发布时间:2026-10-02
| 制定背景 | 怕医生写错病历、漏掉检查、乱用药,怕病人投诉闹纠纷,想早点发现问题拦住它。 |
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| 适用范围 | 全院所有职工,重点是看病开药的医生护士。 |
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| 职责分工 | 医院管总,医务科和护理部盯具体事,各科室主任带着自己人干活,院里派人查落实情况。 |
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| 管理规定 | 病历得按时写完,手术前要讨论,危重病人三分钟内得抢救,不能擅自离岗,不能乱用麻药毒药。 |
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| 监督与罚则 | 科室自己查、病人投诉也查,查到就发整改通知,一级警告扣一百块,二级三级越来越重,不改就升级罚,还要谈话签字留底。 |
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第五医院医疗安全预警制度
一、总则
(一)目的
为了进一步增强全院职工特别是医务人员的医疗安全保障意识和医疗风险防范意识,强化医疗安全的监控机制,提高医疗质量,保障医疗安全,增强主动服务意识,提高服务质量,更有效的防止医疗缺陷、差错、事故的发生和因此而产生的医疗投诉及医疗纠纷;尽量满足就医患者、家属及社会相关各方面对疾病康复日益增加的期望值,促进全程优质服务,根据卫生部、国家中医管理局关于《医院投诉管理办法》的通知要求,结合本院实际,特制定本制度。
发布时间:2026-09-30
适用岗位:放射技师、首诊医师、检验技师
| 制定背景 | 怕疫情漏报迟报,信息传不快不全,基层摸不清情况,老百姓得不到及时救治。 |
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| 适用范围 | 本院所有科室、防保科、个体诊所、下级卫生所。 |
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| 职责分工 | 防保科牵头干,各科室医生护士执行报,信息管理员每天盯系统,院领导抽查督促。 |
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| 管理规定 | 发现病例马上录系统,甲类2小时内报完,乙丙类24小时内录好,电话不能关机,不准瞒报缓报谎报。 |
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| 监督与罚则 | 防保科天天看网监数据,查重审核;每月做疫情分析表;漏报迟报要追责,节假日加班有补休和补贴;定期培训 现场检查。 |
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传染病疫情报告制度是传染病学中可能会考到的部分,小编特整理传染病疫情报告制度如下:
(一)组织管理 卫生传染病疫情报告制度院按照专业分工,承担责任范围内突发公共卫生事件和传染病疫情监测、信息报告与管理工作,具体职责为: 1、按照属地化管理原则,当地卫生院负责对行政辖区内的突发公共卫生事件和传染病进行监测、信息报告与管理;负责收集、核实辖区内突发公共卫生事件、疫情信息和其他信息资料;设置专门的举报、咨询热线电话,接受突发公共卫生事件和疫情的报告、咨询和监督;设置专门工作人员搜集各种来源的突发公共卫生事件和疫情信息。
发布时间:2026-09-26
适用岗位:放射技师、放射医师、进修医生
| 制定背景 | 医生看病有时拿不准,怕漏诊误诊,想靠大家一块儿讨论把问题搞清楚。 |
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| 适用范围 | 全院各临床科室的医生护士,重点是住院、出院和死亡病例。 |
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| 职责分工 | 科主任主要负责组织,主治医师配合,医务科偶尔来盯一盯,病理科帮忙看片子。 |
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| 管理规定 | 讨论前得整理材料发给大家,开会时科主任主持并总结,讨论内容要记进病历里。 |
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| 监督与罚则 | 没准备材料就开不了会,记录不全要重补,病历里找不到记录会被提醒,三次出错要谈话。 |
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某市人民医院病例讨论制度
一、临床病例(临床病理)讨论
1、医院选择适当的在院或已出院(或死亡)的病例举行定期或不定期的临床病例(临床病理)讨论会,可以一科举行,也可以几科联合举行。必要时与病理科联合举行。
2、临床病例(临床病理)讨论会时,必须事先做好准备,负责组织的科室应将有关材料加以整理,尽可能写出书面摘要,事先发给参加讨论的人员,作好发言准备。
3、开会时由组织科室的科主任主持,负责介绍及解答有关病情、诊断、治疗等方面的问题,并提出分析意见。会议结束时由主持人作总结。
4、临床病例(临床病理)讨论会应有记录,可以全部或摘要归入病历内。
发布时间:2026-09-24
适用岗位:放射技师、[主治医师、责任护士
| 制定背景 | 怕出事没人说,出了大事才上报。想早点发现小问题,别拖成大麻烦。 |
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| 适用范围 | 全院所有医生护士和医技人员。 |
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| 职责分工 | 科室主任先盯紧,医务部和护理部管落实,院领导最后看效果。 |
