酒店工程部岗位职责手册
| 适配人群 | 值班工程师,工程主管,设备领班 | 使用场景 | 酒店运营保障,设备突发故障,机房运行监控 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备多,得有人盯着运转,出事马上处理,不然影响客人住店。 | ||
| 核心职能 | 管设备运行、修机器、带人干活、经理不在时顶班、盯维修单子。 | ||
| 工作内容 | 排班查考勤、看运行表、派维修、登记修理单、检查保养落实、记故障换件。 | ||
| 协作关系 | 听工程部经理指挥,带主管领班干活,和各班组一起抢修,跟前台客房通气报情况。 | ||
波斯曼国际酒店
制订人: 工程部经理
批准人: 总经理 生效日期:
职务名称:值班工程师、
部门名称:工程部
报告上级:工程部经理
督导下级:各主管、领班
工作概述:
贯彻执行工程部经理下达的各项指令,督促指导下属完成各项工作任务。
工程部经理不在时,指定值班工程师暂代理行使工程部经理的日常管理职责。
系统地掌握主要设备运行、技术状况、技术数据和技术档案。随时掌握酒店机房设备的运行状况,对所有紧急情况及时做出正确的反应。发现问题及时组织人员解决处理,绝对禁止机器带病运行。
负责安排下属人员的班次,检查出勤情况。处理值班时发生的一切工程维修保养事务,及时派出专业维修人员,执行设备检修保养和修复任务。审阅机器设备运行报表,完成修理单的登记、编号和分配工作,掌握一切进程,检查核实每个班次的修理单完成登记与实际情况。
分析工程项目报价单,重大项目要组织有关人员进行检查、评估和验收。
主要设备发生故障影响正常营业时,要组织人员立即进行现场处理,并将处理情况及时报告给工程部经理。
督促和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况,并随时给予技术操作方面的指导。
审阅各系统运行监测技术数据及运行表发现问题及时处理,确保所有维修单据记录在册,督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养,做好有关故障及零部件更换情况记录,做到每月进行整理、登记和存档。
负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理,定期对下属进行绩效评估。
负责有关报表的统计。参加有关会议,完成上传下达。
定期给员工做相关知识培训。
完成上级交待的其他任务。
职务名称:主管
报告上级:工程部经理/值班工程师
督导下级:各领班、员工
组织班组人员按时完成上级下达的维修任务,贯彻执行工程部经理及值班工程师下达的指令,督促维修人员在操作过程中严格执行操作规程,完成各项工作任务。
安排班组人员按时实施月度,季度和年度维修保养计划,在实施过程中,作好全面记录,以作设备的归档资料。
协同其他班组完成规模较大的维修工作,协助值班工程师完成应急和日常维修任务。
督促本班组人员和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况,并随时给予技术操作方面的指导。
熟悉本班组管理范围内各种设备性能,运转情况和有关技术资料,审阅各系统运行监测技术数据及运行表,发现问题及时处理,确保所有维修单据记录在册。
督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养,做好有关故障及零部件更换情况记录,做到每月进行整理、登记和存档。
定期给员工做相关技术交流和知识培训。
职务名称:领班
报告上级:工程部经理/值班工程师/分管主管
督导下级:下属员工
组织班组人员按时完成上级下达的维修任务,监督维修人员在操作过程中严格执行操作规程。认真进行巡视检查,清除事故隐患,发现问题及时上报。
安排班组人员实施月度、季度和年度维修保养计划。在实施过程中,做好全面备忘录,以作设备的归档资料。
协同其它班组完成规模较大的维修工作,完成应急和日常维修任务。
督促本班组人员遵守酒店的各项规章制度,学习专业业务知识,努力达到酒店要求的各项标准。
熟悉班组管理范围内各种设备性能,运转情况和有关技术资料,管理好各种设备,使设备保持处于良好的工作状态,保证酒店正常经营。
在实际工作中,努力改善设备的使用状况,充分发挥维修人员的积极性和创造性。
酒店工程部岗位职责手册:s酒店工程部弱电工
| 适配人群 | 弱电技术员,酒店工程师,安防运维员 | 使用场景 | 酒店运营,安防巡检,设备维保 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店电视音响监控电话消防这些设备老坏,得有人天天盯着修。 | ||
| 核心职能 | 管酒店所有弱电设备,修监控电话音响,保它们一直能用。 | ||
| 工作内容 | 巡检设备、换零件、做保养、写记录、接维修单、调背景音乐和电视。 | ||
| 协作关系 | 听维修督导安排,配合保安部查消防设备,跟值班工程师对接任务,偶尔和采购一起看新设备。 | ||
酒店工程部弱电工岗位职责
weak current maintenance
一、岗位名称:弱电工
job name:ahu room duty worker
二、岗位级别:员工
job title:attendant
三、直接上司:维修督导
immediate superior:maintenance supervisor
四、下属对象:
immediate subordinate:
五、主要职责:
primary responsibilities
1、在工程部领导下负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯(包括电话交换机或虚拟网)消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。
