某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责（优选15篇）

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责

适配人群	计财部主管，收费业务负责人，物业财务经理	使用场景	物业收费管理，欠费催收执行，退租财务结算
设立背景	公司要收齐管理费和代理费，得有人专门盯着这事。
核心职能	管所有欠款的事，决定怎么催、啥时候催、跟谁对接。
工作内容	打付款单、盯备忘录、整理收费单、发通知、做退屋结算、审报表。
协作关系	向计财部经理汇报。跟客户聊催款，配合总账，协调外部门，带手下员工。

【管理层级关系】

直接上级: 计财部经理

【技能要求】

1.基本素质:五官端正，口齿清楚，性格开朗，思维敏捷，协作能力强，具备良好的服务意识。能适应不同类型、性格的人。全面掌握催款规范程序。熟练掌握电脑操作方法。

2.自然条件:25岁以上，品貌端正，待人和蔼，男女均可。身高，男1.70~1.80米，女，1.60~1.70米。

3.文化程序:大学本科以上学历。

4.外语水平:高级英语水平，能与客人交谈一般业务。

5.工作经验:3年以上相关专业工作经验。

6.特殊要求:工作责任心强，具备较强的文字和语言表达能力。

【岗位职责】

1.负责组织催收所有管理公司及代理的应收款项。

2.按时督促备忘录、工作单以及各种收费项目搜集、整理工作。

3.月底前组织打印付款通知单及时向客户发出。

4.负责对收费情况及客户对交款的态度，决定对其催款的方式。

5.负责协调与客户的关系，客户的沟通工作。

6.组织按催款程序进行催款。

7.负责督促各岗位按时完成内部报表工作，并审核。

8.根据收款情况向相关部门发催款回收备忘录。

9.组织退屋结算工作。

10.在职责范围内协调外部门关系。

11.配合总帐共同完成部门工作任务。

12.安排临时性工作，对于日常业务进行处理，并拿出处理意见。

13.培训所属员工，进行业务指导，定期检查各岗位工作。

【工作标准】

工作重点明确，安排合理。

1.保证按规定时间发放付款通知单，退屋结算等工作。

2.对客户提出的特殊要求及时给予解答，保证客户满意。

3.对工作积极负责，随时掌握欠费情况。

4.对催款工作提出明确的指导性意见，并能发现工作中的问题，同时为部门领导提出合理化建议。

5.协调所负责各岗位之间的工作，使之顺利进行。

6.遵纪守法，原则性强。

7.按时完成催款任务。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：某商城物业管理科主管

适配人群	物业主管，商业运营主管，商场现场负责人	使用场景	商户入驻，装修管理，投诉处理
设立背景	商城要收管理费、装修费这些钱，得有人专门管收费和商户手续，不然乱套了。
核心职能	管收费、管商户手续、管管理员排班和培训、管日常巡查和投诉处理。
工作内容	收各种费用，办收楼装修手续，排班，回投诉，查记录表，统计顾客人数和提袋率，查管理员记录，检查保洁。
协作关系	跟安管部、工程部一起处理突发事件；向领导汇报；带管理员干活；跟商户打交道最多。

商城物业管理科主管岗位职责

1、负责向商户收缴管理费、能源费、装修费等一切费用;

2、负责协调商户办理收楼手续、装修手续、并追踪检查;

3、负责制定每月管理员排班表;

4、对商户的各种投诉、做出相应的解决并对商户进行回复;

5、查阅各类巡查记录表，对出现的问题及时解决;

6、定期对管理员进行岗位培训;

7、负责商城顾客人数的统计和提袋率的统计汇总;

8、查阅管理员工作记录、交接班记录、检查管理员日常工作情况;

9、协助安管部、工程部做好突发事件的善后处理工作;

10、负责检查商城的日常保洁工作;

11、完成上级领导交办的其他工作。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：物业管理财务部主管

适配人群	物业财务主管，商管财务负责人，后勤财务经理	使用场景	物业费收缴，租金核算，水电代收
设立背景	公司要管好钱、算清账、控制成本，得有人专门盯财务这块儿。
核心职能	管钱、算账、做预算、查费用、盯收租收物业费、给领导报账本。
工作内容	记账报账、编预算、查现金支票、审水电煤气费、催欠款、做报表、存档案。
协作关系	向总经理汇报；和各部门要报销单、对账；配合银行、税务、上级检查；帮下属理经费。

