发布时间:2026-09-27
| 制度目标 | 让工地施工更安全 |
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| 职责分工 | 监督站负责检查打分,施工单位填表报材料,监理公司先审意见 |
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| 核心条款 | 开工前15天要交检查表,达标评价在开工1个月后,结构阶段每3个月查一次 |
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| 执行要求 | 监督员2天内审完资料,没通过要写整改意见,复工得重查,竣工前必须做安全评价 |
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1、工程安全评价,是指安全监督站依据《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)和《广州市建筑工程文明施工检查评分表》对所监工程施工现场安全生产情况进行检查评价的结论。
2、安全评价分五个阶段进行:第一阶段是施工准备评价;第二阶段是达标阶段;第三阶段是结构施工评价;第四阶段是装饰施工评价;第五阶段是竣工评价。
3、施工准备评价
(1)填表申报。项目开工前15天,施工单位在自查自检的基础上,填写《建设工程项目开工安全生产条件检查表》(以下简称"检查表"),交监理公司签署检查意见后,按有关要求将资料报送监督站办理申报手续;
(2)审查认可。监督员在2个工作日内进行资料及现场审查后,在《检查表》签署"认可"意见,交站长签发;对未通过审查的,监督员应书面向施工单位提出整改意见,并要求施工单位重新报审;
(3)如工程建设中有停工的,复工前按规重新进行开工安全条件检查。
发布时间:2026-09-23
适用岗位:建设单位、监理工程师、施工单位
| 制度目标 | 让井下施工更规范,验收更靠谱,质量达标不糊弄,现场干活有依据,标准化工作能正常推进。 |
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| 职责分工 | 质标办管检查考核验收;施工单位报规程措施;职能部门按时参加验收并签字;监理方也得参与。 |
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| 核心条款 | 开工前必须交规程措施;动态达标每月自检;验收要用激光仪拉线;检测工具必须齐全好用;数据说话,不合格就整改。 |
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| 执行要求 | 自检达标才申请验收,不申请就不验;验收时人必须到,签字才有效;整改通知单要负责人签收;不改或不签就处罚;特殊地质要有专项措施。 |
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为进一步规范质量标准化、工程质量考核行为,更好地贯彻执行好《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》,使验收考核工作组更加制度化、规范化,促进矿井质量标准化工作的正常开展,规范现场施工行为,结合矿井现场实际,特制定本制度。
一、质标办负责对全矿井下巷道质量标准化工作及单项工程进行动态监督检查、考核和验收的归口管理。
二、考核及验收依据:《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》、集团公司《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法实施细则》、作业规程、施工措施及公司有关规定。
发布时间:2026-09-22
适用岗位:建设单位、设计单位、消防审验人员
建设工程消防设计文件的申报要求
本要求依据《建设工程消防监督管理规定》,参照《建筑工程设计文件编制深度规定》制定。建设单位依法申报建设工程消防设计审核和备案所提供的消防设计文件应当符合本要求。
一、一般要求
(一)消防设计文件应当包括设计说明书,有关专业的设计图纸,主要消防设备、消防产品及有防火性能要求的建筑构件、建筑材料表,重点反映依照国家工程建设消防技术标准强制性要求设计的内容。
(二)消防设计文件应当按照下列顺序编排:
1、封面:项目名称、设计单位、日期。
2、扉页:设计单位法定代表人、技术总负责人、项目总负责人和各专业负责人的姓名,并经上述人员签署或授权盖章。
3、设计文件目录。
4、设计说明书。
5、设计图纸。
二、新建、扩建工程消防设计文件申报内容
(一)设计说明书
