| 设立背景 | 鉴定中心要有人管日常，得有专人盯计划落实和证书发得对不对。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管中心运转、发证、查质量、建题库、填报表、收发文件、收钱。 | ||
| 工作内容 | 管日常事务、定年度计划、发职业资格证、查鉴定质量、填统计表、建题库、收发文件、收鉴定费。 | ||
| 协作关系 | 跟鉴定所对接考务，向人社部门汇报数据，配合财务做收费，和档案室交接资料，跟考务老师核对考卷。 | ||
1.负责鉴定中心日常工作管理。
2.制订年度工作计划并负责组织实施、检查落实。
3.负责职业资格证书的核发审定工作。
4.负责本级范围内职业技能鉴定工作质量的监督检查工作。
5.负责中心各类统计报表填报和总结、统计分析工作。
6.负责试题库的建设与管理工作。
7.负责中心的文件和有关资料的收发、保管、整理工作。
8.负责中心收费及相关工作。
| 制定目的 | 物业要管得稳当，大家住得安心，服务不乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业员工干活儿，管小区里清洁、保安、维修这些事。 | ||
| 职责分工 | 经理定方向，主管盯执行，班长天天查，业主也能提意见。 | ||
| 禁止行为 | 不准偷懒拖拉，不准收业主红包，不准糊弄检查，不准乱动维修钱。 | ||
| 检查与监督 | 每月查三次现场，主管打分，月底交表，差的要重做，再不行扣奖金。 | ||
一、单项选择题(每小题1分，共60分)
1. 下列属于物业的自然属性的是( )。
a、长久性 b、商品性 c、供应短缺性 d、效用性
2. 下列不能成为物业管理企业资质评定依据的是( )。
a、企业的注册资金 b、企业各类技术人员数量
c、委托托管物业的建筑面积 d、公司所处的城市
3. -般情况下，大中型物业管理公司都采用()组织机构。
a、直线制 b、直线职能制 c、生产区域制 d、事业部制
4. 现代企业文化的核心层是( )。
a、物质文化b、行为文化 c、精神文化 d、制度文化
5. 下列不是人力资源管理的基本内容的是( )。
a、员工队伍的组织 b、员工的谈心和沟通
c、员工的考核和激励 d、员工的劳动报酬和福利
6. 招聘物业管理员适用的面谈方式是( )。