| 设立背景 | 学校要招够学生，得有人带队干活，不然目标完不成。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带团队做招生，定流程，搞活动，盯数据，保签单不退费。 | ||
| 工作内容 | 开晨会、盯业绩、改咨询流程、查竞品、发产品信息、处理退单挽单。 | ||
| 协作关系 | 向校长汇报，和客服一起服务高端客户，跟市场部合办推广活动，带手下招生老师干活。 | ||
招生主管 1、带领招生团队完成招生业绩目标，培养招生人员，提升招生团队专业技能;
2、制定招生咨询工作流程，并根据中小学辅导市场的需求变化，及时进行调整;
3、关注搜索同行业相关教育产品信息，整合信息资源，对现阶段教育产品规划提供数据支撑;
4、做好客户服务，多渠道传导教育产品信息给客户;
5、协助客服部门完成高端客户的咨询服务并促成签单;
6、负责危机签单处理，避免退单、进行挽单，做好保单护单工作;
7、根据市场、招生需求策划组织相关推广活动; 1、带领招生团队完成招生业绩目标，培养招生人员，提升招生团队专业技能;
7、根据市场、招生需求策划组织相关推广活动;
| 设立背景 | 公司要卖货，得有人带头干销售，不然目标完不成。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带销售团队干活，定目标，管人管钱，推业务往前走。 | ||
| 工作内容 | 盯销售任务、看市场情况、定小目标、发激励、开会、培训新人、分资源、管费用。 | ||
| 协作关系 | 跟老板汇报进度，和hr一起招人培训，和财务对费用，和市场部要推广支持，和区域销售组长天天对接。 | ||
1.执行公司的各项销售策略，完成公司下达的销售任务。
2.进行市场环境分析，结合市场的特点，制订公司的销售目标和激励计划，选择合适的销售策略，推动业务发展。
3.管理和培养所辖的销售队伍，有效提升销售队伍的整体能力和业务素质，维护和拓展各类销售渠道。
4.对所辖销售团队主管的考核、评价、辅导和教育，培养骨干。
5.销售资源和销售费用的合理调配和使用。
| 设立背景 | 公司要招优秀毕业生，培养未来管培人才。国际游学业务发展快，需要新人补上管理岗。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 学市场运营全流程，轮岗实践，参与项目执行，慢慢接手核心事务。 | ||
| 工作内容 | 跟导师学业务，做数据整理、活动支持、文案协助、会议记录、材料准备。 | ||
| 协作关系 | 向市场运营部主管汇报，和产品、设计、销售同事一起干活，常和hr对接培养进度。 | ||
管理培训生(市场运营方向) 北京新东方沃凯德国际教育旅行有限公司 北京新东方沃凯德国际教育旅行有限公司，新东方国际游学，新东方沃凯德国际教育旅行公司，新东方沃凯德 一、公司与项目简介 company background and project introduction
北京新东方国际游学市场运营部管理培训生项目是公司针对优秀国内外毕业生制定的一项高端人才储备发展项目。国际游学市场运营部管培生项目依照新东方人才观及领导力模型、制定了详尽的发展方案:培养周期内，公司将委派优秀的管理人员担任管培生导师，采取多样化人才培养方案和精心定制的培训课程， 其包含全业务流程的岗位学习、丰富的团队建设以及企业文化活动。此项目自立项以来，涌现了一大批专业、优秀的核心管理人才。
1、公司来宾的接待工作，由行政部统一安排有关人员接待，负责茶水等。
2、到各部联系业务的客人，由各部自行接待，负责安排茶水等，倘有必要请总经理以上会客的，应事前请示。
3、未经请示，不得带领客人进入公司及公司案场进行参观。
4、凡客人来访，经前台文员与被访人联系同意后，方能进入公司。
5、接待用品和礼仪，统一由行政部请示总经理后进行安排，基本接待礼仪如下:
(1) 接待人员必须衣冠整洁，举止文明，礼貌待客。
(2) 客人来访，前台文员将客人带至各部。
(3) 接待客人必须在指定地点(接待室或会议室)，不得在办公桌边接待，以免影响他人办公。
(4) 在接待过程中，须相隔10-20分钟添加茶水。
(5) 客人来访或来电话，如被访人不在，前台文须填写"访客电话留言单"，并将留方言单交本人或职务代理人。
6、接待客餐管理规定
(1) 客餐使用范围:
a、来公司洽谈业务的市外客户
b、协助公司专项工作的短期工作人员
c、来公司进行专项检查、查核、验收的有关领导
d、其它经行政部批准的来宾
(2) 客餐标准:原则上为公司标准客餐(即每人元6元/顿)，特殊情况由总经理核定之。
(3) 使用客餐审批程序:由接待部门填写"客餐申请单"报行政部审核(特殊情况由总经理审核)行政部安排就餐。
| 设立背景 | 公司要卖兽药，得有人在各地跑市场、推产品、盯销量。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把兽药卖出去，让客户多买、常买、愿意推荐。管一片地的销量和客户。 | ||
| 工作内容 | 跑养殖场、兽药店；发样品、讲产品；签单子、跟回款；填报表、报库存。 | ||
