开发商工程部

北城春色小区物业管理近期目标和远期规划

1、"北城春色小区"的管理目标

"北城春色小区"的物业管理实行公司的品牌模式一一酒店式物业管理。创优目标确定为接管一年内达到宁波市"物业管理优秀小区"标准，并加入诚信物业的倡议活动，二年内达到宁波市"物业管理示范小区"标准，三年内达到全国"物业管理示范小区"标准。

2、近期管理目标(1-3年)

(1)第一年，重点抓好装修阶段的管理，使小区设施、设备保护完好，运行正常，小区的建筑风格不被破坏。

具体措施包括:做好前期宣传和资料发放工作，加强与业主沟通，动态巡检，发现违章行为，及时制止。

写字楼(大厦)消防演习方案

1、演习的目的

增强员工和大厦各公司人员的消防意识，提高对火灾扑救工作的组织和处理能力，更好地了解大厦的防火制度及大厦的消防逃生路径，提高自救能力。

2、消防演习的频度

大厦的消防演习原则上每年进行一次，特殊情况下，经防火责任人批准可以增加演习的次数。

3、参加消防演习成员

(1)管理公司防火责任人及公司领导。

(2)各部门管理人员

(3)各部门义务消防队员

(4)大厦各公司防火负责人和工作人员。

4、演习的组织

大厦消防演习的组织由管理公司保安部具体负责，管理公司其他部门配合。消防演习准备工作步骤如下:

(1)保安部拟订消防演习方案并报公司防火总责任人批准。

工程项目施工员安全责任书

1、协助项目经理做好现场的各项安全工作。

2、贯彻"谁施工谁负责安全"的原则，具体落实施工组织设计的安全技术措施。对不同工种作业部位、作业内容，进行单位、分部、分项工程的书面安全交底并签字。

3、对现场搭设的脚手架、塔吊等设备或设施，及时通知上级有关部门组织验收，合格后挂牌投入使用。

4、特种作业人员必须持证上岗(起重工、电工、电焊工、登高架设、机操作)。

5、辅导班组的安全管理工作，参加或组织每半个月一次的安全检查，对检查中发现的不安全因素做好整改工作。

6、协助上级完善安全网络，做好安全生产各项台帐，日记。

项目经理:施工员:

年月日

华庭小区分项物业管理方案:安全防范

5.安全防范管理方案

在小区管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进的设备、工具和人的主观能动性，维护小区物业和业主(物业使用人)的安全，这是一项很重要的工作，最为广大住户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

(1)管理内容

a.常规防范:采用站岗值勤与巡逻值勤相结合的方式，协助公安机关维护小区公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主、(物业使用人)安全的行为。

物业管理工作是一项人为因素较大的社会性服务工作，它除了应具有满腔热情的工作态度以外，还必须具有科学的工作方法，尤其是对一个新建项目的接管显得更为重要。根据我们的观察和分析，实施对"**商业广场"全面管理分为5个阶段，并根据不同阶段明确其阶段性中心工作，以此不断构筑更高阶段的基础，为全面管理提供必要条件。""

一、不同时段的工作任务

(1)前期熟悉阶段

中心工作

公司领导层对项目的基本情况作全面了解，研究物业本体(包括各类设备、实施)、研究开发商的管理思想、研究前期业主的构成情况。

新建物业接管验收方法和过程

1接管验收的定义:物业公司在接管开发物业时，以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。内容包括:资料、房屋、本体、道路、公建配套、设施设备、l绿化景观等。

2 为尽快发挥投资效益，地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备，在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收;

3依据新建房屋竣工后地产公司提出的接管验收邀请，物业公司应于5

写字楼项目物业管理处科长职责

1、科长是sj堂写字楼安全、物业服务管理具体业务执行的责任人，在公司分管副总直接领导下和物业管理处业务指导下，对公司分管的副总或部门经理直接负责。

2、熟悉写字楼安全、物业服务管理工作的业务范畴和懂得相关法律、法规，完善写字楼安全、物业管理服务要求和相应规章制度。

3、熟悉写字楼的客户基本状况，建筑概况，相关设施、设备运行使用状况。

执行物业管理处和公司对写字楼的整体工作规划，并依据整体规划、计划制定详细的实施计划、方案，组织下属实施。

4、科室属岗位的配置、出勤、考核、点检确认、值交班记录确认等日常业务，及相关辅助器材、设施、通讯器材的配备申请购买。

5、重点突出对科属人员的服务意识、责任意识、安全意识、综合素质以及业务技能的培养、教育和培训工作。

项目物业接管验收组织机构

组长:

组员:**置业、物业公司、监理单位(邀请)、总包单位(邀请)

验收小组成员由**置业与物业公司共同商议指定，组别为:

1、 资料组:负责技术资料、产权资料、物业档案资料的验收与接管;

2、 工程组:负责电气系统、空调系统、给排水系统、消防系统、通信网络系统、楼宇监控系统、公共安全防范系统、综合布线系统、楼宇土建工程、物业设施等10大系统工程的验收与接管;

3、 园林绿化组:负责乔木、灌木、攀缘植物、地表植被、花卉及观赏植物的验收与接管;

4、 标识组:负责小区全景图、房屋门牌号、交通标识、道路及各区域标识系统的验收与接管。

某物业装修管理程序

1、业主装修时应提前5 ―7天(涉及消防规定的应先向消防部门办理报批手续)向物业公司提出室内装修申请并详细、如实地填写相关表格。

2、相关表格和资料:

装修申请表

装修改造工程消防审核申报表 [由施工方提供](建筑面积在200m2以上)

装修期间临时电力供应申请表

装修设计图纸

3、物业公司对施工人员、业主进行室内装修管理条例、装修管理办法、房屋注意事项、装修管理细则等方面的培训 。

4、装修进场时业主亦要向物业公司提交以下资料 :

装修单位营业执照副本

装修单位资质等级证

各专业装修图

施工人员相片

专业操作证

5、工程技术人员审核装修设计图纸

卫生间改变、单位载荷、用电功率、消防功能、承重结构、外墙、空调位置等方面。