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| 管理规定 | ⅰ级ⅱ级必须马上报,电话 表格双保险;ⅲ级ⅳ级鼓励报,不罚还可能奖。 |
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| 监督与罚则 | 当天电话报,24小时内填表交上去;漏报查实就处罚,主动报了能减责或奖励;职能部门每月查报表,开会通报情况。 |
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1、定义:是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
2、等级划分
医疗安全(不良)事件按事件的严重程度分4个等级:
ⅰ级事件(警告事件)--非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
ⅱ级事件(不良后果事件)--在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
ⅲ级事件(未造成后果事件)--虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
ⅳ级事件(隐患事件)--由于及时发现错误,但未形成事实。
发布时间:2026-09-08
适用岗位:放射技师、临床医师、责任护士
| 制定背景 | 以前出事没人报,或者报了没处理。怕担责,瞒着藏着。病人受苦,医院也难改进。得让大家敢说真话,早点发现问题。 |
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| 适用范围 | 全院所有科室、所有医务人员,还有药房、检验科这些地方。 |
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| 职责分工 | 各科室主任最先管,医务部护理部这些部门接着管。质管办最后汇总分析。总务科保卫科也得配合。 |
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| 管理规定 | 出了事马上报,不能拖。ⅰ类ⅱ类24小时内交表,ⅲ类ⅳ类48小时。可以匿名报,不追责,但不能故意瞒。 |
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| 监督与罚则 | 每月统计上报数,发奖金。漏报罚钱,瞒报重罚。每季度开分析会,找原因,改流程。夜班节假日打总值班电话。 |
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一、医疗安全(不良)事件的定义及范围
是指临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。具体分为下述八大事件:
(一)医疗事件主要是指:医疗诊断或治疗失误导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件,包括:误诊误治、麻醉、手术、导管/介入意外、其他。
(二)药品事件主要是指:在管理及调剂药品时出现的不良事件及严重药物不良反应等事件,包括:药品管理应用、药品调剂分发、药品不良反应/事件、其他。
发布时间:2026-09-04
适用岗位:放射技师、影像医师、儿科医生
| 制定目的 | 怕检查前吃东西影响观察,怕过敏出事,怕老人紧张摔倒,怕病人心脏扛不住。 |
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| 适用范围 | 来医院做肠镜的所有病人,不管门诊还是住院。 |
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| 职责分工 | 医生盯操作,护士管打针送人,病人自己按时喝药躺好,家属陪老人和紧张的人。 |
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| 管理要求 | 晚上八点后不吃不喝,早上按点喝清肠药,过敏史必须讲,检查时侧躺放松,有病先去别的科看看。 |
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| 监督与检查 | 护士查你喝没喝药、带没带病历,医生看姿势对不对,没做到就等下次,不退钱,家属不到场不让做。 |
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医院肠镜检查须知
1、结肠镜检查前一日晚8:00以后禁食,便秘者遵医嘱提前服泻药。
2、检查当日禁早餐,早8:00按说明服洗肠液,下午1:30来本室按到来顺序等候检查。
3、结肠镜检查前,门诊病人遵医嘱在注射室打术针,住院病人在病房打术针并由护士带病历陪送病人来本室。
4、如有麻醉药过敏史请提前告知。
5、检查时病人左侧卧位,全身放松,配合医生做好检查。
6、取病理标本者交费后送病理科,十天后来本室取结果。
7、预约后因故不能检查者,请提前2个工作日通知本室,否则不予退款。
8、高龄患者、精神紧张者应有家属陪伴来院。
9、既往有高血压、心脑血管病或其他重大疾病患者,检查前应到有关科室就诊,以确定能否接受肠镜检查。
发布时间:2026-08-30
适用岗位:放射技师、影像医师、设备管理员
| 制定背景 | 怕拍片出错伤病人,报告乱写没人负责,机器坏了没记录,环境不干净影响检查。 |
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| 适用范围 | 放射室所有医生、技师、设备管理员。 |
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| 职责分工 | 科主任带头管,医生写报告,技师操作机器,设备员记本子,护士长偶尔查卫生。 |
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| 管理规定 | 穿好衣服帽子,片子要六成以上是甲级,废片不能超两个百分点,报告要手写全名,急诊得留电话。 |
