值班员工

房地产售房部薪资管理规定

合理的薪资制度是维持销售团队稳定的基石。根据集团的年薪制管理要求，对各项目的薪资管理做如下建议:

1、年薪制:销售员的薪资按年薪支付。

销售员的年薪为5万元，分为三部分:

第一部分;每月基本工资，郑州800元/月，各地市600元/月。

第二部分;每月奖金，按个人月销售额占各人年总销金额的比例。(销售员平均分配任务)

第三部分:年终绩效工资10000元(以综合考核为基准，业绩占80%，其他占20%，如个人年度任务没有完成，无年终绩效工资)

l例如;一个案场年度销售总额6000万元，销售人员8名，每人年薪5万元，

a销售员完成当月销售计划50万元，a当月应得薪资为;

1、基本工资600元。

物业管理员工手册:人事宗旨

××物业管理的目标是使其成为一个关心员工，不断向前发展的企业。员工是物业公司的"重要财富"，是为物业公司辛勤工作，具有良好的素质，富有青春活力和创造力的企业主体。

物业公司的员工都是经过认真筛选，量才录用，并安排在与其能力相适应的工作岗位上。

物业公司为员工提供与其工作岗位相适应的报酬和补贴，同时为员工提供各种岗位的专业培训和个人的专业发展机会，为员工提供良好的工作环境，根据工作表现给予员工奖励或处罚。

物业公司为全体员工提供一个能够促使员工努力工作，提高工作效率的环境;我们鼓励团结合作，参与管理，相互沟通;激发个人和集体信念，以实现大的市场营销目标和利润指标;我们培养员工对工作的高度自觉性以及为物业公司工作而感到自豪的荣誉感。

一. 员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。

二. 员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。

三. 讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。

四. 各办公室、会议室严禁吸烟。

五. 保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。

六. 爱护公共财物，节约用水用电。

七. 重视防水、防盗和安全生产。

八. 办公时间要保持肃静，不准串岗聊天;嘻闹、高声喧哗和争吵。

九. 严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。

十. 以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。

办公室值班制度

为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度:

一. 值班人员:公司各部门经理以下人员，均应参加值班。

二. 值班地点:公司客户服务中心。

物业项目24小时值班制度

1、服务中心开通24小时服务热线，及时处理客户的问询及投诉。

2、工程中心24小时值班，处理客户提出的维修请求，监护设施设备的运行。对设备房进行定时巡查，做好每日巡视记录;发现问题及时处理，并在值班记录及巡查记录中注明;不能解决的问题及时上报。

3、消防、监控中心24小时值班，确保消防、监控设施完好，一旦出现报警，立即通知巡逻人员前往现场查验。

4、护卫24小时值班，时刻维护客户的生命财产安全。

5、值班时按规定着装，做到仪容整洁，语言亲切，服务微笑，文明礼貌。

6、坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。严禁串岗、脱岗。严格请、销假制度，有急事外出必须请假。

7、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、打瞌睡;不准做其他与值班无关的事。

为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定:

一.出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。

二.请假:必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。

(1)请事假扣发当天工资。

(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。

(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。

(4)请假一天以上请假者必须提前申请。

(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。

三.坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

四.如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

每一个公司，为规范公司的人事管理制度，都会制定人事管理制度的总则及目的等。以下是详细的公司人事管理制度总则，可供参考。

第一条根据国家有关劳动人事的法律法规、相关政策，为规范公司人事制度，特制定本制度。

第二条公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关

系，双方都必须遵守合同。

第三条公司劳动人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办

理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

第四条公司各职能部门、下属部门、企业，用人实行定员、定岗。公司职能部门及下属公司、企业的设置、

编制、调整或撤销。由总经理提出方案，报董事局批准后实施。

一、员工守则

(一)思想品德端正，遵守国家法令。

(二)爱岗敬业务实，工作分秒必争。

(三)恪守职业道德，质量视同生命。

(四)客户就是上帝，服务至信至诚。

(五)开拓人人有责，经济效益为重。

(六)做人忠诚守信，团结合作执着。

(七)遵守规章制度，克制自我言行。

(八)珍爱集体财物，处处廉洁奉公。

(九)不断进步完善，举止大方文明。

(十)一切从我做起，事业繁荣兴盛。

二、经理以上管理人员的价值取向和行为原则

(一)充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;

(二)开拓创新、高度务实、诚实守信;

(三)不懈努力，::精通本行业知识;

(四)对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围;

(五)积极培养下属，科学管理，果断决策;

(六)胸怀坦荡，勇于批评与自我批评;

(七)严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率;

(八)作风踏实，不急功近利，追求长远目标和效益。

三、员工行为准则

作为jh一员，个人表现直接影响集团形象，每位员工在各种场合必须时时具有"我代表jh房地产"的强烈意识，并以此规范和指导自己的行动。

(一)职业道德

1、热爱公司，忠诚于公司，不做损害公司利益的事，不兼职于其它公司。

2、尽忠职守，勤勉地履行职责，高效优质地完成各项任务，为社会提供一流的产品和服务。