市中医院会诊制度（优选4篇）

市中医院会诊制度

适配人群	经治医师，主治医师，主任医师，医务科人员，会诊主持人	使用场景	疑难病症处置，急诊抢救协作，跨科室诊疗，院内多科会诊，院外专家会诊
制定背景	病人病情太复杂，医生自己拿不准主意，怕耽误治疗。
适用范围	全院所有医生、各临床科室、所有会诊活动。
职责分工	经治医生提申请，主治或主任医师组织，医务科管院内大事情，被邀医生必须到场。
管理规定	重危急诊要马上到；会诊记录得写清楚；有不同意见听主持人的；材料要提前准备好。
监督与罚则	急会诊标时间到分钟；不按时来要被提醒；记录不全重新补；医务科抽查会诊质量；问题多的科室要整改。

中医院会诊制度

1、凡遇证情复杂等疑难重危病症，应及时申请会诊。

2、重危或急诊会诊，必须随请随到。

3、会诊发生异议时，主持人决定会诊意见及其治疗方案。

4、科内会诊由经治医生或主治医师提出，主任(副主任)医师主持并召集有关医务人员参加，经治医师做好详细会诊记录。

5、科室间会诊由经治医师提出，主治医师同意，填写会诊单，被邀科室应指派主治医师以上人员前往，会诊要在24小时之内完成。急会诊应在会诊申请记录上注明“急”字样，并注明时间，具体到分钟，应邀会诊医师应及时赶赴会诊科室。特殊情况下:如点名会诊时由请会诊科室直接电话通知相关人员。

6、院内会诊由主任(副主任)医师提出并主持，重大会诊需经医务科同意，邀请有关人员参加。会诊时，医务科要有人参加。

7、需院外会诊的疑难病症，由主任医师提出，经医务科同意，并与有关医院联系，会诊由申请科的主任(副主任)医师主持。

8、无论院内、院外、科室间或科内会诊，会诊前经治医生及主治医师应准备好四诊摘要及有关材料;会诊中要充分讨论，做好记录，最后由主持人进行总结。

市中医院会诊制度：市中医院首诊负责

适配人群	首诊医师，科室主任，会诊医师	使用场景	门诊接诊，危重抢救，多科会诊
制定背景	病人来了不知道找谁看，医生互相推来推去，耽误看病。
适用范围	所有第一次来院看病的患者，接诊的医生和科室。
职责分工	首诊医生是第一责任人，科室主任要盯紧，医务科负责查落实。
管理规定	不能推病人，写好病历，危重先救再谈钱，转科转院要安排好再送。
监督与罚则	日常抽查病历，每月通报问题，出事了查首诊医生、科室、上级医师，扣绩效还谈话。

某市中医院首诊负责制度

一、病人首先就诊的科室为首诊科室，接诊医师为首诊医师。

二、首诊医生应热情接待初来检查治疗的病人，认真检查病情并做出初步诊断与处理，并认真书写病历。不能推委病人。

三、对疑难危重、诊断或治疗有困难的患者，应及时提请上级医师诊治。坚决杜绝科室间、医师间推诿病人。

四、遇有病情较复杂，需要其他科室会诊的病人，首诊医生应填写会诊单，接待会诊医生，听取会诊意见，并在会诊后负责治疗。

五、凡涉及多科疾病范围的患者，原则上首诊科室先处理，必要时请他科协同处理，被邀请会诊的科室必须按时会诊执行医院会诊制度。

六、对病情紧急的危重患者，首诊医师须积极抢救，不得因费用问题延误治疗。

七、遇有需要转诊转科的病人，首诊医生必须联系安排后再转送;对于危急重病人应先进行抢救，待病情平稳后负责护送。

八、由于条件有限，本院无法诊治而需转院诊治时，应经上级医生同意后，并与对方医院联系好再转病人，危重患者应负责护送。

九、凡在接诊、诊治、迁就病人或转院过程中为执行上述规定、推诿病人者要追究首诊医师、当事人和科室责任。

市中医院会诊制度：市中医院出入院工作

适配人群	出入院处人员，门诊收费员，病区财务对接人	使用场景	入院缴费，出院结算，欠费催收
制定背景	以前手续乱，有人自己办出入院，钱收错、账对不上，病人催款不及时，欠费越来越多。
适用范围	所有住院病人，出入院处、门诊收费处、各病区、财务科。
职责分工	出入院处牵头办手续，收费员收钱记账，病区送单子，财务科监督查账，组长每天收现金。
管理规定	必须统一办手续，预收款要开收据，收钱当面点清，记账三核对，出院要复核，欠费得领导批。
监督与罚则	每天交现金、每月对预交款、催款单90%就发，错账漏账扣绩效，欠费逃跑病区担责，担保要签责任书。

中医院出入院工作制度

1、病人入出院必须由出入院处统一办理手续，急诊时间由门诊收费处负责办理入院手续。

2、热情接待入院病人，实行预收款制度，根据经办医生确定的预收款金额收取病人预收款，并及时出具收据，对在院病人要及时发出催款单(一般在预交款已用90%时应予催款)。

