某物业管理公司人力资源管理制度员工福利（优选10篇）

某物业管理公司人力资源管理制度员工福利

适配人群	外地户籍员工，项目一线操作员，部门副经理	使用场景	集体宿舍管理，春节福利发放，工伤医疗报销
制度目标	让员工住得安心，假期有保障，看病能报销，身体有人管，福利不乱套。
职责分工	人力资源部定规则、管备案、做体检；部门经理批假、安排工作；分公司办公室统计假期。
核心条款	外地员工可住集体宿舍；年假按户籍和职级分天数；婚假3天要结婚证；事假超10天算自动离职。
执行要求	请假先填表，领导签字再走人；休假结束第一天必须销假；体检每年一次，10月底前做完；医疗费按医保走，工伤酌情补。

物业管理公司人力资源管理制度--员工福利

一、住房:

1、集体宿舍:凡公司正式录用的外地员工，可根据公司所管项目情况分配居住集体宿舍。

2、住房分配:公司部门副经理及分公司副经理以上人员，或具有高级工程师职称者在宿舍资源充足时可分配单间宿舍。

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2、春节。(农历正月初

一、初

蛋糕费。

九、假期:

1、年休假:员工在公司工作每满一年，可从次年起享受一年一次的有薪年休假，工作不满一年者不予享受。①本地户籍操作层员工10天，管理层员工14天;外地户籍操作层员工20天，管理层员工30天;②外地户籍，但夫妻工作或在京居住2个月/年以上者，均按本地户籍员工假期时间执行。

2、婚假:在公司工作满一年以上的员工，在结婚时可申请婚假:①结婚者可凭结婚证申请3天婚假。②符合国家晚婚条件(男年满、节假日均连续计算。⑤员工请事假一次不得超过10天，过期不归者按自动离职处理。⑥部门、分公司领导须安排好请假员工的工作后，方可批准员工休假。⑦员工须在休假结束后的第一个工作日内及时办理销假手续。⑧各类假期除在公司人力资源部备案外，各分公司办公室应做好统计工作。

3、假期审批权限:①一天之内的假期:副经理以下员工由部门经理审批;经理由公司主管领导批准，人力资源部存档备案后方可休假。②一天以上的假期:申请人先将申请表经部门经理批准后报人力资源部核定假期，经主管领导批准后，交人力资源部备案。副经理及以上员工休假必须经公司主管领导及总经理批准。③禁止越权审批休假。

十一、医疗费报销:

1、公司为符合条件的员工办理医疗保险，不再另行支付医疗费;

2、未办理工伤保险，因工伤所发生的医疗费用公司予以酌情考虑。

十二、职业健康安全保障:

1、为了解和保障员工健康，公司每年组织一次员工体检。每年10月底之前做好相关工作，保留体检记录，依据体检记录建立《员工健康记录表》。

2、每年制定员工健康投资方案和计划，并纳入到人力资源部年度工作计划。

3、人力资源部会同各部门依据国家职业卫生防护设施技术参数标准，每年组织一次职业卫生防护设施运行情况检查。

4、女工保健:参照国家卫生管理部(1993) 11号《女职工保健工作规定》执行。

十三、对于上述规定可能引发的歧义，公司人力资源部负责解释。

某物业管理公司人力资源管理制度员工福利：安置小区物业管理人员工作

适配人群	物业负责人，业委会成员，社区居委会干部	使用场景	安置小区管理，业主委员会监督，社区居委会协同
制度目标	让物业负责人知道该干啥
职责分工	负责人管全面工作。要学业务。管好员工。定办法和钱的事。
核心条款	在业委会和居委会监督下干活。要建制度、明职责、做考核。审办法和预算。
执行要求	日常要学习、监管、检查、记录。和居委会、业主一起改居住条件。定期汇报情况。

安置小区物业管理人员工作制度(5)