物业管理公司财务部主管岗位职责(七)

1.财务部主管在公司总经理领导下，积极参与企业经营管理，负责公司的财务管理、会计核算、物资管理等工作。

2.认真贯彻《会计法》，执行国家财经政策、法令、遵守各项资金收入制度，严格执行费用开支范围的标准。

3.正确、及时地核算和监督公司的财务状况，经营活动和经营成果，为领导提供准确可靠的财务会计信息。

4.加强计划(预算)管理，认真编制财务计划(预算)。

5.加强经济核算，认真做好各项控制工作，节约费用，降低成本，多创利润，加强财务分析，考核各项经济指标的执行情况，及时反映经营管理状况，总结经验，发现问题，促进公司改善经营管理。

6.按照会计制度规定，切实做好记账、报账工作，做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚，日清月结，按期报帐，在规定时间内报送各种会计报表。

7.按银行有关制度规定，作好现金帐目和支票的管理工作。遵守支票使用规定及银行结算纪律，加强现金管理做好结算工作，对下属经费的收支情况经常进行检查、监督和指导。

8.根据国家财会制度精神，结合本公司实际，协助领导制定有关财务管理、经济核算、费用开支等具体办法，并监督各部门实行。

9.妥善保存会计档案资料，接受财税机关、上级主管部门和公司领导的监督检查、及时提供财务资料，如实反映情况。

10.每月为公司领导提供企业财务状况，为企业搞好经济运作，增加经济效益，当好参谋。

11.充分发挥财务部在公司管理中的预测、计划、控制、调节和监督的作用，促使公司不断提高经济效益和经营管理水平。

12.每月认真审查物业租赁租金、物业管理费、水电费、代收代管的煤气费以及清洁等费用的收交情况，发现欠交，负责组织催收工作。

13完成领导交办的其它工作。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：基恒公司物业管理部主管

适配人群	物业主管，工程主管，客服主管	使用场景	物业接管验收，设备大中修，工程尾款结算
设立背景	公司管的楼越来越多，维修养护得有人盯紧。不然设备坏了没人修，业主天天投诉。
核心职能	管好所有物业的维修养护，协调各管理处干活，定部门计划，盯工程进度。
工作内容	写月报、开例会、签文件、催缴费用、组织培训、验收新接管物业、管施工现场。
协作关系	向综合部经理汇报。和管理处主任、财务部、经营部、工程员、开发商、上级主管部门常打交道。要配合、协调、传话、催事。

恒基公司物业管理部主管岗位职责

岗位名称:物业管理部主管

直接上级:综合部经理

直接责任:

1、在综合管理部的直接领导下负责各物业有关物业本体的管理，维修，养护等工作;

2、熟悉和遵守国家有关物业管理的各种法律法规以及物业管理运行方法和相关设施设备的运用;

3、负责协调各管理处的工作，积极配合综合管理部及其他部门处理好相关事宜;

4、负责制定公司物管部的各项任务计划，并下达命令，对物业的测量管理等记录在案，积极工作，找出物业管理的最佳运作方式;

5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作;

6、负责协调国家上级主管部门和各个项目、公司合作单位及开发商的各项工程问题和经济问题的处理;

7、负责向综合部经理提出公司在各方面的管理合理化建议，协助财务部对各管理处和各项目的费用催缴;

8、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排;

9、负责组织人员配合公司经营部对接管的进行物业接管验收和交接工作，负责各物业全部工程资料的交接和使用管理工作;

10、负责签发物业管理部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;负责组织下级员工的专业培训跟进工作;

11、负责各物业内所有施工现场的统一管理和协调，处理发生的纠纷等，就该项目可能发生事情进行预备;

12、负责在管区内的一些公关工作的策划、运用，配合管理处主任的工作;

13、负责物业已接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算追款工作;14、负责监督各物业各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况，全程监控，根据工程员的建议作出决定;

15、负责定期召开物业管理部全体人员例会，对部门近期的工作进行总结，提工作中发生的问题及问题的处理办法;

16、负责制定物业管理部各种工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理，并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：物业管理处行政主管