1、工程设计依据。包括政府有关主管部门的批文,设计所执行的主要法规和所采用的主要标准(包括标准的名称、编号、年号和版本号),有关部门对本工程批准的规划许可技术条件,建设单位提供的有关使用要求或生产工艺等资料。
2、建设规模和设计范围。包括工程的设计规模及项目组成,分期建设内容和对续建、扩建的设想及相关措施,承担的设计范围与分工。
3、总指标。
发布时间:2026-09-19
适用岗位:建设单位、消防施工单位、检测机构人员
| 制定目的 | 工程竣工后马上要投用,怕消防没过关出事。 |
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| 适用范围 | 所有办竣工验收备案的建设单位。 |
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| 职责分工 | 建设单位自己准备材料、按时申报;窗口人员收材料、发凭证;抽查到的还得补交资料。 |
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| 管理要求 | 七天内必须申报;材料要齐、要a4纸打印;抽查系统随机定谁被查;被抽中就得再交几样证明。 |
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| 监督与检查 | 窗口当场查验材料,不齐就退回去;大队监督整个流程;没按时报或材料造假,备案不通过,不能投用。 |
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一、申办范围
已经消防设计备案抽查的建设工程竣工后、投用前,建设单位(申请人)需办理竣工验收备案,未经消防设计备案的应首先补办消防设计备案手续。
二、申办程序
1.工程竣工后七日内,建设单位(申请人)携带有关材料,向大队365消防服务中心申报竣工验收备案;
2.窗口工作人员查验后出具备案凭证,由申请人随机通过竣工验收备案受理系统中预设的程序随机抽查,并根据申请由窗口工作人员出具《建设工程备案结果通知书》;被抽中为抽查对象的,建设单位还需提供下列所需材料。
三、所需资料
承办人应提交身份证复印件,以及单位委托办理消防验收业务的证明。
发布时间:2026-09-12
适用岗位:建设单位、业主委员会、物业服务企业
| 制定目的 | 物业管理员干活没标准,服务乱七八糟,客户老投诉,想让大家干得齐整点,少出错。 |
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| 适用范围 | 管所有物业管理员,管接待、着装、记录、收钱、处理投诉这些日常活儿。 |
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| 职责分工 | 管理处主任牵头打分,主管日常盯,客服部每月查记录,主任月底汇总算分。 |
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| 禁止行为 | 不准不戴胸卡、不准窜岗闲聊、不准电话响三声不接、不准记录糊弄、不准客户投诉超两件。 |
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| 检查与监督 | 每月5号前主管检查记录本和现场,扣分当场写清;连续两月低于80分调岗;90分以上发奖状。 |
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小区物业管理员岗位考核表
类别 项目及标准 考评办法及扣分
制度执行的员工守则的执行(第一章,工作条例) 每发现一处不符合 扣0.5分
岗位基本技能的掌握(客户情况、物业概况、岗位标准)
文明服务
按规定着装,佩戴胸卡
每发现一处不符合 扣0.5分
专业场所(室)环境整洁、规范
精神饱满,工作时间不窜岗,不与他人闲谈
岗位标准 范围 标准 每发现一处不符合扣0.5分
接待
规范用语;电话铃响三声必有回声;
文明礼貌,热情接待,接待记录清晰准确;
管理处文件档案资料管理准确、完整。
发布时间:2026-09-09
适用岗位:建设单位、项目经理、施工员
| 制度目标 | 管住码头施工安全,别出事,保大家平安干活。 |
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| 职责分工 | 公司管总,项目部负责落实,安全员天天查,班组长盯自己人。 |
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| 核心条款 | 上岗要培训考试,特殊工种得有证,设备要检查好,现场戴好安全帽安全带救生衣。 |