一、小区物业管理负责人在小区业主委员会和社区居委会的监督和管理下开展工作。

二、小区物业管理负责人负责小区物业管理的全面工作，要认真学习，不断提高业务工作能力。

三、小区物业管理负责人要加强对物业管理从业人员的监管，完善各项管理制度，明确各类工作人员的职责，加强督促检查，做好考核记录。

四、小区物业管理负责人负责审查和确定物业管理办法和经费的预决算，搞好开源节流工作，同社区居委会和小区业主一起努力改善小区居住条件。

某物业管理公司人力资源管理制度员工福利：某物业管理公司人力资源

适配人群	离职员工，部门主管，HR专员	使用场景	离职交接，费用结算，工服管理
制度目标	让离职流程不乱，东西还清，钱算明白，不拖拉不扯皮。
职责分工	人力部管总，各部门主管签字确认，离职人自己跑手续交东西。
核心条款	填单子、还工牌胸卡工服、管理层要交清单，钱按时间扣工服费。
执行要求	手续全了才能结工资，人力部最后把关，部门不签字就不给办结算，全程留痕可查。

一、员工离职:

1、员工离职须按照《员工离职会签单》要求，到各有关部门办理离职手续，并经有关部门主管签字确认后交回人力资源部。

2、员工办理离职手续时，交还所配发的公物、工具、工作服等劳保用品和胸卡、工牌等有关证件。

3、员工离职必须交接清楚。管理层员工离职时应填写交接清单，注明移交材料、设备、工具，各项工作进展情况，并经部门领导确认签字，方可办理结算。

二.工服费用:

员工离职结算时应扣除工服制作费用:

1、员工辞职:离职日期距领用工服日期不足六个月的，结算时扣除工服制作费用的50%，离职日期距领用工服日期超过六个月的，结算时不再扣除工服制作费用。

2、公司辞退:被辞退员工结算时扣除工服制作费用的比例，按照上述规定酌减。

三、费用结算:员工办妥离职手续，人力资源部给予费用结算:

1、支付员工在公司工作期间的应得薪金;

2、计发至离职日止应享受的有薪假期补偿;

3、代扣税金及有关费用;

4、经济补偿金按公司制度及国家有关政策、法规执行。

某物业管理公司人力资源管理制度员工福利：物业管理公司员工考勤

适配人群	物业站责任人，水电查抄员，住区维修工	使用场景	物业站考勤，入户查抄，突发抢修
制度目标	让大家按时上下班，别迟到早退，考勤清楚，工资算得准。
职责分工	各站责任人管考勤，天天记；物业站监督签到；财务部记请假、算工资。
核心条款	必须本人签到，不准代签漏签；入户抄表不算加班；抢修可补休；提前下班可以，推迟不行。
执行要求	日考日记，次月1号交考勤表给经理；漏签不实按奖惩十三条罚；公司不定期查；工资表按考勤做。

一、全体干部、员工需严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退。

二、考勤工作由各站责任人负责实施，并坚持日考日记。

三、各物业站应对所属人员的签到出勤情况予以监督签写，不得弄虚作假，公司将不定期检查。发现当天漏签或签到不实，当事人要受到一定的处罚(按奖惩制度第十三条执行)。

四、财务部应对职工请假情况通过请假报告做好记录和汇总，并以此计算员工工资。

五、凡因查抄水电等入户占用的非工作时间，不做加班处理，事后也不予以补休，各物业站可适当安排提前1小时下班，但不能推迟上班时间，各住区出现突发性抢修而占用的非工作时间由公司组织补休。

六、考勤记录要于次月1日报交经理，待审查签字后备案并编制当月工资表，不得无故拖交，一经出现按奖惩制度第十三条执行。

某物业管理公司人力资源管理制度员工福利：物业管理公司员工合同

适配人群	综合服务部专员，用人部门负责人，分管副总经理	使用场景	新员工入职，合同到期续签，岗位变动调岗
制度目标	让劳动合同签得规范点。管好签合同、改合同、续合同、解合同、停合同这些事。按法律来，也贴公司实际。
职责分工	综合服务部做合同、签合同、存合同、组织流程。用人部门负责人看意见。分管副总也看意见。总经理最后批。
核心条款	新员工入职当天就得签合同，最晚一个月内。固定期限合同为主。试用期3到6个月。到期前40天开始办续签或终止。
执行要求	合同到期前40天统计名单。35天内走完审批。30天内发通知、谈话、签字。变更合同一周内办完。档案要分类存好，台账随时查。字迹不能糊，日期不能错。

