星河小区会所棋牌室管理细则
| 适配人群 | 前台管理员,会所服务人员,住户证核验员,押金收取岗,设施巡检员 | 使用场景 | 住户活动管理,棋牌娱乐监管,公共空间维护,儿童禁入管控,设施损坏追责 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 棋牌室老被乱用,吵闹、吸烟、赌钱,住户投诉多,想让大家安静舒服地玩。 | ||
| 适用范围 | 本小区住户,只管棋牌室使用这事儿。 | ||
| 职责分工 | 前台管理员登记收押金,保洁员盯卫生,保安巡场,主管查问题、处理投诉。 | ||
| 禁止行为 | 不准吸烟、不准吃东西、不准大声喊叫、不准带小孩进去、不准赌博、不准乱砸东西。 | ||
| 检查与监督 | 前台每天核登记本,主管每周查三次,月底汇总问题;没做到就扣当月绩效,严重就停用一周。 | ||
小区会所棋牌室管理细则
1、住户使用棋牌室前应到前台登记,前台管理员查看住户证,记录好住户房间号,并记录下起用时间。
2、使用前向住户收取押金100元,交给住户押金牌。
3、阻止住户在室内吸烟、喧哗和赌博行为。
4、住户使用完毕,及时检查相关设备、设施。
5、发现一切不检行为,及时报上级领导。
6、保持室内卫生,禁止吸烟、饮食;
7、保持室内安静,禁止大声喧哗,禁止带儿童入内;
8、如有任何问题,请及时与会所工作人员取得联系;
9、爱护室内设施设备,如发现有损坏,应提前向工作人员予以说明;对人为损坏之物品,本会所有权向相关责任人索赔。
10、严禁赌博。
星河小区会所棋牌室管理细则:星河小区会所老年临时画室
| 适配人群 | 老年绘画学员,会所管理人员,社区文化组织者 | 使用场景 | 老年绘画活动,临时场地借用,集体艺术教学 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 画室是临时借的,怕乱用弄坏,想让大家好好用、别出事。 | ||
| 适用范围 | 只给朝阳园绘画班老人用,就画画,不干别的事。 | ||
| 职责分工 | 会所管理员开门登记、检查卫生、管设备;老人自己关窗锁门、保持干净。 | ||
| 禁止行为 | 不准吃东西、不准吸烟、不准带宠物、不准大声吵、不准放私人物品、不准搬走画室东西。 | ||
| 检查与监督 | 每次用前联系管理员,用完关窗锁门再通知;管理员每天查卫生和设备;没做到就赔钱,三次违规停用一周。 | ||
小区会所老年临时画室管理细则
1、此画室仅限老年绘画班作用。
2、请保持画室内的卫生,不准在室内吃带皮、壳、核的食物。
3、使用前请与会所管理人员联系,开门。
4、管理人员开门时做好相应登记。
5、对画室内设备、设施的损坏,会所有权向使用者提出索赔。
6、本画室的场地为临时性借用,如遇该场地恢复其原有使用功能,画室需随时撤让。
7、本画室仅为朝阳园绘画班的集体绘画活动开放,其他活动或个人行为谢绝使用。
8、画室开放时间为9:00-21:00,请提前通知会所工作人员为您开门。
9、如活动结束或中途离开画室时,请及时关闭室内的窗户、锁好房门,并通知会所工作人员,以保证画室内物品安全。
10、画室内禁止吸烟、饮食,请保持室内卫生。
11、保持室内安静,请勿大声喧哗。
12、勿将宠物带入室内。
13、请勿存放个人物品,管理处不承担个人物品遗失的责任。
14、爱惜画室内的物品及设施,请勿随意移动室内物品或将其带离本画室,管理处有权对毁坏画室内物品设施的责任人进行索赔。
星河小区会所棋牌室管理细则:星河小区会所篮球场地
| 适配人群 | 会所前台人员,篮球场地使用者,未成年人监护人 | 使用场景 | 未成年人活动,午间禁用,夜间禁用 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕打球吵到邻居,也怕小孩乱跑摔跤,想让大家用得安心又不扰民。 | ||
