物业辖区供配电系统维保规程制度（优选10篇）

物业辖区供配电系统维保规程制度

适配人群	值班电工，外委技术人员，机电主管	使用场景	变配电室运维，高压设备检修，低压柜维护
编制目的	让配电房设备不出大问题，保证大楼不停电，大家用电安全，别烧坏东西，也别让人触电。
适用范围	变配电室值班电工、供电公司外委人员、物业机电主管。
职责分工	值班电工自己动手干日常活，外委单位来修大件，站长和经理批大事，主管盯着看过程。
操作流程	按时巡检填表、定期清洁吹尘、测绝缘电阻、拧紧接头、查接地线、换坏熔体、擦触头、试开关动作。
执行标准	用500v摇表测绝缘，压缩空气吹灰，干抹布擦，接头不发黑不松动，接地线不烂不锈，消防器材能用，记录当天写完。

物业辖区供配电系统维保规程

1.变配电室值班电工对供配电设备设施日常维修保养:

变配电室实行两班制运行，每班两人，每月转换一次，白班8:00-18:00点，夜班18:00-次日8:00点，每班值班电工应按《供配电设备设施巡视记录表》规定的频次进行检查、巡视、监控，并记录在表上。

2.外委维修保养:

每年的11月份委托供电公司对大厦内所有变压器进行测试、试验等项目的维修保养，此项工作由变配电室值班电工负责监督。

2.1每年的4月份、10月份对大厦内所有变压器外部进行一次清洁保养:

a)测定变压器线圈的绝缘电阻，如绝缘油不合格，则应对变压器线圈进行处理(外委完成);

b)拧紧变压器引出线的接头，如发现接头烧伤或过热痕迹，应进行整修处理并重新接好;

c)检查变压器的接地线是否良好，地线是否被腐蚀，腐蚀严重时应更换地线。

电力变压器如不经常过负荷，每年小修一次，十年大修一次。

2.2高压开关柜维修保养。

每年12月份委托供电公司对大厦内所有高压开关柜进行一次维修保养。

2.3低压配电柜维修保养

每年的4月、10月份对小区内的所有低压配电柜内外都进行一次清洁，先用压缩空气进行吹污、吹尘，然后用干的干净抹布擦拭。

2.3.1熔断器的维修保养:

a)新熔体的规格和形状应与更换的熔体一致;

b)检查熔体与保险座是否接触良好，接触部分是否有烧伤痕迹

2.3.2交流接触器维修保养:

a)清除接触表面的污垢，尤其是进线端相同的污垢;

b)清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒;

c)清除触头表面及四周的污物，但不能修锉触头，烧蚀严重不能正常工作的触头应更换;

d)清洁铁芯表面的油污及脏物;

e)拧紧所有紧固件。

2.3.3自耦减压启动器维修保养:

a)用500v摇表测表绝缘电阻，应不低于0.5mω，否则应进行干燥处理;

b)外壳应可靠接地，如有松脱或锈蚀则应除锈处理后拧紧接地线。

2.3.4电容器维修保养:

a)清理冷却风道及外壳灰尘，使电容器散热良好;

b)检查电容有无膨胀、漏油或异常响声;

c)检查接头处，接地线是否有松脱或锈蚀;

d)检查电容三相不平衡电流是否超过额定值的15%或电容缺相。

2.3.5热继电器维修保养:

a)检查热继电器上的绝缘盖板是否完整;

b)检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹或烧伤。

2.3.6断路器(自动空气开关)维修保养:

a)用500v摇表测量绝缘电阻，应不低于10mω，否则应烘干处理;

b)清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒;

c)断路器(自动空气开关)在闭合和断开过程中，其可动部分与灭弧室的零件应无卡住现象;

d)在使用过程中发现铁芯有特异噪音时，应清洁其工作表面;

e)各传动机构应注入润滑油;

f)检查主触头表面有小的金属颗粒时，应将其清除，但不能修锉，只能轻轻擦拭;

g)检查手动(3次)、电动(3次)闭合与断开是否可靠;

h)检查分励脱扣、欠压脱扣、热式脱扣是否可靠;

i)检查接头处有无过热或烧伤痕迹;

j)检查接地线有无松动或锈蚀。

2.3.7二次回路维修保养:

a)号码管是否清晰或掉落;

b)接头处是否松驰，。

2.3.8主回路维修保养:

a)标示牌是否清晰或掉落;

b)接头处是否有过热或烧伤痕迹;

c)母线排油漆是否脱落。

2.4每年检测2次配电房内消防器材，保持消防器材完好;妥善保管高压操作工具，并每年送供电部门检测1次;

2.5避雷针每年试验一次。

2.6配电室内的接地网每年检修一次。

3.供配电设备的维修保养时间不允许超过8小时，如必须超过8小时，物业管理处站长审核、物业经理批准后方可延可。

4.对计划中未列出的维修保养工作，应由物业管理处站长尽快补充至计划中，对于突发性设备设施故障，先经机电处主管口头批准后，可以先组织解决而后写出《事故报告》并上报公司。