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| 执行要求 | 开工前交底,每天有人巡检,班组天天讲安全,设备用前必检查,用电按三级配电来,起重火工按规矩办。 |
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为保证公司码头施工项目的安全施工,特制本制度。
1、各码头施工项目需建立安全管理目标。
2、建立安全生产责任制。
3、建立安全管理体系。
4、实行施工前逐级安全技术交底。
5、施工人员进行三级安全教育,考试合格后上岗,特殊工种持证上岗。
6、针对现场实际情况指定安全保证措施。
7、现场安全员协同工程负责人搞好安全检查工作,班组安全员协助班组长做好本班组安全工作。
8、对所有施工设备进行检查、实验、校准,确保技术状态和性能满足施工要求。
9、施工现场进行安全维护。
10、现场工作人员按规定正确佩戴安全帽,安全带,救生衣。
11、现场施工用电按规范三级配电三级保护,并接好保护零线,开关箱做到“一机一闸一保护”。
12、起重作业严格遵守起重操作规程,尤其注意统一信号、统一指挥。
13、火工作业按要求办好动火手续,配好消防设备,落实监管人员和应急措施。
发布时间:2026-09-08
适用岗位:建设单位、施工承包商、监理工程师
| 制定目的 | 国务院有要求,北京得管好工程质量,不让豆腐渣出现,让大家住得安心 |
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| 适用范围 | 所有建房子修路的单位,还有设计、施工、监理、材料商这些环节 |
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| 职责分工 | 市长区长盯重点项目,建委查资质,项目法人拍板担责,监理单位盯着设计施工 |
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| 禁止行为 | 不准边勘察边设计边施工,不准用没资质的单位,不准跳过审批就开工,不准用不合格建材 |
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| 检查与监督 | 建委每月抽查工地,发现违规立刻停工整改,三个月内不改就罚钱扣资质,年底汇总通报结果 |
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从北京市政府获悉,为了贯彻国务院《建设工程质量管理条例》,进一步规范北京市建设市场,加强工程质量管理,确保工程质量,北京市日前出台了建设工程质量管理新办法:
一、北京市采取有效措施,加强工程质量管理,力求工程建设质量达到规划一流、设计一流、施工一流、环境一流。建立工程质量行政领导人责任制,对基础设施项目工程质量实行行业主管部门、主管地区行政领导责任人制度。按照项目所属关系,分别由各级政府行政领导人和主管部门领导人负责。
二、建立和完善工程建设项目法人责任制。凡按规定应组建项目法人的工程项目,都要按政企分开的原则组成项目法人,由项目法定代表人对工程质量负总责。按规定可以暂不组建项目法人的,由建设单位的法定代表人对工程质量负总责。
发布时间:2026-09-08
适用岗位:建设单位、装饰施工单位、监理工程师
| 制定目的 | 怕施工出错返工浪费钱,想让活干得整齐好看,给公司长脸。 |
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| 适用范围 | 施工员、班组、质量员,管图纸、现场、材料、验收这些事。 |
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| 职责分工 | 施工员带头干,班组照着做,质量员盯着看,公司质量部不定期查。 |
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| 禁止行为 | 不准不看图纸就开干,不准用没证没保的材料,不准发现问题拖着不改。 |
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| 检查与监督 | 施工员天天跑现场检查,质量员每周盯材料和工序,月底汇总问题,没改完扣当月绩效,三次不改换人干。 |
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1.本工程技术质量管理执行公司管理标准,自觉执行"质量第一"的方针,树立企业的良好形象。
2.执行规范、规程
《建筑装饰工程施工验收规范》jgj73-91
《建筑安装工程施工及验收规范》
《通风空调工程施工及验收规范》(gbj243-82).