| 适用范围 | 所有来打篮球的人,特别是带娃的家长,管场地使用和安全行为。 | ||
| 职责分工 | 会所前台盯场地情况,物业巡逻员每天查两次,业主发现不对劲可以随时喊他们。 | ||
| 禁止行为 | 不能中午和晚上打球,不能爬篮筐栏杆,不能用坏的器械还硬上。 | ||
| 检查与监督 | 前台贴告示,巡逻员记检查时间,第一次提醒,第二次登记名字,第三次不让进一周。每月5号前汇总问题报物业经理。 | ||
小区会所篮球场地管理细则
1、未成年人使用本场地时应有成年人监护,并对其行为及安全负责;
2、每天中午12:30至15:30,及晚间22:00至次日早晨7:00,请勿在此进行篮球活动,以免影响他人;
3、请爱护场地设施,禁止攀爬栏架及篮筐;
4、请爱护及正确使用本场地内的器械及设施;如发现异常,请立即停止使用,并及时与会所前台联系;
5、务请在使用本场地时注意安全。对于在本场地发生的任何意外伤害事件,管理者不承担任何责任。
星河小区会所棋牌室管理细则:星河小区会所儿童游乐场地
| 适配人群 | 监护家长,会所前台,物业巡检员 | 使用场景 | 儿童游乐,设施监护,安全距离 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕孩子玩出事,大人不看着容易摔伤碰伤,想让场地安全点,大家玩得安心些。 | ||
| 适用范围 | 十二岁以下小孩,还有陪他们的大人。管游乐场里所有器材和地面这些地方。 | ||
| 职责分工 | 前台姐姐盯总事儿,保洁叔叔每天看器材干不干净,物业叔叔每周查一次螺丝松不松,家长必须站在旁边盯着娃。 | ||
| 禁止行为 | 大人不能走开刷手机,小孩不能挤一个滑梯,不准在荡椅旁跑来跑去,坏了的器材不能硬用。 | ||
| 检查与监督 | 前台每天早中晚各记一次谁在场,物业每周末拍照片发群,没按规矩的第一次口头提醒,第二次贴告示,第三次停用一周。 | ||
小区会所儿童游乐场地管理细则
1、本游乐场仅供十二周岁及以下的儿童使用,使用时必须有成年人监护,并对其行为及安全负责;
2、器材中每个站(座)位仅供1名儿童单独使用。在使用过程中,其他人应保持安全距离,
3、勿在器械周围嬉戏打闹,以避免被碰伤;
4、请爱护及正确使用本场地内的器械及设施;如发现异常,请立即停止使用,并及时与会所前台联系;
5、务请在使用本场地时注意安全。对于在本场地内发生的任何意外伤害事件,管理者不承担责任。
星河小区会所棋牌室管理细则:星河小区会所老年活动中心
| 适配人群 | 会所前台人员,活动中心领班,老年服务专员,物业值班人员,现场巡查员 | 使用场景 | 老年活动管理,会所服务接待,活动中心开放,活动中心关闭,日常安全巡检,设施物品清点 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 老人活动老丢东西,门常开着不安全,想让中心干净、安静、有人管。 | ||
| 适用范围 | 50岁以上住户,用活动室跳舞下棋打牌这些事。 | ||
| 职责分工 | 前台接预订,领班开门登记巡场锁门,保洁阿姨收拾卫生,物业主任盯着别出错。 | ||
| 禁止行为 | 不准带外人进来,不准赌博搞生意,不准吃东西吸烟,不准大声吵闹乱动东西。 | ||
| 检查与监督 | 前台记名字房号,领班每小时看一次,下班前清点关空调灯,没做到扣当月绩效,月底查登记本。 | ||
小区会所老年活动中心管理细则
1、会所前台工作人员接到住户预订时,通知领班安排人员为老年活动中心开门。
2、开门时检查住户住户证及进行登记,包括姓名、房号、人数等,并告知住户如欲提前离开时请通知会所人员锁门,然后回到工作岗位。
