慢病管理中心总监/经理工作职责与职位要求（优选3篇）

慢病管理中心总监/经理工作职责与职位要求

适配人群	慢病管理负责人，门特项目执行人，第三方合作对接人	使用场景	慢病管理服务，门特项目落地，第三方医疗合作
制定目的	怕慢病管理乱套，大家干活没标准，服务不一致，客户体验差，想让每个环节都稳稳当当。
适用范围	管所有做慢病管理的同事，管送药、建点、培训、拉会员、推增值服务、拉合作这些活儿。
职责分工	总监牵头定方向，区域经理执行落地，运营专员天天盯进度，人力和合规部抽查看对不对。
禁止行为	不能跳过协议直接开干，不能漏报业务数据，不能私自改服务流程，不能不培训就上岗。
检查与监督	每月初发任务表，月底前交结果，运营专员查台账，没做完扣绩效，连续两次没达标调岗，季度复盘调方法。

职位描述：

职责描述：

1、负责推广复制慢病管理中心协助谈判与跟进协议回款；

2、执行落地门特项目送药区域建立慢病管理服务；

3、非门特送药区域开展慢病管理合作的推广复制；

4、负责培训慢病管理标准流程、会员管理标准、服务标准的工作；

5、负责落地慢病会员的征集方案并跟踪执行；

6、落地慢病会员增值服务转化成增值销售并跟踪执行；

7、负责落地与第三方合作项目：第三方包括社区医院、二级以上医院、其他跨界领域；

8、按照公司管控要求做定期汇总和通报业务的管理、执行进度和详细情况。

职位要求：

1、大学本科及以上学历；

2、医药学、临床及管理学相关专业；

3、具有慢病健康管理行业同规模企业高级管理者工作两年以上经验；

4、熟悉医药行业背景及相关法律、法规。

适配人群	健康管理师，副主任医师，中医专家	使用场景	健康城运营，体检套餐定制，检后报告解读
制定目的	健康城要搞健康管理项目，得有人专业把关，不然服务乱套，客人不满意。
适用范围	管健康管理中心所有项目开发、推广、门诊、膳食、运动、体检咨询和报告解读。
职责分工	总监牵头定方向，医生执行门诊和方案，市场部配合推广，行政抽查执行情况。
禁止行为	不准擅自改体检套餐内容，不准跳过检前咨询直接推套餐，不准不写调理方案就结束服务。
检查与监督	每月初开例会复盘上月项目，行政每季度查记录，没做到扣绩效，连续两次不达标调岗。

职位描述：

工作职责：

（1）依据健康管理中心的发展战略，协助开发健康管理项目，并提供专业指导。

（2）与市场营销相结合，制定健康城健康管理项目推广方案。

（3）负责专家门诊，确定治疗方案，建立就医/住院绿色通道。

（4）制定营养膳食及会员运动制度方案；

（5）负责检前健康咨询服务，协助客人制定合理的体检套餐。

（6）负责检后报告解读及诊疗等健康管理服务，并出具专家调理方案。

职位要求：

（1）本科及以上学历，医学、中医学等相关专业。

（2）具备副主任及以上职称，具有二级以上医院工作经验者优先考虑；

适配人群	副主任医师，学科知名专家，健康管理主管	使用场景	健康管理项目，专家门诊服务，体检套餐定制
制定目的	怕科室乱套，项目没人推，服务不统一，想让健康服务更靠谱些。
适用范围	管本科室所有人，管项目开发、推广、门诊、膳食运动方案、体检咨询、报告解读这些事。
职责分工	科长牵头定方向，医生和营养师执行具体活，主任定期看进度查问题。
禁止行为	不准私自改体检套餐，不准漏掉报告解读，不准跳过绿色通道流程，不准乱出调理方案。
检查与监督	每月初开小会布置任务，科长抽查记录，月底看完成情况，没做到的下周补上再检查。