物业管理公司员工合同管理制度(二)

一、目的

为规范公司的劳动合同管理，指导劳动合同的签订、变更、续签、解除、终止等各项具体工作，根据《劳动合同法》与北京市劳动合同规定，并结合公司实际情况，制定本管理制度。

二、适用范围

1、本管理制度适用于公司总部及外派员工。

2、各子公司参照本管理制度并结合自身情况制定本公司的劳动合同管理制度。

三、职责划分

1.综合服务部

1.1代表总经理与公司员工签订劳动合同;

1.2负责劳动合同的文本制作、签订、保管等具体工作;

1.3组织公司劳动合同签订、变更、续签、解除、终止等工作;

1.4负责对子公司劳动合同管理工作进行指导或提供咨询服务;

2.用人部门负责人

2.1负责劳动合同签订、变更、续签、解除、终止的意见审核;

3.分管副总经理

3.1负责劳动合同签订、变更、续签、解除、终止的意见审核;

4.公司总经理

4.1负责劳动合同签订、续签、解除、终止的意见审批;

四、程序与内容

(一)新员工劳动合同签订

1.新员工劳动合同签订办理时间原则上为入职当天，最迟不超过入职后一个月;

2.除特殊岗位外，所有新员工的劳动合同均应签订"固定期限劳动合同"。

(二)新员工劳动合同试用期管理

1.根据劳动合同的类型，新劳动合同的试用期:签订"固定期限劳动合同"的合同期限为3年，其中试用期为3-6个月;签订"以完成一定工作为期限"的合同期限为1年，其中试用期为1个月。

2.新员工试用期结束后，综合服务部有权组织对新员工的试用期考核，考核不能通过者，公司有权及时与员工办理劳动合同解除手续。

(三)劳动合同续签或终止

1.劳动合同的续签或终止依照下列程序办理:

1.1员工劳动合同到期前40天，综合服务部应统计出待签人员名单;

1.2综合服务部应与用人部门负责人就待签人员工作表现进行沟通，并就续签或终止达成一致意见;

1.3对符合续签条件的人员，综合服务部应于原合同到期前35天组织用人部门及各相关领导审批，填写《劳动合同续签审批单》，审批通过后组织当事人谈话，对同意续签的员工在原合同到期前30天发放《劳动合同续签通知书》，由员工签字确认后回收存档;劳动合同续签的手续办理应于原劳动合同到期前完成;

1.4对不符合续签条件的人员，综合服务部应于原合同到期前30天组织当事人谈话，并发放《劳动合同终止通知书》要求员工签字确认后回收存档;

1.5对个人不愿续签劳动合同的员工，综合服务部应了解具体情况，视情予以挽留，对决意不续签劳动合同的人员按合同终止方式处理;

1.6续签劳动合同的期限应综合考虑续签人员原合同的期限、在司连续工作的年限、距法定退休年龄的期限、已签定固定劳动期限合同次数等因素最终确定;

1.7对劳动合同终止人员的补偿标准按国家或北京市的相关规定执行。

(四)劳动合同的解除

1.新员工试用期内被证明不符合公司录用条件的，应在试用期内解除劳动关系，必要时，用人部门需给出书面意见;

2.对不符合公司用人标准或岗位要求的已转正人员(经培训或调动工作岗位后仍不符合岗位要求)，经用人部门负责人及相关领导与综合服务部研究后可提前解除劳动关系，必要时，用人部门应书面提出不符合的说明;

3.对需要提前解除劳动关系的人员，综合服务部应组织当事人进行谈话，并发放《劳动合同解除通知书》，由员工签字确认后回收存档;

4.员工提出提前解除劳动合同的，综合服务部应组织进行谈话，了解相关情况，视情予以挽留，如员工决意提前解除劳动合同，按公司离职手续规定办理;

