管理范文网 > 柜面服务

柜面服务

更新时间:2026-08-09 07:17:26

柜员岗位职责(优选15篇)

设立背景公司保险业务量变大了,需要专人管投保退保这些事,不然容易出错漏。
核心职能干保险运营的事,比如录资料、管档案、算数据、回客户问题、写公文。
工作内容录投保退保资料,审资料,归档交接档案,统计分析运营数据,接电话回信,写部门公文。
协作关系跟客服同事一起回客户问题,向运营主管汇报,和档案管理员交接材料,配合数据岗查数据,帮行政岗整理文件。

工作内容:

一、按照运营综合柜员工作流程要求,对投保、退保等资料进行录入和审核;

二、对运营档案的汇总保管和交接;

三、对运营数据进行统计和分析;

四、解答日常来函来电的客户咨询。

五、撰写日常部门行政公文。

岗位要求:

一、具有高度服务意识,能保时保质完成工作;

二、工作责任心强,积极乐观,善于沟通,具有一定的抗压能力;

三、工作作风细致谨慎,对客户信息严格保密;

四、工作中善于学习,勤于思考,能灵活处理工作问题。

五、对保险运营工作有自己独到的见解。

六、具有一定的公文写作能力。

各种补贴齐全,正式编制。

查看全文

atm设备服务岗位职责(优选5篇)

设立背景银行自助设备越来越多,得有人天天盯着它别出问题。
核心职能管好atm这些机器,让它能用、安全、不出岔子。
工作内容清机加钞、查长短款、检查设备、换耗材、擦机器、处理报警和卡卡。
协作关系跟网点柜员一起查钱,听运营主管安排,联系技术师傅修大毛病,帮客户取卡。

工作职责:

1、负责自助设备清机、加钞;装机点现场长、短款查找;

2、负责设备运行日常检查、预防性维护和一线故障维护;

3、负责设备报警、设备故障、紧急取卡的应急处理;

4、负责设备密码及钥匙的管理和使用;

5、负责自助设备耗材更换及环境清洁;

任职要求:

1、大专及以上学历,懂计算机操作;

2、认真负责,有团队合作意识和沟通能力;

3、无不良嗜好,无违法犯罪记录,银行个人征信无不良记录;

查看全文

综合柜员岗岗位职责(优选6篇)

设立背景公司新契约业务量变大了,需要专人盯着投保单流转。
核心职能管投保单从收到、初审、扫描到发保单全过程。盯回执有没有收回来。
工作内容收投保单、看一遍有没有填错、扫成电子件、发函件、发保单、跟回执、回答业务员问题、收保全理赔材料。
协作关系和业务员天天打交道,听柜面主管安排,跟运营部交接材料,有时要找it帮忙修系统小问题。

职责描述:

岗位职责职位要求要求: 1、学历专业要求:统招全日制大专以上,专业不限

2、年龄要求:35周岁以下;

3、同业工作经历优先;

4、身心健康,能承受一定的工作压力。工作职责:

1、负责受理和交接新契约投保单;

2、负责新契约投保单的初审、扫描、新契约函件的下发和追踪;

3、负责新契约保单的下发、保单回执的回销追踪;

4、负责区内业务员的新契约咨询;

5、负责接收保全、理赔申请材料,与运营交接;

6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

查看全文