:
(1)传达贯彻上级的指示、决定和重要会议精神;
(2)部属医院行政工作;
(3)研究讨论医院管理、行政事务、人事调动和调配等方面的问题;
(4)讨论和审议医院重要规章制度、发展规划、年度计划、改革方案和管理措施、人事奖惩等并作出相应决议;
(5)讨论需报上级审批的重要事项;
(6)听取各职能科室汇报工作;
(7)其他重要事项。
4、院长办公会必须坚持民主集中制原则,充分发扬民主,实行正确集中。院长办公会半数以上组成成员出席方能举行,半数以上组成成员同意方能对讨论的事项形成决议。
5、院长办公会的议题由院长提出,或由副院长和有关职能部门提出,由院长决定。
6、院长办公会凡讨论涉及与会人员本人及其亲属的问题,本人必须回避。
7、院领导如因故不能出席会议,必须向院长或主持人请假,对在会议上形成的决议要认真执行。出席会议的所有人员对讨论中不宜公开的情况要严格保密。
8、医院办公室负责院长办公会议的各项准备和组织工作,一般在前一天将院长办公会召开的时间和议题通知与会人员,并送传讨论的有关资料,同时负责做好会议记录以及督促检查各科室、各部门贯彻执行会议决议。
9、医院行政决策接受党委和职工代表大会的监督,对于事关医院发展全局和职工群众根本利益的重大举措、重大改革方案以及有重大影响的基本建设项目,在作出决策前必须充分论证,并根据需要通过召开座谈会等形式,直接听取干部职工的意见和建议,或提交职工代表大会讨论决定。
10、特殊情况下,院长可临时召开院领导碰头会讨论决定有关事项。
某医院行政会议制度:医院行政工作
| 适配人群 | 院领导,职能科室负责人,分管副院长 | 使用场景 | 行政决策,人事任免,制度修订 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院事情多,领导和科室之间沟通不畅,容易扯皮。得有个正式场合统一拍板,避免各自为政乱决策。 | ||
| 适用范围 | 院长、院领导、各职能科室负责人。 | ||
| 职责分工 | 院长主持会议,院办公室负责准备记录和督办,分管领导先审议案,科室提问题。 | ||
| 管理规定 | 开会前必须交议案,写清政策依据和初步意见;参会不能迟到早退,请假要提前说;临时碰头会只处理紧急事。 | ||
| 监督与罚则 | 办公室发通知落实决议,编纪要留痕,定期查执行情况;没落实的要问原因,拖着不办的点名提醒。 | ||
1、会议由院长主持召开,全体院领导和有提案的相关职能科室负责人参加,必要时各职能科室负责人全部参加。
2、会议内容:主要是传达、贯彻上级指示、文件精神,听取各职能科室汇报工作,研究讨论医院管理、行政事务、人事调动、调配等方面的问题。对医院重要规章制度、发展规划、年度计划、改革方案和管理措施、人事奖惩等作出相应的决议。
3、部门需要提交院长办公会讨论的问题,必须事先提交议案,根据政策依据提出初步意见,经分管领导审核同意后,由院长决定。
4、院办公室负责院长办公会议的各项准备和组织工作,汇总各部门需要提请会议讨论决定的问题,并做好会议记录,必要时编印会议纪要,并负责督促检查各部门贯彻执行会议决议。
5、会议决定的事项,由办公室发出具体通知,送达有关部门贯彻落实。
6、参会人员要严格遵守会议纪律,按时参会,无特殊情况,不得迟到、早退,有事不能出席者必须事先向会议组织者请假。
7、特殊情况下,可临时召开院领导碰头会讨论决定有关事宜。
某医院行政会议制度:医院行政工作
| 适配人群 | 院领导班子,科主任,护士长 | 使用场景 | 医院管理,科室协调,行政决策 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院会议太多太乱,时间不固定,议题没人管,开完没人落实,院长和科长都头疼。 | ||
| 适用范围 | 全院所有领导、中层干部、职能科室、临床医技科室、全体职工。 | ||
| 职责分工 | 院长牵头定方向,分管院长抓落实,办公室主任盯进度,各科负责人自己管好会。 | ||
| 管理规定 | 办公例会每周一,中层会每周三,晨会每天早上,科务会每周一次,职代会每年一次。 | ||
| 监督与罚则 | 议题要填单子交办公室,会后任务分到分管院长和科室,办公室催进度并报院长,没完成要说明原因。 | ||
一、院长办公例会