2、协助督导制定和管理酒店范围内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养并按要求进行。
3、配合督导制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。
4、掌握弱电设备设施运行情况,制定有关巡视巡检制度,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。
5、接受完成值班工程师的运行调度和日常维修工作指令。
6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议并配合督导负责弱电设备设施的选型选购,协助安装调试验收使用。
7、配合行政保安部做好每月一次的例行消防设备的检测工作,发现问题及时解决并认真做好记录。
8、完成总监或督导安排的临时工作任务,出席总监召集的部门工作例会。
六、任职条件:
qualifications
9、热爱本职工作、勤奋好学,组织纪律性强,文明礼貌。
10、有无线电设备装配、修理实际工作5年的经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。
11、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。
12、具有中专或高中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验。
13、身体健康,精力充沛。
酒店工程部岗位职责手册:酒店工程部各
| 适配人群 | 酒店工程经理,酒店设施主管,酒店能源管理者 | 使用场景 | 酒店运营保障,设施预防维修,能源成本控制 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备设施要安全运行 | ||
| 核心职能 | 管整个工程部员工,定部门运作方式,保酒店设施完好正常 | ||
| 工作内容 | 定维修计划、改设备计划、做员工培训、控水电煤消耗、编节能预算 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报,带运行经理维修经理等下级,和各部门协调设备问题 | ||
酒店工程部各岗位职责
工程部经理岗位职责eg
一、岗位名称:工程部经理
二、直接上级:总经理
三、直接下级:运行经理、维修经理、音响工程师、文员、仓管员
四、岗位职责:
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
酒店工程部岗位职责手册:s酒店工程部值班工程师
| 适配人群 | 酒店工程主管,值班工程师,维修督导 | 使用场景 | 酒店工程运维,设备预防保养,能源费用管控 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备要安全运行,维修得有人盯,节能节支也得管,所以设这个岗。 | ||
| 核心职能 | 帮总监管工程部人和事,盯设备运行,控维修费,推节能计划,做培训。 | ||
| 工作内容 | 看当班能耗、修费,开部门会,查施工进度,建设备档案,考核下属。 | ||
| 协作关系 | 向工程总监汇报,带维修督导和运行督导,跟其他部门协调,配合消防安全部门。 | ||
duty engineer
一、岗位名称:值班工程师
job name:duty engineer
二、岗位级别:分部经理
job title:subsection manager
三、直接上司:工程总监
immediate superior:chief engineer
四、下属对象:维修督导、运行督导
immediate subordinate:maintenance supervisor、running supervisor
五、主要职责:
primary responsibilities
1、接受工程部总监领导,协助工程部总监管理整个工程部的员工。
2、协助工程部总监制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备设施安全经济运行。
3、协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能酒店意识,基本素质的培训,努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务技术的队伍。
4、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能节支。
5、推行节能运行计划的实施和运行,维修费用预算的控制。
6、协助工程部总监做好部外关系的协调,以获得良好的外部环境。
7、协助主持部门工作例会,协调班组工作。
8、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。
9、协助工程部总监做好消防,安全工作。
10、考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。
11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
12、执行工程部总监下达的工作指令
六、任职条件:
qualifications
13、有强烈事业心与责任感和协作精神,秉公办事,不谋私利,
14、必须掌握机电工程设备的基础知识。
15、能领会工程部总监的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
16、具有大专或相当学历,具有从事机电设备工程5年以上经历。