3、收付现金做到唱收、唱付，当面点清，发现假币按银行有关规定处理。

4、收入现金每天及时送交收费组长，并存入银行，任何人不得挪用公款或私借他人。

5、严格收费管理

(1)记帐时，做到三核对，即核对姓名、核对床号、核对金额，避免错帐漏帐发生。

(2)病人办理出院手续，由病区将有关收费单全部送到出入院处记帐，出院结算须经复核，查对结算金额是否正确，有否漏收少收。

(3)出具收据内容完整、准确，各种原始收费单据必须妥善保管，按时装订成册，定期上交财务科。

(4)记帐病人须经院领导或财务科同意，否则不得办理。

(5)病人发生欠费继续用药，须凭院领导书面通知方可继续记帐，允许本院职工为有关欠费病人担保，但须填写担保责任书，一但发生欠费，在担保人工资中扣回(外单位人员不得担保)，否则造成的欠款由经办人负责。

(6)欠费病人出院，须经院领导或财务科批准后方可办理手续，病人须填欠条，写明归还日期，欠款金额，按月结报财务科，欠费病人未结帐逃跑，应及时书面形式通知所在病区，责任由病区承担。

(7)每月终了，核对病人预交款总额，结算在院病人医药费，做到时间统一、数字准确、报表及时。

6、树立主人翁意识，加强工作责任性，准确掌握有关收费标准，做到应收不漏，发现疑点及时与病区联系，对病人欠费严格把关，把可能造成的损失降到最低水平。

7、遵守劳动纪律，按时上下班、不脱岗、不看闲书，工作场所不会客。

市中医院会诊制度：市中医院医患沟通

适配人群	主管医生，主治医师，责任护士	使用场景	床旁查房，疑难会诊，集中宣教
制定背景	病人老是不清楚自己啥病、怎么治、要花多少钱。医生护士忙，没时间好好说清楚。怕病人误会、闹矛盾。
适用范围	全院所有看病的病人和家属，还有所有科室的医生护士。
职责分工	主管医生和护士负责日常沟通。科主任护士长管疑难危重病人沟通。医务科护理部负责查落实情况。
管理规定	必须讲清病情、检查结果、治疗方案、风险、费用。每次沟通都要记在病历或护理记录里。每周至少一次书面记录。
监督与罚则	医务科护理部定期抽查记录本。发现没写或写得糊弄，扣科室分。每月通报问题，跟奖金挂钩。病人投诉了要倒查记录。

市中医院医患沟通制度(二)

一、医患沟通的内容

(一)医疗、护理、保健、急救、门诊、后勤等各个部门在医患沟通过程中，医护人员主要应向病人及家属介绍所患疾病的诊断情况、主要治疗手段、重要检查目的及结果，病情的转归及其预后，某些治疗可能引起的严重后果、药物不良反应、手术方式、手术的并发症及防范措施，医药费用清单等内容。并听取病人及其家属的意见和建议，回答其所要了解的问题。

(二)“医患沟通”的三个层面

1.是普通疾病患者，由主管医生在床旁查房时就将病情、预后、治疗方案、详细地与患者或家属进行沟通。

2.是疑难、危重病人，由病人的主管医生、主治医师(包括科主任)和责任护士(包括护士长)直接与患者和家属进行正式沟通。

3.是带有共性的多发病、常见病，由护士长及相关医生、护士一起召集病人或家属开会，集中进行沟通。

二、医患沟通的主要形式和要求

1.床旁首次沟通:一般疾病，要求主管医师查房结束时，及时将病情、初步诊断、治疗方案，以及进一步诊治检查方案等与患者进行沟通交流;护士在病人入院12小时内要介绍医院及科室概况、住院须知，并安慰病人卧床休息，并把沟通内容记在护理记录上。

2.住院期间沟通:在病人住院期间，要求:主管医生和分管护士必须对病人所患疾病的诊断情况、主要治疗手段、重要检查目的及结果，某些治疗可能引起的严重后果、药物不良反应、手术方式、手术并发症及防范措施及费用等内容进行经常性的沟通，并将沟通内容记载在病程记录、护理记录上。首次沟通记录应在首次病程后记录(记录方式附后)，以后每周不得少于一次沟通记录。

3.集中沟通:对带有共性的常见病、多发病、季节性疾病等，由科主任、护士长、主管医师、护士等一起召集病区病人及家属，集中进行该病发生、发展、疗程、预后、预防及诊治过程中可能出现的情况等进行沟通，回答病人及家属的提问。至少每月一次，并记录在工休座谈记录本上。

4.出院防视沟通:对已出院的病人，医护人员采取电话访视或登门拜访的方式进行沟通，并作好记录在出院访视记录中。

三、医患沟通的技巧与方法

(一)基本要求尊重、诚信、同情、耐心

1.一个技巧倾听――请多听病人或家属说几句，介绍(解释)――请多向病人或家属说几句。

2.二个掌握掌握病情、治疗情况和检查结果;掌握医疗费用的使用情况。

3.三个留意留意对方的情绪状态、教育程度及对沟通的感受;留意对方对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应，学会自我控制。

4.四个避免避免强求对方及时接受事实;避免使用易剌激对方情绪的词语和语气;避免过多使用对方不易听懂的专业词汇;避免刻意改变和压抑对方情绪，适时舒缓。

(二)沟通方法

1.预防为主的沟通:在医疗活动过程中，只要发现可能出现问题的苗头，并把此类作为重点沟通对象，针对性的进行沟通。在晨会交班中，除交医疗问题外，可把当天值班中发现的不满意苗头作为常规内容进行交班，使下一班医护人员有的放矢的作好沟通工作。并记录在晨会记录本中。

2.交换沟通对象:在某医生与病人或家属沟通困难时，可另换一位医生或主任与其沟通。

3.书面沟通:对丧失语言能力或某些特殊检查、治疗的患者可用书面沟通。