5.变配室值班电工应将上述维修保养工作清晰、完整、规范地记录在《事故报告》内，每次维修保养后的3天内将记录整理成册后交物业管理处存档，保存期为长期。

物业辖区供配电系统维保规程制度：物业辖区供配电设备维护保养

适配人群	运行技工，设备管理员，高压作业人员	使用场景	电房巡检，变压器维保，配电屏清洁
编制目的	让配电设备不坏、不出事，能一直好好干活，大家也安全。
适用范围	高压柜、低压柜、变压器、电房里所有相关东西。
职责分工	运行班技工动手干，设备管理员盯着看，高压部分找外面专业公司帮忙。
操作流程	先扫灰擦干净，再查零件有没有热、响、松、坏，最后测接地和绝缘。
执行标准	每月至少擦一遍，仪表要亮、按钮要灵、线头要牢；每年测接地、测绝缘、看母线；工具灭火器都得能用。

物业辖区供配电设备维护保养规程

一、目的:检查并及时处理供配电设备隐患，满足设备在良好的条件下运行，确保设备性能，保证安全运行。

二、适用范围:适用于高压配电设备、低压配电设备、变压器及附属设备的维修保养工作。

三、内容: 由运行班运行技工根据下面检查保养表对供配电设备进行保养，高压部分的年度检测保养可委托供电主管部门或有资质的专业公司进行检测保养。由管理处的设备管理员根据相应的《维护保养检查表》对保养情况进行检查跟进。

低压配电柜的检查保养表

序号检查保养项目保养内容周期

01配电屏清洁月

02电器仪表外表清洁，显示正常、固定可靠月

03继电器、交流接触器、断路器、闸刀开关外表清洁，触点完好，无过热现象，无噪音月

04控制回路压接良好、标号清晰，绝缘无变色老化月

05指示灯、按钮转换开关外表清洁，标志清晰，牢固可靠，转动灵活月

06电容无功补偿电容接触器良好，电容补偿三相平衡，电容器无发热膨胀，也不冰冷，接头不发热变色月

07母线排压接良好，色标清晰，绝缘良好年

08配电屏对地测试接地良好年

高压配电柜的检查保养表

01操作机构灵活半年

02隔离开关触头正常、开合正常半年

03高压油开关油位正常半年

04母线排压接良好，色标清晰，绝缘良好年

05配电屏对地测试接地良好年

变压器的检查保养表

序号项目内容周期

01外观扫尘、色标清晰，整体完好无损年

02绝缘电阻值高压侧对低压侧，高压侧对地，低压侧对地，绝缘良好年

03零地接线端子压接良好，牢固可靠年

04母线排压接良好，牢固可靠年

05绝缘子抹尘，整体完好无损年

06干燥剂硅胶干燥剂色浅、半透明年

电房附属设施的检查保养表

01门窗及防小动物设施门窗开启灵活，无>;;10mm缝隙，通风网无>;;10mm小孔、无严重锈蚀月

02通风照明设施无故障、保证通风照明月

03绝缘工具正常有效月

04灭火器正常有效月

四、相关记录

1、《低压配电柜检查保养记录表》

2、《高压配电柜保养检查表》

3、《变压器保养检查表》

4、《电房附属设施检查保养记录表》

物业辖区供配电系统维保规程制度：物业辖区电气设备保养

适配人群	电气运维人员，高压作业电工，物业设备技工	使用场景	变压器室维护，配电房检修，发电机试机
编制目的	为了让大家保养变压器、配电柜、发电机时不出错，防止停电事故，保护设备不坏掉，也避免人被电到。
适用范围	物业电工，管电气设备的师傅，还有负责保养变压器、配电柜、发电机的人。
职责分工	电工自己动手干，另一个同事在旁边看着帮忙，班长或主管偶尔来检查一下。
操作流程	先断电挂牌，再验电，接着查零件、紧螺丝、清灰尘，最后测绝缘、试运行、做记录。
执行标准	用2500v摇表测绝缘，高压侧＞20mω，低压侧＞13mω；戴绝缘手套和鞋；螺丝要拧紧不松动；灰尘要用干净布擦；放电必须彻底才敢碰。

物业辖区电气设备的保养规程

保养步骤:

(1)断开待保养变压器低压侧断路器，拉下隔离开关，在手把上悬挂相应的标示牌。

(2)断开变压器高压侧的负荷开关，确认在断开位置后合上接地刀，并完成开关的安保险和悬挂相关标识牌。

(3)进入油变压器室，首先应用高压验电器确认该台变压器是否在停电状态，然后拉开高压隔离刀，再检查外壳、瓷瓶及引线有无变形现象，有破损的应进行更换，油位是否正常，如有漏油现象，应更换胶垫，检查硅胶是否有效，如有变色或严重失效，应立即更换。

(4)重新紧固引线端子、销子、接地螺丝;进入线螺丝，如有松动，应拆下螺丝用细平锉轻锉接触面，用手触摸无任何凹凸不平的感觉后，用干净的布条擦去灰尘，抹上凡士林，换上新的弹簧垫圈，紧固螺丝。

(5)检查变压器周边照明、散热、除尘设备是否完好，并用干净的布擦去变压器身及瓷瓶上的灰尘。

(6)检查变压器高压侧负荷开关，确保操作灵活，接触良好，传动部分作润滑处理。

(7)用2500v的摇表测量变压器高低压线圈绝缘阻值(对地和相间)，确认符合要求(在室温30℃时，1okv变压器高压侧大于20mω，低压侧大于13mω。在测试前，应接好接地电线，测定完毕后，应进行放电。