| 协作关系 | 向销售经理汇报；和产品经理对货品问题；和财务核对账款；和物流协调发货；和客服转客户投诉。 | ||
任职要求：
1、大专以上文化程度，要求动物医学或畜牧兽医等相关专业，了解激素药品人员优先。
2、品行端正、勤奋敬业，诚实守信、追求上进、具备较好的沟通和表达能力。
3、从事兽药、鱼药、添加剂、饲料行业技术服务2年以上。
4、对管辖市场客户网络熟悉，身体健康，能够长期出差。
5. 拥有市场开发、渠道维护经验和实际操作经验优先录用。
| 设立背景 | 公司要拓展国内业务，得有人管全年计划和目标。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 定全年季度目标，盯市场竞品，调营销策略，管产品服务质量。 | ||
| 工作内容 | 写经营规划，做竞品分析，看运营数据，改服务方案，推落地执行。 | ||
| 协作关系 | 跟市场部、产品部、客服部一起干活，向业务总监汇报，常开会碰方案，邮件留记录。 | ||
职责描述：
1、负责制定国内业务年度、季度总体经营规划，制定营业目标;
2、负责进行日常市场竞品分析及业务运营情况分析，调整优化市场营销策略，并负责推进策略落地执行
3、监控产品质量、服务品质，制定产品服务优化方案，并负责推进方案落地执行
任职要求：
"1、全日制本科及以上学历;
2、出色的分析、判断、决策及资源整合能力;
3、良好的团队沟通协作能力，工作主动、认真、负责，抗压能力强
4、具备市场营销、客户服务专业知识
5、熟悉电信业务，有电信运营商、虚拟运营商、互联网公司3年以上运营工作经验者优先"
| 制定目的 | 怕代理乱管市场，想让省级代理盯紧地级和三级代理，公司只在出问题时插手，让市场稳一点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管省级、地级、三级代理，管价格、分销、考核、支持这些事。 | ||
| 职责分工 | 省级代理牵头管地级三级代理，销售部盯着省级代理，出事才出手；销售部自己管没一级代理的区域。 | ||
| 禁止行为 | 省级代理不能乱定价格，不能拒收公司给的代理，不能不执行原来合同条款，不能不管分销商市场行为。 | ||
| 检查与监督 | 签合同时就谈好分销，省级代理每月报进展，销售部每季度查一次，没做到就划走区域或降级，连续两季不合格就终止合作。 | ||
三级代理制的市场管理体系
在三级代理齐全的情况下，由省级代理对地级代理和三级代理实现直线管理，公司销售部对地级代理和三级代理实行过问式管理，即保持联系，具体业务管理由省级代理执行，只有在省级代理处理不当，二级代理产生意见或投诉时，由公司销售部来进行过问和监督。
在没有一级代理情况下，由公司销售部对二级代理进行直接管理，如果发展了一级代理，则将现有的二级代理再划转至一级代理名下进行管理。划转时，二级代理原来享受的各项政策不变。
| 设立背景 | 酒店要拉更多客人来住，得有人专门跑外面找客户。商务客、旅行社、外国机构都得搭上线。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管销售团队，做市场拓展，盯商务客户，搞客户拜访，写市场报告，协调酒店内部配合。 | ||
| 工作内容 | 带三个销售经理干活，联系旅行社和外国机构，访客户，写市场信息报告，培训下属，做市场细分。 | ||
| 协作关系 | 向上汇报给市场营销总监，带三个销售经理，跟旅行社、航空公司、商社打交道，和酒店各部门协调配合。 | ||
餐饮酒店销售经理岗位职责及基本素质:
直接上级:市场营销总监
直接下属:团队销售经理、商务销售经理、长包房销售经理。
餐饮酒店销售经理岗位职责
1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划，具体负责对外销售，招徕客源，负责商务市场的业务拓展和方案实施。
2.直接领导团队销售经理，商务销售经理和长包房销售经理，积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系，随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息，以吸引顾客。
3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针，整理汇编成册，定期向市场营销总监上交市场信息报告，并提出相应的对策。
4.走访客户。
| 设立背景 | 医院多，设备耗材需求大，得有人跑现场卖货、做推广、盯售后。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 卖产品、拓医院、搞调研、做宣传、管售后、维客户关系。 | ||
| 工作内容 | 跑医院拜访、贴海报发资料、填调研表、回访客户、处理售后问题、打电话约客户。 | ||
| 协作关系 | 向销售主管汇报，和市场部一起做推广，跟售后同事交接设备问题，和仓库协调发货。 | ||