《采暖与卫生工程施工及验收规范》(gbj242-82)
3.质量以予控为主,要求施工班组严格执行上述规范、规程,施工员在日常工作中除交底清楚外,还必须经常检查、督促,发现问题及时纠正,避免造成返工浪费。
4.施工员审核图纸、熟悉图纸及勘察现场要认真、细致,只有自己吃透指挥才正确,同时遇有图纸与实际施工有矛盾时必须及时提请建设方、设计单位商议,提出可行的解决方法,并签证认可。
5.公司质量部门经常深入现场,检查施工质量,协助项目组共同把项目管理好。
发布时间:2026-09-02
适用岗位:建设单位、施工单位、运输单位
| 制度目标 | 管好公司签的所有合同,别乱签、别漏签、别瞎改,让合同都按规矩来。 |
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| 职责分工 | 经营预算部管合同;财务部盯钱和审计;工程部管物资和劳务合同;合同经办人负责谈和办。 |
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| 核心条款 | 合同要有双方信息、东西或服务、数量质量、价格、怎么付、啥时候干、违约咋办、咋解约、争议咋处理。 |
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| 执行要求 | 合同得先审再签,经办人签字,部门会签,领导批,盖章才生效。执行中要交底,付款按合同来,变更得补协议,终止要留记录。 |
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一、适用范围
本制度适用于公司及项目部有关对外合同(包括出具的担保和承诺)的订立、变更、转让、解除、履行、终止和管理等活动控制。
本条所称合同即书面合同,是指采用合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形表现所载内容的合同,合同当事人协商同意的有关修改合同的文书、电报、电传和图表,也是合同的组成部分。
发布时间:2026-08-31
适用岗位:建设单位、施工企业、监理单位
| 制定目的 | 怕材料乱买乱用,影响工程质量和进度,让采购和使用都有章可循。 |
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| 适用范围 | 管项目经理部和材料供应部门,管材料计划、采购、验收、储存、领用、回收这些事。 |
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| 职责分工 | 项目经理部提计划,供应部门订货发货,材料员验收登记,监督员盯使用,领导抽查。 |
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| 禁止行为 | 不能用不合格材料,不能不验就用,不能混堆易燃品,不能超限不批就领料,不能丢工具不赔。 |
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| 检查与监督 | 材料员每天查验收记录,监督员每周看现场,月底对台账,没做到的扣绩效,整改不过关重罚。 |
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1.项目经理部,应及时向材料采购部门提供材料需要计划,企业 材料供应部门应制定采购计划,订货或市场采购,按计划供应给项目经理部,采购供应部门应对供货方进行考核,签订供货合同,确保供应工作质量和材料质量。
2.材料供应部门按计划保质、保量,及时供应材料。
3.进场的材料应进行数量验收和质量验收,做好相应的验收记录和标识,不合格的材料应更换、退货。严禁使用不合格的材料。
4.材料的计量设备必须经有资质的机构定期检验,确保计量所需要的精确度。检验不合格的设备不允许使用。
5.进入现场的材料,应有生产厂家的备案证明书(重印件)和材料证明(包括厂名,品种,出厂日期,出厂编号,试验数据)和出厂合格证,要求复试的材料要有取样送检证明报告。
发布时间:2026-08-30
适用岗位:建设单位、勘察单位、设计单位
| 制定目的 | 火灾时烟气让人缺氧、中毒、被烫伤、看不清路、吓懵。大家容易慌乱逃不掉,得想办法管住烟。 |
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| 适用范围 | 所有建筑里的人,特别是楼梯间、电梯前室、房间这些地方。 |
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| 职责分工 | 领导要安排好防烟设备,班组长检查门窗和排烟口,员工别乱开防火门,发现冒烟马上报告。 烟气太毒不能吸,高温会烫伤人,浓烟挡视线,别堵排烟口,别在楼梯间堆放杂物,着火时弯腰捂鼻快走。 |
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| 监督与检查 | 物业每天巡楼看排烟窗和加压风机,消防队每月抽查,没做到的贴整改单,三次不改要开会批评,严重就换人负责。 |
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一.烟气的基础知识
