| 设立背景 | 公司要搞会员营销，得有人专门管这事。汽车金融业务需要拉更多用户，提升复购率。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 建会员体系、做精准活动、分析数据、提用户粘性。让老用户多买，新用户变老用户。 | ||
| 工作内容 | 发短信邮件、做h5小游戏、搞sns推广、写日报周报月报、查数据异常、做用户调研。 | ||
| 协作关系 | 跟it同事对接scrm系统，向市场总监汇报，和销售、客服、设计一起推活动。线上方案找技术配合，线下活动找门店支持。 | ||
会员营销经理(汽车金融行业优先) 岗位职责:
1、负责用户营销体系建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数及销售额;
2、针对不同类型的用户，选择edm，dm，sms，tm等营销工具策划会员精准营销活动，拓展sns营销、h5游戏营销，促进用户购买活跃性，提高用户粘性及满意度;
3、收集相关行业信息、定期用户调查并及时发现用户需求，为会员经营指明方向，对营销方案执行结果做分析统计;
4、能准确识别并深刻理解用户需求，有针对性地开展用户营销活动，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度;
5、负责制定线上、线下联动会员营销方案，进行会员拉新，并跟进执行;
6、定期向公司提供公司会员营销日常报表，包括日报、周报、月报，发现会员营销指标数据异常波动，负责原因查找并汇报。