发布时间：2026-10-11
| 制定目的 | 怕维修工不注意形象影响学校脸面，怕设施坏了没人管出事故。 |
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| 适用范围 | 所有物业维修人员，校内房屋、道路、路灯、井盖、管线这些地方。 |
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| 职责分工 | 主管盯整体，班长管小组，工人干具体活。各人守好自己那块，别出岔子。 |
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| 管理要求 | 穿工装戴工牌，不抽烟喝酒吃东西，修灯修路要快，进屋穿鞋套，不拿业主东西。 |
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| 监督与检查 | 班长天天看，主管不定期查，扣分直接扣钱。谁漏修、乱来、被投诉，就扣分加赔钱。 |
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学校物业维修人员考核标准
评分 项目分数考核内容扣分 标准
仪容仪表10
1.上岗按要求着工作服、不许染发、留胡须、留长发、长指甲，工作时不许佩戴饰物(如项链、戒指及其他明显挂坠)。3
2.上班要佩带胸牌，按规定使用文明礼貌用语。2
3.走路不许无精打采、手插兜，举止要文明。2
4.在工作期间吸烟、喝酒、吃零食、听收(录)音机、看电视、报纸杂志等做与工作无关的事宜。3
责任区内房屋及公共配套设施的养护与管理35
1.房屋外观破损要及时发现与维修。2
2.人行道破损修复要及时。2
3.车行道路面破损修复要及时。2
4.雨水井、污水井无盖要及时上报，组织维修更换。2
5.按期检查化粪池、检查排水系统。2
6.楼梯间灯不亮或灯罩破损，维修要及时。2
7.室外路灯不亮或灯罩破损，维修要及时。
发布时间：2026-08-13
适用岗位：部门主管人员、一线执行员工、人事行政专员
| 制度目标 | 让员工更积极干活，多出成绩，有进步就给表扬和奖励，犯错就提醒改正，不让人躺平。 |
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| 职责分工 | 人力资源部牵头定标准、做考核、办培训；各部门提推荐人选；店领导最后拍板晋升和重奖。 |
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| 核心条款 | 奖励分精神和物质两种，等级有部门级和酒店级；处罚先教育再处理，事实要清楚，条款要用对。 |
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| 执行要求 | 日常考核按岗位责任制来，晋升推荐每月收一次材料，奖惩结果三天内公示，每季度复盘一次执行情况，由人力部检查落实。 |
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酒店员工奖惩管理制度
员工的奖励
(1)积极运用科学的激励手段，坚持精神鼓励为主，物质激励为辅，两者有机结合，激发员工的主动性、积极性和创造性。
(2)人力资源部积极协同各部门建立明确而切实可行的岗位责任制，以此作为每位员工工作绩效评估的依据。
(3)人力资源部要积极指导部门做好员工的考核培训工作，尤其是对业务骨干、管理人员、要采取多种形式，使其得到学习深造，以期实现员工的求知奖励，为酒店造就后备人才。
(4)人力资源部制定主管以下人员的晋升考核标准。在填补职位时，首先考虑提拔或调动现岗员工，由所在部门提出推荐意见，报人力资源部审核，经店级领导审批决定，从而使晋升成为人人可追求的目标而努力工作。
发布时间：2026-07-30
适用岗位：部门主管人员、物业保安员、工程维修员工
| 制定背景 | 有人随便走人，有人乱辞退人，合同不严肃，公司东西常丢。 |
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| 适用范围 | 所有签合同的物业员工和管人的部门。 |
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| 职责分工 | 用人部门经理要批，管理部人事专员办手续，总经理最后点头。 |
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| 管理规定 | 辞职要批，辞退要写原因，开除得够严重，离职前必须还清公司东西。 |
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| 监督与罚则 | 不批就走人？工资不发！东西不还？不给办手续！造成损失？自己赔钱！管理部盯着办，人事专员查流程。 |
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物业员工辞职、辞退、开除制度
第一条 公司有权辞退不合格的员工或员工申请辞职的均须按本制度规定履行手续。
第二条 试用人员在试用期内辞职的，按《员工离职程序》办理辞职手续。
第三条 用人部门辞退试用期人员，须经本部门经理批准后到综合办办理辞退手续，按离职手续办理。
第四条 员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。
第五条 员工未经批准而自行离职的，工资不予结算;给公司造成损失的，应负赔偿责任。
第六条 员工或用人单位认为其现工作不适合的，可向管理部人事专员申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作一个月内仍不能胜任工作的，公司有权予以解聘、辞退。
第七条 员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
发布时间：2026-07-11
适用岗位：部门主管人员、一线导购员、行政管理人员
| 制定目的 | 怕大家不守规矩乱来，东西丢了、数据漏了、上班摸鱼、卫生差影响公司形象。 |
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| 适用范围 | 所有员工，办公室里所有人，电脑文件、办公桌、会议室这些地方。 |
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| 职责分工 | 普通员工管好自己刷卡、不代刷、不乱传文件；组长盯组员考勤、签字确认；经理查部门纪律、处理违规。 不许代刷卡，进出要打卡，文件锁好，吃饭去茶水间，吸烟去吸烟室，访客必须有人带。 每天查刷卡记录，hr月底核对，缺卡没签字算旷工；代刷一次扣工资，两次连带罚组长；发现泄密马上报，不报要追责。 从入职第一天起执行，hr部负责改条款，公司政策变了就跟着调。 |
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员工守则
1、热爱公司，服务社会;
2、尊重他人，诚实守信;
3、用心做事，追求卓越;
4、不断进步，完善自我;
5、团结合作，坚持原则;
6、爱护公司财务，提倡勤俭节约;
7、严守公司机密;
8、保持环境卫生，注意个人仪表。
同时如果你是公司的管理人员，即部门助理经理及以上的管理级别，或被聘为副主任及以上专业级别，你会享有更高的权利和更好的待遇，但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则。
发布时间：2026-06-28
适用岗位：部门主管人员、一线服务员工、基层班组长
| 制定目的 | 怕酒店生意不好，大家干劲不足，收入不稳。 |
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| 适用范围 | 前厅、客房、棋牌、保安、工程、后勤所有员工。 |
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| 职责分工 | 领班盯指标，收银记账，清卫打扫干净，主管管好棋牌，保安守好大门。 |
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| 管理要求 | 房费要入账清楚，坏账得减掉，钟点房按间算钱，退房必须检查一遍。 |
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| 监督与检查 | 财务每月核对数字，部门经理查考勤和卫生，缺勤扣钱，做错事扣当月工资，严重就停发奖金。 |
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商务酒店有限公司
员工考核方案(草稿)
一、 根据____年酒店实际经营情况，对____年3-5月份营业指标考核基数做以下要求:
1、客房纯房费收入16万/月(如有坏账，须减去当月的坏账金额)。
2、棋牌纯房费收入13万/月。
3、客房房间小吧及棋牌香烟、小吧等其他收入暂不做考核内容。
二、 具体考核办法如下:
(一)考核总原则:
1、酒店各岗位员工基本工资按____年的基本工资执行，原则上不低于____年的工资水平。
2、根据酒店实际情况，目前对营业指标考核只奖励不扣罚。
3、通过指标考核使酒店的营业收入与员工的报酬直接挂钩，体现多劳多得。
(二)酒店各部门、各岗位考核:
(1) 前厅部工资考核办法:
1、前厅领班月基本工资为1500元/人 岗贴200元/人。
2、前厅收银员月基本工资为1200元/人 收银岗贴100元/人。