适配人群	物业行政主管，管理处办公室主任，项目综合岗	使用场景	物业例会执行，员工入职离职，办公后勤保障
设立背景	管办公室的事，帮主任盯人事行政后勤财务，让管理处运转顺。
核心职能	管办公室所有事，带行政团队干活，落实主任安排，建制度管人管物。
工作内容	记会议、跟批示、办入职离职、管仓库食堂、算水电房租、做加班费。
协作关系	听管理处主任指挥，和人事财务后勤同事常碰面，配合主任接待客人，给主任反馈执行情况。

物业管理处行政主管岗位职责(六)

行政主管在管理处主任的领导下，全权负责办公室的经营管理工作，带领全体员工努力工作，完成主任交付的各项任务和目标。主要职责如下:

1负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作，带领部门全体人员不断进取创新，寓管理于服务之中。

2 负责接待外来来访客人，并配合主任接待重要客人。

3 做好管理处办公例会的会议记录。检查、落实主任各项批示和管理处工

作例会决议的贯彻执行情况，并及时反馈给主任。

4 负责规范、完善管理处人事行政管理制度，结合部门具体情况，制定管理处人事管理、人员储备、人员调配方案并报主任审批，确保符合管理处发展之需要。

5 负责监督落实管理处各类人员工转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的及时正确办理。

6负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查，并提出合理化建议报主任。

7 负责本部门职员的住房申请、调配工作;每月15日根据职员考勤，制定职员应扣水电费、房租清单，负责职员公休加班费的制作并报批。

8负责主任交办的其他各类工作。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：物业管理公司人力资源部主管

适配人群	HRBP，薪酬专员，培训主管	使用场景	招聘配置，薪酬核算，员工培训
设立背景	公司要管好人用好人，得有人专门抓招人、培训、发工资这些事。
核心职能	管招人、管培训、管工资、管考核、管档案，啥都得操心。
工作内容	写计划、开例会、招人、办入职离职、算工资、做考核、管档案、报方案。
协作关系	跟各部门领导对接需求，向公司副总汇报，和财务一起算钱，和业务部门一起定考核标准。

1.认真执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定人力资源计划，经公司领导批准后实施。

2.全面负责人力资源部工作，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报，并共同研究讨论决定。

3.建立人才储备库，做好公司领导的参谋，注重各类人才的选拔、培训跟踪工作，及时向公司领导推荐。

4.拟订企业在职人员培训计划，管理处做好员工各种岗前培训工作。

5.制订绩效工资奖惩方案，核准各部门的出勤情况，按公司规定核实绩效工资。

6.组织编写公司人力资源管理方面的各项规章制度，做到科学用人、因事设人。

7.按照公司编制的用人计划，协助集团公司人事部组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核，提交给公司领导。

8.按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、及各种津贴报表的制定。

9.执行公司人事考核制度，做好各部门各岗位人员的绩效考核工作。

10.按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准。

11.负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作。

12.完成领导交办的其它工作。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：物业管理公关部主管

适配人群	物业公关主管，品牌传播负责人，企业发言人	使用场景	住户沟通，媒体应对，危机处置
设立背景	公司要跟住户、媒体、政府打交道，得有人专门管对外说话和形象的事。
核心职能	对外代表公司说话，处理投诉，发新闻稿，办活动，盯政策变化，防突发问题。
工作内容	写新闻稿、编住户报刊、拍照片、做宣传品、接投诉、办接待、组织员工活动、整理信息。
协作关系	向总经理汇报，跟客服、行政、工程部同事配合，联系媒体记者、街道办、业主代表，常打电话发邮件。

物业管理公司公关部主管岗位职责

1.建立信息网络。负责收集公司内外环境的各种信息，将经过分析评价的各种信息提供给公司总经理和各部门作参考，以提高经营管理的能力。

2.处理公众关系。在双向信息沟通的基础上，处理好公司内外的各种观众关系，如员工关系、住户关系、社会关系、媒体关系、政府关系等。

3.监测社会环境。不断监测社会环境的变化，国家政策法令的变化、市场的变化，社会舆论的变化，使企业能及时适应各种变化。

4.分析发展趋势。根据对政策法令、社会民意、时尚潮流等重要外界因素的监测和分析，向企业预报有重大影响的近期或远期发展趋势，预测企业的重大行动，计划可能遇到的社会反映，使企业未雨绸缪，防患于未然。