院长办公会由院长主持,由院领导和办公室主任参加,每周一次,周一进行。为便于沟通情况和及时交换意见,亦可根据会议内容,由主持人确定其他有关人员参加会议。院长办公会的议题,由院长、副院长商定。各职能科室提请院办公会研究决定的问题,可以填写议题单,提交医院办公室,由医院办公室主任向院长汇报后,安排议程与时间。院长办公会研究决定的问题,由分管院长与有关职能科室组织实施,院办公室负责协调督促,并及时向院长报告。
二、中层干部会议(科主任、护士长例会)
中层干部会议由院长主持,各科室负责人、护士长参加,原则上每周召开一次,周三进行。中层干部会议由院办公室协助院长或副院长做好各项准备工作,主要内容传达上级指示、开展政治学习、小结上周工作、布置本周工作。
三、行政办公会
由分管院长主持,由行政职能科室负责人参加,不定期举行。主要内容总结当前工作,包括行政管理、人事管理、后勤保障、医疗护理质量、制度落实、服务态度、医德医风、财务管理等工作情况,布置下一阶段工作和临时性紧急任务。
四、职工代表大会
每年举行一次,由医院工会负责筹备和主持,职工代表参加。会议听取院长汇报一年来的工作,审议并通过次年工作计划,讨论通过有关重要的议案。
五、科务会
由科室负责人主持,全科人员参加,每周一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。
六、晨会
由科室主任或护士长主持,传达中层干部会议及医院各种会议精神,值班医护人员汇报急诊入院及危重病人的情况,进行交接班,解决存在的问题,布置当日工作。
某医院行政会议制度:第一x医院行政查房
| 适配人群 | 院办公室主任,医务处负责人,护理部管理者 | 使用场景 | 医疗质量督查,节前安全检查,跨部门协同督导 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕科室工作乱套 怕院里布置的事没人管 怕日常医疗出问题没人发现 怕信息传不到领导耳朵里 想让问题早点冒出来 | ||
| 适用范围 | 全院各临床医技科室 | ||
| 职责分工 | 院办公室主任牵头组织 各职能科室干部都要参加 院领导带队查房 办公室负责记好每次情况 | ||
| 管理规定 | 每月至少查一次 节假日前要重点查 查房时得听科室汇报 查房后要整理问题清单 | ||
| 监督与罚则 | 办公室每月发提醒通知 查房记录一周内交院办汇总 问题分给对应科室限期整改 整改结果要反馈回来 没反馈的在会上点名 两次不改要找负责人谈话 | ||
第一人民医院行政查房制度
1、内容:及时准确地了解各科室的工作情况,检查督促院部安排的各项任务和日常医疗工作,发现问题,及时解决。根据查房情况,及时向院办公会议提供各种信息和建议。
2、时间:每月不定时一次;重要节假日前可重点安排。
3、参加人员:院领导、办公室、保卫科、医务处、护理部、质控科、门诊部、总务处、设备科、收费管理科、科教科、信息处干部。
4、由院办公室主任召集并做好记录。
某医院行政会议制度:z医院行政大晨会
| 适配人群 | 院领导,职能科室负责人,医疗总值班 | 使用场景 | 医院晨会,危重救治,总值班交接 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 每天事情多,信息不通畅,领导不知道一线情况,科室之间也不太了解彼此在忙啥。 | ||
| 适用范围 | 院领导、行政后勤和职能科室所有人。 | ||
| 职责分工 | 院领导主持会议,院办公室记笔记、盯落实,各科室要汇报和办事情。 | ||
| 管理规定 | 每人说话要短,讲重点;通报情况要真实;会上定的事必须有人去干。 | ||
| 监督与罚则 | 办公室盯着进度,催着办;科室办完得马上告诉领导和办公室;没按时完成会被再提醒。 | ||
人民医院行政大晨会制度
一、行政大晨会由院党政领导、行政、后勤、职能科室的全体同志参加。
二、大晨会一般由院领导主持。时间一般在10分钟左右。
三、会议内容:由总值班通报前一天总值班情况及全院收治病人数,传达上级有关文件等;由医疗总值班报告前一天危重病人救治、突发事件处理;院长代表通报巡视病人情况;职能科室互通情况,表彰好人好事,共商急待解决的工作问题等。
四、会上介绍工作情况,要求简明扼要,主旨明确,解决意见具体。
五、会议确定的问题要落实到有关科室处理。院办公室要加强督促,催办工作。承办科室按时完成任务后,要及时向有关院领导汇报并转告院办公室。
六、大晨会由院办公室负责会议记录工作。