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| 监督与罚则 | 每月抽查片子质量,看记录本填没填,查机房干不干净,漏填一次扣奖金五十,三次找主任谈话,严重就停岗培训。 |
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南调社区卫生服务中心放射室工作制度
1、认真执行卫生部《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射诊疗管理规定》及影像诊疗规程,在工作时间应穿戴整洁的工作衣帽。
2、建立健全评片制度,甲级片应占总数的60%以上,废片率
发布时间:2026-08-20
适用岗位:放射技师、设备管理员、辐射安全员
| 制定背景 | 设备老了容易出事,检修乱七八糟影响生产,安全没保障。 |
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| 适用范围 | 机电检修工、司机、调度、区队值班人员。 |
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| 职责分工 | 检修工自己干,司机签字确认,调度和区队值班盯着看。 |
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| 管理规定 | 不能超期漏检假检,停电挂牌必须做,工具材料要带齐,记录要写全。 |
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| 监督与罚则 | 每天查记录本,现场抽查检修过程,漏检一次扣分,出事追责到人,月底汇总通报。 |
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一、严格按《机电检修标准》要求进行检修。不能超期、漏检、假检。
二、检修要做到超前性、计划性,检修延时的必须提前打报告申请,不得超时影响生产。
三、严格执行停电、闭锁、挂牌程序,与影响方加强沟通联系,各工种加强配合,确保检修安全。
四、检修要提前准备到位,工具、材料等必须齐全,检修前汇报调度及区值班,方可开始检修。检修中要仔细认真,提高检修质量,各种保护试验灵敏可靠,检修结束后清理现场,检查工具、材料,防止遗漏,进行试运转一个循环,汇报调度及区值班检修结束。
五、根据检修内容填写检修记录,司机要签字确认,字迹要工整规范。检修记录对照《机电检修标准》不得缺项。
六、检修工在检修结束后必须在现场监护运行半小时后方可离开。
七、设备运行中要正常安排巡检,发现问题及时处理,并进行记录,确实无法处理的及时向区队值班汇报。
发布时间:2026-08-18
适用岗位:放射技师、执业医师、注册护士
| 制度目标 | 防止错诊误诊、药物事故、传染病暴发、集体中毒这些事发生。 |
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| 职责分工 | 校医负责诊疗和用药安全;校医要开展健康教育;还要督促食堂和环境卫生。 |
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| 核心条款 | 不准错诊误诊;不准用过期变质药;急病难断要转院;要搞卫生防疫宣传。 |
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| 执行要求 | 日常看病必须认真问诊;进药前得查生产日期;每学期至少一次健康讲座;卫生检查每月不少于两次;校领导不定期抽查落实情况。 |
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1、医务人员要有高度的责任心、事业心,对每一个病人的身体健康负责,不得发生错诊、误诊事故。
2、病员如实向医务人员反映病情,医务人员应对症下药,对一些急病员、病情难断定的应及时转院治疗,不得延误治疗时间。
3、医务室进药渠道要规范,不得将过期、变质的药物用于师生,预防发生药物事故。
4、医务人员对全校师生进行卫生、防疫健康知识教育,做好常见传染疾病的预防工作,防止发生全校性传染病事故,影响师生的工作和学习。
5、医务人员督促有关部门搞好环境卫生、食堂卫生,严防集体中毒事故的发生。
发布时间:2026-07-25
适用岗位:放射技师、执业医师、注册护士
| 制定背景 | 怕看病吃药搞错人,打针输血弄混了出大事,得有人盯紧每一步。 |
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| 适用范围 | 医生护士药剂师检验员影像科还有手术室所有人。 |
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| 职责分工 | 各科室主任带头管,一线医护自己查,质控科不定期翻记录看。 |
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| 管理规定 | 名字住院号必须对上,药要查批号效期,输血得两人一起核,口头医嘱得复述一遍。 |
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| 监督与罚则 | 晨会抽问流程,护士长每天翻执行单,漏查一次扣绩效,查出三次停岗培训。 |
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自治州医院查对制度
一、临床科室
(一)开医嘱、处方或进行治疗时,应查对病员姓名、性别、床号、住院号(门诊号)。
(二)执行医嘱时要进行“三查八对”。
(三)清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用。
(四)给药前,注意询问有无过敏史;使用毒、麻、精神药品时要经过反复核对;静脉给药要注意有无变质,瓶口有无松动,裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌。