(8)检查变压器室及变压器有无遗留工具，无误后，合上高压侧隔离开关，撤离现场。

(9)拉开高压接地刀，检查接地处于断开位置无误后，合上高压负荷开关，让变压器试运行，并取下高压侧标识牌，注意在断开或合上变压器高压负荷开关时，现场必须有两人以上。将保养结果详细地记录后，交付资料室保存。

(10)干式变压器的保养规程与油浸式的保养大同小异。

保养变压器的注意事项:

确保变压器使用环境，在无腐蚀性的环境中运行，环境温度应在―>;;30℃至 40℃之内，风速不大于350米/秒，在变压器高压侧如设高压负荷开关，操作人员应将变压器侧三相短接，并随时作操作记录。

变压器高压操作人员应穿绝缘鞋，戴绝缘手套进行。防止向变压器反送电及向变压器工作中的母排放电配电柜的保养规程

(1)bfc柜的保养

取出抽屉柜，检查抽屉柜中的自动空气开关、接触器，紧固所有的接线端，触点凹凸不平部分用细平锉锉平，弹簧垫片不行的应予以更换，检查主回路的线耳是否接触牢固，线端头绝缘是否良好，插接头有无烧蚀现象，清洁灰尘完毕后，放回配电柜中，合上空气开关，检查控制部分及指示部分是否正常。

(2)pgl柜的保养

先停电后，检查自动开关、隔离开关是否良好，紧固所有接线，触点有烧蚀部分用细平锉锉平。弹簧垫圈应予以更换，检查主回路线耳是否接触良好牢固。端子间绝缘是否可靠，检查零线的绝缘层是否破损、老化、接触松动，测试柜体接地情况，清洁灰尘后送电，检查二次回路。

(3)电容柜的保养规程

首先将电容柜转换开关打至停止，然后断开电容柜的总电源开关，用25mmz的导线通过电阻逐个把电容器对地进行放电，检查并紧固接触器、电抗器、电容器的接线端子，控制线的接线端子是否良好，接地装置是否符合要求，修锉烧蚀的触点，清除柜元器件灰尘，然后合闸检查放电指示灯及自动补偿系统是否正常。

所有以上保养结果，应写入保养记录中。

发电机定期保养规程

(1)在通常情况下，每7天开动发电机空载试机负载保养试机一次。次，每次5―lomin，每月带

(2)断开发电机的输出自动开关，将选择开关置于手动状态。

(3)检查蓄电池的液位，不够液位的应加装电解液或蒸馏水，检查液体比重，在苏打溶液中浸过并擦干净，涂上凡士林，然后紧固其接线螺丝，并测试电瓶(蓄电池)电压，及电池平时的充电电流。

(4)拆下空气滤清器，用汽油清洗并除尘，太阳晒干后装上。检查机油的油质，如有浑浊或变质的应予以更换。柴油机运行250小时后，应更换水、机油、柴油滤清器。

(5)装回柴油滤清器后，应检查油阀及阀门是否调在满负荷运转的状态，固定的螺丝有无松动，然后进行手动泵油，排除油路中的空气。

(6)平时要检查冷却水平面位置，更换水箱中的冷却水，换水后，应加防锈水。然后摇测电机绕组的绝缘电阻。

(7)检查整个机组是否有漏油现象，接地是否良好，然后搞好机组清洁。

(8)打开控制柜，检查熔丝、螺丝接触是否良好，然后合上控制电源并让油温、水温感应塞复位，并手动试机，观察油压、输出电压、频率等。

物业辖区供配电系统维保规程制度：物业辖区电梯故障维修

适配人群	电梯维修工，分包维保人员，维修主管	使用场景	电梯维保，故障抢修，机房检修
编制目的	让电梯修得对、修得快，别出事，大家坐得安心。
适用范围	公司管的电梯，坏了要修的时候用。
职责分工	电梯维修工动手修，分包公司也来修，维修主管在旁边盯着看。
操作流程	先赶到现场，再看哪坏了、为啥坏、坏在哪，接着照着办法一步步修。
执行标准	15或30分钟内到；用除污剂擦脏东西；换轴承、加润滑油、调链条、锉平轨道接口；保险丝得换同型号；修完填《电梯维修记录表》。

1目的

规范电梯故障维修工作，确保电梯的安全运行。

2适用范围

适用于公司管辖范围内的电梯故障维修工作。

3职责

3.1电梯分包公司和电梯维修工负责电梯发生故障时的紧急维修工作。

3.2维修主管负责电梯故障维修的组织监控工作。

4规程要求

4.1电梯发生故障后，电梯维修工应快速到达现场(值班人员和电梯工15分钟内;分包公司根据维修合同的约定或30分钟内)。

4.2维修时应先察看故障现象、分析发生故障原因、分析故障的位置，根据不同的故障，进行相应的处理。

4.3一般常见机械故障及处理措施。

4.3.1机房

机房常见故障及处理措施:

a)电机轴承故障:电机运转时发出异常声响，如判断是轴承故障，应拆下电机检查轴承，如发卡、磨损过大，则需更换轴承;

b)选层器故障:一般有以下几种:

--滑链:应调整链条长度，调整带动轮位置;

--选层器三角出触不动:多为污尘太多所致，应用除污剂清除污染。此剂除污快、去污强，而且还有润滑作用;

--上、下滑杆不灵活:主要是导向轴承锈死、或导轨没有润滑、主导轴生锈、没有润滑油所致。应更换导向轴承、导轨加润滑油、出去主导轴锈污、加润滑油。

c)制动器故障:制动闸瓦与制动轮之间有摩擦现象。应调整或更换制动闸瓦，并除去制动轮上的油污;

d)限速器故障:夹绳钳口及绳槽处有杂物、轴承损坏。应清除杂物、更换轴承。

4.3.2井道与轿厢

井道与轿厢常见故障及处理措施:

a)轿厢门和自动门机构故障:开关门时有抖动声、不开门、不关门，开门时有碰声、门隙过大等。应清除地坎滑槽杂物、调整安全触板、连杆转动处加油等;

b)厅门故障同上;

c)开门刀故障:表现为运行时有碰声、或突然停车。应调整开刀门位置(开刀门与厅门地坎间隙、开门刀与厅门挂轮间隙);

d)导轨故障:表现为运行不平稳、发抖、振动等现象。应调整轨道尺寸，用找道尺调正、用轨道锉修平接口;

e)导靴故障:表现为运行不平稳、有磨铁声、振动等现象，导靴片磨损严重、导靴座位置不对等，应更换导靴，调整导靴座位置;

f)安全钳故障:表现为运行时有磨铁声，严重时安全钳还会动作刹车，或单边刹车。应调整安全钳间隙、安全联动机构，加油润滑，保证各个活动部位灵活。

4.3.3底坑

底坑常见故障及处理措施:

a)补偿链故障:运行时间有碰链声，由于补偿链增长或缩短等原因所致，应调整补偿链长度;

b)安全钳钢丝绳张紧轮故障:运行时有磨钢丝绳声或有异常声，应调整安全钳钢丝绳，更换轴承;

c)缓冲器故障:缓冲器生锈，不活动，液压油量不足，应除去铁锈，补充液压油。

4.4电梯一般常见的电气故障及维修处理方法

4.4.1机房

机房常见的电气故障及处理方法:

a)保险丝故障:

--表现为缓冲器、底坑急停、断绳开关短路，应排去底坑积水，排除短路点、换上双同保险丝、厅门轿门安全回路;

--井道有水，回路有短路点，应断去来水源，排除断路点，换上双同保险丝、指示灯回路;

--厅外指示有水或有线破裂断路，应排干水，排除短路点，更换保险丝、控制回路;

--控制线圈被烧，控制元件内部断路，应更换控制线圈和控制元件，排除线路断路点、换上双同保险丝。

b)接触器和断路器故障:接触器或继电器不工作，由于接触器和继电器线圈烧坏，控制线路或插件有断开点，控制线路保险丝被烧坏等原因所致，应更换接触器或继电器，排除断开点，更换保险丝。

4.4.2开道与轿厢

开道与轿厢常见的电气故障及处理方法:

a)上、下限位及极限开关故障:此故障出现时电梯不能走车，一般是由于开关接触不好或断路等原因所致，应清洁接触点或更换、排除断点等;

b)轿门、厅门联锁开关故障:此故障出现时电梯只关门不走车，一般是由于联锁开关接触不好或开关损坏、线路断路等原因所致，应清洁接触点，更换开关，排除线路断点等;

c)安全钳开关、安全窗开关、轿顶急停:此故障出现时电梯不走车，一般是由于开关接触不良或损坏等原因所致;应清洁接触点，更换开关。

4.4.3底坑

底坑常见的电气故障及处理方法:

a)缓冲器开关、地坑急停开关故障:此故障出现电梯不走车，一般是由于接触不良，缓冲器复位不到位，主钢丝绳过长，对重碰到缓冲器开关损坏所致，应清洁接触点，缓冲器复位，缩短主钢丝绳，更换开关;

b)张紧轮断绳开关故障:此故障出现电梯不走车，一般是由于开关接触不良，安全钳钢丝过长，开关损坏等原因所致。应清洁接触点，缩短安全钳钢丝，更换开关。

4.5电梯故障排除后，电梯工应将电梯故障维修情况记录在《电梯维修记录表》中，归档长期保存。

5记录

《电梯维修记录表》

6相关支持文件

物业辖区供配电系统维保规程制度：物业辖区监控系统维护

适配人群	值班技术人员，监控系统管理员，前端维护员	使用场景	监控中心运维，前端设备巡检，告警响应处置
编制目的	让监控系统一直好好干活，别出毛病，保护设备安全运行。
适用范围	物业监控中心值班员、前端采集设备、日常巡检环节。
职责分工	值班员自己动手干，站长盯着看，值班长管软件和文档。
操作流程	每天看告警报表、每月做巡检、每季备份数据、每半年测性能。
执行标准	电压要在额定值上下浮动范围内，接地要牢，设备要干净，日志不能乱，备份要标清楚日期，报表要装订好。

