总物业经理

物业区域跑水事故应急处理规定

1水系统跑水事故为紧急事件，所有工程人员同为参与处理责任人，工程主任为事故现场负责人。

2发现跑水的第一责任人(工程部人员)应立即以最快的方式通知工程部其它人员，并迅速查明跑水原因。

3现场工程人员应在第一时间关闭跑水位置前的伐门，断绝水源。

4如果跑水对机电设备设施造成危险时应将机电设备设施转移(如果能转移，如电梯)到安全位置，如果不能转移则应先采取堵截或疏导水流，使之不影响机电设备安全。

5如果水已进入强电系统，则应先断掉本系统电源，特别注意人身安全，防止触电事故发生。

6处理事件的负责人随时将现场情况向上级领导汇报，以便确定最佳处理方案。

7事故处理完毕，事故责任人、负责人24小时内将整事件写出总结备案，并上报公司领导。

8跑水事件应急处理人员安排

物管处文书档案工作程序

将处理完毕后的公文材料随时按类目上的条款归入卷宗，进行有条理的管理。做好系统排列并按次序编上代号，平时还包括收集文件，检查文件，确定归卷类目等。

正式立卷与归档有六个步骤:

1、检查、调整归档卷宗。

2、排列好卷内公文的顺序。

3、编写案卷标题。

4、填写卷内目录和备录表。

5、填写案卷封皮和装订。

6、案卷归档。

签署人:物业管理有限公司

某山庄物业管理规章制度

一、管理规章制度的建立:

完善的规章制度是提供规范化物业管理的基础和准绳。运行一套行之有效的管理制度，做到有章可循，有法可依，保证各项工作顺利进行，××××山庄将采取规范化、制度化的模式。

岗位职责:

(1)负责项目物料收、发、存的管理工作;

(2)负责完成nc系统出入库单据、发票录入、单据整理及移交审核工作;

(3)负责仓库相关出入库的统计记账工作，并及时准确的上报各类统计报表;

(4)负责项目各类物料收、发原始记录、凭证、报表和台账的整理和归档工作;

(5)负责项目库存物料的定期盘点工作。

任职资格:

(1)大专以上学历，1年以上仓库管理经验，有房地产仓库管理经验者优先考虑，优秀者可放宽要求;

(2)熟练使用出入库系统，电脑操作能力良好;

物业管理师物业管理实务试题汇编之第十一章物业财务管理

一、单项选择题(备选项中只有1个符合题意)

1.商品房销售时，专项维修资金的缴纳比例是()。

a购房款的1%一2%

b购房款的2%~3%

c，购房款的3%~4%

d购房款的4%~5%

【答案】b

【解析】本题考查的是考生对专项维修资金有关规定的掌握程度。按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房【1998】213号)的规定，在销售商品房时，购房

者应当按购房款2%~3%的比例向售房单位缴交维修资金。故本题选b，有关内容可参见教材第176页。

2.在物业管理企业发生更迭时，代管的维修资金账目经业主大会审核无误办理账户转移后续后，自双方签字盖章之日起()。