| 设立背景 | 公司要招新客户拉生意，得有人专门干这活儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 打电话找客户，讲清楚产品好处，把人拉进来合作。 | ||
| 工作内容 | 执行招商政策，汇报区域情况，背熟产品卖点。 | ||
| 协作关系 | 听招商主管安排，和销售部共享客户信息，跟市场部对活动内容。 | ||
工作职责：
1、认真执行公司招商政策。
2、区域具体情况及时汇报。
3、熟知本公司产品知识卖点促进销售。
胜任素质:
1、熟练操作办公软件。
2、有过电话招商1年以上的工作经验。
3、有良好的沟通能力。
4、有客户资源者优先考虑。
| 设立背景 | 公司要接设计项目，得有人找客户谈合作，盯住项目落地，不然业务没法做。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 拉新客户，维系老客户，管项目从签单到收钱全过程，帮公司赚钱。 | ||
| 工作内容 | 跑客户、写方案、做报价、拟合同、整标书、跟回款、报市场动态、建信息库。 | ||
| 协作关系 | 向总经理汇报，和设计部、法务、财务常打交道，跟客户天天聊，和合作伙伴一起推项目。 | ||
| 设立背景 | 集团品牌需要统一管理，子品牌越来越多，得有人管识别系统和推广节奏。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管集团和子品牌的价值体系，做品牌识别系统，定推广计划，搞长期战略。 | ||
| 工作内容 | 更新品牌识别资料，写推广方案，协调设计和传播团队干活，盯执行进度。 | ||
| 协作关系 | 向市场总监汇报，跟公关、市场、设计、法务同事常碰头，要他们配合落地品牌动作，偶尔和子公司品牌岗对齐口径。 | ||
工作职责：
1、负责集团品牌及子品牌价值体系规划与管理，不断完善集团品牌识别系统;
2、根据集团发展关键时间节点及市场变化，制定集团品牌推广计划;
3、统筹公司内、外部各方资源，推进集团品牌形象工作的执行;
4、结合集团发展状况及外部环境，为集团品牌制定长期战略规划。
任职要求：
1、本科及以上学历;
2、2年以上甲方公司市场、品牌、公关工作经验，有大型互联网公司经验优先;
3、优秀的英文口语、写作能力;
4、头脑灵活，创意丰富，项目统筹能力强，具备一定的战略视野;
5、能承受较强的工作压力，工作积极主动，有良好的团队意识和沟通技巧。
| 设立背景 | 因为要搞异型车项目，标致风神以外的车都要接。店里原来没这活儿，得专门设人干。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个异型车部门，从接待到施工全包。自己定流程，带人干活，不能靠别人顶。 | ||
| 工作内容 | 接待客户、报价、找配件、安排修车、盯施工质量、管部门日常运转。 | ||
| 协作关系 | 跟4s店售后部偶尔碰头，但基本各干各的。向店总汇报，采购和车间师傅要天天打交道。 | ||
职责描述：
1、此岗位是公司（标致、风神4s店）为了推行异型车（标致、风神以外所有车型）
项目而单独设立的岗位；
2、此部门是依托4s店标准服务和管理，又独立于原有售后服务部门而设立的独立部门，接待、服务、报价、采购、施工完全专人专管；
3、此岗位需要在汽车后市场连锁店担任过店长或者大型修理厂担任运营工作5年以上经验，能够单独管理、运营、策划整个部门的运作。
4、非诚勿扰。
工作时间：
8：30-12：00 13：30-17：30 单休 包吃
待遇：面谈
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：5-10年
| 设立背景 | 公司新上了内容生产类产品，得有人教客户怎么用，还要听客户咋说，帮产品改得更好。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 教客户用产品、收客户意见、分析数据、提优化建议，让产品越来越顺手。 | ||
| 工作内容 | 做培训、写培训计划、记培训过程、看用户反馈、整理数据、写分析小结。 | ||
| 协作关系 | 跟产品经理聊迭代，跟销售同步客户问题，向运营主管汇报，和客服一起看用户声音。 | ||
资深产品运营专员 岗位描述
1、负绩内容生产类产品的基础培训，能够专业并生动的进行现场及网络培训，内容涉及业务背景讲解、产品功能说明、专业运营能力等;
2、调研和汇总培训需求并参与编制培训计划，做好培训记录，跟踪培训效果及反馈;
3、收集和分析用户反馈数据，为产品和运营策略制定并提供有效的数据支持，推进产品迭代优化;
4、能够针对用户反馈建议进行深入分析和挖掘，改善产品用户体验。
岗位要求
1、本科及本科以上学历，2年以上产品运营工作经验，有to b端运营经验者或培训经验者优先;
2、具备优秀的表达沟通能力和逻辑思维能力，以及-定的抗压能力;
3、精通ppt等办公软件，对网络环境熟悉，电脑各项操作熟练;
4、思维活跃、优秀的学习能力及创新能力，应变能力强;
5、能适应短期出差。