烟气是物质燃烧和热解的产物。火灾过程所产生的气体,剩余空气和悬浮在气体中的微粒的总和称为烟气。
影响烟气的成分和性质的因素。
烟气的成分和性质首先取决于发生热解和燃烧的物质本身的化学组成,其次还与燃烧条件有关。
对于正常的燃烧工况,燃烧条件得到良好的保证,燃烧进行得比较完全,所生成的气体都不能再燃烧,这种燃烧称为完全燃烧,其燃烧产物称为完全燃烧产物。
对于非正常的燃烧工况,没有良好的燃烧条件,燃烧进行的很不完全,称为不完全燃烧,相应的燃烧产物称为不完全燃烧产物。建筑物发生火灾时就属于这种情况。
发布时间:2026-08-24
适用岗位:建设单位、总承包单位、分包施工单位
| 制定目的 | 怕工地丢东西、被破坏,怕出事影响施工。北京有标准,咱这工程得照着办。 |
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| 适用范围 | 所有在工地干活的人、大门、仓库、木工棚、办公室、塔吊、宿舍、变电室、设备。 |
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| 职责分工 | 项目经理带头管,副经理配合,工长队长盯自己人,安全员查隐患,保安守门巡逻。 |
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| 管理要求 | 设门卫登记进出,夜里巡逻,专管易燃易爆品,开会搞教育,查“三证”,禁赌博酗酒打架。 |
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| 监督与检查 | 每周检查一次,项目部自己查,问题限期改,不改就罚队长,记录要留底,值班睡觉喝酒要报告领导。 |
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1 治安保卫管理组织
1)针对本项目成立保卫工作领导小组,以项目经理为组长,项目安全负责人为副组长,各施工段工长、作业队队长、安全员、现场保安为组员。
治安保卫管理组织见示意图。
2)职责与任务
(1)定期分析施工人员的思想状况,做到心中有数。
(2)定期对职工进行保卫教育,提高思想认识,一旦发生灾害事故,做到召之即来,团结奋斗。
2 治安保卫措施
为了加强施工现场的保卫工作,确保建设工程的顺利进行,根据北京建设工程施工现场保卫工作基本标准的要求,结合本标段工程的实际情况,为预防各类盗窃、破坏案件的发生,特制定本工程的保卫工作方案。
发布时间:2026-08-23
适用岗位:建设单位、设计单位、施工单位
| 制定背景 | 以前建厂只管生产,安全设施老是拖后腿。结果事故多,工人受伤,设备也坏得快。现在要从源头抓起,设计施工就配上安全措施。 |
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| 适用范围 | 所有新建、改建、扩建的工程项目。 |
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| 职责分工 | 建设单位负责报材料、做评价;设计单位写专篇;监察部门和工会一起审、批、查。 |
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| 管理规定 | 安全设施必须跟主体工程同步设计、同步施工、同步投产。不能少建、漏建、拖着不建。 |
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| 监督与罚则 | 分三步走,可研阶段看能不能建,初设阶段看图纸合不合格,竣工时测数据、查培训、验设备。哪步不过关就卡住不放行。 |
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《安全生产法》第二十四条规定:"生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。"
“三同时”审查验收制度是我国安全生产工作中几十年一直坚持的一项基本制度。实践证明,在生产建设项目和技术改造项目中贯彻执行"三同时"审查验收制度是实现安全生产的重要措施。《安全生产法》对"三同时"审查验收制度进一步作出了详细规定,特别是对矿山建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目,提出了审查、验收部门对审查验收结果负责的新规定。
生产性基本建设和全厂性技术改造工程项目的"三同时"审查包括可行性研究审查、初步设计审查和竣工验收审查。
发布时间:2026-08-20
适用岗位:建设单位、施工单位、监理单位
| 制度目标 | 让预算结算更规范,算得准、控得住,别乱花钱。 |
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| 职责分工 | 成本部主抓预算结算,项目经理部编资料、审小单子,设计部给图纸,工程部交合同底。 |
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| 核心条款 | 预算可自己做或找有资质的公司做,结算要填交接单、定案单,资料不全不能算。 |