3、每个整点时,由领班(或安排其他人员)对活动中心进行巡视,a班下班时,领班应做好交接工作。
4、老年活动中心在关闭时间或无人使用时领班及时安排人员锁门,并对室内物品进行检查、清点,并摆放整齐,关闭空调、窗户、灯光等。
5、本中心为老年活动区域,仅为50周岁以上老年人提供服务,其他人士谢绝使用。
6、如使用活动中心需提前到会所预定,使用前请通知会所工作人员为您开门。
7、在您活动结束即将离开活动中心时,请通知会所工作人员及时锁门,以策安全。
8、如在开放时间内无人使用时,则关闭活动中心。
9、请在本中心内进行有益于身心健康的娱乐活动,禁止赌博、*及一切商务活动。
10、请保持室内卫生,禁止饮食。
11、请勿吸烟大声喧哗或影响他人的正常活动。
12、请您携带好个人物品,管理处不承担个人物品遗失的责任。
13、请爱惜活动中心内一切物品及设施,请勿随意移动室内物品或将其带离本中心,管理处有权对毁坏活动中心内物品及设施的责任人进行索赔。
星河小区会所棋牌室管理细则:星河小区会所阅览室
| 适配人群 | 小区业主,住户家庭,前台工作人员 | 使用场景 | 业主阅览,儿童禁入,电脑上网 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 阅览室老被乱用,书乱放、电脑乱点、吵吵闹闹。想让大家安静舒服地看书上网。 | ||
| 适用范围 | 所有进阅览室的业主和住户,管看报、翻杂志、用电脑、坐椅子这些事。 | ||
| 职责分工 | 会所前台姐姐牵头登记收钱,保洁阿姨顺手理书,物业巡逻大哥盯着不文明行为。 | ||
| 禁止行为 | 不准带报刊出去,不准乱画撕页,不准吃喝睡觉,不准大声说话,不准脱鞋蹬椅,不准玩手机。 | ||
| 检查与监督 | 前台每天下班前查一次书归位没,巡逻大哥每两小时巡一遍,发现一次提醒,两次记名,三次禁入一周。 | ||
小区会所阅览室管理细则
本阅览室提供中英文报刊、杂志供业主/住户免费阅读,2台电脑具有浏览互联网页的功能。
*报刊、杂志
1、本阅览室报刊、杂志仅限在本室阅读,请勿擅自带出,阅毕后请放回原处;
2、请加意爱护各种报刊、杂志,不随便勾划、涂抹、污损及撕毁;
*尊重他人
3、室内严禁吸烟、饮食、睡觉、交谈、蹬踏座椅、脱鞋等不妥行为;
4、本阅览室内禁止使用手机;
*设施、设备
5、爱护室内各种设施,请勿挪动室内的各种设施、设备,保持室内整洁;
*其他
6、学龄前儿童请勿进入本室;
7、如需使用本室电脑浏览互联网页,请先行在会所前台登记并支付相关费用;
星河小区会所棋牌室管理细则:星河小区会所毛巾台
| 适配人群 | 会所前台员工,毛巾台管理员,桑拿现场主管 | 使用场景 | 会所更衣柜,桑拿室使用,浴巾租用服务 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 会所毛巾台老出问题,钥匙乱借、柜子乱用、浴巾不够用,想让大家用得明白、用得安心。 | ||
| 适用范围 | 所有来会所的住户,管更衣柜钥匙、桑拿室行为、浴巾取用这三块事儿。 | ||
| 职责分工 | 毛巾台员工牵头登记和发钥匙,桑拿管理员盯行为和设备,保洁做卫生,主管每天抽查记录本。 | ||
| 禁止行为 | 不准转借钥匙,不准带钥匙出门,不准在桑拿染发搓泥,不准把贵重物品放柜里,不准酒后进桑拿。 | ||
| 检查与监督 | 员工现场查证件、记登记本,主管每晚核对记录,漏记一次扣绩效,钥匙丢失赔30元,浴巾少一条罚50元,每周一四洗衣厂来收送时清点签字。 | ||
小区会所毛巾台管理细则
1毛巾台更衣柜钥匙的使用程序及相关管理制度
1)请持本人有效住户证在毛巾台换取更衣柜钥匙,对住户证上的有效期限应特别注意检查。
2)使用钥匙前毛巾台员工必须让住户出示本人住户证或客户服务部证明。
