安保队长

物业项目安管队主管岗位职责(二)

1、负责制定物业区域的治安、消防年度、季度工作计划，做好安管部年度预算报告。

2、负责维持物业区域区内秩序，预防和查处治安事故，协助、配合公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

3、妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。

4、开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育，定期检查"四防"设施。

5、主动督促检查物业区域内各重点部位的安全工作;确保重点部位的安全。

6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，并组织落实。

7、负责制定安管监控的管理制度和操作程序。

8、适时完善、健全物业区域的安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。

9、定期检查各项安管措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。

10、组织好本部门的分工协作，每日召开部门班长例会。

1.0在管理处主任的直接领导下全面负责安全管理部的工作。

2.0由公司统一招聘安全管理员。

3.0负责安全管理部的培训计划的制订，并组织实施。

4.0负责安全管理部的日常工作安排、检查及监督。

5.0在管理处主任的指导下合理安排岗位、调配人员。

6.0负责每日对辖区内安全工作进行巡查。

7.0负责组织各班长检查宿舍内务。

8.0负责辖区内的交通及车辆管理的监督、检查工作。

9.0负责辖区内消防日常巡查工作的监督和指导。

10.0负责每月对全体安全管理员进行考核。

11.0负责监督和指导安全管理员对安全器材的使用和管理

12.0协助管理处主任处理好辖区相关政府职能部门的关系。

13.0配合辖区派出所做好治安宣传和防范工作。

14.0完成管理处主任交办的其它工作。

公司保安员岗位职责

1.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

2.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

3.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。

4.监督员工遵守安全守则工其他规则。

5.加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

6.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。

7.配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。

8.支持、协助门卫履行了责。

9.妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

10.正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告。

11.安保人员应做到:

1).服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。

2).坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。

3).明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

4).遵守制度，文明服务。

商场保安队上岗执勤管理制度

一、上岗执勤认真负责，发现问题及时汇报，果断处理，严禁脱岗、空岗、串岗、聚伙聊天。 二、上岗期间严禁坐岗、靠岗、东摇西晃、影响形象，如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次扣除当月上浮工资的50%。

三、上岗期间严禁干私活、会私客、做与工作无关的事情如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次扣除当月上浮工资的50%。

四、上岗期问严禁睡觉、打牌、玩扑克、下棋等活动如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次扣除当月上浮工资的50%。

五、严禁工作中和上岗自仃饮酒如有违反，第一次罚款100元，第二次罚款200元，第三次扣除当月上浮工资的50%。

六、上下岗期间除紧急情况外严禁乘坐电梯上下楼，如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元。

一、 积极协助处长履行保卫处工作职责，在处长的领导下，全面负责校园的各项安全保卫工作，协助处长抓好校园治安、消防和校卫队的分管工作。

二、负责全院的消防工作，加强消防工作的监督、检查与指导，定期或不定期开展消防安全检查和隐患整改。

三、负责校园治安和校卫队的各项工作，经常监督、检查、指导工作，切实抓好校园的稳定安全及宣传教育工作。

四、定期或不定期向处长汇报工作，积极为处长出谋划策，当好参谋和助手。

五、加强日常监督和检查，负责保卫处科室工作协调及督办落实等工作，认真贯彻落实各项岗位责任制。

六、负责指导、协调办理各种公证、证明材料;负责指导、协调办理全校师生集体户籍、身份证、边境通行证、特殊人员因私出境(国)的审批手续发放等工作。

七、积极完成处长交办的其他工作任务。

本工程的施工过程中，我公司将遵守国家和北京市的有关法律、法规，依照文明施工要求及环境管理体系的要求，建立健全项目文明施工及环境管理体系，制定文明施工措施、环境保护方针、目标和指标，合理配备相关资源，选择环保型、节能型的工程机械、材料，把施工对环境的影响降低到最小，最终实现施工与环境的和谐。