5.对劳动合同提前解除人员的补偿标准按国家或北京市的相关规定执行。

(五)劳动合同的变更

1.员工职务、薪酬、工作地点、工作条件等法定保护内容发生变化，应履行劳动合同变更手续。

2.对需要进行劳动合同变更的人员，综合服务部应组织当事人进行谈话，就变更的具体内容与当事人达成一致意见，并发放《劳动合同变更通知书》，由员工签字确认后回收存档，相应的变更手续应于谈话后一周内办理完毕;

3.对不同意变更的人员，综合服务部应会同用人部门解释，打消当事人顾虑，对决意不同意变更的人员，综合服务部应充分了解情况，并将情况上报公司领导研究决策;

4.对员工提出的劳动合同变更请求，综合服务部应详细了解情况，及时上报公司领导，并于受理后一周内反馈。

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p; (六)劳动合同档案管理

1.劳动合同的文本按部门分类保存，并建立劳动合同登记台账以便查询。

2.劳动合同应随时保持更新，对已过期的合同应及时予以替换。

(七)劳动合同的书写规范

1.劳动合同中书写的字迹应清晰明确，不得模糊不清或涂改;

2.劳动合同中"任职岗位"的填写统一分为三类:"管理类"、"技术类"、"非技术类"。

3.劳动合同中时间的填写应准确，前后一致，合同签署日期不应超过生效日期的30天。

五、附则

1.本制度自____年4月1日起施行。

2.各子公司可参照本制度制定本公司劳动合同管理办法，并报总公司审批后执行。

某物业管理公司人力资源管理制度员工福利：某项目物业管理处员工培训

适配人群	物业经理，部门主管，客服主管	使用场景	楼盘管理，公寓运营，别墅服务
制度目标	让员工懂法规、会操作、能服务，提升物业整体服务水平。
职责分工	培训中心负责办班，公司中层以上人员和外聘专家讲课，经理带实习。
核心条款	分三类人培训，内容含法规、设备保养、客户服务、资金管理、品牌建设等。
执行要求	经理训3-4周，主管和普通员工训2-3周，课时明确，必须实地操作，要考核。

项目物业管理处员工培训制度

1、培训计划

源源不断的人员培训是zz物业的管理水平不断提高的根本保证。为此，公司根据自身发展的需要，建立了自己的"培训中心"。"培训中心"每年举办二期6个月全脱产的物业经理培训班和不定期的各类专业的培训班。培训师资由公司中级以上的专业管理人员和外聘一些专家、学者及境外资深物业管理专家担纲，讲授市场的营销策划和各类物业的管理，从物业管理的规范服务、运用计算机管理到物业管理人员的配备及物业管理经费的筹措、成本核算及资金的运行等。到目前为止，已有多名人员经过经理岗位培训已经上岗，而且已得到了大家的一致好评。

2、培训内容

【管理处经理、副经理培训】

通过培训使培训人员能参与市场竞争，能独立操作一个楼盘，有较强的公关意识与协调能力，必须掌握物业管理的法规政策，懂得各类物业权属的手续办理，掌握资金的运行原则和资金的正确使用，成为企业领导的好当家。

培训时间为3-4周

类别科目

序号培训科目课时授课内容

物业管理

法规1物业管理现行

政策法规6物业管理的现行法律、法规知识;社会治安条例;案例分析;

基础知识2物业管理常识8.5物业管理概论;机构设置;人员配备;管理方案的制定;装修管理;入住须知;物业管理运作相关知识;

3、质量管理2.5iso9001、iso14001、ohsas18001贯标知识;

4、不同类型的物业管理及运作模式7.5办公楼管理;公寓楼管理;别墅管理;一般住宅管理实务;国外的物业管理;

运作实务5各类专业管理18设备工程管理;房屋(建物知识);机电设备;空调;电梯;管道;给排水系统保养;安保与消防管理;保洁的基础管理;绿化与环保管理;客户服务礼仪;特约性服务与兼营性服务;服务收费价格制定等;

