发布时间：2026-09-23
| 制定背景 | 怕设备没人看顾出问题 |
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| 适用范围 | 物业值班工人、配电房泵房发电机房消防设备 |
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| 职责分工 | 值班工人干活，机电主管盯着，运行维修组组长收记录 |
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| 管理规定 | 每班巡设备、记仪表、做清洁、试发电机；出事先控再修；字要写清楚 |
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| 监督与罚则 | 记录表挂设备房，半年装订存档；主管不定期翻看；错漏要重填补记；严重不执行扣分 |
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物业设备运行维护值班记录规定
一、每班须对所有运行设备巡视检查不少于一次;外观清洁不少于一次(不包括高压设备及须停电才能清洁的部位)。
二、每日高峰负荷时，对主要仪表指示情况记录一次(特殊情况，可增加记录次数)。
三、每日对配电房、泵房、发电机房、消防值班设备检查维护一次(必要时小修);记录表中所列各项检查维护正常的划上"√"符号，不正常的须作处理。表中未列到的参阅《水电、机械设备运行、维修保养制度》进行维护保养;并在"记事"一栏作简短文字记录。每周对变压器运行情况检查一次。
四、每两周，柴油发电机组须作一次试运转;并以近似法，检测总电度表，及电容补偿装置补偿程度一次。
五、发生意外事故时应首先控制事故范围，不使扩大，然后组织抢修;人力不足时可向公司工程部报告。事故及异常情况处理结果记入"记事"一栏。
发布时间：2026-09-14
适用岗位：设备维修主管、物业管理员、客户服务专员
| 编制目的 | 为了把回访这事做规矩点，早点听到业主想法，好让服务慢慢变好。 |
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| 适用范围 | 物业管理员、管理处主任、所有要回访的业主和维修现场。 |
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| 职责分工 | 管理员动手做回访，主任盯着看、签字确认，大家一起填记录表。 |
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| 操作流程 | 先选上门或打电话，再按三类情况分着回，每次都要记清楚，问题没完还得继续跟。 |
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| 执行标准 | 上门必须让业主签字，电话要说清是电话回访；维修回访每月必做，满意率得盯住98%，记录表一个都不能少填。 |
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物业管理中心用户回访工作规程
1、目的
规范用户回访形式，及时征求用户意见和建议，以利管理服务工作的改进.
2、回访形式
2.1上门回访
2.2电话回访
3、管理处应对下列三类工作进行回访
3.1对业主意见征询的回访:
按规定进行发放、回收、回访。
3.2对投诉的回访:
日常工作中接待的投诉、上级单位转呈的投诉等。
3.3对意见、建议的回访:
3.3.1管理员在日常巡视中收集的用户意见、建议。
3.3.2管理处接待过的业主(用户)的意见、建议。
3.4向业主(用户)提供维修服务的回访。
维修质量的回访，每月重大维修上门回访、一般维修由管理员进行电话回访，将回访情况录入"回访记录"中，报修维修满意率98%。
4、回访工作的要求
4.1责任人:管理处主任和管理员。
发布时间：2026-08-23
适用岗位：设备维修主管、设备科科长、医学工程人员
| 制定目的 | 怕教学乱套，学生学不好，老师教得糊里糊涂。 |
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| 适用范围 | 医院里管教学的院长、教学办、督导专家、带教老师、见习医生。 |
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| 职责分工 | 院长盯总，教学办跑腿，专家听课评课，老师带好学生，学生写好日志。 |
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| 管理要求 | 必须听课，查教案，看日志，开教学会，推好方法，评老师讲课。 |
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| 监督与检查 | 教学办每月查一次，院长每季度听一次课，没做到就补做，再不行就谈话提醒，三次不改要换人。 |
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附属医院教学督导组工作职责
为加强临床教学工作，掌握教学动态，提高教学质量，故建立教学督导制度，制订督导组工作职责，教学督导室专家是有一定临床教学经验的人员组成，负责教学质量的监控，使临床教学得以顺利进行。
1.教学督导组人员由分管教学的院长负责，医院教学办负责日常组织和管理工作。
2.制订教学计划，开展教学方法，提高教学质量的研究，并经常检查教学课题的完成情况，不断提高教学水平。
3.积极参加听课，根据教学情况，及时反馈信息，研究分析教学中出现的问题，提出解决办法，帮助授课老师提高教学技巧，确保教学质量。
4.掌握学生学习情况，了解见习医生日志落实情况及“模拟诊疗”用于见习课教学情况，指导临床带教工作。
发布时间：2026-08-01
适用岗位：设备维修主管、生产中心负责人、车间安全管理员
| 制定目的 | 以前检查乱糟糟，报告拖拖拉拉，台账东一块西一块，怕出事没人盯紧。 |
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| 适用范围 | 安全员，天天跑现场、记会议、整台账、发整改单、办培训证。 |
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| 职责分工 | 安全部牵头，车间安全员执行，主管每月翻记录抽查，查漏补缺。 |
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| 禁止行为 | 隐患不报、台账不全、整改单不收、培训证不发、水质不测、检查不参加。 |
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| 检查与监督 | 每周自查，月底安全部核对台账和整改单，缺一次扣2分，连续两次调岗。 |
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1、 负责日常巡回检查，发现问题及时报告，当安全隐患可能产生重大危害事故时有权先停产后报告。
2、 负责安全例会的纪录、整理、归档。
3、 收集整理安全生产各方面的资料，建立安全台帐。
4、 下达隐患整改通知单并负责收集整改结果。
5、 参与安全事故的调查、处理、整理书面报告。
6、 具体经办公司级安全教育和核发职工安全操作证。
7、 负责特种设备操作人员的培训、取(换)证工作。
8、 负责各种安全附件的检验、安全警示牌和消防器材的配备和更换。
9、 定期抽查锅炉水质、氧站的含碳氢化合物指标。
10、 参与公司每月一次的安全大检查并负责纪录、考核工作。