17、身体健康,精力充沛。
酒店工程部岗位职责手册:酒店工程部发电工的
| 适配人群 | 酒店发电工,工程部技工,电力运维员 | 使用场景 | 停电抢修,设备巡检,应急发电 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店得有电才能开张啊,发电机坏了客人没法住,所以配个专门看发电机的人。 | ||
| 核心职能 | 管发电机不罢工,停电马上顶上,保证酒店一直有电。 | ||
| 工作内容 | 巡检机组、填记录表、擦设备、查绝缘、做保养、盯运行、搞卫生。 | ||
| 协作关系 | 听领班安排,跟维修工搭把手,和前台通气停电情况,配合保安查火情。 | ||
酒店工程部发电工的岗位职责(二)
岗位名称:工程部发电工
直接上司:工程部领班
具体职责:
1.负责酒店所有发电设备设施的运行、维护检修和巡视保养工作。
2.严格执行安全操作规程,检查各机组的运行情况,做好值班记录和发电机巡查记录表,严格遵守发电房各项制度和规定。
3.认真做好发电房的安全防火工作,定期检查绝缘情况,搞好机组卫生和环境卫生。
4.制定应急措施,确保酒店供电的可靠性、连续性。
5.熟练掌握酒店供电方式、线路走向、设备技术性能和实际操作方法,按月、季、年度周期性保养好发电机组。
6.出现停电事故时,无条件迅速赶到发电房,检查原因,及时抢修。
7.坚守岗位,服从分配,严格遵守酒店各项规章制度。
8.完成本部门直属领导交办的其它工作。
9.负责应急维修调度工作。
酒店工程部岗位职责手册:s酒店工程部运行督导
| 适配人群 | 运行督导,锅炉主管,配电主管 | 使用场景 | 酒店运维,设备维保,机房管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店机电系统要24小时转,得有人盯着配电水暖空调锅炉这些大块头。 | ||
| 核心职能 | 盯设备别趴窝,修保养计划得落地,出问题马上带人抢修。 | ||
| 工作内容 | 查机房卫生安全、盯维修进度、写备件单、训下属、填检查表、报年检。 | ||
| 协作关系 | 听值班工程师指挥,管锅炉工输配电工制冷工,跟工程部领导汇报,配合外包施工队干活。 | ||
running supervisor
一、岗位名称:运行督导
job name:running supervisor
二、岗位级别:督导
job title:supervisor
三、直接上司:值班工程师
immediate superior:duty engineer
四、下属对象:锅炉工、输配电值班工、制冷工
immediate subordinate: boiler、duty electrician、ahu room duty worker
五、主要职责:
primary responsibilities
1、切实执行工程部领导的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。
2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范
要求,按时按质完成。
3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。
4、负责制定本班组的备品、备件计划。
5、执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。
6、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查
完成情况。
7、对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查考核,提出奖惩建议。
8、搞好班组管理,及时采取改进措施,提高工作效率。
9、严格执行设备的维修保养制度,按照"三干净":设备干净、机房干净、工作场地干净;"四不漏":不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;"五良好":使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。
10、当设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
11、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
12、完成上级下达的其他工作指令。
六、任职条件:
qualifications
13、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。
14、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。
15、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
16、具有工科大专学历,从事设备管理工作5年以上。
17、身体健康,精力充沛。
酒店工程部岗位职责手册:酒店工程部文员
| 适配人群 | 酒店工程文员,酒店行政支持岗,酒店技术文档专员 | 使用场景 | 工程部例会,设备日报汇总,技术资料归档 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店工程部要有人管文件、记会议、发工资、报数据,不然事情容易乱。 | ||
| 核心职能 | 管文件收发归档,记会议,填报表,算考勤,发工资,帮经理接待客人。 | ||
| 工作内容 | 传通知、整文件、做会议记录、填日报表、核对考勤、办工资福利、接电话、收技术资料。 | ||
| 协作关系 | 听工程部经理安排,跟各班组要日报,和人事财务对接工资福利,跟前台或客房偶尔协调客人事务。 | ||