6、内部管理

5物业管理的资金运行;服务费用的取缴与使用;物业管理企业的财会制度与税收;行政人事管理;计算机操作;档案管理

运作实务7企业的品牌建设3.5最新的物业管理服务理念。品牌效应等。

物业公关8物业公关知识3.5物业公关在物业管理中的作用;物业管理企业形象与公关;需协调与沟通的关系;物业公关公众心理分析与心理策略;

实习与考察9实地操作与实践56(根据需要可适当延长)

注:一小时为一课时

【各部门主管培训】

通过培训，能协助物业经理的工作，做好各自岗位的本职工作，制定部门岗位责任制，协调各部门、各岗位之间的关系，定期或不定期地对下属进行岗位培训。

类别

科目

基础知识2物业管理常识6物业管理概论;装修管理;入住须知;物业管理运作相关知识;

3不同类型物业管理运作模式6一般住宅管理实务;经济适用房操作实务;

运作实务4各类专业管理24设备工程管理;房屋(建物知识);机电设备;空调;电梯;管道;给排水系统保养;安保与消防管理;保洁的基础管理;绿化与环保管理;客户服务礼仪;特约性服务与兼营性服务;儿童乐园设施管理;

运作实务5内部管理3.5员工意识的培养及行为规范;岗位标准及考核;文档管理;

6企业的品牌建设3.5物业管理与服务理念等

实习与考察7实地操作与实践56(根据需要可适当延长)

【一般管理人员培训】

通过培训，树立100%为业户服务的思想，把"服务"作为一种敬业精神，基本了解物业经营管理知识、法律知识，必须掌握建筑知识、机电设备维修保养知识，物业环境保护及管理知识，文档管理知识等。

培训时间为2-3周

3不同类型的物业管理及运作模式6一般住宅管理实务;经济适用房操作实务;

运作实务

运作实务4各类专业管理24设备工程管理;房屋(建物知识);机电设备;空调;电梯;管道;给排水系统保养;安保与消防管理;保洁的基础管理;绿化与环保管理;客户服务礼仪;特约性服务与兼营性服务;文档管理;

5企业的品牌建设3物业管理与服务理念等

实习与考察6实地操作与实践45(根据需要可适当延长)

某物业管理公司人力资源管理制度员工福利：x物业管理公司员工福利

适配人群	一线员工，部门经理，HR专员	使用场景	年假审批，病假申请，婚假办理
制度目标	让大家清楚各种假期怎么休、能休几天、要办啥手续，别乱请假也别漏掉该有的假。
职责分工	部门经理批1天事假和病假；副经理批2天以上事假；总经理批各部门经理请假；办公室统一收材料、核证明。
核心条款	年假不能跨年用；病假超2天扣钱；事假不发工资；婚产丧探假要交证明才给算有薪。
执行要求	年假提前15天申请；婚假产假恩恤假都要提前书面交；所有假都要审批后才算数；办公室查证明是否真实有效；每月统计一次请假情况。

1.年假

员工在本单位连续工作满一年未满五年者，可获得5天年假;满五年未满十年者，可获7天年假;满十年未二十年者，可获10天年假;满二十年以上者，可获14天年假。申请年假需提前十五天，经所属部门主管和办公室审批同意后方为有效，不得将年假累积至下一年度。

2.法定节假日

所有员工可按国家规定享受国家法定的节假日，如法定节假日受安排上班或值班，节后部门可安排补休或按规定给予加班费。

3.病假、事假

3.1员工因病未能上班，必须通知所属部门经理，员工请病假必须持有本公司指定医院病假单方可获准病假;急诊时须持区级以上医院急诊假单。每月病假不得超过两天(含两天)，薪金照发，每月病假超过两天的，按照基本工资(基本工资岗位工资)/ 22.5天扣发薪金。

3.2员工因私事请假，应提前一天向部门负责人申请，1天内由部门负责人审批，2天以上由主管副经理审批，事假例行不发薪，按照日平均薪金(22.5天计算)扣发薪金。

3.3各部门经理请假须由总经理审批。

4.婚假、产假、恩恤假、探亲假

4.1婚期:在本公司连续工作满一年以上，符合国家《婚姻法》规定结婚的员工，可享有有薪假期8天。申请婚假须提前一周向本部门负责人提出书面申请经部门负责人审批后，可予休息。假后须将结婚证书复印件交经理办公室核实;

