发布时间：2026-07-25
| 制定目的 | 酒店人多杂乱，怕小偷混进来，怕火灾没人管，怕客人东西丢，怕员工不注意出事。 |
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| 适用范围 | 所有保安员，酒店大堂、客房、停车场、消防通道这些地方。 |
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| 职责分工 | 领班盯着大家干活，保安员盯进出人、查火情、巡逻楼道、管停车场、登记大件物品。 |
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| 管理要求 | 不准带刀枪火药进店，灭火器要会用，巡逻不能漏角落，贵重物品提醒别放车里，发现异常马上喊人。 |
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| 监督与检查 | 领班每天看巡逻记录，查登记本，没做到就扣钱或谈话，三次出错要重新培训，严重就换岗。 |
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酒店保安员的职位说明书(二)
部门:保安部
岗位名称:保安员
直接主管:保安领班
管辖人员:无
任职条件:20-30岁，退伍军人，男性，身体健康。
学历:初中以上。
工作经历:有无经验皆可。
薪资范围:650―720元。
专业知识:基本警务知识，消防知识。
业务了解范围:酒店财产和顾客、员工的人身安全。
岗位目标与权限:按岗位职责，负责保障酒店顾客、企业、员工的人身财产安全。
岗位职责:
1.监督打卡。
2.了解使用消防器材和扑救火灾的基本方法，熟悉各部位消防器材及设施的配备情况，并做好日常维护保养。
3.值勤时要文明礼貌、热心、耐心，注意工作方式方法，避免简单粗暴，做到文明执勤。
4.熟悉掌握酒店内重点防范部位及设施。
发布时间：2026-07-22
适用岗位：公共区域保洁员、客房清洁员、酒店环境维护员
| 设立背景 | 公司系统要升级，数据库得有人管 |
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| 核心职能 | 管oracle数据库，写存储过程，做性能调优，搞数据迁移 |
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| 工作内容 | 建表、写索引、编存储过程、清洗数据、部署数据库、调优sql |
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| 协作关系 | 跟开发工程师一起改系统，向技术主管汇报，配合测试人员验证数据 |
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工作职责：
1、参与系统整体架构设计与二次开发;
2、负责数据库部分的需求分析、建表，索引，以及存储过程编写;
3、负责产品db设计，部署和性能调优;
4、负责数据库部分的数据清洗迁移。
任职资格：
1、具有3年以上oracle数据库二次开发及运维经验;
2、熟练掌握oracle的etl(数据仓库技术)大量数据处理和数据清洗;
3、熟练掌握oracle数据库脚本的编程(存储过程)、管理、性能调优和维护;
4、熟悉oracle数据库内部原理、性能收集分析以及sql优化;
5、精通oracle数据库备份与恢复.。
发布时间：2026-07-20
适用岗位：公共区域保洁员、保洁员、楼道清洁工
| 编制目的 | 让小区干干净净，不让垃圾堆着，不让积水留着，不让灰尘到处飘。 |
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| 适用范围 | 物业管的小区里所有保洁活儿，楼道、马路、草地、车棚这些地方。 |
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| 职责分工 | 清洁工自己干，班长盯着看，主管偶尔来查，领班安排每天干啥。 |
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| 操作流程 | 先扫主路花坛车棚，再清垃圾箱，接着每周三次扫楼道，最后拖干净地面。 |
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| 执行标准 | 拖把要拧干再拖，纸巾擦扶手50厘米不能黑，不锈钢得亮得照出人影，地面不能有痰迹水迹杂物。 |
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物业小区清洁规程(九)
一、目的:保证小区的环境洁净
二、适用范围:本公司管辖小区的保洁作业
三、职责:
1.负责住宅内楼道梯级、车棚、马路、草地、地面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2.负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具、玻璃的擦抹。
3.负责楼道、地面、车棚内杂物的清理。
4.负责对清洁工休息室的清洁，以及保管好各自使用的工具。
5.对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止
6.完成领导布置的临时任务。
四、相关文件:
五、操作规程:
1.7:00-8:00清扫所有主干道路、花坛、车棚，使整个公共区域保持干净，无垃圾、积水。
2.8:00-9:00对所有垃圾箱进行清理。
3.每幢楼的楼道一个星期清扫三次，按规定的保洁日，做好保洁。
4.把楼道地面用拖把拖干净，无痰迹、水迹。
发布时间：2026-07-14
适用岗位：公共区域保洁员、客户服务助理、安防巡查员
| 制度目标 | 帮业户顺利搬走，管好迁出这事，不乱套，不丢东西，钱算清楚。 |
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| 职责分工 | 客户服务中心收表退证，公共设施部和安全管理部一起验房，财务部负责结账收钱退押金。 |
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| 核心条款 | 提前交申请表，出入证全还回来，不能欠费，租了车位得办退租，房子得检查完。 |
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| 执行要求 | 住户先交表，再退证，接着验房填表，然后去财务结账，最后各部门配合让住户搬完，全程留记录，谁没做到就补上。 |
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大厦(小区)业户迁出管理制度
1.0目的及适用范围
1.1.1对业户迁出进行协助及有效管理，特制定本制度
1.1.2本制度适用于管理处对业户迁出之有效管理
2.0管理标准
2.1.1客户提前填写迁出申请表
2.1.2客户的出入证如数交回客户服务中心
2.1.3客户无拖欠费用
2.1.4如客户租有车位，办理车位退租手续
2.1.5客户顺利迁出大厦
3.0工作流程
3.1.1提交迁出申请
客户服务中心提交迁出申请表。
3.1.2退证
客户将出入证交回客户服务中心。
3.1.3验房
客户服务中心收到申请后，通知公共设施部、安全管理部共同填写客户迁出申请表，并交到财务部(单元内若有损坏，应注明地点及应赔金额)。
3.1.4结算
客户到财务部办理结算手续，财务部凭客户服务部提交的客户迁出申请表，退还有关押金或收取一定金额的款项。
发布时间：2026-07-13
适用岗位：公共区域保洁员、学校物业员工、住宅保洁员
| 设立背景 | 学校住宅区要干净，得有人盯着保洁干活，不然卫生没人管。 |
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| 核心职能 | 带保洁员干活，盯质量，管考勤，管工具，管休息室。 |
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| 工作内容 | 排班、查卫生、记考勤、发工具、关水电、写问题、报主管。 |
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| 协作关系 | 听住宅部主管安排，跟保洁员一起干，跟维修工偶尔对接，有问题马上找主管。 |
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学校物业住宅部保洁组长岗位职责
1.负责管辖区内各保洁点保洁工作的组织、协调和监督检查工作。
2.按住宅部的统一要求，遵照公司的各项规章制度和工作标准，尽职尽责开展工作。
3.每日负责保洁员的考勤工作，对迟到、早退、旷工的员工及时上报主管。
4.负责日常工作安排，检查保洁员对责任区工作完成情况，对完成不好的员工给予批评、指导，一时解决不了的问题上报主管。
5.负责保洁工具的管理，监督保洁员的工具使用情况，杜绝损坏和浪费保洁用品现象，保证保洁用品在公司规定的时间内正常使用。
6.保洁组长要善于团结员工，调动员工的工作积极性，如遇一般问题及时解决处理，对于复杂情况或发现隐患要及时上报，不得隐匿不报或擅自处理。
7.负责保洁员休息室的卫生检查工作，管理好休息室的设施设备，每日下班前关闭水、电及门窗。
8.保洁组长既要做好本职工作，又要分担日常管理工作。
9.完成领导交办的临时工作。