3)限一人一证一把钥匙使用更衣柜,未经会所工作人员同意不得将钥匙转借他人或替他人代取钥匙。
4)管理员必须将每位住户的房间号、姓名、钥匙号码、进出时间等记录在登记本上。
5)毛巾台工作人员不为住户代留钥匙。
6)由于会所更衣柜资源有限,请您勿将钥匙带离会所,以免丢失,如钥匙丢失或损坏,需要进行赔偿。
7)请您勿将贵重物品存放于柜中,请保管好个人物品。
8)在泳池、桑拿和淋浴关闭时,场内将进行消毒和卫生清理工作,此期间男女桑不进行衣柜钥匙的发放。
9)如住户将钥匙使用完毕,请及时将钥匙归还于工作人员,并取回本人住户证。
2桑拿室管理制度
1)提醒住户不要在桑拿内染发、搓泥、洗衣服及烘干衣物。
2)提醒住户不要在桑拿内追跑打闹、泼水。
3)提醒住户看管好个人贵重物品,如遇紧急事件,详见《紧急事件处理程序》
4)阻止酒后或患皮肤病的住户使用桑拿,阻止住户在桑拿内的一切不检行为。
5)督促保洁做好桑拿内卫生,每日交接班时应数清拖鞋数量并记录。
6)管理员应在每日早、晚检查淋浴设备是否完好和桑拿的正常运行,如有设备故障,应及时报修,详见《报修程序》
7)如有住户在桑拿内丢失钥匙,管理员应帮住户寻找,若找不到,应核实住户身份后,先用备用钥匙帮住户打开更衣柜,记录下住户的联系方式,告知赔付规定,确认是否找到并告知住户。
3毛巾台浴巾使用管理程序
1)住户使用浴巾,需要付费2元/条。毛巾台管理员将费用交到前台,并将收据交于住户。
2)使用完毕后,将脏浴巾放入指定位置。
3)每周一和四洗衣厂的人员来送取浴巾,毛巾台人员清点数量,做好记录。
4)无特殊情况,工作人员不得使用大浴巾。
星河小区会所棋牌室管理细则:星河小区会所吸烟室
| 适配人群 | 会所管理员,保洁人员,住户代表 | 使用场景 | 会所吸烟室,住户临时使用,物业日常巡检 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 会所吸烟室老有烟味散出来,住户投诉多,想让空气好点,大家用得安心些。 | ||
| 适用范围 | 所有来吸烟室的人,管抽烟、关门、排风、扔烟头、带东西走这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理员盯风扇和门,保洁搞卫生,住户自己守规矩,物业经理每月查执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 不能不关门就走,不能不按排风,不能乱扔烟头,不能大声吵,不能弄坏东西不吭声。 | ||
| 检查与监督 | 管理员半小时巡一次,没关风扇扣当月绩效50元;保洁每天收三次烟缸;住户第一次违规口头提醒,第二次贴通知单;下周一开始执行。 | ||
小区会所吸烟室管理细则
1、管理员每半小时检查一次吸烟室,若有人使用及时打开风扇关上门。
2、提醒住户看管好个人物品。
3、督促保洁做好卫生。
4、检查室内设备是否完好。
5、进入吸烟室,请随手关门,并开启排风系统。
6、请将烟蒂、烟灰放入烟缸内,并确认临行时烟蒂已被熄灭。
7、保持室内整洁、安静,请勿喧哗。
8、临行时请带好随身物品。
9、爱护室内设施设备,如发现有损坏,应提前向工作人员予以说明;对人为损坏之物品,本会所有权向相关责任人索赔。
星河小区会所棋牌室管理细则:星河小区会所儿童玩具图书馆
| 适配人群 | 会所前台人员,儿童馆管理员,物业客服专员,保洁排班主管,安全巡查员 | 使用场景 | 儿童活动管理,家长陪同监护,室内设施维护,玩具归位整理,卫生通风消毒 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕孩子玩得不安全,怕玩具乱丢弄坏,怕大人不管娃瞎跑,想让地方干净整齐有人管。 | ||
