发布时间：2026-07-11
| 制定目的 | 小区刚建好，大家搬进来住，得有人管日常事。怕乱糟糟没人理，也怕出事没人救，就想定个规矩让生活安稳点。 |
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| 适用范围 | 所有住户、租客、装修队，管收钱、保洁、保安、维修、消防这些天天要做的事。 |
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| 职责分工 | 管理处主任带头干，保安和保洁员天天做活，业主代表盯着看有没有偷懒或乱来。 |
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| 禁止行为 | 不准改外墙窗户，不准堆东西堵楼道，不准在公共地方烧东西，不准私拉电线，不准养大型犬。 |
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| 检查与监督 | 管理处每月查三次楼道和消防设备，发现没做到就贴通知单，三天不改就上门说，再不听就发书面警告，月底汇总报给业委会。 |
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港中旅花园物业管理服务手册及应急处理程序
(一)物业管理
1、管理处及其职能
(1)深圳港中旅物业管理公司为本小区之管理代理人，并执行深圳港中旅花园之物业管理职能，享有并承担 中规定物业管理人的各项权力、义务及责任。
(2)管理公司员工有职责为各用户提供物业管理服务，但请各用户不可要求各员工作私人服务，另请各用户勿赏赐任何利益给本处工作人员，各用户如有任何赐教，请与物业公司或管理处联系。
(3)管理处负责维持本物业范围之正常运作及在可能情况下协助各用户，处理各公共事务。
2、费用
(1)为保障业主物业的长远利益，以达投保值的效果。
发布时间：2026-06-29
适用岗位：物业前期顾问、工程维修经理、物业技术主管
| 设立背景 | 物业项目多，设备维修乱，得有人统一管工程事。 |
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| 核心职能 | 管工程部、盯各项目维修、定制度、做验收、搞培训、控能耗。 |
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| 工作内容 | 写规章、编文件、查维修、解投诉、统电费、建台账、办验收、做方案。 |
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| 协作关系 | 向物业总经理汇报。和物业服务部一起管装修。帮行政招人。给项目提供技术支援。 |
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物业工程维修经理岗位职责(14)
1.协助物业总经理对工程管理事物负责。
2.制定公司工程部的各项规章制度。
3.指导、检查各项目管理处工程维修和设备维保的工作。
4.按iso―9000质量管理标准组织编撰工程部门的体系文件。
5.处理业主向物业公司进行的工程问题投诉。
6.组织对物业公司范围内所有工程技术人员的专业培训和考核。
7.负责制定各项目工程疑难问题的解决方案，上报总经理。
8.负责各项目管理处能源费用的统计工作，并直接把控各项目管理处的节能降耗工作。
9.制定公司预收回的物业项目，在工程管理方面的接管验收方案。
10.与物业服务部门协调合作制定业主二次装修管理的具体方案，并督办各项目管理处严格执行。
11.指导各项目对设备挡案的保管工作，建立健全设备台帐。
12.负责新项目的设备设施接管验收工作。
13.对各项目提供公司级技术支持。