物业辖区监控系统维护规程

1.监控系统设备包括:各级监控中心主机和配套设备、计算机监控网络、监控模块及前端采集设备。

2.监控中心主机和配套设备应由不间断电源供电，交流电压的变化范围应在额定值的-15%~ 10%内;直流电压的变化范围应在额定值的-15%~20%内。

3.监控中心主机和配套设备应有良好的接地。

4.保持监控中心主机和配套设备的整齐和整洁。

5.监控系统作为通信电源的高级维护手段，其自身应有例行的常规巡检、维护操作和定期的对系统功能与性能指标的测试。

6.分析每天的各种告警数据报表、历史数据报表和参数曲线，结合月、季的阶段汇总报表，了解设备设备运行情况，报告给站长制定相应的设备维护设计。

7.日常值班人员应对系统终端发出的各种声光告警，立即作出反映。对于一般预报警，可以记录下来，进一步观察;对于紧急告警，应电话了解报警来源，严重应通知站长。

8.(每月)对监控系统作好巡检记录:

a)监控中心内设备，服务器、业务台、打印机、音响和大型显示设备等运行是否正常;查看系统操作记录、操作系统和数据库日志，是否有违章操作和错误发生。

b)前端采集设备的数据采集、处理以及上报数据是否正常。

9.监控系统的功能和性能指标每季抽查一次，每半年检测一次，抽查检测过程以不影响供电系统的正常工作为原则。

10.数据的管理和维护:

a)系统配置参数发生改变时，自身配置数据要备份，在出现意外时，用来恢复系统。

b)系统操作记录数据，每季备份一次，以作备查。

11.监控中心和监控站中主机的系统软件有正规授权，应用软件有自主版权，系统软件应有安装盘，在系统出现以外情况下，重新安装恢复。具备完善的安装手册，用户手册和技术手册，整套软件和文档由值班长保管。

12.数据库内保存的历史数据在定期倒入外存后，作上标签妥善保管。

13.每日、每月、每季和每年打印出的报表，装订成册，妥善保管。

物业辖区供配电系统维保规程制度：z物业辖区消防灭火应急

适配人群	值班室人员，巡逻保安，义务消防员	使用场景	火灾报警，楼层起火，电梯迫降
编制目的	火灾来了不慌乱，快控制火势，少让业主家东西烧坏，保护大家安全。
适用范围	物业值班室、巡逻保安、消防中心、管理公司责任人。
职责分工	值班室最先发现，巡逻保安马上跑过去，管理公司负责人现场指挥，其他队员听安排干活。
操作流程	先看报警在哪层，通知保安去现场，确认真着火就打119、开警报、疏散人、关电梯、断电、喷水灭火。
执行标准	对讲机要响、水枪喷到火焰根部、干粉离火5米上风喷、断电必须关总闸、救人喊摸看找角落、广播声音要大清楚。

物业辖区消防灭火应急规程

目的:为在消防内出现火灾时，作到忙而不乱，有效控制灾情，把损失控制在最小范围，减少住户业主的损失。

内容:

值班室接到消防报警信号;

1、1接到消防信号，看清楼层位置。

1、2利用对讲机通知巡逻保安立即前往火灾现场。

1、3火警属误报的通知值班室消除警号。

1、4火警证实，情况严重，通知值班室启动报警设施，并利用现场设施进行灭火。

2、火警信号被证实，情况严重，值班室应注意事项:

2、1拨打119电话报警，通知有关领导。

2、2启动报警设施通知有关人员到现场施救。

2、3引导群众利用消防楼梯向安全地点疏散。

2、4迫电梯降至首层。

2、5切除非消防电源，启动应急电源。

2、6启动相关防排烟设备、消防泵。

3、管理公司责任人到现场指挥灭火:

一查火场是否有人被困，二查燃烧什么物资，三查从哪里到火场最近。

一看火烟定方向、定火势、定性质，二看建筑定结构、定通路。三看环境，定重点、定战力、定路线。

3、1确定灭火策略。

室内火灾，内功近战。

2)楼层火灾，分层截击。

3)下层火灾，上层设防。

4)战力分配上做到:灭火救人同时进行，灭火部份要把主力用于直接灭火上，同时以小部份力量在可蔓延的地方，防止火势乘隙扩大，当火势已经扩大，就应将主力用于蔓延火势或可能造成更大灾害的方面。

2、灭火的基本方法;

1)冷却灭火法，2)隔离灭火法，3)窒息灭火法，4)抑制灭火法。

3、组织力量进行扑救火灾:

1)组织义务消防队，按消防组织的分工任务，进行灭火行动

2)启动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带作好灭火准备。

3)关闭防火分区的防火门。

4)组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火。

a、喷射水流，应反水流喷射到火焰根部，即把水流射到燃烧物体上，不要喷射到火焰上，看不见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧情况，及时变换射流。

b、喷射干粉1211，对准燃烧物体的火焰根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉在距离火源5米距离的上风或侧上风的位置，操纵干粉1211枪向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区，向有遮蔽物质的燃烧物体喷射干粉1211，应居高临下，否则不宜灭火。