| 适用范围 | 管会所儿童玩具图书馆,管玩具、空调、门窗、登记本这些事,管来玩的娃和陪的大人。 | ||
| 职责分工 | 前台姐姐领钥匙开门,工作人员盯全场,保洁阿姨打扫卫生,主管叔叔查有没有漏掉的事。 | ||
| 禁止行为 | 不能赤脚进屋,不能带吃的喝的,不能带宠物,不能自己带玩具,不能让孩子乱跑乱尿。 | ||
| 检查与监督 | 每天按清单一条条做,主管每周抽查三次,没做到扣当月奖金,月底开会讲问题咋改。 | ||
小区会所儿童玩具图书馆管理细则
1、要求工作人员每天提前十分钟上岗,到会所前台领取钥匙;将门和窗户打开通风10-20分钟,将鞋架搬入门外摆放整齐;
2、检查各项玩具、设施是否完好(灯光、空调、cd机等);
3、熟知儿童玩具图书馆的守则以便进行更好的管理,不得擅自脱离岗位;
4、来客进行严格登记,一定要清楚(房间号、姓名、性别、年龄、进入或离开时间等);
5、根据室内温度开启空调;
6、儿童来游戏室一定要家长或保姆陪同,提示他们脱鞋,但不要赤脚进入儿童室内;
7、督促保洁在休息时间做好室内卫生;
8、要求工作人员在每个时间段结束之后将玩具归位并进行整理;
9、21:00准时清场,关闭灯光空调等设施,并检查门窗是否关好;每天交接要清楚有问题及时上报领导。
10、本馆仅限8岁以下儿童使用,进入时须由成年人陪同和监护,并对其行为及安全负责。
11、进入本室请脱鞋并将其摆放整齐;为保证儿童的健康和安全,请不要赤足进入室内。
12、禁止在室内饮食、吸烟、阅读报纸或其它自带刊物;严禁带宠物进入室内;
13、请您看管好自己的孩子,禁止奔跑或互相追逐;
14、禁止在室内大小便或更换尿布、纸尿裤;
15、请爱惜馆内图书及玩具,并在玩后放回原位,任何玩具和物品不得带离本馆;
16、禁止自带玩具进入儿童玩具图书馆;
17、请保管好个人随身物品,管理处不承担个人物品遗失的责任;
18、爱惜室内设施,管理处有权向损坏室内设施的责任人进行索赔。
星河小区会所棋牌室管理细则:星河小区会所多功能厅
| 适配人群 | 会所管理员,业主委员会,物业前台 | 使用场景 | 生日聚会,小型会议,住户活动 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 大家抢着用会所,乱糟糟的,得排好队,让每户都用得上,别吵别挤。 | ||
| 适用范围 | 本小区住户,租用多功能厅办生日会、聚会这些事。 | ||
| 职责分工 | 前台管理员收钱登记,保洁阿姨打扫卫生,会所主管盯着执行和处理问题。 | ||
| 禁止行为 | 不准吸烟,不准超20人,不准连着用不给打扫,不准乱动电器设备。 | ||
| 检查与监督 | 前台查身份收钱,保洁检查卫生,主管每周抽查;没按规矩就暂停预订一周,三次取消资格。 | ||
小区会所多功能厅管理细则
1、使用前应提前预订,管理员应仔细核实住户身份,并问清租用的用途、大概多少人及有什么要求(最多不能超过20人)
2、多功能厅收费100元/时;儿童/老人过生日25元/时。
3、室内禁止吸烟。
4、如遇开生日会的,需在室内用餐时,管理员应提醒住户注意卫生。
5、如遇两户连着租用多功能厅时,中间至少间隔一小时,以便让保洁打扫卫生。
6、使用多功能厅,须提前预订,并支付100元预定费。
7、使用前,请先行前往前台进行登记,并遵守相关规定。
8、爱护室内的设备、设施,按正确方法使用;使用时发现有何损坏,请立即通知会所工作人员,离场前服务人员发现有任何损坏,使用者应承担赔偿责任。
9、如需使用电器设备,请提前向会所提出申请。
10、业主/住户应保证与会人遵守会所的各项规定,不影响其他使用人的正常活动,并对与会人的行为及安全负责。
11、禁止吸烟,如需在本场地内饮食,请提前向会所提出申请。
12、使用中有任何问题,请及时和会所工作人员取得联系。