5.作为公司的对外发言人，负责对外宣传、沟通工作，树立良好的企业形象。

6.编写并向有关传播媒体散发新闻稿、照片和特写文章，汇编有关的报刊目录，拍摄、整理、保存资料图片，设计、筹划、监制公司各种宣传品和增品。

7.保持与住户的经常联系，负责编辑以住户为阅读对象的报刊，接受住户对公司的各种投诉和有关咨询，对合理的要求及时通知有关部门，协助解决。

8.作为公司社会活动的代表，积极参与有关社会活动，并做到公众来访的各种礼仪接待工作。

9.搞好公司内部员工关系，调动员工积极性，编辑供公司员工阅读的报刊，组织其它各种形式的内部传播工作，安排公司员工的各种康乐活动。

10.处理突发事件和危机事件。

11.完成领导布置的其它工作。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：物业管理处专业技术主管

适配人群	工程主管，设备经理，强电工程师，暖通工程师，电梯管理员，物业技术负责人	使用场景	物业设施运维，楼宇设备巡检，节能降耗管理，设备事故处理，技术资料归档，维保计划编制
设立背景	大厦电器通讯设备和电梯空调要正常运行，得有人专门管这些。
核心职能	管好电梯、空调、电器、通讯这些设备，出问题得马上解决。
工作内容	天天巡检设备，做保养计划，修东西，记材料用多少，整理资料。
协作关系	向管理处主任汇报，带本专业员工干活，跟维修工、电梯维保单位、劳动部门打交道。

1.直接对管理处主任负责，领导各专业岗位员工完成各项工作任务，确保大厦电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。

2.认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养，编制材料计划，将批准后的计划下达到班组，并检查落实情况。

3.负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。

4.协助管理处主任制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培训计划，负责做好维修用料统计，配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。

5.组织本专业人员的技术学习和培训，做好员工工作量的统计，加强对维修工的考核，为管理处主任提供奖惩依据。

6.坚持每天对分管专业范围内的设备进行巡检。

7.带领本专业员工合理、经济地操作，注意节能降耗，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。

8.完善分管专业资料的收集、汇总、归档。

9.完成领导交办的其它任务。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：物业管理公司品质主管

适配人群	物业品质主管，体系内审员，质量改进专员	使用场景	品质检查，体系审核，标准落地
设立背景	公司要管好物业服务质量，得有人专门盯标准、查问题、推改进。
核心职能	定质量标准，做质量检查，抓问题整改，推品质提升。
工作内容	写检查报告，组织内审，盯整改落实，搞质量培训，填各种表。
协作关系	跟项目经理、客服主管、工程主管常碰头；向运营总监汇报；和外包单位一起改问题；帮一线员工理流程。

物业管理公司品质主管岗位职责范文(五)

【岗位职责】

1.贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准。

2.组织实施质量策划、品质监控、品质保证及品质改善。

3.负责组织公司内、外部质量审核活动，针对内审的不合格项目，制定纠正措施，并组织项目实施。

4.按时对项目进行检查、监督，形成报告上报公司，逐步对项目进行规范。

【任职要求】

1、40周岁以下，大专以上学历，2年以上物业服务行业相关管理经验，具有较丰富的物业品质管理专业知识及质量管理体系运行指导、维护、监督及改进工作能力。

2、熟悉物业管理相关法律法规及政策，具备iso9001及iso14001质量环境管理体系知识。

3、原则性强，具有良好的内外沟通能力和亲和力。

4、具备较强的文字功底和口头表达能力。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：市场物业管理环境主管

适配人群	物业环境主管，保洁班组长，市场运营骨干	使用场景	市场保洁，垃圾清运，设备管理
设立背景	市场需要干净环境，顾客来了才舒服，保洁活儿太多管不过来，得有人专门盯着。
核心职能	盯清洁工干活，安排谁扫哪块，查卫生干得好不好，有问题马上改。
工作内容	每天去市场转一圈看卫生，排班次，发工具，收垃圾，催补耗材，填检查记录。
协作关系	向项目经理汇报，跟清洁工一起干活，和采购员说缺啥东西，和保安偶尔搭把手。