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| 执行要求 | 预算结算资料要齐全、签章齐、编号准,专人整理存档;结算前得看合同,单价按合同来,没写的参考定额和市场价;签证变更超2万或5万得报成本部复核。 |
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房地产工程预结算管理规定
1.目的
为加强房地产公司所属各房地产公司工程预结算的规范化管理,结合工程造价形成的特点,通过合理地确定工程造价及有效地控制工程造价而提高工程预结算工作的效益,制定本管理办法。
2.适用范围
沈阳万科房地产开发有限公司所有工程的预算及结算的编制、审核工作;工程实施过程中发生的变更、签证、索赔等需确定费用的审核工作。
3.术语和定义
(1)预算
即施工图预算,指根据施工图纸计算的工程量、施工组织设计和双方合同规定采用的工程预算定额、单位估价表及各项费用的取费标准、建筑材料预算价格、建设地区的自然和技术经济条件等资料,进行计算和确定单位工程或单项工程建设费用的经济文件。
发布时间:2026-08-16
适用岗位:建设单位、业主委员会、物业服务企业
| 制定目的 | 让办公楼用得顺当,大家上班舒服点,别出乱子,责任也得有人担着。 |
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| 适用范围 | 所有在楼里上班的人,还有来办事的外人;管安全、卫生、绿化、设备这些事。 |
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| 职责分工 | 办公室牵头管总,保安盯着门和监控,各部门管好自己地盘,领导要抽查。 |
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| 禁止行为 | 不许乱扔烟头、私接电线、堵消防通道、攀折花木、在禁烟区抽烟、乱贴乱画。 |
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| 检查与监督 | 每天有人扫地擦窗,保安查登记,办公室每月检查,没做到就提醒再改,三次不改要谈话。 |
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写字楼物业管理细则【1】
为了保障公司办公楼的正常有序使用,明确相关部门的责任义务,营造一个好的工作环境,特制定本制度。
一、安全与消防管理
(一)办公室安全管理
1.办公楼的安全工作由办公室负责,办公室要切实加强对保安的管理,确保保安人员履行好安保职责,严格落实各项安保措施,确保办公楼安全。
2.严格来访登记制度。
凡是来访的办事人员先由门卫告知相关部门,并在来访登记表上登记,注明事由,再由相关部门进行接待。
杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。
3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。
在下班前要检查门窗、用电使用情况,离开办公室必须关好窗,锁好门;关闭灯、电脑等用电设施,确保部门自身安全。
发布时间:2026-08-03
适用岗位:建设单位、勘察单位、设计单位
| 制定目的 | 怕基坑塌了伤人伤房子,想让施工稳当点,边坡不滑,周围路和地下管子都安全。 |
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| 适用范围 | 管所有挖深坑的工地,管开挖、支护、回填、防护这些活儿。 |
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| 职责分工 | 施工单位定方案画图纸编规程,监理单位批方案盯现场查问题,设计勘察单位给技术建议。 |
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| 禁止行为 | 不准掏洞挖底脚,不准在坑边1米内堆土堆料,不准机械碰支撑,不准没护栏就干2米以上深坑。 |
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| 检查与监督 | 施工前交底画图编预案,监理天天看,监督站不定期查,发现没按要求干马上停工整改,整改完才许继续。 |
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1 目的和范围
1.1本规定为了在建筑基坑支护设计与施工中做到技术先进、经济合理、确保基坑边坡稳定、基坑周边建筑物、道路及地下设施和施工作业人员安全制定本规定。
1.2本规定适用于新建、改建、扩建和市政基础设施的施工深基坑施工。
2 引用标准
施工过程中的深基坑支护工作要严格执行《建筑基坑支护技术规程》(jgj120-99);《建设工程安全生产管理条例》。
3 定义
3.1 深基坑:是指开挖深度超过5米的基坑(槽)或深度未超过5米但地质情况和周围环境较复杂的基坑(槽)。
4 职责
4.1施工单位:
4.1.1、应针对土质的类别、基坑的深度、地下水位、施工季节、周围环境、拟采用的施工机具来确定开挖方案。
发布时间:2026-08-02
适用岗位:建设单位、施工单位、项目经理
