| 制定目的 | 怕售楼员只懂卖房不懂市场和政策，容易说错话、卖错楼、惹客户生气。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有售楼部的新人老人都要学，从售楼员到经理都要看。 | ||
| 职责分工 | 售楼员自己查市场、读政策；主管带新人学流程；经理盯各部门配合情况。 | ||
| 管理要求 | 每天看行情简报；背熟三条常用法规；填客户表不能漏项；投诉两小时内要回应。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周抽三份客户表检查；人事部每月考一次政策题；错三次扣绩效分，连续错五次要重训。 | ||
房地产培训:售楼员工作范围
图示:熟悉开发企业内部各岗位职责--熟悉开发模式与理念--市场调查与研究--楼盘基本概况--市场营销安排过程--售楼--服务--销售主张--客户管理--合理化建议
有一些多年从事房地产市场营销人士看来，对售楼员的工作范围就是在上级主管的指导下只管卖楼。这是错误的或者说是有失偏颇的。诚然，卖楼是售楼员的工作之一，但并不是全部。作为一个售楼员，对外首先必须要做市场调查与分析工作，要充分了解当前房地产的市场行情;要充分了解当前房地产的市场行情;
其次要熟悉房地产的相关政策法规。