市场物业管理处环境主管岗位职责

1.直接上级:项目经理。

2.在项目经理的领导下，协助做好清洁管理工作，确保环境整洁。完成主任安排的各项工作任务。

3.带领和指导清洁工工作，合理安排班次，妥善解决清洁工作中存在的问题。

4.定期或不定期对本班的工作进行抽查、检验，对不合格工作做出处理。准确掌握班组员工思想动态和工作情况，并及时向主任汇报。

5.根据本班员工的工作情况，每月提出对员工的奖惩意见。

6.组织垃圾的清运，废旧物品的回收工作。

7.组织员工进行业务学习，检查各项规章制度的落实情况，并做好记录。

8.加强对清洁设备、用具材料的管理，及时提醒缺货补充，节约开支。

9.督促本班员工保管好清洁设备、用具，按需发放材料，节省费用。

10.每日参与清洁工作并监督检查市场环境卫生等清洁状况，向主任及时汇报。

11.做好本职工作并完成领导交办的其他任务。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：某物业管理公司会计主管

适配人群	物业会计主管，项目财务负责人，收费管理专员	使用场景	物业收费管理，欠费清缴跟踪，财务系统上线
设立背景	公司要管好物业项目的钱，得有人盯账、审单、做报表，不然乱套了。
核心职能	管账本、审凭证、做报表、盯收费、跟欠费、帮项目用财务软件。
工作内容	查原始单据，对收费和欠费表，登账，编报表，跟踪收费率，分析项目花销。
协作关系	跟项目经理天天对接，向财务经理汇报，配合软件公司调系统，帮各项目理账、教操作。

物业管理公司会计主管岗位职责

●严格遵守财经纪律，遵循会计制度与会计核算原则，对公司经营管理和会计核算中的问题提出建议和改进办法。

●审查收费原始凭证，检查现金日记帐，项目明细帐，核对收费明细表及欠费明细表。

●审核记帐凭证，登录财务软件，编制会计报表。

●汇总项目的收费明细表及欠费明细表，并进行收费率跟踪。

●督促、帮助项目完成物业管理软件初始化工作，并与软件公司配合，使物业管理软件的运作与公司正常财务核算流程相一致，完成电脑与手工核算的顺利过渡。

●督促项目的欠费清缴工作。

●对项目成本费用进行跟踪分析。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：物业管理部主管

适配人群	物业工程主管，综合维修经理，外协管理专员	使用场景	物业接管验收，设施设备运维，外协服务监管
设立背景	公司管物业要有人盯设备运行和维修，得有个人统筹机电和外协的事。
核心职能	管设备保养维修、盯外协干活、控费用、做验收、写报告、带队伍。
工作内容	改制度规程、排保养计划、查设备运行、填数据表、写质量报告、审外协考评。
协作关系	向部门经理汇报；跟供电、给水、消防单位打交道；带维修工、管外协方、配专业人员。

物业管理部主管岗位职责

物业管理部主管长影海南文化产业集团股份有限公司长影海南文化产业集团股份有限公司，长影任职要求:

1、年龄26-45岁，大专及以上学历，机电及相关专业，持有低压电工证，3年以上同岗位工作经验;

2、电气、空调、消防、土建、装修等专业知识及物业管理知识;

3、具备良好的判断决策能力、开拓创新能力、沟通协调能力、语言表达能力、文字表达能力、理解执行能力。

岗位职责：

综合维修主管

1、负责组织制定、补充、修订物料调配、设备维护与维修的各项规章制度，上报经理审批后监督实施;组织制定本部门各岗位规范及操作规程，督促检查下属的执行情况;组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准;

2、审查设备检修计划及设备年、季、月度保养的周期计划，并督促、检查、落实;组织制定设备重大维修保养计划及备件购进计划，并组织实施;审查各专业系统工作计划，进行统筹安排与人力调配;

3、负责设施设备的验收、安全运行管理工作，配合相关部门对所辖物业及新增公共设施的接管验收工作;

4、监督及控制本管辖范围的费用开支，以最低的成本保证辖区内各项设备的正常运行;

5、统计填报运行相关数据表格，搜集各种服务信息，定期向上级提供相应的服务质量报告;

6、负责协调好供电、给水、消防及有关单位的关系;挑选和配备下属各专业岗位的管理人员，培养和巩固骨干队伍，切实保障所有机电设备的安全运行和装修设施的完好。

外协工程主管

1、监督外协服务方合同执行情况，组织制定各岗位规范及操作规程，督促检查外协单位的执行情况;组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准;

3、负责设施设备的验收、安全运行管理工作，配合相关部门对所辖物业及新增公共设施的接管验收工作;监督及控制本管辖范围的费用开支;

