催收专员岗位职责（优选3篇）

催收专员岗位职责

适配人群	催收专员，信贷风控岗，网贷贷后岗	使用场景	逾期催收，贷后检查，风险预警
设立背景	公司要管好贷款还不上的账，得有人天天盯着催，不然钱收不回来影响公司运转。
核心职能	打电话提醒客户还钱，查贷款风险，盯客户还款情况，完成临时安排的催收任务。
工作内容	打催收电话，做贷后检查，发风险预警，记还款进度，填系统表格，交日报。
协作关系	听组长安排，和风控部交换风险信息，跟客服同步客户反馈，和法务对接严重逾期案子，偶尔配合运营做数据整理。

职责描述：

1、进行逾期帐户提醒作业并达成绩效指标;

2、负责贷后检查、风险预警、电话催收等;

3、对客户还款等情况进行跟踪;

4、完成临时交付的其他绩效提升工作。

任职要求：

1、大专以上学历，法律、金融或相关专业优先;

2、有银行信用卡中心、信贷公司、担保公司、p2p网贷公司或相关行业贷后管理半年以上工作经验;

3、善于发现问题、解决问题，抗压能力强，有执行能力。

4、工作主动负责，认真仔细，勤勉敬业，善于沟通，有较强的客户服务意识;

5、office办公软件熟悉，思维清晰，表达能力优秀。

任职资格：

1、18-40岁;大专以上学历;

2、有无经验皆可

3、流利的普通话的优先;

4、良好的沟通﹑协调能力及谈判技巧;

5、积极进取，具有团队精神﹐适应有压力、高效﹑追求业绩的工作环境。

您将获得的福利:

1、五天工作制、国家法定节假日、带薪年休假，带薪病假，年终奖金，每年多次调薪。

2、正式劳动合同，五险一金齐全

3、团队活动，奖金激励。

我们给您的激励:

1、行业内具有竞争力的薪酬水平;

2、以能力为导向、公开公平的晋升机制;

3、各项评优、季度奖金、年终奖金以激励优秀员工

4、完善的培训体系，我们能给予您岗位技能和能力素质不断提升培训的机会。

适配人群	催收外访专员，金融催收员，法务外勤岗	使用场景	逾期催收，失联查找，法律文书送达
设立背景	公司要收回来逾期的钱，得有人跑出去找客户当面谈。
核心职能	跑现场找人、送文书、提醒还钱、登记情况、处理突发事。
工作内容	出门找客户、送法律文件、记催收过程、更新客户信息、提还款方案。
协作关系	听催收主管安排，和法务对接文书，跟内勤共享信息，有时联系当地派出所或社区。

职责描述：

1、负责对外访催收客户进行管理维护;

2、以外出实地核实、送达法律文书等方式提醒逾期客户及时还款;

3、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息;

4、具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查找能力;

5、针对还款困难客户，按规定权限提出个性化的灵活付款方案;

6、处理外访过程中发生的突发事件;

7、完成上级下达的外访催收任务指标。

任职要求：

1、高中以上学历，具有良好的应变能力，沟通能力，协调能力及谈判技巧;

2、具有电信、联通、移动、公检法等资源者及退伍军人、体院体育专业优先;

3、熟悉当地市内及周边城市交通路线;