发布时间：2026-07-28
| 设立背景 | 小区要有人守着，不然乱糟糟的，治安、消防、卫生、停车都容易出问题。 |
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| 核心职能 | 盯住小区里里外外，防小偷、防火、管车、劝乱摆摊、拦可疑人，有事马上报。 |
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| 工作内容 | 24小时站岗、巡逻签到、查车门关没关、赶闲杂人、劝噪音、拦违停、验火警匪警、答访客问。 |
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| 协作关系 | 跟保安队长汇报，配合保洁员、维修工、客服人员，发现大问题打110或通知主管，车主有问题也得搭把手。 |
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物业辖区巡逻员岗位职责
1.0巡逻岗实行24小时站岗执勤。
2.0巡查、维护小区内正常秩序，包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏，发现违章、损坏和不安全因素及时处理和报告。
3.0对小区内可疑的人员及搬出物品进行盘问和检查。
4.0驱赶红线内的摆买、收旧、乞讨、推销、散发广告等闲杂人员。
5.0按要求进行巡逻签到，对违反管理规定，影响他人工作、休息的行为及时进行劝阻和制止。
6.0指挥车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。
7.0检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象及时通知车主。
8.0检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置。
9.0负责火警、匪警的验证和第一时间的处理。
10.0回答访客的咨询，必要时为其引导。
发布时间：2026-07-28
适用岗位：配电房值班员、强弱电技工、设施运维员
| 制定目的 | 大厦起火时大家容易慌乱，设备没人管会出大问题。 |
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| 适用范围 | 工程部所有人，控制室、空调房、配电房这些地方。 |
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| 职责分工 | 经理去控制室报到，给技术建议，带人救火；技工守岗位盯设备，电工保供电。 |
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| 管理要求 | 戴防烟面罩、拿手电筒和灭火器；空调要断电，排烟风机得开；电源切备用。 |
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| 监督与检查 | 经理现场点名，技工每班交接检查设备状态，漏岗或没带装备就扣当月绩效。 |
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大厦工程部人员消防职责
(一)工程部经理
1.赶至消防控制室，向总经理/总指挥报到;
2.在总指挥下达指令时，提供各种技术意见。
3.组织本部门员工(除必要当值人员外)立即携带防烟面罩、手电筒、 灭火器等赶到现场参与救火。
4.当公安消防队指挥员接管消防中心时，负责向其介绍大厦的建筑设施和消防设备情况。
(二)空调系统技工
1.坚守空调控制室，严密监视空调运行指示柜。
2.注意着火层区的空调是否切断，加压风机是否启动，排烟风机是 否启动。
(三)、电气系统值班技工
1.坚守配电值班房，与工程经理保持联络，根据其指令进行操作。
2.组织电工迅速检查发电机组，做好随时投入的准备工作。
3.注意消防设备(水泵、防排烟设备)、消防电梯等的供电是否正常。
4.注意受灾层区所用的电源是否已切换为备用电源。
发布时间：2026-07-24
适用岗位：配电房值班员、后勤电力技师、校园设施管理员
| 制度目标 | 让电工干活有规矩，不出安全事故，设备别乱修乱装，线路别出问题。 |
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| 职责分工 | 电工自己按手册干，主管和技术安全部一起查新设备，保安部管进出登记。 |
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| 核心条款 | 必须持证上岗，不准超负荷用电，接头要牢绝缘要好，修完必须断电，禁烟禁明火。 |
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| 执行要求 | 定期检查维修，发现火花短路马上修，新增线路要审批，测试接地每年一次，临时灯用低压的。 |
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1 电工必须经过电业部门正式考核，发给证书后才能入岗。电工要严格执行电工手册的规定，高标准地进行各种安装与维修工作，不得违反操作规程；
2 安装和维修电气设备必须由专业电工按规定进行。新增加或更换电气设备要经过主管、技术和安全部门共同检查，合格后方能通电使用；
3 各种电气设备和线路不准超负荷使用。接头应牢固，绝缘要良好，不得使用不合格的保险装置；
4 一般的电气设备和线路要定期检修，发现可能引起火花、短路、发热及电线损坏等情况，要立即修理；
5 电线穿过墙壁、地板或与其他物体接触时应用瓷或金属的套管加以隔绝。在其他部位增设新的线路，如不用金属套管，必须使用铅皮或胶皮电缆线；
6 在任何部位安装、修理电气设备时，在未经试验正式通电使用之前，安装、修理人员离开现场时必须切断电源。
发布时间：2026-06-29
适用岗位：配电房值班员、维修技工、工程部人员
| 编制目的 | 让消防设施一直好用，出事时能马上顶上，不耽误救火逃生，保护大家安全。 |
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| 适用范围 | 物业管理员、工程部人员、外包维修师傅，管消火栓、水泵、报警器这些设备。 |
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| 职责分工 | 管理员日常查，工程部修大问题，外包方做保养，主管盯着记录和效果。 |
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| 操作流程 | 每月查消火栓、试水泵、测应急灯、验报警器；每季试水压、动卷帘、润阀门、修室外栓。 |
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| 执行标准 | 消火栓贴表检查，水泵按规程运转并填表，应急灯断电亮半小时，报警器逐项测功能，所有动作都要留记录。 |
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物业区域消防设施设备的维修保养规程
一、消防设施设备维修保养的一般原则
1、管理处区域消防设施的日常维护、维修要落实到责任人。
2、消防设备的管理应按照公司设备管理的有关规定执行。
3、消防设备维修后必须恢复原来状态，不得随意更改原器材、线路。
4、消防设施设备的故障，按急修处理，管理处无法解决的故障，应及时填写《物业维修单》报工程部，若情况紧急可先用电话联系。
5、管理处负责监督外包方履行维修保养责任并填写维修保养记录表。
二、消防设施设备每月须保养的项目:
1、室内消防栓每月逐个检查不少于一次，并记录在《消火栓检查表》。《消火栓检查表》要求张贴在栓箱上。
发布时间：2026-06-28
适用岗位：配电房值班员、酒店持证电工、工程部电气督导
| 制定目的 | 设备老化容易出故障 客人住得不舒服会投诉 漏水漏电可能伤人 空调不凉冬天不暖影响生意 建筑破旧看着就掉价 |
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| 适用范围 | 工程部所有人 酒店所有设备设施 包括配电空调上下水厨房洗衣房等 |
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| 职责分工 | 经理盯整体安全 主管查各区域隐患 员工每天巡检自己负责的机器 发现异响异味马上报修 维修时挂锁挂牌不省事 |
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| 管理要求 | 定期给设备做保养 坏零件及时换不能凑合 维修前先断电再操作 高空作业系安全带 消防通道不能堆东西 |
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| 监督与检查 | 主管每周查记录和现场 经理每月突击检查三次 没按要求做扣当月奖金 出问题要写说明交报告 连续两次不达标调岗培训 整改不到位停发绩效奖 |
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酒店工程部运作程序概述
工程部设备管理的重要性
做好工程和维修管理工作是关系到酒店服务质量、关系到酒店产品销售价格及经营利润、关系到酒店安全及提高酒店工作效率十分重要的课程，它是直接有关酒店声誉及酒店经营能否取得成功的关键之一
工程部的运行管理特点:
*1人员责质要求高。
*2消费性强。
*3"预防为主"更为突出。
*4反映酒店综合管理水平。
*5直接影响酒店效益。
工程部的基本作用
*1对酒店设备和建筑进行日常维修和预防性维修。