4.2产假:在本公司连续工作满一年以上，持有准生证的女员工，可享有有薪产假90天，难产的增加产假15天。申请产假须在预产前3个星期提出，经审批后可予休假。假后须将医院证明或出生证明交经理办公室核实。

4.3恩恤假:员工亲属(指配偶、子女、父母、兄弟姐妹)死亡。外省员工可享有有薪恩恤假6天，本省员工可享有有薪恩恤假3天;并给予员工一次性抚恤金300元。申请恩恤假须经经理批准，假后将亲属的死亡证复印件送经理办公室核实。

4.4探亲假:在本公司连续工作满一年以上，夫妻分居两地(跨省)或末婚远离(跨省或300公里以上)父母居住的职工，按劳动法有关规定享受有薪探亲假。探亲假只能当年一次休完。

某物业管理公司人力资源管理制度员工福利：某物业管理公司员工考勤

适配人群	物业管理人员，物业基层员工，物业部门经理	使用场景	物业考勤打卡，物业加班审批，物业出差登记
制度目标	让大家按时上下班，不迟到不早退不旷工，打卡要真实，别找人代打。
职责分工	综合管理部管考勤，各部门经理盯自己人，执行总经理批加班和请假。
核心条款	上班打卡，外出要报备，出差请假填单子，代打卡算旷工两天。
执行要求	每天9点、13：30查考勤，月底统计，工资按考勤发，迟到早退扣钱，旷工扣三倍工资。

物业管理公司员工手册:考勤管理制度

一、由公司综合管理部统一管理考勤工作，各部门经理落实考勤工作。

二、公司管理人员实行五天工作制，每天工作时间为上午8:30-12:00时，下午13:30-17:30时。基层人员按本部门工种特殊性质实行排班制，周工作时间不得超过48小时。如确因工作任务较多，需要延长工作时间的部门，向综合管理部申请“临时加班单”，经执行总经理批准后，报综合管理部备案，并在月底由综合管理部统计考勤及加班情况(详见《加班管理规定》)。

三、员工每日上下班应按时打卡。综合管理部将在每天的9:00、13:30检查员工考勤，如无特殊说明，又无考勤记录，视为迟到或旷工处理。

四、员工在工作时间内因公外出，须征得部门经理同意，并向综合管理部说明，由综合管理部登记并进行公布。普通员工因特殊原因不能到公司打卡，应提前说明，并由部门经理在考勤卡上签字确认，面部门经理则需执行总经理签字，否则均视为迟到、早退或旷工处理。

五、如因公出差，一律填写“出差申请单”，普通员工报部门经理批准，部门副经理级别经上员工(含部门副经理)报执行总经理批准，并交综合管理部备案，按正常出勤登记，否则，按缺勤处理。

六、员工请假一律填写“假期申请表”。普通员工请假2天(含2天)，报部门经理及批准、综合管理部审核，普通员工请假3天以上(含3天)及部门副经理级别以上员工请假，报执行总经理批准，并将“请假单”交综合管理部备案。员工请病假者，原则上要有医院出据的证明。

七、公司严禁员工在考勤管理上弄虚作假，一经发现，将受严惩处罚。情节严重者，公司可通报批评以至解除合同。无论何种原因，请人打卡或代人打卡者，按旷工二天处理，情节严重者公司将予以辞退。

八、迟到、早退、旷工的界定:

1、迟到:工作时间开始后15分种内上班者视为迟到;超过15分钟视为旷工;

2、早退:工作时间结束前十分钟内下班者为早退;

3、旷工:凡有下列行为者均属旷工:

(1)不请假或请假未批准而不到岗者;

(2)超假不续或续假未经批准而不到岗者;

(3)未经领导批准，私自调班的;

(4)不服从分配、调动而不按时到岗上班者。

九、处罚办法

1、迟到一次，扣迟到者5元

2、旷工一天，扣三天工资，无故旷工三次以上者，公司视情节轻重，可以记过及到开除;

3、当月迟到累计迟到达三次(含三次)，当月按旷工一天计;