(五)输血前,需经两人查对无误后,方可输入;输血时须注意观察,保证安全。
(六)抢救时口头医嘱护士须重复一遍,经认可后方可执行并及时记录。
二、手术室病人查对制度
(一)接病员时,要查对科别、床号、住院号、姓名、性别、诊断、手术名称及部位(左右)及其标志、术前用药等情况。
(二)手术人员手术前再次核对。
发布时间:2026-07-09
适用岗位:放射技师、护士、药师
| 制定背景 | 有些病太少见,医生容易看错;常见病有时表现怪,也难判断;几个病凑一起更麻烦。大家坐一块商量,少走弯路。 |
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| 适用范围 | 全院各临床科室收治的疑难病例。 |
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| 职责分工 | 科主任或主任(副)医师主持讨论。住院医师准备材料、汇报病情。主治医师分析问题。主管医师记录全过程。 |
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| 管理规定 | 入院三天没确诊要讨论;治疗效果不好要讨论;病情严重也要讨论。必须有书面记录,关键结论得写进病程。 |
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| 监督与罚则 | 科室自己组织,医务科抽查记录本。发现没讨论或记录不全,扣当月质控分。记录缺项两次,科主任被约谈。 |
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医院十三项核心制度之疑难病例讨论制度
1. 讨论范围
1.1 疑难病例定义:指少见病和罕见病;或一些常见病由于表现不典型时,容易误诊或漏诊;或由于几种常见病并存时,呈复杂表现,不易诊断的病例。
1.2 凡遇疑难病例、入院三天内未明确诊断、治疗效果不佳、病情严重等均应组织讨论。
2. 由科主任或主任(副)医师主持,召集有关人员参加,认真进行讨论,尽早明确诊断,提出治疗方案。
3. 讨论前
3.1 负责床位的实习医师、住院医师、进修医师或主管医师须事先做好准备,将有关病例材料整理完善。
发布时间:2026-07-09
适用岗位:放射技师、挂号员、收费员
| 制定背景 | 医院信息不透明,群众看病不清楚,职工对决策不了解,容易有误会和猜疑。 |
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| 适用范围 | 全院所有科室、全体医护人员和行政人员。 |
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| 职责分工 | 院务公开领导小组牵头,各科室负责人执行,纪检部门负责监督查漏。 |
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| 管理规定 | 该公开的必须公开,不能藏事;价格、流程、决策都要亮出来;不准编造假信息。 |
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| 监督与罚则 | 每半年开一次全员大会,设院长信箱和接待日,公开内容要上墙上网;查到瞒报扣绩效,职工可随时提意见。 |
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医院院务公开制度
1. 医院院务,除涉及国家秘密、公共安全,依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外,原则上应予公开,并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。
2. 向社会公开医院资质信息、医疗服务价格和收费信息、医疗服务规定与流程、行业作风建设等情况,严禁发布虚假信息。
3. 建立医院发言人,设立领导接待日、院长信箱,并可根据公开事项的内涵不同可采用多种形式进行公开。
4. 向医院职工公开医院发展建设规划,年度工作计划与工作总结,完成年度计划情况、重大决策、重要干部任免、重大项目安排及大额度资金使用、医院运营管理情况、人事管理情况、领导班子建设和党风廉政建设等情况。
发布时间:2026-07-04
适用岗位:放射技师、注册护士、主刀医师
| 制定背景 | 怕急诊病人等不及转院就出事。 |
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| 适用范围 | 南调社区卫生服务中心和各站点。 |
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| 职责分工 | 当班医生护士先动手,站长盯着,上级医师来帮忙。 |
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| 管理规定 | 不能搬的就地抢,必须会心肺复苏,120要快打,药品设备得常备着。 |
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| 监督与罚则 | 每天交接班查抢救箱,每月抽考急救操作,记录不全扣绩效,漏报抢救扣分。 |
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南调社区卫生服务中心社区急诊抢救工作制度
1.社区卫生服务中心(站)遇到急诊抢救时,医务人员应立即赶到现场,对于危重不宜搬动的患者,就地组织抢救,待病情稳定后方可转院。如遇专科性较强,较复杂的病例,诊治上有困难时,应在抢救同时积极协助家属转院。
2.社区卫生服务中心医务人员必须掌握心肺复苏及院外徒手急救技术。
3.如遇重大抢救,须及时请上级医师会诊或拨打"120",并协助,并协助转院。
4.抢救后要及时抢救记录,需转诊者应书写病历摘要,执行双向转诊制度。
5.社区卫生服务中心(站)要备有抢救药品及基本抢救仪器,设备,并准备好抢救箱。