酒店工程部文员岗位职责与素质要求
岗位职责:
1)受工程部经理直接领导,负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务,对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达,并做好归档管理工作;
2)参加部门工作会议,兼做好会议记录与整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件;
3)协助部门经理接待和处理有关的客人和事情,谈话和气、热情、礼貌;
4)负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管,准确无误地填制各种报表和表格;
5)负责每日汇总各班组的工作日报表,填写系统设备运行、维修情况日报表,送部门经理审阅;
6)负责本部门员工每月出勤的查核,负责每月发放和办理本部人员的工资及各项福利、奖惩事项;
素质要求:
1)办事严谨,快捷高效,保守秘密。
2)自然条件:22岁以上女性,身高1.58米以上,五官端正,情绪稳定。
3)文化程度:工程或外语专业大专以上。
4)外语水平:
5)工作经验:在外资企业或高星级酒店工作二年以上。具有工程技术方面的一般性的知识。了解工程部在酒店的地位和作用,熟识办公室日常业务,设备分档,能熟练使用电脑。
酒店工程部岗位职责手册:酒店工程部万能工
| 适配人群 | 酒店万能工,综合维修技工,一专多能技工 | 使用场景 | 客房检修,公共区域维护,VIP房检查 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店客房和公共区域老坏得快,没人修不行,得有个啥都能干的。 | ||
| 核心职能 | 修客房、修大堂、修餐厅,啥坏了就去弄,还要提修啥好。 | ||
| 工作内容 | 按计划修房间,排修顺序,做小修,查vip房,盯外包大修。 | ||
| 协作关系 | 听维修领班安排,跟客房部、餐厅、工程部打交道,有时帮其他部门搭把手。 | ||
一、岗位名称:万能工
二、直接上级:维修领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、遵守操作规程及酒店规章制度。
2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。
3、完成综合性临时任务,如检查vip房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。4、完成客人提出的小修工作。
5、完成维修领班安排的其它工作。
6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。
五、任职条件
1、工作责任心强,安心本酒店工作,有培养前途。
2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。
3、年龄以25~35岁为佳,五官端正。
4、具备一定的英语对话能力。
5、身体健康,精力充沛。
酒店工程部岗位职责手册:酒店工程部机修工
| 适配人群 | 机修技工,综合维修员,酒店工程技师 | 使用场景 | 酒店运营,客房服务,厨房保障 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备多,天天用容易坏,得有人守着修。不然客人住不了,厨房开不了,空调停了要投诉。 | ||
| 核心职能 | 修水电汽空调电梯厨房设备。保所有机器能转,不出大问题。临时顶装饰工的活儿。 | ||
| 工作内容 | 巡检设备、换锁修门、修洁具、做小零件、写保养计划、配合消防检查、抢修故障。 | ||
| 协作关系 | 听维修领班安排,紧急时听中控室指挥。跟安消部一起查消防。帮客房、厨房、pa同事解决问题。 | ||
酒店物业工程部机修工岗位职责及任职条件
直接上级:维修领班直接下级:无
岗位职责:
1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、pa设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。
2、服从领班的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。
3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。
4、保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。
5、客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。
6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屈锁的更换修理。(在装饰工派齐之前)
7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。(在装饰工派齐之前)
8、对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。
9、根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。
10、按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验, 在发生火灾时给消防人员提供帮助。
11、完成上级交办的其它工作事项。
12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。