4、早退一次，扣早退者日工资的1/2;

5、当月早退二次(含二次)，按旷工一天计;

6、请病假者，请假期间按基本工资标准发放，不享受工资津贴。超过一个月或无期请事假、病假者，公司有权停发工资乃至辞退;

7、请事假者，不享有基本工资和各项津贴(详见《福利制度》);

8、考勤由综合管理部专人负责汇总。每月一日前将上月考勤签字确认后，上报综合管理部经理签批，财务部按考勤情况发放上月工资。

某物业管理公司人力资源管理制度员工福利：某物业管理处员工考勤

适配人群	物业管理员，客服前台，工程维修员	使用场景	上下班打卡，外出办事登记，迟到早退处理
制度目标	让大家按时上下班，不迟到不早退，不随便旷工，保证工作时间在岗。
职责分工	部门指定人员监督考勤，主管签字确认外出，总经办/人力资源中心汇总扣款。
核心条款	必须本人打卡，不能代打；外出要登记签字；迟到三次后开始扣钱；旷工一次就扣钱。
执行要求	每天先打卡再出门，漏打要主管签字才不算旷工；每月统计考勤，工资奖金跟着考勤走；接待处放登记本，外出必须写清楚理由和时间。

物业管理处员工的考勤制度

1.管理处经理级以下级别员工实行上下班打卡制度。员工上下班均需亲自打卡，不能委托他人或替他人打卡，一经发现替打卡情况，管理处将对替他人打卡的员工作解聘处理。

2.各部门由指定人员对考勤情况进行监督，在每月考勤表上注明当月迟到、早退、旷工的情况通知总经办/人力资源中心，总经办/人力资源中心每月将考勤情况汇总并扣发当月工资及奖金。

3.员工每天均需先到管理处打卡后方可外出办事，如因工作原因未能打卡的，需经部门主管在卡上签名批准认可，没有签字及出现漏打卡情况的，将按旷工处理。

4.员工每月有三次不超过十分钟的迟到宽限，超过三次迟到宽限的，每次扣款___元，迟到超过一个小时的将按旷工处理，旷工一次将扣款___元，旷工三次以上扣发当月全部工资，连续旷工超过十五天或一年内累计旷工三十天以上的，给予除名处理。

5.员工外出办理业务前需向部门主管申明外出理由和时间，并在外出登记本上登记(登记本摆放在接待处)，由部门主管签字，如部门主管不在办公室可由其它主管代签，未作登记者按旷工处理。严禁员工上班时间外出办理私事。

某物业管理公司人力资源管理制度员工福利：某物业管理公司人力资源

适配人群	操作层员工，助理员，助理经理	使用场景	物业考核，转正评估，提薪提职
制度目标	让员工更懂岗位知识，更愿意干活，提高物业服务质量。
职责分工	人力资源部组织考核，部门经理打分，公司领导审批提职提薪。
核心条款	考德能勤绩四块，半年考一次，年底再考，新员工试用期满要考。
执行要求	考核后3天内报结果，5天内签合同；不合格就延长试用或辞退；楼检、业户满意率都算分数。

为提高员工综合素质规范企业运作模式，使企业健康发展，现制定员工考核管理办法。通过考核检查员工学习和掌握各自岗位知识情况，增强员工自觉履行岗位职责意识以达到企业用人的标准要求，从而提高企业整体管理水平，以最终达到提高物业管理服务质量为目的。

