台席岗位职责（优选4篇）

台席岗位职责

适配人群	外呼团队管理者，大客户销售总监，酒类行业营销负责人	使用场景	电视购物，电商外呼，红酒销售
设立背景	公司要卖红酒洋酒，得有人专门管外呼卖货这事，不然客户联系不上，销量上不去。
核心职能	管外呼营销整套事，定方向、控节奏、优脚本、看效果，不让外呼乱打、白打、打错人。
工作内容	写外呼规划、排外呼时间量、合并相似需求、改销售话术、交报表、听录音、算效果。
协作关系	跟省分和地市营销中心对接，听公司领导安排，帮销售团队理数据、给脚本、出分析，有时和客服、it一起调系统。

大客户总监(红酒、洋酒等) 歌德盈香歌德盈香股份有限公司，歌德拍卖，歌德盈香，歌德盈香股份，歌德贸易，歌德盈香岗位职责:

1. 制定外呼营销发展规划，包括运营模式(自营、外包)、商务模式(酬金、考核等模式)、队伍规模(人员、台席等)、系统规划(订单处理、信息流传、投诉处理等)。

2.统筹管理外呼需求，对省分、地市营销中心的外呼营销需求进行统筹管理，合理安排每个项目的外呼时间和外呼量，使客户接触频次合理分布。对目标客户群相同的需求进行内容的整合;对宣传内容相同的需求进行目标数据的整合。

3.负责外呼营销政策优化建议，审核外呼营销的脚本提出优化建议。

4.外呼销售相关报表数据提供、外呼营销效果分析、外呼通话录音的质检统筹。

任职要求：

1、统招大专及以上学历;

2、电视购物行业或大型电商行业外呼团队管理经验;

3、有较强的逻辑思维及规划能力。

4、有红酒、洋酒大客户销售经验优先。

台席岗位职责：移动台席

适配人群	运营商对接人，渠道运营主管，终端门店经理	使用场景	新品上市，渠道运营，终端销售
设立背景	公司要卖移动的新产品，得有人专门跟移动公司打交道。
核心职能	对接移动公司、管好台席、培训新产品知识。
工作内容	和移动谈新品、盯台席运转、给同事做新品培训。
协作关系	对移动公司的人说话，向店长汇报，跟销售员一起练话术、调台席。

岗位职责：

1、负责与移动公司对接新产品;

2、负责移动台席管理:

3、负责新产品培训;

任职要求：

1、***，协调沟通能力强

2、有移动运营经验者优先;

3、综合能力及抗压能力强。

4、有良好的品牌意识及价值理念。

台席岗位职责：移动台席

适配人群	台席专员，移动客服，一线营业员	使用场景	营业厅服务，业务受理，客户接待
设立背景	营业厅需要有人现场帮客户办业务，不然客户来了没人理。
核心职能	在厅里接待客户，推荐业务，办话费宽带号卡这些事，收钱，处理售后。
工作内容	迎客、问需求、推套餐、填单子、收钱、开票、查问题、回访客户。
协作关系	跟厅经理汇报，和装维师傅对接宽带安装，和库管核对号卡库存，和后台支撑查系统异常。

职责描述：

岗位名称：新零售移动台席

岗位职责：

1、负责在移动营业厅内接待上门客户，为客户推荐合适的移动业务；

2、负责为客户办理相关业务（话费、宽带、号卡、套餐等）；

3、负责收取相关费用及处理好相关售后问题。

职位要求：

1、高中以上学历，形象气质佳；

2、沟通表达能力较强，熟练操作计算机。

面试地址：青羊区太升南路绿洲大酒店2107

工作地址就近分配：金牛区曹家巷或是武侯区红牌楼附近

岗位要求：

学历要求：中专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

台席岗位职责：营业厅台席

适配人群	营业厅员工，通信客服，渠道销售人员	使用场景	业务办理，手机咨询，营销推广
设立背景	要有人帮客户办业务
核心职能	给客户办业务、答问题、推产品、录资料、管钱卡
工作内容	学手机知识、办业务、填工单、收钱、管卡号、对账
协作关系	听店长安排，和库管交接卡，跟财务交款，帮客户解决问题

一、岗位要求

1、学习移动各项业务知识，为客户办理相关业务

2、学习各种手机机型配置和性能，为客户做好咨询服务

3、积极主动推广业务和营销

4按规定核实客户资料，及时准确录入客户工单，保用户资料的真实性和准确性。

5、妥善保管各类卡号，按时上缴营业款，保证营业账、款、票据存根三者相符。

二、任职条件:

年龄在20-35周岁，中专及以上学历，口才良好，性格开朗，有销售或服务工作经验者优先;