4、断电:

a、切断电源。当电器设备发生火灾或引燃附近可燃物体时，应尽快关闭总开关，断绝电源，并及时用灭火器(干粉1211)进行扑救。

b、带电灭火。电器发生火灾时，在一般情况下应切断电源后方能扑救。但是在特殊危急情况下，如若等切断电源后才进行扑救的话，就会失去战机，为了夺取灭火战斗的主动权，争取时间，应果断采取带电灭火，但带电灭火时应有安全措施，绝对保证人生安全，并由专业技术人员或专业消防人员操作。

5、救人:

积极抢救受火灾威胁的住户和群众，是灭火工作的主要任务，当有住户和群众受到火势威胁时，应根据救人任务的大小和现有的灭火力量首先组织参战人员救人，同时部署一定的力量扑救火灾，在力量不足的情况下，应将主要要力量投入救人。

1、火场救人的方法和应注意的特点:

a、在火场寻人，主要靠喊、叫、摸、看等方法，要深入细致地进行观察判断，作到动作迅速、沉着冷静，注意安全。

b、特别要注意以下特点:

1)通向出入口的通道，走廊及门窗附近。

2)晚间寻找的重点是床上，床下和床的附近。

2)儿童发生惊慌后，常常躲在墙角、门旁和柜厨里，以及桌子、床和其它物体的下面，在寻找时，特别要注意室内所有的角落。

c、救人术:

1)缓和救人术，当露面火灾面积较大，受困人员较多时，可先引导疏散受困人员到安全地方，然后设法转移到地面。

2)转移救人术;街道、楼房，往往一个单元一个楼梯，当某单元发生火灾时可引导被困人员通过屋顶或阳台转移到另一个单元再有序撤离安全。

3)绳管救人术;利用室外排水管或安全绳抢救被困人员。

4)控制救人术:用水枪控制住楼梯间的火势，引导被困人员迅速冲下。

5)拉网救人术:张开救生网或棉被、帆布等设施铺设地面，供被困人员跳楼逃生。

6)当火场被困人员暂时无法进行施救时，利用消防广播引导火场人员进行自救;如楼梯、走廊着火，则引导被困人员用被条结成绳吊落到下一层的方法，或密闭门窗，堵塞孔洞，防烟串入房间，用水淋湿毛巾降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延过来，以待营救的方法，或利用外墙的墙垛、夹缝、水管避雷针管攀落下一层的方法，若房内外有救生器材，则引导他们使用这些器材，包括救生绳、缓降绳、救生袋、跳救生垫进行自救。

二、疏散抢救住户:

明确分工，在火场总指挥的具体组织下，把责任落实到参加灭火的消防员，负责"引、送、查、接"等工作。

1、消防中心利用消防广播或派人大声引导住户从着火楼往安全地点疏散。

2、派一分队负责运送伤员。

3、派应急分队负责检查火场滞留人员。

4、第三分队负责在消防梯口接应火场撤离人员。

六、要求:

1、义务消防队员必须具有高度的思想政治觉悟和扶危救困，救死扶伤的人道精神，以及果敢机智的救护本领。

2、义务消防队行动时，应携带必要的器材工具，如:安全绳、手电筒等。

3、在危险情况下救人时，对被困人员应加强防范措施，防止由于工作疏忽而造成误伤，救人必须经过烟火弥漫区时，要用喷雾水流进行掩护。

4、不准使用载客电梯疏散人员。

5、不能让住户回着火间。

6、在疏散路线口设立哨位向住户指明方向，保持通道畅通无阻。

疏散、抢救出来的人员要清点清楚人数，认真核对，切实搞清被困人员是否全部救出。

8、对受伤人员，除在现场进行急救外，还应及时送往医院治疗。

疏散和保护物资:

疏散和保护物资，是灭火战斗中的又一项重要任务，对受火势威胁的各种物资，以及住户家中的各种贵重物品、车

辆、设备及图书档案资料等是采取疏散还是就地保护，要根据火场的具体情况来决定，其目的是尽量减少国家、住户、业主的财产损失。

1、疏散和保护物资，主要在下列情况下进行:

1)重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是业主贵重

和不能用水扑救的物资，必须立即疏散。

2)易燃、易爆和有毒物品及受较大压力的桶、罐等容器设备，在火势威胁下有发生燃烧

爆炸或散发毒气的危险时，要抓紧疏散和加强保护措施。

3)当物资防碍战斗人员接近火场而影响灭火行动时，要尽快搬移。

4)对有助长火势蔓延的物资，要迅速转移。

2、要求和方法:

在火场上，疏散和保护物资要分清主次、缓急，行动迅速，方法得当，避免损坏和丢失物资，并注意人员安全。

1)在一般情况下，应该先疏散和保护贵重的、有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较小的，处于上风方向的物资和其他的一般物资。

2)在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的人员。

3)疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行，可一人搬走或几人共同搬走或者队列依次递送，对贵重物品和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或被碰撞引起事故，对需要就地保护的物资、设备等，可以分不同的情况用水射，冷冻、降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用冷却的可设法使用石棉板等耐火材料，将其与火隔开。

4)疏散出来的物资不得堵塞通道，应放在免受烟、火、水等的安全地点，并派人保护、防止丢失和损坏。

一、防排烟:

在扑救高层建筑初期火灾时，为了增大视距，降低烟气扩散，采取防烟、排烟，这一保障人员安全，加快灭火进程的必要措施:

1、对有自动送排烟设备的，马上启动，对疏散楼梯间，前室采取正压送风排烟。

2、开启疏散楼梯间的自然通风窗。

3、关闭防火分区的防火门，防烟门。

4、把客用电梯全部降至首层锁好，严禁使用。

5、使用喷雾水流排烟。

6、使用湿毛巾捂住鼻口，匍匐地面排烟。

注意:在排烟时，要注意不要过多地打开首层下部的窗门。

八:防爆

扑救高层建筑物火灾时，一是防止易爆物体受热而产生爆炸，二是防止产生轰燃，因此，在扑救火灾时要力求作到:

1、把处于或可能受到火势威胁的易燃易爆物品迅速处理出楼外。

2、对受火势威胁的液化石油气罐，石油产品贮罐要加速冷却。

3、打开着火间的房门，要站在房门打开方向的另一侧、要缓慢的开启房门，同时要使用喷雾水流掩护。

4、扑救房间火灾，要坚持正确的射流方法，防止轰燃的发生。

九、现场救护:

扑救火灾过程中，为防止扩大人员伤亡事故，组织医务人员对伤员进行护理，然后及时送附近医院救治。

十、安全警戒:

为保证扑救火灾疏散与抢救人员工作有秩序地顺利进行，必须对大楼内外，消防各主要通道及大门采取安全警戒措施，安全警戒的部位，包括楼宇外围，楼宇首层出入口，着火层，消防大门，设置警卫人员，其任务是:

1.楼宇外围的警戒任务是:清除路障，指导一些无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维护好楼宇大厦外围的秩序，迎接消防队，为消防队到现场灭火开创有利条件。

2.楼宇大厦首层出入口警戒任务是:不准无关人员进入楼宇大厦，直到疏散人员离开，看管好着火层疏散下来的物件，指导消防队员进入着火层，消防控制中心，为消防队的灭火战斗行动维持好秩序。

3.着火层下一层的警戒任务是:不准住户进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，混水摸鱼或制造混乱，保护好消防装备器材，指导疏散人流自下一层有秩序撤离。

4.消防主要通道及大门的警戒任务:疏散群众，安全撤离到区外安全地点，指挥好机动车辆不得堵塞通道，控制好大门，无关人员一律不得进入，指挥消防车及时达到着火楼宇具体位置，作好群众思想工作。

十一、通讯联络:

1.楼内的自动电话要保持畅通，各值班室要设专人接电话，及时传话。

2.值班领导与消防中心着火点以上各楼层维修班(供水、供电)利用对讲机保持联络。

3.专设通讯人员，负责通讯联络，其人必须是熟悉各部位位置，各部门负责人的，方可担任。

十二、后勤保障:

后勤保障的内容:一是保证供水供电供应不间断，二是保证灭火器材和运输车辆，三是与协同作战部门单位联系，组织提供灭火器材，以上十三件事情必须在5---7分钟内完成，并出水扑救火灾。

物业辖区供配电系统维保规程制度：物业辖区水泵维护保养

适配人群	水电维修工，泵组操作员，供排水技工，设备维保人员	使用场景	给水系统维护，污水泵站运维，供水设备巡检，排水设施保养
编制目的	让水泵不坏、少出问题，保证供水排水正常，避免停水或淹水。
适用范围	物业水电维修工、给水泵和污水排水泵。
职责分工	水电维修工自己动手保养，工程部找外面师傅修，主管偶尔来看看。
操作流程	先断电挂牌，再擦机器、查螺丝、看胶圈、摸填料、调滴水、听声音、测温度、清污物、查液位开关。
执行标准	用抹布擦干净，手拧螺丝确认紧，橡胶圈不能裂，填料不漏不干，滴水每分钟5-10滴，电机不烫手（<65℃），泵体无锈斑，液位开关一碰就灵。

物业辖区水泵维护保养规程

一、管理处水电维修工负责水泵的日常保养，检修由工程部外委修理。

二、水泵保养与检修周期按《供排水管理规程》执行。

三、给水泵日常保养具体规程

1、切断保养机组电源，挂"有人工作"牌。

2、清洁机组，检查水泵机组螺栓是否紧固，联轴器橡胶弹性圈有无松动损坏。

3、检查填料盒填料是否损坏。

4、检查填料盒滴水是否正常，否则调节压盖螺栓来控制滴水量，或更换填料。

5、启动水泵，注意听取机组响声是否正常，电机及轴承的温升是否在规定范围内。

四、污水排水泵日常保养规程

1、切断污水排水泵电源，挂"有人工作"牌;

2、清除泵体上污物杂物，注意观察泵体，是否有腐蚀现象，如有，应进行防腐处理。

3、检测液位控制开关是否灵活好用;

物业辖区供配电系统维保规程制度：物业辖区控制拒保养

适配人群	电气点检员，低压维修工，自动化运维工	使用场景	控制柜保养，电气设备维保，弱电控制板维护
编制目的	让控制柜能好好干活，别出故障，设备运行稳当点。
适用范围	管控制柜的电工，还有天天跟它打交道的设备。
职责分工	电工自己动手干，班长在旁边看看，技术员偶尔来查查。
操作流程	先断电，再查开关接触器，拧螺丝，清灰，测电压电阻，最后通电试一试。
执行标准	用万用表量电压，500v兆欧表测绝缘，对地电阻仪测接地，灰尘得吹干净，螺丝必须拧紧不松动，指示灯要亮，表针归零才对。