一、考核分类

新入职员工考核、员工工作绩效考核、提职提薪考核、续约考核。

二、考核形式

(一)定期考核及定期考核时间、考核对象

1、定期考核分为半年、年度考核。

2、考核时间约为6月底、年末。

3、考核对象:操作层员工、助理员、助理经理、副经理、经理。

(二)不定期考核，主要通过员工日常工作能力、贡献展示，为企业与员工续约、优秀员工的提职、提薪进行的考核。

三、考核内容

考核内容主要分为:德、能、勤、绩四个方面

1、德:指员工的思想品质、职业道德、团队精神、维护公司利益、遵纪守法、廉洁奉公等方面。

2、能:指员工驾驱工作的能力、专项与综合业务知识水平、所在岗位的胜任程度及对员工发展潜质的综合估价。

3、勤:指员工在工作积极性、主动性、爱岗敬业精神、工作出勤率等方面。

4、绩:指员工的工作业绩、工作贡献、完成工作的数量和质量、工作中有无突出成绩。

四、考核依据

依员工岗位职责要求为考核依据。

五、考核原则

对各岗位员工的考核，要以客观事实和考核标准为依据，实事求是、力争公平公证，为公司的用人需求，提供可信的资料依据。

六、考核执行

1、新入职员工考核:

试用期满申请转正的员工须对入职以来的工作情况进行总结，员工所在部门(分公司、专业分公司)经理或执总按《新员工转正考核审批表》内容逐项评定并综合鉴定，并将考核结果于3个工作日内报公司人力资源部。

试用期满考核时间为:试用期满前一周进行。

经审批后，人力资源部于3个工作日内填发《转正通知单》通知员工所在部门。合格转正员工将在5个工作日内签订劳动合同。不合格者将延长试用期。延长试用期最多不超过一个月，不合格者予以辞退处理。

助理员及以下员工的转正审批由人力资源部负责;助理经理及以上员工转正由人力资源部审核报公司领导审批。

2、员工工作绩效考核

员工工作绩效考核主要通过半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核为参考依据，对员工的工作、贡献做出综合评价，年度考核的内容是以工作绩效考核为主，辅以员工年度个人总结、述职自我评估、人力资源部与被考核人谈话及与其他员工谈话了解情况的形式进行。工作绩效主要为:经营管理指标完成情况、楼检平分情况、岗位全员工作完成情况、业户满意率调查指标完成情况等。公司人力资源部负责具体组织实施全体员工的考核工作。

七、经理、副经理的考核

经理、副经理的考核分为定期和不定期考核。

(一)不定期考核主要形式为:公司领导、人力资源部人员对被考核者日常工作状态、工作能力的调查了解，并随时将考核了解情况汇报公司总经理办公会指导具体工作。

(二)定期考核形式为:半年和年度考核。

半年考核:

1、被考核者对半年的工作进行总结

2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩四个方面内容的民主评议(中层管理人员民主评议表)，其中:忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。

3、汇总被考核人综合考核情况，为公司决策人员任免、提薪提职、续约、解聘等提供可靠资料。

年度考核:

1、年度考核为公司对员工的工作能力、工作绩效的综合考评，决定公司用人制度的检讨。为此，被考核人必须对本人的一年工作进行全面的述职(北京中海物业管理有限公司中层管理人员述职报告)，报告主要分:德、勤、能、效四个方面，从中真实的反映出本人工作状况。其中:工作绩效、经营管理目标完成情况、忠实于中海企业、中海利益、廉洁自律、工作作风为重点检讨方面。

2、人力资源部人员对其进行德、勤、能、绩等多方面的综合民主评议和情况了解。

3、综合日常考核、业务知识考试、项目经营管理情况、半年考核情况，对考核做出较全面的综合评估并报公司总经理予以决定被考核者任免、提职提薪、奖金发放、续约、解聘等。

4、人力资源部出具年度全员考核综合报告汇报公司领导。

八、助理经理的考核

由被考核人对半年、年度的工作进行总结，由经理进行分别谈话并根据考核内容进行综合评估，考核结束将员工考核结果报公司人力资源部。

九、助理员及以下员工的考核

助理员及以下员工的考核实施由各部门经理负责，经理将考核结果评估报告报公司人力资源部备案，用已对人员的提职提薪、任免、嘉奖、解聘作参考材料。

十、季度考核

季度考核形式为:各部门经理负责进行员工考核。并将考核结果报人力资源部。

十一、提职、提薪、嘉奖考核

员工通过各自岗位的工作能力展示和积极的进取精神必将得到公司的认可并给予员工提职、提薪、嘉奖的机会。

员工的提职、提薪由公司领导、部门经理提议申请，由公司人力资源部负责实施考核并报公司总经理审批。