我公司有一整套较为成熟的文明施工措施、环境管理体系和程序，有历年来创建安全文明工地的经验，有信心、有能力把本工程做成整洁有序和节能环保的"绿色工程"、"环保工程"。

1监控中心实行每日24小时有专人值班、监控，严格执行交接班制度，填好值班记录。

2非值班人员严禁操作，外来人员进入要经部门主管或领班批准。

3各控制柜、显示幕、信号灯、控制路线等的运作应始终处于良好状态，各类操作按纽应在自动位置。

4每班各检查一次各类信号是否正常，并认真记录，如有异常要立即查清原因。

5中央监控出现报警信号后，应立即核实。属误报，应消除信号并做好记录;属火灾报警，应迅速报告主管、管理中心领导组织灭火。

6监控中心内的一切设备设施、元器件、线路不得随意更改，如有损坏报工程部查明原因进行维修。

7任何设备表面不得摆放杂物。

8室内要保持干净卫生，设备无灰尘，不准堆放杂物。

9消防器材应齐备良好，室内禁止吸烟。

10常备应急手电筒及充电式应急灯。

11接听电话时，要使用礼貌用语，吐字清晰，对方挂断后方为通话完毕，任何时候不可以掷话筒。

物业保安员行为规范管理作业规程5

1目的

规范保安员、报警员的言谈举止和仪表仪容，使之符合业主和公司的要求。

2适用范围

适用于全体保安员(含报警员)言谈举止和仪表仪容方面的管理。

3职责

3.1保安部、保安队长(安保部经理)、班长负责监督、检查和纠正。

3.2当班保安员、报警员对照要求进行自查自纠。

4作业规程

4.1保安员的称呼和举止

4.1.1保安员通常相互之间称姓加同志，或者职务加同志。

4.1.2保安员听取上级讲话和回答上级问话时，姿态要端正。当听到上级召唤自己时，应立即回答"到"。在上级口述指示后，应回答"是"。

4.1.3保安员进领导办公室前要喊"报告"，或者敲门;进入其他人员室内前，也应先敲门，经允许后方可进入。

1、 男员工站立时，怎么办

(1)两眼正视前方，头微上仰，挺胸收腹;

(2)自然交叉背后;

(3)为坐在椅子上的客人服务时，双手从背后往前移，做出为客人服务的准备姿势;

(4)双脚分开，与肩同宽或比肩膀略宽。

2、女员工站立时，怎么办

(2)两手交叉于腹前，右手掌搭在左手背上，两手的虎口靠拢，指尖并拢。

(3)双脚并拢。

3、立着与客人交谈时，怎么办

(1)目光停留在客人眼睛和双肩之间的三角区域;

(2)与客人相距于60到100厘米之间;

(3)跟客人距离太近，一则侵犯客人的隐私权，二则会使客人产生压力感，特别是给个子矮的客人造成心理压力;