| 制定目的 | 怕工地着火出事,想让施工时少起火、不起火,大家干活更安心。 |
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| 适用范围 | 管重庆所有在建工地,管防火布局、临时设施、疏散通道、消防器材、动火用电这些事。 |
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| 职责分工 | 老板是总负责人,项目安全员当消防管理员,天天盯现场,公司领导每月查一次。 |
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| 禁止行为 | 不准用易燃材料搭架子,不准乱拉电线,不准在可燃材料上焊割,宿舍厨房不能设在楼里。 |
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| 检查与监督 | 安全员每天巡两次,重点看宿舍厨房仓库,发现隐患马上改,改不完就停工,月底汇总上报。 |
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重庆市建设工程施工现场消防安全管理规定
第一章总则
第一条
为了加强和规范建设工程施工现场消防安全管理,预防和减少火灾事故,根据《中华人民共和国消防法》、《重庆市消防条例》等法律法规及相关规定,制定本规定。
第二条
本规定适用于重庆市行政区域内新建、扩建、改建(含室内装修、外立面改造)等建设工程施工现场的消防安全管理。
第三条
施工单位是施工现场消防安全的责任主体,应当贯彻执行消防法律法规与技术规范,并对施工现场消防安全实施统一管理,对施工现场总平面布局、临建设施、安全疏散、临时消防设施、作业防火及施工现场消防安全管理进行总体规划,确保施工现场消防安全管理落到实处。
发布时间:2026-08-02
适用岗位:建设单位、物业管理师、业主委员会
| 制定目的 | 怕大家答题乱来,统一标准,让考试公平点,分数能真实反映水平。 |
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| 适用范围 | 考物业管理师的人,做这100道选择题。 |
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| 职责分工 | 出题老师定题目和答案,监考老师盯考场,阅卷老师打分,教务处查有没有漏改错改。 |
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| 禁止行为 | 不准抄别人答案,不准带小抄进考场,不准用手机查,不准交头接耳,不准提前翻卷。 |
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| 检查与监督 | 开考前宣读规则,监考老师巡场抓违纪,当场收卷密封,三天内阅完,错改漏改要重批,补分写说明签字。 |
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第二部分理论知识
一、单项选择题 (51-150题,共100道题,满分为100分)
51、国家行政机关与物业管理企业之间管理与被管理的关系,属于( c )的法律关系。
a、平等主体之间b、民事性质 c、行政管理性质d、刑法调整 1-113
52、物业管理法律规范是指由国家特定政权机关制定或认可而具有普遍约束力,反映执政集团对物业管理( d )的利益要求和组控意志,并依靠政权强制力量保证实施的,用于组控物业管理社会关系中某一类具体关系或一类具体活动类型的行为规范。
a、工作内容b、操作方式c、发展水平d、社会秩序 1-114
53、从逻辑结构上说,任何一个物业管理法律规范都必须具备三要素:(b )、处理和制裁。
发布时间:2026-07-29
适用岗位:建设单位、物业接管方、产权移交人
| 制定目的 | 新员工刚来不熟悉规矩,怕做事出错伤到人或搞坏东西。 |
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| 适用范围 | 所有物业新入职员工,管楼、巡逻、前台这些活儿都算。 |
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| 职责分工 | 主管盯现场,员工守规矩,人事查落实,大家互相提醒别走神。 |
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| 管理要求 | 不准跟业主吵架,不准骗人,不准偷看隐私,不准拿业主东西,不准区别对待。 |
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| 监督与检查 | 主管天天看,人事每月查,发现一次批评,两次扣钱,三次走人。录像抽查,同事可举报。 |
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物业新员工培训:公司的应知应会
公司服务宗旨:全心全意全为您
公司战略目标:"高尚物业,精致管理"
公司质量方针:服务至诚,精益求精;管理规范,进取创新
公司质量目标:持续超越我们的顾客不断增长的期望。
公司愿景:成为华南地区物业管理行业第一品牌。