五、任职条件:
1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。
2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。
3、具有高中文化或中技毕业学历,从事维修工作3年以上。
4、身体健康,精力充沛。
酒店工程部岗位职责手册:酒店工程部水工
| 适配人群 | 水工技师,暖通技工,物业工程员 | 使用场景 | 酒店运维,设施保障,能耗管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店要保证水系统不出问题,客人用水安全,消防用水正常,设备不坏掉。 | ||
| 核心职能 | 修水管、阀门、水池、地漏这些和水有关的东西。管好排水、供水、蒸汽、煤气、制冷水这些管道。 | ||
| 工作内容 | 修客房水龙头马桶,清阴井地漏,查巡检表,填水电煤日报,按计划保养设备。 | ||
| 协作关系 | 听维修领班安排,跟其他工种一起干活,比如电工、空调工,有时帮客房部、厨房处理漏水。 | ||
酒店物业工程部水工岗位职责及任职条件
直接上级:维修领班直接下级:无
岗位职责:
1、严格按工作程序,保证请修单指定的工作及时、准确地完成。
2、负责酒店给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。
3、负责蒸汽系统的管道、阀门、消防水龙头、消防栓、泵及其辅件的维修保养
4、负责客房卫生洁具如:淋浴头、洗脸盆、水龙头、马桶、地漏等设备设施的维修保养。
5、负责各厨房、洗衣场的水龙头、进排水管道、地漏等设施的维修、保养。
6、酒店内建筑及所有场地的地下管道、地漏和阴井的清理、疏通。
7、负责制冷系统装置的冷冻水、冷却水、主管道、阀门及辅件维修保养。
8、负责煤气主管道、阀门及辅件的维修保养。
9、负责酒店生活水池、消防水池的清洗,楼层水箱、膨胀水箱及辅件等的维修保养。
10、按维修保养计划对上述系统进行维护、保养。
11、完成上级交办的其他工作事项。
12、负责各班次按设备巡检制度进行检检。
13、统计每天酒店的水量、煤气的能耗日报表。
任职条件:
1、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及给排水系统和辅件的基础知识。
2、掌握水暖系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。
3、具有高中以上文化或中技毕业学历,从事给排水系统设备安装、维修工作3年以上。
4、身体健康,精力充沛。
酒店工程部岗位职责手册:酒店工程部领班的
| 适配人群 | 工程领班,维修主管,设施组长 | 使用场景 | 设备巡检,能源计量,班组早会 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备多,维修要有人盯,服务不能断,得有个人管日常运转。 | ||
| 核心职能 | 带维修工干活,盯设备保养,查问题,教规矩,做水电油表汇总。 | ||
| 工作内容 | 开早会、巡岗、填记录、审报表、传通知、指导技术活、打考勤。 | ||
| 协作关系 | 听工程主管安排,管维修工,和前台、客房偶尔碰事,有问题马上报主管。 | ||
酒店工程部领班的岗位职责(二)
岗位名称:工程部领班
直接上司:工程部主管
管理对象:工程部维修工
具体职责:
1.负责协助工程部领班抓好工程部的人员管理。
2.每天召开早会,分析指正不足,加强服务意识、职业道德知识教育。
3.定期巡查各岗位工作情况,对存在的问题及时纠正,普遍存在的问题在早会上强调。
4.及时传达酒店、部门领导指示精神,重要工作及时安排,及时反馈。
5.负责组织解决工作上的技术难题,按规范现场指导工作。
6.负责每月水、电、油表汇总审核工作。
7.检查每日、每月设备巡查记录、设备保养落实情况,巡查设备保养记录。
8.负责工程部员工的考核,现场巡查各岗位纪律和工作状况。
9.完成上级领导交办的各项工作任务。
酒店工程部岗位职责手册:酒店工程师
| 适配人群 | PHP后端工程师,商业化系统开发者,Web全栈工程师 | 使用场景 | 酒店预订系统,在线旅游平台,商业模块迭代 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店业务要赚钱,得靠系统支持。开发新功能、优化老系统,让酒店卖房更顺。 | ||
| 核心职能 | 写代码、做模块、调接口、修bug、搞性能。核心是把酒店赚钱的功能做出来、跑起来、稳住。 | ||
| 工作内容 | 开发新功能,设计接口,写文档,改老系统,查错修复,压测调优,写shell脚本。 | ||
| 协作关系 | 和产品聊需求,跟前端联调页面,配合测试找问题,向技术组长汇报进度,和dba一起调数据库。 | ||
高级php开发工程师(酒店商业化) 工作内容:
1、参与蚂蜂窝酒店商业化相关项目的整体开发和计划实施
2、独立完成新功能新模块的开发,负责各功能及模块接口设计工作,并且完成文档的撰写工作
3、编写核心代码与组件,并能够针对系统性能进行优化
4、维护、升级和优化现有系统,能够快速定位并及时修复软件缺陷
任职资格:
1、计算机或相关专业本科及以上学历;3年以上lnmp开发经验,具有良好的代码习惯和文档习惯
2、熟悉php常用框架,了解框架核心模块的实现方案,具有良好的设计和抽象能力,能够清晰的完成从业务需求到模块拆解的设计过程
3、对mysql有深入的认识,有大数据量的数据库设计及规划能力,对nosql、消息队列、redis缓存等相关技术有深入研究,并有实际的使用经验
4、熟悉linux,熟悉nginx、mysql、php等的部署和配置优化,并熟练掌握常用shell命令
