| 设立背景 | 公司产品在成都卖得越来越多，客户修机器要有人跑现场。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 装机器、调机器、修机器、教客户怎么用。还要管配件订货和状态更新。 | ||
| 工作内容 | 跑客户现场装机调试，处理报修，做技术培训，下单买配件，查配件到哪了。 | ||
| 协作关系 | 跟销售同事一起见客户，向本地主管汇报，和配件仓确认货期，帮代理商查配件信息。 | ||
一线外企成都医疗设备售后工程师 掌握公司产品的技术构造，熟悉产品的安装、性能和维修工作流程。
负责区域内产品的安装、调试和售后维修工作，对客户进行产品技术与应用培训。
负责产品及产品部件在中国的维修。
负责代理商配件订购和更新配件状态。 掌握公司产品的技术构造，熟悉产品的安装、性能和维修工作流程。
负责代理商配件订购和更新配件状态。
| 设立背景 | 公司要卖礼品给单位客户，得有人专门盯这块生意。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找新单位客户，守好老客户，挖他们新要买啥，签合同拿订单。 | ||
| 工作内容 | 打电话约客户，跑出去拜访，写销售计划，谈价格签合同，回访老客户。 | ||
| 协作关系 | 向销售经理汇报，和产品部要样品，跟设计部改方案，跟物流协调发货，和财务对账开票。 | ||
团购主管(礼品销售)礼品团购销售主管
职位描述：
1、负责团购产品的新客户的开发、老客户业务维护及新需求的挖掘
2、制定开拓新客户的计划并予以实施，维护客情关系，提升产品销量;
3、拓展礼品团购渠道，保持与礼品客户的联络、沟通，并定期拜访，致力产生销售、创造营收;
4、量化礼品渠道业绩目标并开展相关业务计划，负责礼品业务谈判及合同拟订与签订;
5、深入挖掘客户需求，并结合公司资源为客户提供服务方案;
职位要求：
1、 本科及以上，专业不限，市场营销类和食品类专业优先;
2、 有团购资源、异业合作或礼品、月饼、酒类等经验优先;
3、 做事积极主动，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，具备良好的保密意识;
4、 具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调和解决问题的能力
| 制定目的 | 大家行为有点乱，想让做事有规矩，让同事都靠谱点，干活更顺心些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在职员工，管日常说话办事、业务学习、下现场、部门配合、收礼吃饭这些事。 | ||
| 职责分工 | 部门领导带头做，员工自己照着做，人事部每季度翻记录看有没有跑偏。 | ||
| 禁止行为 | 不准吃拿卡要，不准推活甩锅，不准说脏话耍态度，不准不学业务就上岗。 | ||
| 检查与监督 | 新员工入职先背五条，每月抽查三人谈话，月底交自查表，漏一条扣当月绩效50元，三次不改调岗。 | ||
1.遵纪守法，为人表率。认真学习党的路线、方针、政策，自觉遵守法律、法规和企业的规章制度，办事公道，用语文明，以诚相待。
2.钻研业务，爱岗敬业。努力学习业务知识，精通本职业务，不断提高业务素质和工作能力。爱岗敬业，忠于职守，工作认真负责，不断提高工作效率和工作能力。
3.深入现场，服务基层。深入施工现场，调查研究，掌握第一手资料，积极主动为基层单位服务，为工程项目服务，急基层单位和工程项目之所急。
4.团结协作，互相配合。树立全局观念和整体意识，部门之间、岗位之间做到分工不分家，搞好团结协作，遇事多商量、多通气，互相配合、互相支持，不推诿、不扯皮，不搞本位主义。
5.廉洁奉公，不谋私利。
| 设立背景 | 公司有证券投资咨询牌照，要给高端客户和机构做投资建议，得有人懂宏观、政策、市场和软件。 | ||
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| 核心职能 | 研究经济和政策，盯盘看资金流，预测价格走势，写报告，讲软件，给客户提建议。 | ||
| 工作内容 | 看新闻查数据，分析价格走势，写研究报告，给客户讲解软件，参加公司课题讨论。 | ||
| 协作关系 | 跟投研部同事一起写报告，向部门主管汇报，配合销售团队服务客户，偶尔帮培训组讲课。 | ||
1、熟悉国际、国内宏观经济形势，研究经济趋势、政策分析、金融市场，参与公司重大课题，撰写相关研究报告;
2、熟悉各种金融炒股软件，对其有深刻的认知，熟悉其运作原理，能运营及讲解软件知识;
3、实时关注金融市场价格走势，了解影响国际金融市场的重要事件，掌握国际资金流动方向，并对金融价格走势进行前瞻预测，向公司高端客户以及相关机构提供投资咨询建议;
4、投行、基金、证券行业三年以上工作经验。
| 制定目的 | 工厂乱堆货压坏楼板，路灯垃圾桶没人管，停车黑乎乎不安全，想让厂区整整齐齐、安安全全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有厂子、车间、物业的人，管货物堆放、小品维护、停车场、卫生、废料处理。 | ||
