发布时间：2026-08-08
| 制定目的 | 加油站油多火险大，怕出事伤人毁站，想让大家天天绷着安全这根弦，不出漏油、不冒火花、不着大火。 |
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| 适用范围 | 所有加油员、司机、站长、维修工，管加油卸油、设备检查、灭火器、防静电、动火这些活儿。 |
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| 职责分工 | 站长是总头儿，每月开会查隐患；安全员天天转班里看；每个加油员自己管好手里的活儿和身边人。 |
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| 禁止行为 | 不准抽烟打电话，不准穿带钉鞋，不准让司机自己加油，不准塑料桶装汽油，雷雨天不能卸油。 |
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| 检查与监督 | 每天班组查两遍，每周安全员查一次，每月站长带着查，查完签字记本上，没做到就当场改，改不完停掉危险部位。 |
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1范围
本标准规定了加油站消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、站房设备管理、防爆防火管理措施、防火检查及隐患整改、宣传教育培训及灭火应急疏散演练、消防档案等内容。
本标准适用于营业性汽车加油站。其它加油站也可参照执行。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
发布时间：2026-08-07
适用岗位：调度人员、安全监理工程师、驻地监理员
| 制定目的 | 上海夏天常有台风暴雨，工地在低洼处，地下室多，怕水灌进来出事。梅雨季快到了，得提前防着点。 |
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| 适用范围 | 真如a5地块2期3期所有地下室、塔楼、连廊工地现场。 |
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| 职责分工 | 组长带头盯现场，副组长分片管，组员每天巡检沙袋、水泵、电线、基坑、临建房，谁发现漏水漏电马上喊人。 |
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| 管理要求 | 备好沙袋抽水泵，挖好排水沟，堵住电缆孔洞，加固工棚屋顶，断电再疏散，手机24小时开机。 |
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| 监督与检查 | 监理天天查，施工单位要签字确认，没做到就停工整改，再犯就通报甲方，严重就换人。查记录本、看物资堆在哪、问值班人在不在岗。 |
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1. 专业工程特点
项目(标段)名称:真如城市副中心a5地块2期、3期地下室，2#、3#、4#塔楼及连廊总承包工程
建设单位:长润江和房地产发展有限公司
设计单位:上海江欢成设计有限公司
勘察单位:上海岩土工程勘察设计研究院有限公司
建设地点:本项目位于上海市普陀区真如城市副中心a3-a6地块。处于规划礼尚路以东，铜川路以北，规划真华路以西，规划礼泉路以南。
工程等级:房屋建筑工程一等
建筑面积:包括2期215985平方米，其中2期地上面积122212平方米，2期地下面积93773平方米;3期地下面积6795平方米。
发布时间：2026-07-11
适用岗位：调度人员、值班人员、维修班长
| 编制目的 | 让投诉有人管、不漏掉、快处理，别让业主等太久，也别让问题拖大。 |
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| 适用范围 | 园区管理处所有接投诉的人和干活的人。 |
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| 职责分工 | 调度员或值班员接电话写记录，主管或班长安排人去干，经理每周检查记录，大家都要签字留痕。 |
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| 操作流程 | 接到投诉马上填表立项，打电话通知责任人，两小时后第一次跟，下班前第二次跟，处理完收服务单才销项。 |
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| 执行标准 | 用《投诉调度记录》本子记每一步，紧急事要立刻报经理或公司领导，跟进必须填表，销项得见服务单副本并签字归档，周总结月总结都要做。 |
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园区业户投诉调度规程
1.工作目的
规范对业户投诉的调度处理工作，提高工作效率，确保服务质量。
2.工作职责
管理处负责人:管理处经理、分管服务投诉管理的主管。
调度人员:在正式班时，为管理处的专职/兼职调度员。在非正式班时，为当值的值班人员。
实施责任人:即负责处理投诉案的具体执行人，包括管理处的管理人员、维修工、保安员、清洁工及其他操作人员。
管理处调度人员(值班人员):接听投诉电话(或接待投诉人员)，在《投诉、调度记录》中做记录，并按调度流程实施调度或做其他处理，同时负责跟进。如问题重大而无法处理，应即报管理处负责人或直报公司领导。
管理处负责人:应每周检查一次投诉的质量记录，发现问题及时处理。
发布时间：2026-07-03
适用岗位：调度人员、矿长、安全员
| 制定背景 | 怕火灾隐患没人管，拖久了出大事。想早点发现、早点处理，保大家安全，公司不乱。 |
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| 适用范围 | 公司所有部门和员工，特别是管消防这块的。 |
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| 职责分工 | 各部门自己查隐患，安全部收材料、验收结果，领导盯着落实。 |
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| 管理规定 | 每月必须查火患，5号前报安全部；发现隐患马上处理；不能瞒报迟报。 |
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| 监督与罚则 | 安全部每月核对上报情况，没交的催；查出问题不改的，找责任人谈话；真出事了追责。 |
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为及时掌握我公司重大火灾隐患情况，及时对重大火灾隐患进行整治、消除，有效预防和减少火灾事故的发生，保障员工生命、财产安全，维护公司稳定，特制定本制度。
一、各部门要按照《中华人民共和国消防法》的规定，认真组织防火检查，及时发现并消除火灾隐患，并按规定程序上报有关部门。
二、各部门每月要组织防火检查，检查之后每月5日前必须火灾隐患登记上报安全部
三、各单位对存在的火灾隐患，要及时予以消除，并报经安全部检查验收。
四、因对重大火灾隐患隐瞒不报或者迟报，重大火灾隐患得不到及时有效治理，导致后果的，依法追究有关责任人的责任。