5、熟练掌握javascript 、html、css等web前端技术
6、思路清晰,具有优秀的分析、解决问题的能力,有良好的沟通能力及团队协作能力 工作内容:
6、思路清晰,具有优秀的分析、解决问题的能力,有良好的沟通能力及团队协作能力
酒店工程部岗位职责手册:s酒店工程部维修督导
| 适配人群 | 维修督导,工程班组长,值班工程师 | 使用场景 | 酒店运维,客房维保,餐厅设备 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店要保证客房餐厅这些地方设备不出问题,得有人盯着维修保养这事。 | ||
| 核心职能 | 管维修计划、盯设备运行、带维修工干活、做培训、控成本、报备件。 | ||
| 工作内容 | 写维修计划、查设备状况、发维修单、填日报表、安排工人、盯外协工程。 | ||
| 协作关系 | 听值班工程师指挥,带水电工弱电工装饰工,跟工程总监沟通问题,配合外单位修大项目。 | ||
maintenance supervisor
一、岗位名称:维修督导
job name: maintenance supervisor
二、岗位级别:督导
job title:supervisor
三、直接上司:值班工程师
immediate superior:duty engineer
四、下属对象:水电维修工、弱电工、(装饰工)
immediate subordinate: repairman、weak current maintenance、upholsterer
五、主要职责:
primary responsibilities
1、维修督导向工程部值班工程师汇报工作,负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、pa设备等设备的维修保养计划,并保证这些计划的实施。
2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施工程部总监、值班工程师的运行调度指令和日常维修工作指令,检查维修质量,保证满足对客服务要求。
3、根据工程部总监的要求,监督外单位承担大修、技术改造的工程项目,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题,应及时向工程部领导汇报。
5、搞好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。
6、制定本班组的备品、备件计划,上报部门领导。
7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计,编报每天的工作报表。
10、完成上级布置的任务。
六、任职条件:
qualifications
11、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。
12、具有机电、装修、装潢等方面和知识,特别要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。
13、能协调人员关系,合理调配人力,具有一定的组织管理能力。
14、具有工科中专以上学历或同等学历,并具有助理工程师技术职称,从事装修或设备维修管理工作3年以上。
15、身体健康,精力充沛。
酒店工程部岗位职责手册:酒店工程部规范
| 适配人群 | 工程部经理,工程主管,设备领班 | 使用场景 | 设备维保,能源调控,机房运维 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店设备要正常转,客人住得舒服,得有人管水电空调这些。还要省电省钱,修东西不能拖。 | ||
| 核心职能 | 管酒店所有机器设备,让它们不坏、少坏、坏了快修。盯紧用电用水,别出事。 | ||
| 工作内容 | 写维修计划、抄仪表数据、巡检机器、填各种记录表、修灯修水管修空调、做保养、补耗材。 | ||
| 协作关系 | 跟客房部、餐饮部天天打交道,修他们报的故障。听经理安排,带好手下人,和同事换班顶岗。 | ||
酒店工程部岗位职责规范
1 工程部经理职责
1.1 负责制定业务工作计划,定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。
1.2 负责和实施酒店各项动力设备的运行控制及维修保养计划。
1.3 负责酒店各项土建工程建设规划及组织施工。
1.4 制定节能措施,降低酒店能源消耗,提高经济效益。
1.5 负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。
1.6 协调客房,餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制定。
1.7 合理安排部门员工工作,负责员工的业务技术培训及业务考核。
2 工程部主管岗位职责
2.1 协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令,组织落实工程维修项目,督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。
2.2 检查重点部位的重点设备运行状况,技术状况,发现事故隐患立即采取措施,排除故障,保证酒店正常营业需要。
2.3 巡视检查各班组员工遵守纪律,完成工作任务的情况,发现问题,及时提出改进措施
2.4 督导检查班组人员,作好设备运行记录,收集编制技术资料,技术档案,为保证设备管理与运行提供依据。
2.5 完成工程部经理交办的其他工作。
3 领班岗位职责
3.1 及时完成主管交办的各项工作任务,带领全班人员坚持执行岗位职责,操作规程及各项规章制度。
