| 制定目的 | 建部出这办法，想让小区干净安全、生活方便，还要把房子和设备修好护好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管新建住宅小区，管选物业、签合同、监督干活这些事。 | ||
| 职责分工 | 开发企业开头管，管委会选物业并盯着干活，物业具体干，房管局在旁边看着。 | ||
| 禁止行为 | 开发企业卖房前不许不找物业，管委会不能自己乱定规矩，物业不能光收钱不办事。 | ||
| 检查与监督 | 开发企业先管着，交房前得签好合同；管委会每季度查一次活干得咋样；没按要求做的，房管局约谈整改，三次不行换掉。 | ||
住宅小区物业管理的目标与原则
依据建设部《城市新建住宅小区管理办法》(以下简称“管理办法”)的要求，居住小区 的物业管理从房地产开发企业开始工作时就应当进行。“管理办法”第五条规定:“房地产开发企业在出售住宅小区房屋前，应当选聘物业管理公司承担住宅小区的管理，并与其签订 物业管理合同。住宅小区在物业管理公司负责管理前，由房地产开发企业负责管理。”
为了对物业管理公司的选聘与对管理工作进行检查和监督，“管理办法”第六条规定“ 住宅小区应当成立住宅小区管理委员会(以下简称管委会)。
| 制定目的 | 怕服务乱套，客户不满意，想让每个项目都干得整齐、有标准，大家知道该干啥、咋干好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有分公司和项目处，管清洁绿化、维修保养、秩序维护这些日常活儿。 | ||
| 职责分工 | 品质部牵头查问题，项目经理盯现场，各岗位员工照流程干活，主管每月看整改。 | ||
| 禁止行为 | 不准糊弄检查，不准拖着不修，不准保洁偷懒，不准维修不登记，不准收费不入账。 | ||
| 检查与监督 | 每周品质部抽查，月底汇总打分，差的要写整改单，三天内反馈，没改完扣绩效，季度排名通报。 | ||
鹏基物业管理有限公司简介
自1997年成立至今，深圳市鹏基物业管理有限公司一直专注从事物业管理，从最初的一个项目开始，精耕细作，开拓创新，以鹏基物业人辛勤的汗水，浇灌出繁花遍地。在短短的十五年里，企业扎根深圳，走向全国，获得了长足的发展，取得了令人瞩目的经营业绩。
一、企业简介
深圳市鹏基物业管理有限公司成立于1997年，注册资本1000万元，是具有国家一级资质的专业化物业管理企业，属国有企业，中国物业管理协会常务理事单位。
| 设立背景 | 矿山安全太重要了，得有人专门盯着。国家法律要求必须有保卫岗，公司制度也写了要管好治安。 | ||
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| 核心职能 | 守好矿山大门，防偷防抢防火防盗。教员工守规矩，查漏洞补短板，出事了得第一个冲上去。 | ||
| 工作内容 | 天天巡逻检查门禁，组织安全学习，填检查记录本，处理小纠纷，报修坏掉的监控。 | ||
| 协作关系 | 听矿山领导安排，跟门卫巡逻队一起干活，常去车间问隐患，和派出所联线报线索，帮财务室查保险柜。 | ||
1、负责全矿山的安全保卫工作，在工作中认真执行国家的法律、法规和公司各种规章制度，并与公安机关保持密切联系。
2、对员工进行遵纪守法和“四防”安全教育工作。
3、积极预防和打击犯罪活动，同一切扰乱内部治安秩序和违反治安管理条例的行为作斗争。维护好矿山的正常工作、生活秩序。
4、督促门卫、巡逻、消防、联防等制度的具体落实，协助矿山领导检查各项治安管理制度的执行情况，发现漏洞及时报告，督促整改。
5、协助重点防范部门制定“四防”措施。建立安全检查制度，参加安全检查，落实防范措施，及时排除各种灾害隐患。
6、对辖区内发生的案件，按有关权限规定执行，积极行使《中华人民共和国治安管理处罚条例》中规定的有关权力。受上级领导委托做好具体防范工作。
7、遇有重大灾害事故，积极参加抢救并负责查明性质。