(4) 客人距离太远，一则需大声说话，造成喧哗，二则显得疏远。

物业护卫员宿舍的管理规定

1.0目的

加强对护卫员作风与纪律的养成教育，规范护卫员宿舍的管理，保证护卫员宿舍清洁干净，物品摆放整齐统一。

2.0适用范围

护卫员宿舍的管理。

3.0职责

3.1 护卫主管负责本制度的贯彻落实。

3.2 护卫班长负责对执行过程实施督促。

3.3 护卫员负责具体执行。

4.0 管理规定

4.1 宿舍管理

4.1.1 护卫员必须在管理处指定的宿舍、铺位上住宿，未经管理处领导批准不得在外住宿。

4.1.2 不准擅自带人留宿，亲属如有特殊情况需临时留宿的，须报经单位主管领导批准。

4.1.3 除当班或经管理处领导批准外，其余人员一般应在23:00准时熄灯就寝。

4.1.4 有条件的管理处，应当尽量按班安排宿舍，以免上下班时相互干扰。

最近关于学生的安全事故时有发生，校园安全与师生密切相关，它关系到学生的健康成长，关系到社会的稳定和谐，因此，校园安全必须人人关心、常抓不懈、落到实处。

一、提高安全意识，增强安全责任，创建平安校园

做好学校的安全防范工作，保证学生的安全，是法律赋予我们的责任，是教育工作者的基本义务。抓好安全工作必须依靠全体教职工的共同努力。学校无闲人，人人为平安;学校无闲事，事事保平安。做到警钟长鸣，责任重于泰山，把安全工作放在第一要务，学校安全工作不仅是学校的事，是领导的事，也是每个教职工的事。我们全体教职员工，必须增强主人翁意识、安全意识、责任意识，做到万众一心、群策群力，共同筑牢安全防护墙，确保安全工作万无一失。

1、直接上级：公共秩序班长

2、直属下级：无

3、工作概述：负责项目公共秩序及消防安全维护工作

4、岗位职责：

〈1〉 负责项目公共秩序及消防安全维护工作；

〈2〉 执行公司安全防范制度、工作规范、作业指导书及应急预案；

〈3〉 负责人员、物品出入管理；

〈4〉 负责园区、楼宇的日常巡视；

〈5〉 负责岗上用品、消防器材的保管、使用、养护工作；

〈6〉 负责内务及工作区域卫生；

〈7〉 完成领导交办的其它工作。

物业园区设备管理规程

1.0目的

保证所有为业主(住、用户)提供各种服务的公共设备满足服务要求。

2.0适用范围

管理处管辖的电力(油)拖动设备、电机、电气设备(含强电主线路)、电子设备(含弱电线路)、管道、风道、阀门及其它房屋附属装置。

3.0定义

3.1日常维护保养

指经常性的保养工作。包括定期检查、清洁、防腐、紧固和润滑，对不经常运行的机械进行盘车、试车(正压风机、消防水泵、发电机)，发现小故障及时排除，作好记录。

物业保安员工物品管理规定

1.员工须妥善保管好自己的财物，如:现金.身份证.手机.工资卡.饭票、手表.随身听等。请将其随身携带或锁好，切勿放置在床.桌上.洗澡间及洗脸池等处。因放置不当遗失，损失自负。

员工在收到公司发放的工资卡后，应立即修改密码，并注意保密，不要将密码告知他人或请别人代为取款。

3.员工应提高警惕，并及时提醒别人收好自己的物品，如发现有人翻弄别人的床铺及物品，每人都有义务立即进行制止。

4.宿舍内如暂时无人，最后离开的人应将房门锁上，即使短时间离开(如离开1分钟)也必须锁门。

5.不允许擅自动用他人物品，如需借用必须征得物品所有人的同意后，方可使用。未经允许动用他人物品，情节严重者按盗窃论处。

1、直接上级:公共秩序班长

2、直属下级:无

3、工作概述:负责项目公共秩序及消防安全维护工作

4、岗位职责:

〈1〉 负责项目公共秩序及消防安全维护工作;

〈2〉 执行公司安全防范制度、工作规范、作业指导书及应急预案;

〈3〉 负责人员、物品出入管理;

〈4〉 负责园区、楼宇的日常巡视;

〈5〉 负责岗上用品、消防器材的保管、使用、养护工作;

〈6〉 负责内务及工作区域卫生;

〈7〉 完成领导交办的其它工作。

一、目的

针对**地处偏僻的郊区，周边违法犯罪分子活动猖獗，在**年里多次进入项目偷盗，直接造成经济损失数十万。且主要瞄准小区主要电缆线，而项目安防的物力、人力相对较薄弱;为了加大威慑力，给安全岗位增强安全感，保障自身安全的同时，对外来的违法犯罪分子嚣张气焰予以警告;在危机生命安全的情况下，经获得当值安全第一负责人准许方可使用，明确各安全岗位管辖范围，加强各安全岗位工作责任心，及时、妥善处理各类突发事件，确保管理服务区域零发案率。

二、适用范围

适用于**物业服务中心。