1.0目的:确保控制柜对设备的运行，控制正常。

2.0职责:全面认真检修保养控制柜各部件，元件及线路。

3.0保养内容:

3.1关掉控制柜电源，检查柜内的各类开关、接触器，有损坏的要及时更换，触点凹凸不平的必须更换。

3.2紧固各类器件的固紧螺栓，紧固所有接线螺栓，弹簧垫片不行的应进行更换。

3.3检查各类指示部件如电压表，电流表，指示灯等工作是否正常，指示值是否在断电后的适宜位置。

3.4对有弱电(即电子元件)控制板的，应检查电路组件是否清洁，元件有否脱焊。

3.5检查柜内所有的电容器，有否鼓涨或流液现象，如有要及时更换。

3.6检查所有指示标志及线头标志是否清洁，柜表面油漆有无脱落，有问题要及时修补。

3.7每季度对柜内外进行一次全面清洁，用刷子或吹风机清除灰尘，特别是残留电线及金属丝线，以防造成电路短路。

3.8接通控制电源，注意有无异常响声及异味，检查各指示部件的工作状态应正常，对有弱电控制板的要用万用表检查板上输入电压是否正常，操作上应小心。

3.9控制柜内应备有控制原理图。

3.10每年必须用500vmω表测试线路的绝缘电阻(r≥10mω)。

3.11每年必须用对地电阻测试仪测试控制柜的对地电阻(r≤10ω)。

3.12保养周期:

时间

项目每周每月每季每年

1、紧固螺丝，接线--※※

2、清理灰尘--※※

3、电动机主线路，二次控制回路绝缘电阻---※

4、接地装置检查---※

4.0支持性工具:

《设备保养记录表》

编制: 审核: 批准:日期:

物业辖区供配电系统维保规程制度：绿景物业辖区给排水设备日常巡检维护

适配人群	给排水巡检员，泵房操作工，物业设施技工	使用场景	泵房巡检，楼层用水，水箱管理
编制目的	让大家知道每天该看啥、咋看、啥时候看，别漏掉水泵水箱这些重要地方，防止漏水爆管出事。
适用范围	物业巡检员、泵房设备、楼层卫生间、水箱、潜水泵这些地方。
职责分工	巡检员自己动手干，主管盯着看，经理处理难搞的问题。
操作流程	按时去看、带齐工具、记清楚情况、发现异常马上报、汛期多跑几趟。
执行标准	用眼睛看清洁、用手摸温度、用耳朵听声音、用压力表测压力、用记录本写时间结果，每步都得留痕。

物业辖区给排水设备日常巡检维护规程

一.巡检维护人员应有高度的工作责任心，按照规定的时间、要求进行巡检维护，巡检维护时带好必要的工具并做好巡检记录，巡检时应注意人身和设备的安全，发现重大问题立即报告。

二.运行中的各种给水泵应每二小巡检一次，巡检内容:泵房的清洁卫生、管道、水泵、水箱外的积尘清除;泵的电流、联接轴器的声音、马达温度、泵的滴漏水情况、泵的出水压力、运行状态等，泵的润滑油应每月检查一次，泵体、密封接口、机械传动部位应每年检查、维护一次。

三.各楼层卫生间、茶水间、浴室应每天巡检一次，巡检维护内容:上下水是否畅通，是否滴水、漏水、洁具、开水器、热水器是否正常，水质情况是否正常。开水器应每季清洗一次。

四.上、下水箱水位、浮球工作情况应每天巡检一次，每季度组织清洗一次水箱，大厦消防、喷淋给水设施每周巡检一次，每季度组织联动一次。给水水表每周抄表一次。

五.各种潜水泵、排水、排污泵每天巡检一次，巡检内容:液压自动控制情况、马达的电流、声响、出水情况、运行状态;泵体等机械传动部位应每年检测维护一次。餐厅排水、隔油池，喷水池应每天巡检一次，屋顶、地下一、二层地沟、地漏、排水应每周巡检一次。

九.详细记录巡检维护时间、情况、处理结果;发现一般问题立即处理解决，复杂问题应向主管、经理请示，因故没有处理应及时报告。在汛期、雨季和严寒季节要增加巡检次数，重要部位、缺陷设备应重点巡检增加巡检次数。

物业辖区供配电系统维保规程制度：物业辖区对讲防盗报警系统保养

适配人群	保安人员，维修技工，系统维保员	使用场景	物业辖区，紧急报警，住户联系
编制目的	让对讲和报警系统一直能用，客人来能联系上住户，住户有急事能及时喊人帮忙。
适用范围	小区里所有对讲机、报警器这些设备。
职责分工	保安发现坏了就报修，维修班的人来修，清洁工擦墙时要小心别碰坏主机。
操作流程	保安先报故障，维修班马上派人修，每半年必须全面检查主机、线路、解码器。
执行标准	测电源电压是否正常，拧紧电线接头，里外灰尘全清掉，专人干这事，别人不准乱动开关和开箱。