3.2 负责按部内计划要求制定本班维修保养计划,备品备件计划,管好本班负责范围内的设备,使设备经常处于良好的技术状态。
3.3 负责落实酒店的各项管理制度和操作规程,发动班组成员参与管理,组织学习和运用各种现代化管理技术知识。
3.4 负责本班责任范围内的节能管理和技术状态管理,按质按时完成各种工作报表和记录,为酒店统计核算提供资料。
3.5 负责本班员工的思想教育和业务技术培训。
4 电工岗位职责
4.1 严格遵守酒店《员工手册》和各项规章制度。
4.2 努力学习技术,熟练的掌握酒店的线路走向及所辖设备的原理,技术,性能和实际操作。
4.3 密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。
4.4 积极配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌,未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。
4.5 发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障,并报告部门经理,事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交待清楚并做好记录。
4.6 做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。
4.7 认真保管电子设备维修专用仪器,仪表,保障达到仪器的各种工作指标。
4.8 对电子设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。
4.9 保证电子设备机房的工作环境达到设备的要求,做好防火,防潮,防静电工作。
5 修理工岗位职责
5.1 严格遵守酒店制定的《员工手册》,热爱本职工作,认真学习专业知识,熟悉设备性能及系统情况,判断故障快速准确,处理迅速及时。
5.2 每班的值勤人员负责常用耗材的清点,发现不足要及时补充。
5.3 严格遵守操作规程,正确使用手动和电动工具,发现问题及时调整修理。不能修复的必须报告部门经理,对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。
5.4 树立强烈的酒店意识,文明维修,酒店至上,工作时尽量不影响客人,公共场所施工必要时加设围栏,在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具,必须严格遵守时间规定,严格按计划时间施工。自觉做好施工场地的收尾工作,以保证酒店的环境优美。
5.5 对来人来电报修及时登记,维修要迅速,及时,维修完立即返回班组待命,并认真填写维修换件记录单。
5.6 交班时发生应急故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能下班。
5.7 维修人员如违反制度,拖延时间,修理质量低劣,影响营业和造成设备损坏的要追究当事者责任。
5.8 严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。
6 空调工岗位职责
6.1 定时对外界及空调区域的温度,相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调工况调节,并做好记录。
6.2 每班值班人员必须做好所有运行记录,并签名,除清楚记录运行参数外,还必须记录清楚设备的开停时间,停机修理原因和年恢复正常状态的时间。
6.3 必须记录清楚设备的开停时间,停机修理原因和恢复正常状态的时间,3值班人员必须坚守岗位,服从指挥,严格执行操作规程,对值班长安排的工作负责。
6.4 严格执行安全操作及保养规程,保证维修质量,按时完成任务。
6.5 严格遵守《员工守则》及各项规章制度,维修要迅速及时,维修完毕要迅速返回班组待命。
6.6 负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。
6.7 认真学习专业知识,熟悉设备结构,性能及系统情况,做到判断故障准确,维修快捷。
6.8 有事离开岗位必须报告当班负责人,征得同意才能离开。
7 锅炉工岗位职责
7.1 严格按照操作规程,确保锅炉的安全运行。
7.2 做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。
7.3 坚守工作岗位,按照规定做好巡检及各种记录。
7.4 负责锅炉房及相关设备的清洁卫生和节能措施。
7.5 努力学习技术,不断提高司炉水平,防止重大责任事故发生。
7.6 积极完成上级交予的其它任务。
酒店工程部岗位职责手册:酒店工程部文员
| 适配人群 | 工程部文员,酒店后勤岗,部门行政助理 | 使用场景 | 文件归档,用品发放,考勤登记 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 酒店工程部要管设备、修东西,得有人管文件和杂事。 | ||
| 核心职能 | 管文件、发东西、记考勤、做表格、整理图纸资料。 | ||
| 工作内容 | 收发文件、打印复印、发办公用品、办饭卡药费、记考勤、打扫卫生、接电话。 | ||
| 协作关系 | 听工程部经理安排,跟各部门领东西、交表格、传消息,有时帮技术员找图纸。 | ||
酒店工程部文员岗位职责(五)
一、岗位名称:文员
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
五、任职条件:
1、高中以上文化程度,有一定工作能力。
2、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、身体健康、精力充沛。