4、统计填报运行相关数据表格，搜集各种服务信息，定期向上级提供相应的服务质量报告;

5、出具外协服务方月度、季度、年度考评报告;

6、负责制定外协服务方物料领用制度并监督使用。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：x别墅区物业管理部主管

适配人群	物业主管，别墅区主管，客户服务主管	使用场景	客户投诉处理，客户关系维护，客户档案管理
设立背景	别墅区要正常运转，得有人盯着规矩落实，不然乱套。
核心职能	盯员工干活守规矩，培训新人，处理客户问题，写通知，建档案。
工作内容	查员工有没有按规矩做，教新人认别墅、干本职，写客户通知，存客户资料，回投诉建议。
协作关系	向经理汇报，跟物业部员工一起干活，和客户面对面聊，帮经理联络外面人，陪领导见客户。

职位:主管

报告:经理

工作概要:协助上级落实别墅区各项规章制度，确保别墅区正常运行。

主要职责:

1.负责监督检查部门员工的工作和规章制度的执行情况。

2.培训物业部员工了解别墅区基本情况及掌握本职工作内容。

3.协调一切与保持别墅区良好形象有关之事宜，使之达到令客户满意。

4.负责草拟发送给别墅区客户的各类通知函件。

5.负责建立别墅区客户档案。

6.负责客户解决客户提出的问题、建议或投诉;跟进问题、建议或投诉处理的全过程。

7.协助部门经理开展相应的公关及内外联络工作。

8.陪同领导不定时的探访客户，与客户建立良好关系。

9.协助部门经理做好分管的各项工作及完成领导交办的其他工作。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：物业管理部主管

适配人群	商业物业经理，物业主管岗，消防管理负责人	使用场景	商业项目运营，消防应急处置，外联事务协调
设立背景	公司要管好商业项目，得有人专门盯物业品质和安全。
核心职能	管商业物业日常运转，保安全、保环境、保预算不超支。
工作内容	定管理方案、做年度预算、查消防安防、安排保洁绿化、处理外联事务、带团队写制度。
协作关系	跟项目负责人汇报，和消防维保、保洁公司、商户、政府检查部门打交道，配合工程部修设备。

职位描述：

岗位职责：

1、根据公司各项目的经营目标，组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划，确保日常物业管理的品质;

2、组织负责商业物业的安全管理，包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;

3、组织负责商业物业的环境管理，包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;

4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

5、负责部门团队管理，制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。

任职要求：

1、大专及以上学历，企业管理、物业管理等相关专业优先;

2、五年以上商业/物业地产行业经验，其中两年以上团队管理经验，熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有建(构)筑物消防员证优先;

3、优秀的计划组织及推进能力;

4、优秀的协调沟通及解决问题能力;

5、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。

某物业管理公司计财部催款组主管岗位职责：项目物业管理处护卫部主管

适配人群	护卫主管，安防负责人，秩序主管	使用场景	物业安防，应急响应，夜间巡检
设立背景	管辖区安全要有人盯，公安和公司都要求有专人管护卫事。
核心职能	管好整个护卫部，盯安全、查岗、处理突发事，对经理和公安负责。
工作内容	开例会、查各岗值班、夜查岗每月三次、看工作记录、收发信件报刊、训队员、考技能。
协作关系	听管理处经理安排，带班长和消防专员干活，常跟经理聊问题，也得听下属反馈。

项目管理处护卫部主管岗位职责

岗位名称:护卫部主管

直接上级:管理处经理

直接下级:班长、消防专员

主要职责

1.0负责本管理处物业范围内的安全管理工作，向管理处经理及公安机关负责，全面负责护卫部的日常工作。

2.0不定期召开护卫部例会及班长会议，传达公司和管理处的指示，下达工作要求。

3.0每日负责本管辖区内护卫工作的检查、督导，处理护卫值勤中的具体问题。

4.0如有特殊情况或紧急事件，护卫主管应立即协调，调动人员进行处理。

5.0护卫主管不定期检查管辖区各岗位值班情况，每月夜间查岗不少于三次。

6.0对违反规定的护卫员进行批评教育，对玩忽职守、违纪违章的护卫员提出处理意见并上报管理处。

7.0对不称职的本部人员提出调整或辞退建议。