| 职责分工 | 厂长盯自己厂子堆放和废料，物业经理修路灯垃圾桶、划车位、查消防，街道办不定期转一转。 | ||
| 禁止行为 | 货不能超重堆，废料不能乱扔，广告不能随便贴，车位不能私占，外墙屋顶不能乱打洞。 | ||
| 检查与监督 | 物业每月查三次堆放和小品，厂子每周清一次废料，9月底前补完缺的路灯，没做到就贴整改单，两次不改罚500元。 | ||
一、单选题
177、工业区内各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置和货物，不按要求造成的损失由( )。
a、责任企业负责 b、物业管理公司负责 c、由双方负责 d、施工单位负责
178、物业管理区域内的标志牌、路灯、垃圾桶等属于( )环境小品。
a、装饰性 b、功能性 c、分隔性 d、人文性
179、工业区物业管理公司在管理区域内( )
a、只能使用原有停车场 b、不能建设新的停车场 c、可以规划设计新的停车场 d、不能设立停车场
180、工业区停车场内要求光线充足，便于查找，还必须便于( )的实施。
| 制定目的 | 想让绩效更公平，帮员工展示能力，给企业培养人才打基础。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 店长，管餐厅经营和日常管理两块事儿。 | ||
| 职责分工 | 李进飞牵头讲清楚，店长自己执行，公司年底查结果，没达标扣钱。 | ||
| 禁止行为 | 不能只盯着月度利润瞎省钱，该修的不修、该换的不换、该花的钱硬拖着不花。 | ||
| 检查与监督 | 每月盯数字，每季看进度，年底算总账；公司财务核数据，人力算工资；没完成就少拿40%年薪，补不上也不加。 | ||
____年10月，渝乡辣婆婆引入绩效飞轮考核模式，经过为期四年的推行和实践取得了卓越的成效，这套公平、人性化的绩效管理模式为渝乡辣婆婆的员工打造了一个公平的展示能力的平台，为企业人才阶梯培养提供了强有力的参考和支持。《绩效飞轮》概括说来是一个齿轮系统(明确目标-制定方法-评估检查-激励奖罚)，这四步环环相扣，缺一不可。渝乡辣婆婆李进飞为我们详细解读渝乡辣婆婆的绩效管理。
经营指标管理指标两条线
很多餐饮企业感觉绩效管理难制定、实施，就是因为没有数字量化，这是实施绩效管理的关键点。在渝乡辣婆婆，每个人、每个岗位都有明确的绩效考核，也都可以做到量化。正所谓，千斤重担万人挑，人人头上有指标。
一旦有了数字量化，绩效考核就成功一半了。量化，首先是数字分解。
| 设立背景 | 公司要卖广告位，得有人专门跑客户、签合同、完成销售任务。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 找新客户、服务老客户、签广告合同、帮公司把业绩做上去。 | ||
| 工作内容 | 建客户库、打电话约见、谈合作、签合同、跟进度、做售后支持。 | ||
| 协作关系 | 向行业总监汇报，和客服、设计、策划同事一起干活，有时要配合财务走流程。 | ||
岗位职责：
1、建立完善区域性客户数据库(服务和开拓);
2、做好区域性客户的开发、服务、拓展、跟进工作;
3、负责广告合同的签订;
4、完成公司年度销售业绩目标;
5、建立、维护良好客户关系;
6、协助行业总监做好已合作客户的售后服务工作。
任职要求：
1、大学专科以上学历;
2、受过销售，营销，管理类，执行力等方面的培训;
3、三年以上销售，媒体或相关工作经验;
4、熟悉各媒体及各行业的业界动态，广告行业的经营理念;掌握广告销售、广告法等方面的知识;
5、熟练运用office等办公软件和办公自动化设备;
6、具有很强的沟通和谈判技巧能力、广泛的人际关系及良好的管理能力、市场开发和策划能力;
7、对公司忠诚，敬业、工作效率高、责任心强、具有团队精神、工作认真负责、谨慎细心、积极主动、保密意识强。
| 制定目的 | 班组长能力不够，现场管理乱，隐患没人发现，员工安全意识差，想让大家会管、会查、会说、会抓。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有班组长，管现场管理、隐患排查、安全培训、生产监督这些事。 | ||
| 职责分工 | 单位组织培训，班组长自己学，hse部门检查落实，班长带头做七个主动，员工跟着学。 | ||
| 禁止行为 | 不能不学hse知识，不能不查隐患，不能不讲安全要求，不能不监督生产过程，不能不记录班组活动。 | ||
| 检查与监督 | 自学加集中培训，每月考核hse绩效，20%奖金挂钩，季度查指标完成，没做到扣钱还通报，年底看责任书兑现。 | ||
提高班组长素质，规范培训体系
.1 开展班组长培训
通过班组长的自学和单位组织的集中培训两种途径，不断提高班组长的现场管理能力、行为约束能力、应急反应能力。班组长要会学，具有扎实的专业功底，掌握hse体系运行的相关知识，确保体系在本班组得到有效运行；要会查，要发现管理流程的问题，员工的思想波动，及时消除隐患；要会说，针对本班组hse相关要求，能够对班组员工进行培训；要会抓，要对生产过程进行监督，培养员工安全行为习惯养成。